江蘇沿海地區韓企企業文化研究

摘要：1992年中韓兩國正式建交，至今韓國已經是中國的最大經濟合作國之一，在此背景下江蘇沿海地區的韓企迅速發展。加強和深化對韓經貿交流，是江蘇省貫徹落實構建“雙循環”新發展格局的重要舉措。江蘇沿海地區韓企發展的同時，其特色的企業文化和當地本土文化發生沖突，反映了在華韓企面臨的多樣化問題。因此，應該通過企業文化本土化實現企業優化目標，促進江蘇沿海地區中韓文化交流，順應新發展格局。

關鍵詞：江蘇沿海地區；韓國企業文化；本土化；文化交流

引言

1992年韓國與中國的正式建交以來兩國經濟合作規模持續擴大，韓中兩國的貿易和投資飛速增長。江蘇省委十三屆八次全會強調，要把新發展格局作為謀劃下一步經濟工作的大坐標[1]。韓國等東亞國家與我國地緣相近、經濟互補性強，產業供應鏈聯結緊密，也是江蘇省重要的經貿伙伴[2]。在當前形勢下加強和深化對韓經貿交流，既是江蘇省關于構建“雙循環”新發展格局和做好“六穩”“六?！惫ぷ鳑Q策部署的重要舉措[3]，也彰顯出江蘇省堅定不移推進對外開放的堅定決心和積極姿態。由此可見，加強對韓貿易往來對江蘇省的重要意義[4]。但是韓中兩國的文化差異使得在華韓資企業面臨的問題變得越來越復雜和多樣化。韓國企業在江蘇沿海地區的發展還面臨著許多的困難與挑戰。

一、江蘇沿海地區韓企企業文化的現狀分析

（一） 層級分明的管理文化

韓國企業歷來注重組織層級分明、嚴謹有序的企業管理體系，這種管理文化強調嚴謹、提倡循規蹈矩，為組織內部的有效運作提供了堅實的基礎。這一特點在江蘇沿海地區的韓國企業中得以延續。在韓企的管理結構中，每個層級都有明確的職責和權限[5]。高層管理者在企業決策和公司戰略規劃中發揮著至關重要的作用，負責制定公司的指導方針和戰略目標。中層管理者負責制定具體的實施方案和策略，而基層員工則負責執行任務并報告進展情況。這種管理文化強調權威和尊重，以及嚴謹性和效率，確保了組織內部工作的高效和有序進行，與此同時，對高層權威性的絕對維護會給基層員工帶來壓力，嚴格的等級與人性對自由的向往產生矛盾，絕對的服從抑制了員工的創造性，高層的決策失敗可能造成極大的損失。

除了這樣層級分明的管理制度外，韓企的企業文化還深受傳統儒家思想的影響。這種思想使得韓企在管理文化中重視上下級的服從意識，具體通過其實行的家長式領導體現。長幼之間，上下級之間有著嚴格分明的界限[5]，比起平輩平級之間的水平關系，韓企職員更加注重上下級之間的垂直關系。管理層通過對下屬的領導方式來表現這樣的家長式權威，他們用自己的權威來統治下屬，而下屬在期待著上級溫情和慈愛的同時理所應當地順應這種權威。

（二）強調忠誠的企業倫理文化

由于韓國本土地域狹小，資源匱乏，加上近代被殖民的歷史，使得韓國人擁有極強的民族自尊心和危機意識，他們明白只有更加的刻苦努力才能彌補先天的不足，實現民族振興與富強。而這種意識也被帶到了韓國企業文化當中，企業成員形成了極其認真，勤勉，甚至拼命的勞動姿態，這樣的工作態度已經不需要通過制度來強制要求，而是已經上升為意識形態[6]，成為企業倫理中強有力的約束力[7]，使得企業成員自覺的約束自己，一切以創造企業價值為先，生活以工作為中心，家庭及個人都得讓位于公司生活。這種意識形態施加給企業員工的強烈責任心使得員工對企業往往從一而終，十分忠誠。跳槽不是能力的象征反而是不忠誠的反映[8]，如此一來成員只能一生追求職位的升遷，以此也能證明自己對企業意識的絕對認同。強烈的責任心同時也會給員工帶來精神壓力與折磨，強調忠誠另一方面也限制了成員的發展與可能性。

另外，為了維護這種忠誠，信任的關系，親緣關系自然而然地也成了韓企文化中重要的一部分。這種親緣關系不僅包括血緣關系，還衍生為地緣關系，學緣關系等。這些關系有利于增強員工對企業的認同感和歸屬感，有助于促進信任合作關系的建立，從而維護忠誠的企業氛圍。但也會因為過于在意“關系”而造成“事”“情”不分的情況，工作處事中容易缺乏公正客觀，從而使得企業難以適應時代潮流，慘遭淘汰。

二、江蘇沿海地區韓企企業文化發展過程中存在的問題

（一）在溝通方式及商業策略等方面與中國企業存在差異

韓國和中國之間語言、文化、價值觀、商業策略都不相同，因此雙方之間的溝通交流也變得困難起來。對在江蘇沿海地區發展的韓企來說，自帶的韓國企業文化與江蘇當地本土文化之間因為差異而產生的問題是亟需解決的重要問題。此外，對在華韓企銷售額影響最大的因素已經不再是原來的出口市場，而是現在中國的內需市場。在中國市場成功與否的影響因素也從費用因素逐漸向市場因素靠近。但是仍有不少在華韓企不顧這種經營環境的惡化依然持續擴大對華投資 [9]。想要在中國內需市場有一席之地并不是容易的事情，因此很多在華企業在中國的經營成果未能達到預期。

（二）韓國產品在中國競爭力減弱

近年來，韓國產品在中國遇冷，在中國市場上發生了從“韓潮”向“寒潮”的轉變。這種情況主要是由“中國品牌崛起”與“消費趨勢改變”兩大因素造成的。隨著中國技術的不斷進步發展，中國產品早就擺脫了低端，劣質的標簽，中國品牌也隨之崛起，不僅占領了中國國內市場，在海外市場也銷量頗高。中國產品品質的升級使得以高品質，時尚為賣點的韓國產品競爭力減弱，韓國產品在中國市場所占份額也逐漸減少。市場競爭是殘酷的，隨著中國國產品牌的崛起和新消費趨勢的出現，韓國商品在過去的優勢領域受到沖擊是必然結果。

（三）缺乏本地人才的培養和吸引

江蘇沿海地區韓企非常限制企業內本地人才的發展，本地人才的晉升道路非常局限，存在著非常明顯的天花板，高層上司幾乎都是韓國人，本地人才做到中層就很難再升職。同時，韓國人與中國人之間也存在偏見和誤解，韓國人認為中國人沒有責任感、消極被動、不努力，中國人覺得韓國人刻薄、只知拼命、不近人情，因此雙方溝通困難，意見難以達成一致[10]。此外，中國改革開放政策與勞動法的制定實行時間不長，還有很多地方并不完善，在現有市場經濟體制下，仍有很難理解的制度以及勞動領域。在華發展的韓國企業往往對有關勞務管理制度、文化、慣例都很陌生，難以制定出完善的吸引與培養本地人才的制度，在這方面還面臨著許多障礙。

三、實現江蘇沿海地區韓企企業文化本土化的對策建議

（一）加強文化融合，迎合中國市場

因為語言不通造成的溝通障礙問題是所有江蘇沿海地區韓企都要面對的一個難題，無法溝通就很難順利的開展合作交流，因此需要韓企培養與引進精通漢語和韓語的語言人才，攻克語言難關。同時，還應該研究本土文化及價值觀的特點，加強韓企文化與本土文化的融合，制定更加符合本土市場的決策。根據當地的發展政策，調整企業的戰略方向[11]，不僅有利于韓企在本土扎根發展，還體現了企業社會響應理論。本土社會的各項經濟政策對當地韓企產生影響的同時，也給韓企的投資方向指明了發展道路。本土韓企應該通過對現實問題尋找實踐對策，積極響應社會。

（二）發揮自身優勢，產品本土化改進

市場競爭是殘酷的，在中國國產品牌崛起的壓力下，韓國商品在過去的優勢領域受到沖擊是必然結果。因此，韓國企業更應該重新審視自身優勢，盡管韓國產品在華銷量有所下滑，但相較于國貨而言，的確在一些領域仍保有優勢[12]，例如技術實力卓越的消費電子、半導體、汽車等領域，在技術創新，精密加工等方面相比于中國企業做的更好。江蘇沿海地區韓企想要在未來長遠穩定發展，更要摸清市場走向，用前瞻性的眼光看待中國市場，把握住商機，從而扭轉韓國產品在中國遇冷的局勢。

此外，了解中國消費者的特性，推動產品本土化來適應市場，以契合當地的市場營銷輔助，為中國消費者量身打造出一套產品銷售策略[13]。例如，韓國產品在本土的價格往往比在韓國銷售的價格更高，而中國國產品牌物美價廉，中國消費者對于價格比較敏感，韓國產品自然失去了競爭優勢。在這些問題上企業必須做出相應的調整。

（三）引進本土人才，與當地高校合作

江蘇沿海地區是中國經濟發展的重要地區之一，韓企想要進軍該市場，更加需要適應當地市場，與當地社會進行融合。通過與當地高校合作，引進本土人才是幫助韓國企業實現這一目標的有效方式。韓企在本土化的路上充滿了困難與波折，這時了解當地文化[14]，精通中韓語言的人才變得尤為重要。

引進優秀的本土人才的方式有很多，韓企可以通過和當地高校建立友好合作關系，共同開展科研項目來吸引優秀的高校學生加入，在獲得高校專業知識和技術支撐的同時，也培養了參與項目的人才。還可以通過給當地高校學生提供實習機會來了解高校學生的能力與潛力，更好的篩選出優秀的人才，為韓企的人才選拔做出更好的判斷。與當地高校合作是韓企在江蘇沿海地區實現本土化的重要策略之一[15]。通過引進本土人才，可以幫助韓國企業更好地適應當地市場，為企業在中國市場的長遠發展打下堅實的基礎[16-19]。

結語

在本次研究中，我們深入探討了江蘇沿海地區韓企企業文化，并從多個方面分析了其特點和發展現狀，重點分析了其層級分明的管理文化和強調忠誠的企業倫理文化兩大企業文化特點。由此發現其特色的韓企企業文化和江蘇沿海地區本土文化產生了沖突，使得當地韓企在發展過程中還存在很多問題，基于對這些問題的分析和研究，在市場、產品、人力資源等方面提出了相對應的解決方案和優化建議。通過對江蘇沿海地區韓企文化本土化過程中的困境的深入研究調查，提供了對本土韓企文化研究的新視角，也為相關韓企在江蘇沿海地區的經營發展提供了實際的參考。但與此同時，本研究仍然存在著一些局限性，在對韓企企業文化進行研究時，大多基于對在華韓企及江蘇韓企的分析，對于江蘇沿海地區韓企其具體化的地域特色研究還不夠深入。因此，我們呼吁未來的研究能夠進一步深入分析這些問題，為江蘇沿海地區韓企提供更有針對性的本土化建議，為當地的貿易發展提供更好的方案。

本文系2023年度江蘇省大學生創新創業訓練計劃項目《江蘇沿海地區韓企企業文化研究》（項目編號：202310324080Y）的研究成果。

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（作者單位：鹽城師范學院）

（責任編輯：豆瑞超）