高職院校技能培訓中完善人才職業生涯發展研究

摘要：高職院校完善技能培訓人員職業生涯發展是“立德樹人”的重要環節和“三全育人”的重要內容，秉持因事而化、因時而進、因勢而新的動態思維，著力構建“促、抓、建、推、創”高職院校技能培訓新模式，推動職業技能培訓與完善培訓人員職業生涯發展需求相統一。

關鍵詞：高職院校；技能培訓；職業生涯發展；《電商直播》培訓

引言

高職院校在開展職業技能培訓時要明確技能人員職業生涯成長路徑，建立縱向分層次、橫向可溝通的技能成長渠道，提升培訓人員職業生涯發展空間，拓寬職業技能培訓人員和專門技能人員職業生涯的貫通范圍，推動融合發展。完善技能培訓人員職業生涯發展是“立德樹人”的重要環節和“三全育人”的重要內容，秉持因事而化、因時而進、因勢而新的動態思維，著力構建“促、抓、建、推、創”高職院校技能培訓新模式，推動職業技能培訓與完善培訓人員職業生涯發展需求相統一[1]。

一、高職院校技能培訓課程的現狀

（一）沒有以學員成長發展為中心

培訓課程構成的三個主要要素中，除了培養目標、課程體系外，還有一個要素就是培訓對象。培訓課程對象既包括教知識的教師，還包括學知識的學員。實現培養目標的主體是學習的學員，課程體系知識的掌握者也是學習的學員。在建構課程體系時，只是著重關注了構成課程體系的學科知識選擇，以及知識掌握的先后順序與邏輯關系，卻忽略了如何發揮學員成才發展的主動性、學員就業創業的主體性，學員自身的成長發展動力，才是學員在未來職場發展最關鍵的方面。

（二）課程體系缺少對行業職業專業認知的課程模塊

高職院校技能培訓培養的目標是為相對應的行業產業培養專門人才。絕大多數學員在進入培訓學習時，并不知道這個專業所在行業的國家產業政策、金融政策，并不知道這個培訓所在行業的產業鏈關系和上中下游企業的商業模式，并不知道學習這個培訓后有哪些職業生涯發展通道和路徑，更不知道這個行業的發展沿革和未來發展方向……現實表現為很多學員學習困惑多，有的甚至有厭學情緒。傳統培訓課程體系中缺少了對行業職業專業認知的課程模塊[2]。

（三）課程體系設計沒有真正尊重學員個性特質

尊重學員個性特質，因材施教，分類培養，是教育最基本的理念，每個教育管理者和工作者都耳熟能詳。從目前技能培訓培養方案的培養目標來看，沒有真正尊重學員個性特質。由于學員個體職業特質的差異性，參與學習同一技能培訓后，不同職業特質的學員職業生涯發展路徑和結果完全不同[3]。以往培訓課程體系中的課程設置沒有尊重學員職業特質的差異性，學員參加培訓的目的是未來的職業生涯發展。

二、高職院校技能培訓完善人才職業生涯發展的研究思路

（一）融入職業元素，構建技能培訓課程體系

職業生涯發展元素融入課程體系設計、理論與實踐教學環節、校本教材撰寫、教學資源建設、考核評價中，實現潤物無聲的效果。通過優化課程大綱、教案和案例，激發學員的內驅力[4]。通過選取專項職業能力考核培訓教材和微課版的輔助教材，嚴抓教材質量，強化教材育人功能，強調課程與教材內容一體化設計、融合創新；通過制作數字課程資源，實現資源的重構、科學評測體系的構建、課程思政元素融入、資源的合作和資源共享。采用課程實際教學內容和項目實施融合的教學方法，以任務（項目）為載體，以實踐教學為手段，以任務驅動式的合作參與；采用線上+線下混合式教學模式，課前線上學習，慕課構建了電商直播培訓課程線上教學資源體系，課上線下學習，通過討論、示范、講授等方式，激發學員學習熱情，提升解決問題及應用能力，鞏固所學知識，提升學員的實踐能力[5]。

（二）以學員為中心，增加激發學員主體性課程模塊

高職院校技能培訓課程體系增加《職業生涯規劃》模塊，讓學員了解個人職業特質，了解工作世界，清晰自己未來職業生涯發展方向，從而確定職業生涯發展目標（就業、培訓、創業），結合培訓內容對職業生涯做出科學規劃，發展目標越清晰，越符合自身實際，學員成長發展的內驅力越強。職業生涯規劃做得越實際，執行力才越強。通過道術結合，培養學員的創新創業精神、工匠精神、企業家精神，既進行價值觀引導，又進行職業精神訓練，以此培育學員終生受用的價值觀與職業精神。

（三）增加行業認知與實踐課程模塊并前置實施

將行業認知與實踐課程板塊前置，學員要對本行業的國家宏觀產業政策、金融政策，行業發展沿革與未來發展方向，行業產業鏈生態，行業技術、工藝與設備現狀，行業的企業組織構架，員工在行業企業的職業生涯發展通道，行業的不同主要崗位的能力建設標準等知識進行認知學習和實踐學習。這樣前置行業認知與實踐課程，一是通過讓學員先認知行業，對行業產業有初步的感性認識，學習培訓課程時更容易理解掌握知識；二是讓學員先認知行業，了解行業解決的社會問題和創造的價值，增加學員對專業學習的興趣，增強學員對專業學習的內驅動力；三是通過行業認知與實踐，讓學員對行業職業專業有初步的認知理解，知道了自己在行業的未來職業生涯發展方向，明確了自身的水平差異，進而確定自己的職業生涯成長目標，做好職業生涯規劃[6]。

（四）抓隊伍建設，增強高技能培訓服務主力軍作用

形成校領導統籌協調、專家兼培訓機構授課、校企合作參與管理的三大合力，通過“內培”“外引”相結合，加大技能培訓專兼任教師培養力度，通過搭建各類優質業務進修平臺，定期開展培訓、研討、實踐教學示范活動，提高培訓課堂教學質量。充分發揮實驗能力突出型教師隊伍的優點與特點，以技能競賽和創新創業大賽倒逼課程變革與培訓方法創新。建立一個兼有培訓管理與教育引導“雙重身份”的培訓團隊，發揮培訓教師在技能人才培養和職業生涯拓展培訓中的關鍵作用。運用信息化方式培養師資隊伍的信息技術應用能力，建立科學的評價模型，提升教師的教學綜合評價能力，不斷增強團隊協作能力以及團隊精神。

（五）創智慧就業，構建職業發展主渠道模式

通過建立交流服務平臺，促進職業生涯發展與就業指導咨詢服務精準化。開辟職前就業指導途徑，引進職業生涯測評，協助學員進行自我認識與職業規劃；開辟求職的宣傳渠道，準確發布人才信息、通知公示、咨詢信息，促進人才信息便捷化；貫通人才信息“云模式”，根據學員就業需求和求職意愿，運用大數據實現崗位匹配，實現網上應聘、面試一站式服務[7] 。

三、以《電商直播》培訓課程為例進行實踐探索

（一）課程目標體現職業元素

在課程目標的設定上，立足于國家的政策導向、電商營銷的崗位需求、學員職業生涯發展通道以及本課程在能力培養上的支撐作用，依據繼續教育培訓特色和課程特點，從職業觀塑造、知識傳授、能力培養、三個維度確定了本課程的總體教學目標。全面系統化地升華學員的事業觀，培育學員具有濃厚的本課程特色的思維方式、行為品格和職業素養，使學員具備從事電商直播工作所需要的各種良好品質，培養有功底、強技能、有道德的滿足電商服務的實用型人才，從而為推動行業進步、區域經濟發展作出貢獻。

為了便于課程目標的落實，把每項目標進行了細化和分解。在知識目標上強調了基礎理論和操作方法；在能力目標上，強調了學員各項技巧、方法的應用轉化；在情感目標上，突出了政治素養、職業素養和科學創新精神的培育。

（二）教學內容和職業生涯發展元素緊密融合

培訓課程所面對的是電子商務從業人員，他們將進入的行業既要支持國家經濟發展戰略，又要服務社會全體成員，因此培訓的開展不僅要圍繞如何解決“提升電商直播品質，滿足人民對美好生活的向往”這一命題，還要將科學規劃、理性思辨的科學發展理念、愛祖國、支持國家經濟發展的家國情懷、守正創新、奉獻精神、職業道德、精益求精、科學規范工匠精神、服務意識、法治理念等職業素養元素作為重點融入課程，將價值塑造、知識傳授和能力培養融為一體，無縫對接。將職業生涯發展元素融入課程體系設計、理論與實踐教學環節、校本教材撰寫、教學資源建設、考核評價中，實現潤物無聲的效果。

培訓課程的對象為社會學員，他們具有較強的主動學習意識，部分人員具有營銷經驗并掌握一定的電腦技術；但大多數學員未曾接受過電商直播專業性的學習，有關電商直播基礎知識薄弱；同時學員對職業生涯發展的知識了解甚少，只知道知識和技能的學習，對職業目標比較模糊，對能從事的工作比較迷茫。基于此，對社會學員的學習需求、職業生涯發展以及知識能力水平進行了專項調研，并依據調研結果對課程內容進行了重構。以“必須”“夠用”為原則梳理出了十個學習知識點，同時針對電商直播人員的核心能力設置實訓任務。在教學實施中，充分關注到實用方法和技巧對直播能力培養的基礎性作用，同時，將規劃員工職業發展通道、員工職業發展路徑、職位晉升標準、員工能力和職業發展評估等內容作為重點難點突出講解。

（三）培訓方法適宜得當

由培訓教師獨立開發課程向共同開發課程轉換，體現課程建設的協同性，職業生涯發展教師發揮主動性，與培訓教師專題討論“職業生涯發展”問題，把“職業”元素滲透到教學的各個環節中。由靜態學習向常態化動態實訓過程轉換，體現課程關注學員職業生涯發展的可持續性。以真實的電商直播間作為載體設計實訓項目，學員在動態實訓過程中立足互聯網+電子商務和新媒體主播領域，結合職業生涯發展動態，實現學以致用、學以達用。學員角色向職員角色轉換，體現課程職業生涯發展實施的落地性。學員在課程學習過程中由學員角色轉換成主播角色，把職業生涯發展“基因式”地融入培訓課程。如通過擔任不同的主播人設角色，在分工與協作中感受職業各個工作崗位特點，親身體驗，從而確定自己的職業方向。培訓中突出學員在學習中的主體作用，充分發揮培訓教師的主導作用，主要采用了項目任務教學法、案例教學法、沉浸教學法。

（四）構建完整精煉的教學過程

課程全過程貫穿真實工作任務和創業項目，依托文旅創新工場，引入抖音、淘寶、拼多多等多家電商、直播公司和創業團隊，將電商直播行業真實任務無縫對接到課程中。例如教學案例：承擔拼多多某公司品牌直營時，將真實業務與工作任務“定制性產品與營銷方案設計”中的項目與“大美龍江主題旅游線路營銷設計”相結合，進行思政育人、職業生涯發展育人。全過程注重社會服務和文化傳承本課程在真實業務引入的基礎上，同時重視回饋當地社會經濟發展，師生團隊將所學、所想助力鄉村振興的同時，發揮文化傳承的功能。教學案例：受哈爾濱市文旅部門委托，為當地紅色景點及周邊鄉村開展系統性產品設計，通過項目計調全流程工作過程，完成“紅色文化之旅”直播專場，形成一批以紅色旅游為主軸的復合型哈爾濱紅色文化直播間。

（五 ）評價監控體系成效顯著

在評價內容上，結合課程培訓目標將基本知識理論掌握情況、職業能力提升情況、生涯發展、價值觀的塑造情況作為考核與評價的重點。在評價重點上，采用過程性評價和終結性評價相結合、理論考核評價和實操考核評價相結合的方式。在過程性評價中兼顧出勤、作業、課堂提問、課堂實踐練習等因素，并按比值進行賦分；終結性評價是依據平時小測、過程評價賦分、結業考試三個成績來進行綜合給分。在評價方式上，采用定量和定性評價相結合的方式，對于知識可以使用考試等量化的評價方式；對實際操作能力，通過學員的自我評價，學員之間互相評價以及老師和學員的訪談等方式進行，考試試題的設計上，將多項職業生涯發展內容融入考核知識點，在操作考試中將合作精神、創新理念、規范意識、工匠精神等多項職業要素作為考核的評分點。

結語

高職院校技能培訓完善人才職業生涯發展應秉持因事而化、因時而進、因勢而新的動態思維，課程目標需體現職業元素。《電商直播》課程貫穿真實工作任務和創業項目，引入多家電商、直播公司和創業團隊，將電商直播行業真實任務無縫對接到課程中從而實現課程目標的落實。

本文系2021年黑龍江省科學規劃重點課題《高職院校職業生涯發展與就業指導課程體系研究與實踐”的研究成果》（項目編號：ZJB1422252）的研究成果

參考文獻：

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[3]徐霞，楊伶俐，俞利軍.成人英語教學與學生思維能力的培養[J].中國成人教育，2010（07）：146-147.

[4]施春朝，車壽燊，王慧等.數字媒體技術在剪紙動畫創作中的應用研究[J].電子技術與軟件工程，2020（20）：122-123.

[5]本刊編輯部.2013年中央一號文件解讀[J].農業工程技術（溫室園藝），2013（03）：11-29.

[6]張琳.“以學生為中心”有效教學模式探索與實踐[J].天津職業院校聯合學報，2019，21（02）：37-40.

[7]張燕，李欣，郭永盼.混合式教學模式下的課程考核體系改革研究[J].科教導刊，2021（07）：50-51+65.

（作者單位：哈爾濱科學技術職業學院）

（責任編輯：豆瑞超）