數(shù)字化技術(shù)推動(dòng)文化和旅游發(fā)展的應(yīng)用對(duì)策研究

摘要：隨著數(shù)字化技術(shù)的迅猛發(fā)展，其在文化和旅游領(lǐng)域的應(yīng)用正日益成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長和文化傳承的重要手段。本文旨在探討數(shù)字化技術(shù)在文化和旅游領(lǐng)域的應(yīng)用現(xiàn)狀，并提出相應(yīng)對(duì)策，進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。本文分析了數(shù)字化技術(shù)對(duì)文化和旅游產(chǎn)業(yè)的積極影響，針對(duì)數(shù)字化技術(shù)在文化和旅游領(lǐng)域應(yīng)用中存在的問題和挑戰(zhàn)提出了相應(yīng)的對(duì)策，以促進(jìn)數(shù)字化技術(shù)在文化和旅游領(lǐng)域進(jìn)一步發(fā)展。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化技術(shù)；文化；旅游

引言

數(shù)字化技術(shù)在文化和旅游領(lǐng)域的應(yīng)用已取得顯著成就，但仍面臨一些挑戰(zhàn)。通過加強(qiáng)人才培養(yǎng)、加大政府扶持力度以及完善相關(guān)法規(guī)，借助于數(shù)字化技術(shù)的運(yùn)用，可以進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)字化技術(shù)在文化和旅游領(lǐng)域的發(fā)展，為我國文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

1. 數(shù)字化技術(shù)在文化和旅游領(lǐng)域的意義

數(shù)字化技術(shù)為文化和旅游產(chǎn)業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。在文化領(lǐng)域，數(shù)字化技術(shù)為文物保護(hù)、文化遺產(chǎn)傳承和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)提供了新的手段。通過三維重建、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)，數(shù)字化展示和保護(hù)文物成為可能，大量珍貴文物得以保存和傳承。在旅游領(lǐng)域，數(shù)字化技術(shù)為游客提供了更便捷、個(gè)性化的旅游體驗(yàn)，通過智能導(dǎo)游系統(tǒng)、移動(dòng)應(yīng)用等，游客可以獲取更多的旅游信息、路線推薦和實(shí)時(shí)導(dǎo)航[1]。同時(shí)，數(shù)字化技術(shù)還推動(dòng)了旅游資源的數(shù)字化管理，提高了旅游景區(qū)的管理效率和服務(wù)質(zhì)量。

2. 數(shù)字化技術(shù)在文化和旅游領(lǐng)域存在的問題

數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展給文化和旅游領(lǐng)域帶來了許多機(jī)遇，然而也存在一些缺點(diǎn)和問題。

（1）數(shù)字化技術(shù)在文化和旅游領(lǐng)域中可能會(huì)導(dǎo)致文化同質(zhì)化的問題。隨著信息共享的便利，人們?nèi)菀捉佑|到各種文化產(chǎn)品和旅游資源，可能導(dǎo)致不同地區(qū)的文化差異逐漸模糊。例如，在旅游業(yè)中，一些熱門景點(diǎn)可能會(huì)受到過度營銷的影響，使它們的特色被商業(yè)化削弱，失去原有的獨(dú)特性。

（2）數(shù)字化技術(shù)在文化遺產(chǎn)保護(hù)方面也存在一些問題。雖然數(shù)字化技術(shù)可以幫助記錄、保存和傳播文化遺產(chǎn)，但給原物件帶來了替代與虛擬化的風(fēng)險(xiǎn)。例如，在數(shù)字博物館中瀏覽藝術(shù)品或文物的經(jīng)歷與親身參觀是不同的，數(shù)字化只能呈現(xiàn)一種表面的視覺體驗(yàn)，無法傳達(dá)實(shí)際觸感和情感體驗(yàn)。

（3）數(shù)字化技術(shù)在旅游業(yè)中可能引發(fā)信息不對(duì)稱和不可信的問題。隨著網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的興起，人們可以通過互聯(lián)網(wǎng)獲取各種旅游信息，但信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性難以保證。虛假評(píng)級(jí)、不實(shí)評(píng)論和推廣式宣傳等現(xiàn)象可能誤導(dǎo)游客的選擇，降低旅游體驗(yàn)的質(zhì)量。數(shù)字化技術(shù)使用不當(dāng)，也會(huì)造成信息不同步等弊端。

（4）數(shù)字化技術(shù)可能加大文化和旅游領(lǐng)域中的數(shù)字鴻溝問題。盡管數(shù)字化技術(shù)的普及程度不斷提高，但仍有許多地區(qū)無法充分利用數(shù)字化技術(shù)。這可能導(dǎo)致資源分配不均、信息獲取困難等問題。綜上所述，雖然數(shù)字化技術(shù)給文化和旅游領(lǐng)域帶來了很多好處，但也存在一些缺點(diǎn)和問題。我們需要認(rèn)識(shí)這些問題，并采取相應(yīng)措施加以解決。

3. 數(shù)字化技術(shù)在文化和旅游發(fā)展中的影響

數(shù)字化技術(shù)在文化和旅游發(fā)展中的影響是多方面的，不僅改善了旅游體驗(yàn)，還促進(jìn)了文化遺產(chǎn)的保護(hù)與傳承，推動(dòng)了旅游目的地的創(chuàng)新營銷，促進(jìn)了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（1）數(shù)字化技術(shù)為旅游體驗(yàn)帶來了很大的改善。通過虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，游客可以身臨其境地體驗(yàn)各種文化景點(diǎn)和歷史場景，增強(qiáng)旅游的趣味性和互動(dòng)性。例如，在某些博物館中，游客可以通過AR技術(shù)與虛擬角色互動(dòng)，了解更多文物信息，提升參觀的體驗(yàn)[2]。

（2）數(shù)字化技術(shù)在文化遺產(chǎn)保護(hù)與傳承方面發(fā)揮了重要作用。通過數(shù)字化技術(shù)可以對(duì)文物進(jìn)行全方位的數(shù)字化記錄和保存，防止環(huán)境侵蝕。例如，利用三維掃描技術(shù)可以精確還原文物的外形和細(xì)節(jié)，使文物得以保存與傳承[3]。同時(shí)，數(shù)字化技術(shù)也為文化遺產(chǎn)的研究和學(xué)術(shù)交流提供了便利，促進(jìn)了文化知識(shí)的傳播和共享。

（3）數(shù)字化技術(shù)為旅游目的地推廣和營銷帶來創(chuàng)新。通過社交媒體、移動(dòng)應(yīng)用和在線平臺(tái)，旅游目的地可以更加準(zhǔn)確地定位和吸引目標(biāo)客群。例如，通過推出個(gè)性化的旅游推薦系統(tǒng)，游客可以根據(jù)自己的興趣和需求定制旅游行程，提高對(duì)旅游目的地的滿意度[4]。同時(shí)，數(shù)字化技術(shù)提供了便捷的在線預(yù)訂和支付平臺(tái)，簡化了旅行過程，提升了游客的便利性和滿意度。

（4）數(shù)字化技術(shù)促進(jìn)了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。通過數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)得以創(chuàng)造出更多具有創(chuàng)新性和個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。例如，利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，可以將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代科技相結(jié)合，打造出獨(dú)特的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，吸引更多游客和消費(fèi)者[5]。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不僅能提升經(jīng)濟(jì)效益，還能促進(jìn)當(dāng)?shù)匚幕膫鞒泻桶l(fā)展。

4. 進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)字化技術(shù)在文化和旅游領(lǐng)域發(fā)展的對(duì)策

4.1 政策支持

在進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)字化技術(shù)在文化和旅游領(lǐng)域的發(fā)展中，政策支持起著重要的作用。以下政策措施，可以促進(jìn)數(shù)字化技術(shù)在文化和旅游領(lǐng)域的發(fā)展。

（1）政府支持和政策引導(dǎo)：政府可以制定相關(guān)政策，給予文化和旅游行業(yè)更多的支持，包括經(jīng)濟(jì)支持、稅收優(yōu)惠等；可以鼓勵(lì)企業(yè)和機(jī)構(gòu)投資數(shù)字化技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，并提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)。

（2）加強(qiáng)數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)：政府可以加大對(duì)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的投入，良好的基礎(chǔ)設(shè)施能更好地支撐數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，包括網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、數(shù)據(jù)中心建設(shè)等。

（3）建立數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)機(jī)制：制定相關(guān)政策，明確數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)和使用的規(guī)范，保障用戶信息安全，避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露和隱私侵犯的問題。保護(hù)用戶的個(gè)人信息和隱私，增強(qiáng)公眾對(duì)數(shù)字化技術(shù)的信任，保障數(shù)字化技術(shù)可持續(xù)發(fā)展。

（4）制定和完善相關(guān)政策法規(guī)：政府部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)數(shù)字化技術(shù)在文化和旅游領(lǐng)域的引導(dǎo)和監(jiān)管，推動(dòng)相關(guān)政策的制定和完善，為數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用提供有力的法律保障。

4.2 技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新

在鼓勵(lì)技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新方面推動(dòng)數(shù)字化技術(shù)在文化和旅游領(lǐng)域的發(fā)展，有以下對(duì)策和措施：

（1）設(shè)立專項(xiàng)研發(fā)與創(chuàng)新基金：提供資金和資源支持，設(shè)立專項(xiàng)基金用于鼓勵(lì)技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新。同時(shí)，出臺(tái)相應(yīng)政策和法規(guī)，為科技企業(yè)提供便利條件，鼓勵(lì)他們?cè)谖幕吐糜晤I(lǐng)域進(jìn)行數(shù)字化技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用[6]。

（2）激勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新活力：提供稅收優(yōu)惠政策和創(chuàng)業(yè)支持，鼓勵(lì)企業(yè)在文化和旅游領(lǐng)域投入更多資源進(jìn)行技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新。同時(shí)，設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)取得重要突破和成果的企業(yè)給予獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力。

（3）加強(qiáng)跨界創(chuàng)新合作：促進(jìn)文化、旅游和科技等領(lǐng)域的跨界合作，鼓勵(lì)不同行業(yè)之間的合作創(chuàng)新。通過共享資源和交流經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)的跨界應(yīng)用和創(chuàng)新，推動(dòng)數(shù)字化技術(shù)在文化和旅游領(lǐng)域的發(fā)展。

（4）優(yōu)化創(chuàng)新環(huán)境：建立良好的創(chuàng)新環(huán)境和生態(tài)系統(tǒng)，為技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新提供有利條件。包括完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制、加強(qiáng)市場監(jiān)管和維護(hù)公平競爭環(huán)境等，為數(shù)字化技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用提供穩(wěn)定可靠的環(huán)境。

（5）倡導(dǎo)開放式技術(shù)平臺(tái)：鼓勵(lì)企業(yè)建立開放式技術(shù)平臺(tái)，吸引更多的創(chuàng)新者參與，共同推動(dòng)數(shù)字化技術(shù)在文化和旅游領(lǐng)域的發(fā)展。

（6）推動(dòng)新技術(shù)的轉(zhuǎn)化應(yīng)用：政府可以加大對(duì)新興技術(shù)如人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等的研究和推廣力度，引導(dǎo)企業(yè)將其應(yīng)用于文化和旅游產(chǎn)業(yè)。

4.3 人才培養(yǎng)與能力提升

（1）加大人才培養(yǎng)力度：政府可以加大對(duì)文化和旅游領(lǐng)域數(shù)字化技術(shù)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)力度。通過開設(shè)相關(guān)專業(yè)課程、組織培訓(xùn)、研討會(huì)等方式，提高從業(yè)人員的數(shù)字化技術(shù)水平，增強(qiáng)他們應(yīng)對(duì)數(shù)字化時(shí)代挑戰(zhàn)的能力。同時(shí)引進(jìn)具有先進(jìn)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才，推動(dòng)行業(yè)數(shù)字化、專業(yè)化發(fā)展。

（2）建立行業(yè)認(rèn)證和評(píng)價(jià)體系：建立行業(yè)內(nèi)部的認(rèn)證和評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)數(shù)字化技術(shù)人才進(jìn)行評(píng)估，鼓勵(lì)他們提升自身技能，也為企業(yè)提供招聘參考。

（3）促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合：政府可以推動(dòng)文化和旅游行業(yè)與高校、科研機(jī)構(gòu)等進(jìn)行合作，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合。通過共同研發(fā)和創(chuàng)新，加速數(shù)字化技術(shù)在文化和旅游領(lǐng)域的應(yīng)用，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。建立文化和旅游領(lǐng)域與高等院校、科研機(jī)構(gòu)的合作機(jī)制，促進(jìn)技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化。通過合作項(xiàng)目和聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室等模式，加強(qiáng)學(xué)術(shù)界與產(chǎn)業(yè)界的交流與合作，共同推動(dòng)數(shù)字化技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用。

（4）加強(qiáng)人才引進(jìn)：加大對(duì)數(shù)字化技術(shù)領(lǐng)域的人才培養(yǎng)力度，培養(yǎng)更多具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能的人才。同時(shí)，鼓勵(lì)引進(jìn)國內(nèi)外優(yōu)秀的科技人才，提高數(shù)字化技術(shù)領(lǐng)域的人才水平，推動(dòng)技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新發(fā)展。

4.4 合作與共享平臺(tái)構(gòu)建

（1）鼓勵(lì)企業(yè)間的合作：政府可以引導(dǎo)企業(yè)之間建立合作關(guān)系，共同研發(fā)數(shù)字化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)資源共享、互利共贏。

（2）建設(shè)行業(yè)共享平臺(tái)：政府可以出臺(tái)政策，推動(dòng)建設(shè)行業(yè)共享平臺(tái)，整合各方資源，提升數(shù)字化技術(shù)在文化和旅游領(lǐng)域的應(yīng)用效率。

（3）建立和高校的合作：結(jié)合實(shí)際需要與高校開展合作，開發(fā)與文化和旅游相關(guān)的數(shù)字化平臺(tái)，高校的教師和學(xué)生對(duì)于相關(guān)技術(shù)的使用比較熟練，同時(shí)高校開設(shè)了針對(duì)數(shù)字化平臺(tái)開發(fā)所需要技術(shù)的相關(guān)課程，如Java語言、Spring框架、Java框架開發(fā)、MySQL等，可以打造基于Java開發(fā)的數(shù)字化智慧文旅平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上線下相結(jié)合的業(yè)務(wù)發(fā)展。在后續(xù)使用過程中，可以結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)數(shù)字化智慧文旅平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化、改進(jìn)和完善，提高使用率。

（4）推動(dòng)文化與科技交叉融合：鼓勵(lì)文化機(jī)構(gòu)與科技企業(yè)共同參與文化創(chuàng)意項(xiàng)目，促進(jìn)文化與科技的有機(jī)融合，推動(dòng)數(shù)字化技術(shù)在文化產(chǎn)業(yè)中的廣泛應(yīng)用。

政策支持是推動(dòng)數(shù)字化技術(shù)在文化和旅游領(lǐng)域應(yīng)用的關(guān)鍵，需要加強(qiáng)政府在政策引導(dǎo)和法規(guī)制定方面的作用，為數(shù)字化技術(shù)提供更有力的政策支持和保障；技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新是數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用的核心，政府、企業(yè)和高校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)合作，加大對(duì)數(shù)字化技術(shù)研發(fā)的投入力度，推動(dòng)前沿技術(shù)的應(yīng)用與創(chuàng)新，以保證行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展；人才培養(yǎng)與能力提升至關(guān)重要，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高其數(shù)字化技術(shù)水平，鼓勵(lì)高校和研究機(jī)構(gòu)開設(shè)相關(guān)課程，培養(yǎng)更多的數(shù)字化技術(shù)人才。此外，加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的重視，保障用戶的信息安全，避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露和隱私侵犯的問題也是數(shù)字化技術(shù)在文化和旅游領(lǐng)域應(yīng)用中需要重點(diǎn)關(guān)注的方面。

結(jié)語

數(shù)字化技術(shù)在文化和旅游領(lǐng)域的應(yīng)用對(duì)策需要政府、企業(yè)、高校等多方共同參與，形成合力，推動(dòng)數(shù)字化技術(shù)在行業(yè)中的應(yīng)用與創(chuàng)新，開發(fā)數(shù)字化智慧平臺(tái)、線上線下混合模式，促進(jìn)文化和旅游行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。以上研究和建議可作為政策制定和實(shí)踐的參考，為數(shù)字化技術(shù)在文化和旅游領(lǐng)域的應(yīng)用提供有力支持。

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作者簡介：韓冰，碩士，講師，研究方向：數(shù)字化平臺(tái)、軟件測試；張波，碩士，副教授，研究方向：軟件測試；劉翠煥，本科，副教授，研究方向：軟件開發(fā)；孟潔，碩士，講師，研究方向：人工智能、軟件開發(fā)；趙云平，碩士，講師，研究方向：軟件測試；劉文娟，碩士，講師，研究方向：人工智能、數(shù)據(jù)分析。

基金項(xiàng)目：2023年度河北省文化藝術(shù)科學(xué)規(guī)劃和旅游研究項(xiàng)目——數(shù)字化技術(shù)推動(dòng)文化和旅游發(fā)展的應(yīng)用對(duì)策研究（編號(hào)：HB23-YB116）。