區塊鏈技術在跨境電商行業的應用前景分析

謝艷新，肖桂林 ，王鳳洋

（1.吉林農業科技學院電氣與信息工程學院，吉林 132101；2.吉林市商務局，吉林 132000；3.吉林農業科技學院經濟管理學院，吉林 132101）

關鍵字：區塊鏈；海外倉；冷鏈物流

隨著全球化的發展，跨境電商行業已經成為一個不可忽視的市場。區塊鏈技術的出現，為跨境電商行業帶來了新的機遇和前景。首先，區塊鏈技術可以解決跨境電商行業的支付問題。傳統的跨境支付需要經過多個中介機構，費用高昂，時間長，而且存在安全隱患。區塊鏈技術可以通過智能合約實現跨境支付，去除中介機構，降低費用，提高支付速度和安全性。其次，區塊鏈技術可以解決跨境電商行業的物流問題。傳統的跨境物流需要經過多個環節，包括海關、物流公司等，容易出現信息不對稱和延誤等問題。區塊鏈技術可以通過建立一個去中心化的物流平臺，實現信息共享和透明化，提高物流效率和準確性。最后，區塊鏈技術可以解決跨境電商行業的信任問題。

跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易，進行電子支付結算，并通過跨境電商物流及異地倉儲送達商品，從而完成交易的一種國際商業活動。它的主要模式有B2B、B2C和C2C。而區塊鏈技術是新一代信息技術，是分布式網絡、加密技術、智能合約等多種技術集成的新型產物，應用領域非常廣泛。區塊鏈在不引入第三方中介機構的前提下，具有去中心化、不可篡改、安全可靠等特性，區塊鏈技術+跨境支付，匹配跨境電商“數據共享”“交易鏈條長”的特點，在支付上靈活、便捷、安全、可靠，確保交易暢通無阻[1]。

跨境電商行業存在著買家和賣家之間的信任問題，尤其是在跨境交易中。區塊鏈技術可以通過建立一個去中心化的信任機制，實現交易的可追溯性和不可篡改性，提高交易的信任度和安全性。總之，區塊鏈技術在跨境電商行業中的應用前景廣闊。它可以解決跨境支付、物流和信任等問題，提高跨境電商行業的效率和安全性，促進跨境貿易的發展。隨著區塊鏈技術的不斷發展和完善，相信它將在跨境電商行業中發揮越來越重要的作用[2-3]。

1 區塊鏈技術在跨境電商應用前景分析

1.1 政府提供全方位引導政策支撐

2013年，區塊鏈開始應用到我國經濟中，自2016年12月國務院《“十三五”國家信息化規劃》提出我國要加強區塊鏈等新技術的基礎研發和前沿布局，區塊鏈技術應用到各個領域開始進入高速發展期[4]。

2014-2019 年我國陸續出臺了一系列扶持政策，可以看出，該產業已經成為電商越來越重點關注的領域。隨著對“區塊鏈 + 跨境電商”探索的進一步加深，其技術應用價值在跨境電子商務領域進一步顯現，工信部發布的《2018 年中國區塊鏈產業白皮書》指出，區塊鏈技術在跨境電子商務領域具有重大的應用價值，“區塊鏈 + 跨境電子商務”可能成為跨境電子商務變革的重要方向，因此“區塊鏈 +跨境電商”逐漸成為該產業變革的方向之一[5]。

2020年3月，區塊鏈被寫入《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》，規劃提出培育壯大區塊鏈等新興數字產業。2020年6月，工信部、中央網信辦發布的《關于加快推動區塊鏈技術應用和產業發展的指導意見》提出，構建基于標識解析的區塊鏈基礎設施，打造基于區塊鏈技術的工業互聯網新模式、新業態[6]。

1.2 區塊鏈對跨境電商的影響

根據中國知網百余篇文獻進行頻譜分析，區塊鏈技術應用到金融服務、隱私與征信、貿易管理、物聯網等越來越多的領域。區塊鏈技術的去中心化、分布式記賬、智能合約、共識算法、不可篡改及可溯源性的技術特征能夠保障電商交易過程中兩個主體權益，區塊鏈這些特性與跨境電商契合度極高。在文獻分析過程中發現區塊鏈在跨境電商支付中應用最早，對跨境電商來說區塊鏈技術代表著更低的交易成本和更快捷的支付方式，同時永久記錄數據可以進行商業分析；區塊鏈的不可篡改性有助于減少商業欺詐，區塊鏈的智能合約特性有助于交易審計、供應鏈貨物追蹤、物流追蹤等，總之“區塊鏈+跨境電商”的運作方式，將會是未來最理想的發展模式，有無限的開發空間。

2 區塊鏈技術在跨境電商應用發展模式分析

2.1 區塊鏈技術與跨境電商平臺深度融合的發展模式

2.1.1 區塊鏈+ B2B線下線上融合模式 B2B平臺既不是上游產品的生產企業，也不是下游經營的商家，它只是提供上游與下游中間交易的服務平臺。受全球突發衛生事件的影響，出現上游生產企業產品短缺、下游經營商家物流價格上漲的現象，B2B平臺無法掌握這些上游企業和下游商家，交易量下滑，消費者對平臺信任度降低。要扭轉不利局面，需要運用區塊鏈技術把B2B平臺與上游企業和下游企業融合到一個閉環鏈條上（如圖1所示），通過區塊鏈智能合約規則和標準達成三方共識，一旦某一方出現違約，智能合約即按照預先確定的規則自動執行權益事務；如果交易一方沒有完成其要求，另一方將受到智能合約條件的保護，合約自動執行具有一定可靠性，保證每個單個主體的隱私。運用區塊鏈的數據存儲特性，全程記錄與共享各個交易節點的數據變化，平臺會根據這些數據進行分析，選擇可信度高的企業進行平臺制授合作。

圖1 B2B跨境電商平臺

2.1.2 區塊鏈+ B2C線下線上植入模式 受全球突發衛生事件的影響，以B2C模式平臺經營的企業與商家，經常出現商品進不來、出不去現象。商家雖然不斷尋找突破口，也推出了B2C跨境電商+O2O線上線下融合模式，但是這種模式在運作過程中出現的弊端較多，一是商家要承擔平臺較大的服務費，二是這種模式與當下消費者越來越依賴移動端支付習慣相沖突，造成很多商戶利潤大幅下滑甚至虧損的局面，進口商品病毒檢疫工作吞吐量大，病毒影響范圍廣，商家與消費者漸漸對平臺失去耐心，出現信任危機。采用區塊鏈技術+ B2C的線下線上融合模式可以有效解決信任危機，如圖2所示。一是區塊鏈具有公正、透明性的去中心化和不可篡改性，任何一個單一交易節點的數據變化都會永久存儲，避免商家出現不公平的競爭；二是區塊鏈具有較高的安全性，用戶信息與交易數據層層加密存儲，代碼的任何篡改都會在全網提示，防止用戶隱私泄露；三是區塊鏈具有信息的公開透明性，產品生產、交易、運輸等數據在不同的終端實時共享。買賣雙方可以得到最真實的信息，以解決消費者、平臺、經銷商三者之間的信任危機。

圖2 B2C跨境電商平臺

2.1.3 區塊鏈技術+ C2C線下線上監督模式 C2C是消費者與消費者之間的電子交易媒介，主要目的是撮合買賣雙方實現交易，按照交易比例收取交易費用。采用C2C模式的公司，不但受突發事件的影響較小，而且非常活躍，在短期內或獲得很好平臺效益。但也存在部分風險信用問題，主要表現用戶個人資料是否安全、交易是否公平、廣告競爭是否公開透明。

采用區塊鏈技術+ C2C線下線上監督模式是未來探索的新型模式。用戶可以在云網絡平臺上瀏覽任一店鋪商品，根據店鋪信用度和商品評價信息，決定是否購買商品，購買過程中支付方式也是靈活選擇的。在整體交易過程中優勢比較突出，一是可以降低交易雙方風險。區塊鏈信息的不可更改和透明決定了區塊鏈穩定安全的特性，區塊鏈智能合約特性，智能合約即契約按照預先確定的規則自動執行事務，并且永久記錄這些交易數據（根據數據可以對店鋪商品進行評價、分析）。如果買賣雙方的一方沒有完成其要求，另一方將受到智能合約條件的保護。合約自動執行具有一定可靠性，排除了第三方干預的可能性，保障買賣雙方的資金安全。二是保障消費者可以進行線下線上實體店的體驗、服務、銷售、支付等安全活動。三是解決了品種從單一到多樣，開啟了多元化整合電商銷售新模式。

2.2 “區塊鏈+跨境電商”消費鏈創新模式

“區塊鏈+跨境電商”消費鏈創新。一是利用區塊鏈的分布式記賬和智能合約技術特征、商品溯源跟蹤、交易過程記錄等特性，保證了商品從生產者到消費者手全程追蹤、透明。二是運用過程數據永久存儲特性，平臺可以對商品品質、店鋪服務、物流等進行分析評價，杜絕商家惡意篡改，進而營造一個買賣雙方共贏的全新的綠色交易通道。

“區塊鏈＋商品安全溯源”，從產品問世，唯一標識身份，利用先進的傳感器、RFID等相關技術，及時獲取與儲存跨境商品的材料數據、生產時間等基礎數據，以確保商品來源的安全、可靠，真正實現跨境商品的防偽和可追溯，區塊鏈本身具有防偽技術特性，在很大程度上與跨境產品管理上的問題契合，對交易過程中用時間戳來確定商品所有信息，能有效分析商品的實時性和溯源，對跨境電商產品的質量進行有效管控。特別是在商品的溯源上，能真正實現商品來源正宗、出錯易糾、提前預防等作用。

2.3 “區塊鏈+跨境電商”供應鏈創新發展模式

跨境電商規模從2019年到2022年規模不斷提高，但是受突發的全球性衛生事件的影響，國際貨運航班不能滿足市場需求，這對我國跨境電商發展非常不利，為了有效緩解當前局面，保持供應鏈服務的穩定性，通過加大電商倉儲數量來解決供應鏈商品匱乏的問題。國內倉儲市場規模逐年提升，已經達到一定規模，可以滿足國內市場的需求，而海外倉儲的數量卻難以應對我國跨境電商企業海外業務發展迅速的局面，海外倉成為了跨境電商整體發展戰略實施的重要環節之一。海外倉建設監管必定成為跨境電商企業融資過程核心環節，區塊鏈技術應用到海外電商倉儲建設，可以保證電商企業建設過程融資、支付、服務、管理、對接等環節達到科學合理、公開、透明。（1）區塊鏈技術的信息公開透明特點能夠保障在海外倉建設中招標公正、公平、透明性；（2）區塊鏈技術去中心化、公正性和透明性、不可篡改特點能夠促進智慧建造全方位的投入，達到數字一體化海外倉管理模式；（3）區塊鏈技術安全性加強建筑工程規劃布局、全面監督管理等提升海外倉工程建設的時速；（4）區塊鏈技術智能合約自動執行特點保證海外倉的融資過程中投資者的權益，科學建設、產品生產和服務透明的運營模式，順利移交；（5）區塊鏈的分布存儲數據特點，對倉儲數據進行科學分析，靈活分配商品倉儲地點，提升物流時效，來緩解商品短缺現象；根據消費者評價數據，加強售后服務管理。

2.4 區塊鏈+物流鏈搭建發展模式

物流鏈是跨境電商產業鏈中核心之一。由于供應鏈物流比較復雜，地域分國內、國外；運輸形式有公路、鐵路、水運、航空。因此讓買賣雙方獲取最大利益，損失降到最低，保證用戶能夠安心購買商品，物流鏈中冷鏈物流起到了至關重要的作用。

有需求才有可持續驅動行業發展動力，通過對我國冷鏈物流市場規模分析，2019年冷鏈物流市場規模達2 210億，2020年達3 832億，面臨如此大的市場，從數據分析看，國內冷鏈企業不足20%覆蓋，而國外發達國家超過90%，國內冷鏈物流比較薄弱[7]。

2.4.1 國內冷鏈物流的現狀 （1）保障體系存在漏洞：主要表現在冷鏈硬件設施依然缺乏冷鏈運輸運程對接環節不科學、人為操作不規范；（2）環境因子影響較大：原產地氣候變化多端、加工處理工序多、銷地分散、分裝科學助力少、專業人員不足等，造成產業鏈周期過長；（3）物流企業規模大小不一：主要表現在第三方冷鏈企業規模小、不集中、運力不足、物流系統建設不完善、檢測環節不科學、操作不規范、自動控制管理不足；（4）自建冷鏈運營成本過高：前期投入和后期運營成本高、分揀設備成本高、智能一體化管理投入成本太高[8]。

2.4.2 區塊鏈+國內冷鏈物流發展模式 （1）引導政策精準支持。“十四五”期間，我國明確提出“建設現代物流體系，加快發展冷鏈物流，統籌物流樞紐設施、骨干線路、區域分撥中心和末端配送節點建設”。一是區塊鏈技術能夠全程透明監督政府資金投入、政策優惠，減免稅收等環節；二是冷鏈系統技術標準制定與專業認證監管體系執行情況[9]。將車輛的溫控、制冷設備性能檢驗納入綜合檢驗范圍，開展冷鏈運輸企業信用評價并建立聯合懲戒機制，推進冷鏈運輸信用體系建設。在積極推行專業認證和市場準入制度前提下，有關部門應進一步加強冷鏈相關規則的監督執法力度，夯實“從田間到餐桌”的全鏈條監管體系，進而解決跨境電商企業的政策保障問題。區塊鏈與冷鏈的完美融合將共同推進冷鏈行業的大發展。（2）區塊鏈推進縣市擴容自建冷鏈進度。自建冷鏈任務是增加冷凍、冷藏倉庫和車輛數量，目的是減少商品交易的損耗，降低商家的成本，提升交易率。但是融資安全是企業自建冷鏈中所面臨的最大問題，運用區塊鏈技術智能合約特性即時生效，一旦出現利益紛爭，智能合約立即履行，保護利益受損一方得到應有賠償，保障自建過程企業融資安全，進而解決中小跨境電商企業融資難的問題，加快了自建冷鏈的步伐。（3）區塊鏈保障第三方冷鏈企業競爭力。第三方冷鏈企業具有規模小、不集中、運營分散等特點。運用區塊鏈的存儲數據特性，根據過程交易數據，評價出物流系統建設是否完善、檢測環節是否科學、自動控制管理覆蓋度等。運用區塊鏈共享特性，可以把第三方冷鏈資源整合為一體，調配管理，激發企業競爭意識。用懲戒機制來規劃冷鏈市場，推進冷鏈運輸信用體系建設，進而解決跨境電商國內冷鏈規模的問題。（4）區塊鏈推進技術與人才服務能力。運用區塊鏈數據可共享性，把運輸過程中的數據變化上傳到互聯網，根據這些上傳數據，能夠判斷出技術員是否操作合規，評測出企業冷鏈專業人才缺口數量，給出哪些技術人員接受再次培訓等一列舉措，進而解決跨境電商行業服務人員短缺、后備力量不足和服務質量短板等問題。

3 結 語

隨著區塊鏈技術的不斷發展和完善，相信它將在跨境電商行業中發揮越來越重要的作用。不斷推動跨境電商應用水平穩步提高，持續擴大跨境電商產業規模，加快優化跨境電商發展體制，打造跨境電商特色節點城市。因此，充分利用區塊鏈技術的優勢，有效地解決跨境電商目前面臨的一些發展問題，快速推動跨境電子商業模式的變革和發展，對于建設“區塊鏈 + 跨境電商”的新生態具有非常重要的意義。同時也認識到區塊鏈推動了跨境電商的可持續發展，但無法一蹴而就，還會遇到很多要關注及解決的問題，應用還需一段時間。