普通高等院校工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建

張 彥

（安徽醫(yī)科大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)院，合肥 230000）

對于企業(yè)而言，人才是決定企業(yè)競爭力的重要因素，特別是在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)向扁平化發(fā)展的背景下，管理崗位與基層崗位的職能界限逐漸模糊。企業(yè)亟需有良好理論素養(yǎng)以及實(shí)踐能力的綜合型工商管理人才。高等院校作為培養(yǎng)人才的重要陣地，要充分認(rèn)識到培養(yǎng)工商管理專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的重要性。在實(shí)際開展教學(xué)活動過程中，要從宏觀層面入手，做好頂層設(shè)計，為工商管理專業(yè)創(chuàng)建一套完善且有效的實(shí)踐教學(xué)體系，確保各項教學(xué)內(nèi)容以及各教學(xué)環(huán)節(jié)被納入統(tǒng)一的教學(xué)框架中，集中優(yōu)勢教學(xué)資源，使育人目標(biāo)與社會發(fā)展對于人才需求同向同行。

1 培養(yǎng)工商管理專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力必要性

隨著社會經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，企業(yè)對于人才的需求也發(fā)生了變化，教學(xué)體系要緊跟時代發(fā)展趨勢，培養(yǎng)具有時代特色的優(yōu)秀人才。從微觀層面來看，大部分高校所開展的工商管理類課程均以理論教學(xué)為主，理論課程與實(shí)踐課程的比例存在較大差距。這種情況導(dǎo)致很多學(xué)生在慣性思維的影響下，會將大部分精力投入理論知識學(xué)習(xí)中，僅通過教學(xué)體系中的各種實(shí)訓(xùn)任務(wù)積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，忽視實(shí)踐能力培養(yǎng)；教材內(nèi)容具有一定滯后性，教材中涉及的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容只能大致模擬企業(yè)運(yùn)營情況，工商管理專業(yè)學(xué)生如果僅依靠實(shí)訓(xùn)課程單一途徑，無法了解企業(yè)真實(shí)的運(yùn)營狀態(tài)，其在實(shí)訓(xùn)課中收獲的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)無法應(yīng)用于實(shí)際工作中[1]。針對這種情況，教育部門從宏觀層面積極倡導(dǎo)高等教育轉(zhuǎn)型，注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，高等院校一方面要為工商管理專業(yè)學(xué)生提供更為多元化的實(shí)習(xí)途徑，使工商管理專業(yè)學(xué)生能近距離接觸真實(shí)的工作環(huán)境，例如數(shù)據(jù)統(tǒng)計、資產(chǎn)審計以及企業(yè)管理會計實(shí)務(wù)等，讓大學(xué)生熟悉各項工作的具體流程，培養(yǎng)職業(yè)自信心；另一方面要從頂層設(shè)計入手，構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系，以制度為框架對各項理論教學(xué)活動以及實(shí)踐活動的開展進(jìn)行約束，集中優(yōu)勢資源提高實(shí)踐教學(xué)效率，避免實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容偏離育人目標(biāo)。

2 工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)成要素

2.1 理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)管理

構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系，高等院校要明確實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)之間的關(guān)系。從宏觀層面來看，理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)是一個有機(jī)整體，工商管理專業(yè)學(xué)生想要提升綜合素養(yǎng)，一方面要經(jīng)過系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)掌握各種工商管理專業(yè)知識，提高理論認(rèn)知高度，構(gòu)建工商管理專業(yè)知識框架；另一方面要不斷增強(qiáng)實(shí)踐能力，能夠靈活運(yùn)用理論知識，解決實(shí)際工作中遇到的各種問題，提高就業(yè)競爭力。從微觀層面來看，理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐積累互為表里，既相互促進(jìn)也相互影響。擁有扎實(shí)的理論知識功底，能夠讓學(xué)生明確實(shí)踐活動各個環(huán)節(jié)的作用及目的，為開展實(shí)踐活動提供知識支撐；同時，積極開展實(shí)踐活動也是對理論知識的總結(jié)與反思，通過實(shí)踐成果印證知識理論的正確性，不斷提升理論知識高度[2]。

因此，教學(xué)中要平衡理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)在工商管理課程體系中的占比，打破理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐活動之間的壁壘，在理論教學(xué)中融入實(shí)踐，在實(shí)踐活動中普及理論知識，提高工商管理專業(yè)學(xué)生的綜合素養(yǎng)。

2.2 人才培養(yǎng)目標(biāo)

明確人才培養(yǎng)目標(biāo)是構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系的重要基礎(chǔ)，教學(xué)環(huán)節(jié)以及教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計，都要緊緊圍繞教學(xué)目標(biāo)。高等院校工商管理專業(yè)育人目標(biāo)是為社會持續(xù)輸送高素質(zhì)應(yīng)用型人才。與研究型人才相比，應(yīng)用型人才的主要特點(diǎn)是具有良好的實(shí)踐能力，能夠解決實(shí)際工作中遇到的各類問題，并利用理論知識對問題進(jìn)行總結(jié)與歸納，形成制度性的措施。在育人過程中，工商管理專業(yè)要以培養(yǎng)實(shí)踐能力作為主要的教學(xué)目標(biāo)之一，靈活調(diào)整課程內(nèi)容，在現(xiàn)有知識體系的基礎(chǔ)上，增加更多的實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐內(nèi)容。此外，還要從培養(yǎng)實(shí)踐能力角度出發(fā)，引入與實(shí)踐能力培養(yǎng)有關(guān)的教學(xué)模式以及教學(xué)技巧，將實(shí)踐訓(xùn)練融入到工商管理教學(xué)各個環(huán)節(jié)，構(gòu)建常態(tài)化實(shí)踐能力培養(yǎng)機(jī)制。

3 構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系過程中存在的問題

3.1 教學(xué)體系缺乏系統(tǒng)性

盡管很多高等院校已經(jīng)意識到了構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系的重要性，但是在實(shí)際工作中，由于受到各種外部因素的影響，其對于實(shí)踐教學(xué)的研究僅停留在表面，沒有形成系統(tǒng)性的教學(xué)體系。具體表現(xiàn)為：一些專業(yè)雖然設(shè)立實(shí)訓(xùn)課程，但是實(shí)訓(xùn)內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性，以孤立的專項訓(xùn)練為主，學(xué)生在參與實(shí)訓(xùn)活動過程中，無法了解實(shí)訓(xùn)內(nèi)容在真實(shí)業(yè)務(wù)中的用途，導(dǎo)致實(shí)踐訓(xùn)練效果不佳。此外，一些高等院校與企業(yè)的合作較少，工商管理專業(yè)學(xué)生沒有機(jī)會接觸真實(shí)的場景，只能在多媒體教室中模擬各種實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)，實(shí)踐能力提升緩慢。

3.2 教師積極性不高

新課標(biāo)視閾下，學(xué)生成為推動教學(xué)活動開展的主體，但教師的主導(dǎo)地位沒有改變。教師通過引導(dǎo)與鼓勵的方式，幫助學(xué)生養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)、獨(dú)立學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。但是很多教師缺乏靈活性，沒有通過啟發(fā)與引導(dǎo)的方式指導(dǎo)學(xué)生自主完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)，為了保障教學(xué)進(jìn)度，只能采用傳統(tǒng)的單向灌輸教學(xué)模式，不利于學(xué)生的成長。此外，很多高等院校工商管理專業(yè)教師較為年輕，沒有企業(yè)工作經(jīng)歷，盡管其具備扎實(shí)的理論功底，但是由于缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致其在帶領(lǐng)學(xué)生開展實(shí)踐活動時，依然保持著研究思維，對于實(shí)踐課程授課節(jié)奏的把控能力較差，將一些與實(shí)踐能力培養(yǎng)無關(guān)的知識融入課堂教學(xué)，擠占實(shí)踐時間，浪費(fèi)教學(xué)資源。

4 構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系的具體措施

4.1 明確實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)及教學(xué)流程

實(shí)踐教學(xué)是提升工商管理專業(yè)學(xué)生分析問題、解決實(shí)際問題能力的重要路徑。在實(shí)際教學(xué)中，教師要向?qū)W生說明實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)以及實(shí)踐教學(xué)成果，以成果為導(dǎo)向，使學(xué)生能夠根據(jù)自己的實(shí)際情況以及職業(yè)生涯規(guī)劃，設(shè)計屬于自己的學(xué)習(xí)計劃。此外，學(xué)校要制定一套完整的工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)流程，如圖1所示。

圖1 工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)流程

根據(jù)工商管理專業(yè)特點(diǎn)，將實(shí)踐教學(xué)分為不同的板塊。在此基礎(chǔ)上，詳細(xì)劃分每個板塊教學(xué)內(nèi)容的歸屬，確定哪些知識是在學(xué)校中學(xué)習(xí)，哪些知識與能力是在實(shí)習(xí)以及參與社會實(shí)踐中獲得，并針對實(shí)習(xí)部分編制詳細(xì)的評價指標(biāo)體系，對工商管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力進(jìn)行量化考核。

4.2 夯實(shí)工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系內(nèi)容

工商管理專業(yè)所學(xué)習(xí)的知識具有很強(qiáng)的實(shí)用性，通常以學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識解決實(shí)際問題的能力為工商管理專業(yè)畢業(yè)生綜合能力判定的標(biāo)尺。因此在構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系過程中，要從社會實(shí)踐、專業(yè)實(shí)習(xí)以及實(shí)驗(yàn)教學(xué)等不同維度不斷完善實(shí)踐教學(xué)體系內(nèi)容[3]。

4.2.1 突出教學(xué)體系的科學(xué)性 教師通過與學(xué)生的溝通交流，了解學(xué)生的基礎(chǔ)能力以及學(xué)習(xí)傾向，以能力培養(yǎng)為目標(biāo)，創(chuàng)建多層次、多模塊的實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)，依據(jù)學(xué)生實(shí)際情況分層次開展教學(xué)實(shí)踐活動。以單項能力訓(xùn)練為切入點(diǎn)，隨著實(shí)踐難度的逐步提升，由點(diǎn)及面，培養(yǎng)其綜合運(yùn)用工商管理專業(yè)知識的能力。

第一，認(rèn)知與驗(yàn)證。該層面的實(shí)訓(xùn)課程主要目的是培養(yǎng)大學(xué)生的基本實(shí)踐能力，利用實(shí)踐的方式鞏固課堂教學(xué)內(nèi)容，主要表現(xiàn)形式為基于某一學(xué)科知識的單一型實(shí)訓(xùn)項目。例如審計課程中的“會計師事務(wù)所組成形式”實(shí)訓(xùn)項目，該項目的目標(biāo)是幫助學(xué)生了解會計師事務(wù)所的組織形式以及發(fā)展過程，使學(xué)生對于審計工作形成總體認(rèn)知。第二，綜合型仿真實(shí)驗(yàn)。此類實(shí)訓(xùn)項目主要鍛煉大學(xué)生的實(shí)操能力，利用多媒體教室以及實(shí)訓(xùn)基地，在校園中模擬真實(shí)的工作環(huán)境，按照企業(yè)實(shí)際運(yùn)行流程讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操作，通過模擬實(shí)際操作及時發(fā)現(xiàn)實(shí)踐方面存在的不足，并制定針對性的提高計劃，條件允許的情況下，學(xué)校可以投資建設(shè)ERP沙盤模擬教室，將學(xué)生分為若干個小組培養(yǎng)大學(xué)生跨學(xué)科運(yùn)用知識能力。第三，創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)項目。此類實(shí)訓(xùn)項目的主要目標(biāo)是培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新思維與創(chuàng)新意識，幫助大學(xué)生對日常實(shí)踐中迸發(fā)出的創(chuàng)新靈感進(jìn)行科學(xué)地加工整理，并以工商管理理論知識為基礎(chǔ)，最終將創(chuàng)新靈感轉(zhuǎn)化為實(shí)踐活動。

4.2.2 實(shí)習(xí) 實(shí)習(xí)是提升工商管理專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑，通過實(shí)習(xí)方式讓學(xué)生了解真正的工作環(huán)境以及工作氛圍，幫助學(xué)生樹立就業(yè)信心。從微觀層面來看，實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)主要包括專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)以及專業(yè)考查等。實(shí)習(xí)的形式較為靈活，可以獨(dú)立授課，也可以根據(jù)實(shí)踐課程的推進(jìn)隨時安排實(shí)習(xí)內(nèi)容。第一，專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)。主要目的是讓學(xué)生對于實(shí)際工作形成初步印象，通過參觀學(xué)習(xí)以及座談交流等方式，使學(xué)生了解真實(shí)的工作狀態(tài)，感受真實(shí)的企業(yè)工作氛圍[4]。第二，生產(chǎn)實(shí)習(xí)。主要目的是鍛煉學(xué)生的實(shí)際操作能力，工商管理專業(yè)理論教學(xué)中，涉及大量實(shí)務(wù)處理知識，學(xué)生以頂崗實(shí)習(xí)的方式了解各種實(shí)務(wù)操作細(xì)節(jié)，積極與其他部門工作人員進(jìn)行溝通，協(xié)同合作，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升溝通協(xié)作能力。第三，專業(yè)考查。主要目標(biāo)是激發(fā)學(xué)生對于職業(yè)的興趣，通過名人專訪、技術(shù)骨干座談會以及優(yōu)秀畢業(yè)生回訪等方式，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)榮譽(yù)感，幫助其形成正確的職業(yè)觀以及價值取向。

4.3 提升教師團(tuán)隊綜合素養(yǎng)

部分教師對實(shí)踐教學(xué)積極性不高，高校需要從多個方面進(jìn)行優(yōu)化，全面提升教師團(tuán)隊的綜合素養(yǎng)，打造一支對實(shí)踐教學(xué)有深刻認(rèn)知、專業(yè)能力過硬的教師團(tuán)隊。

第一，要加強(qiáng)與當(dāng)?shù)仄渌叩仍盒５暮献鳎埰渌麑W(xué)校工商管理專業(yè)優(yōu)秀教師，以客座教授的身份向本校的教師傳授實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。條件允許的情況下，還可以邀請當(dāng)?shù)刂髽I(yè)的骨干成員擔(dān)任高等院校的實(shí)踐指導(dǎo)教師，憑借其豐富的工作經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐，確保實(shí)踐教學(xué)能夠達(dá)到預(yù)期效果。

第二，基于實(shí)踐教學(xué)體系框架，制定學(xué)業(yè)導(dǎo)師制度，配備學(xué)業(yè)導(dǎo)師。學(xué)業(yè)導(dǎo)師通過與學(xué)生的日常交流，為學(xué)生制定清晰、明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，幫助學(xué)生找到適合自己的學(xué)習(xí)節(jié)奏與學(xué)習(xí)狀態(tài)。此外，學(xué)業(yè)導(dǎo)師要全程參與工商管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐課程，通過啟發(fā)、引導(dǎo)的方式提高大學(xué)生的分析問題、解決問題的能力。

第三，不斷完善激勵機(jī)制。在制定教師激勵制度時，要提升實(shí)踐教師在教學(xué)體系中的地位，確保實(shí)踐教師在職稱評定以及薪資福利等方面能夠享受與理論課教師相同的待遇。例如在制定職稱評定規(guī)則時，要明確告知所有教師，職位晉升的一項基本要求是擁有實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)踐教學(xué)中有優(yōu)異表現(xiàn)，或者推動了工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)水平發(fā)展的突出貢獻(xiàn)者，在職稱評定方面有優(yōu)先權(quán)[5]。

第四，高校管理者要依據(jù)實(shí)踐教學(xué)活動開展的實(shí)際情況，加強(qiáng)招聘工作力度，吸引具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及相關(guān)專業(yè)知識背景的綜合性人才。同時，積極與當(dāng)?shù)卮笮推髽I(yè)開展合作，以靈活聘用的方式吸引教育體系之外的優(yōu)秀人才加入高校教師隊伍，為教師團(tuán)隊輸入新鮮血液，擴(kuò)大教師團(tuán)隊規(guī)模，為工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)工作的開展提供充足的人才支持。需要注意的是，一些不具備教育專業(yè)背景的人才雖然具有很強(qiáng)的專業(yè)能力以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是缺少教學(xué)技巧，在招聘過程中，需要對此類人才進(jìn)行篩選與考核，優(yōu)先考慮具有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)或者溝通能力強(qiáng)、具有親和力的人才，確保外聘教師能夠與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系。

第五，內(nèi)部培訓(xùn)。除了要積極引入優(yōu)秀教師，對于高校內(nèi)部教師的科學(xué)培養(yǎng)也是提高教師團(tuán)隊綜合素養(yǎng)的重要保障。實(shí)際工作中，高校要結(jié)合實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)，分批次培養(yǎng)在校教師，持續(xù)增加培訓(xùn)活動的投入，為在校教師提供繼續(xù)學(xué)習(xí)路徑。通過系統(tǒng)性的校內(nèi)培訓(xùn)，幫助在校教師了解實(shí)踐教學(xué)活動的基本流程以及相關(guān)管理制度，以培訓(xùn)班作為平臺，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐教學(xué)理論以及教學(xué)技巧。在此基礎(chǔ)上融入思政教育，幫助在校教師形成正確的職業(yè)觀，激發(fā)其職業(yè)榮譽(yù)感，讓在校教師能夠積極參與實(shí)踐教學(xué)活動，為工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)建言獻(xiàn)策。

第六，校外掛職歷練。高等院校要積極與社會企業(yè)開展深度合作，通過校外掛職的方式讓在校教師有機(jī)會接觸真實(shí)的職場工作環(huán)境，了解工作的具體流程，了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)，確保教師掌握的理論知識以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠與實(shí)際工作保持一致。

4.4 組織教學(xué)競賽

高校需要積極組織全校范圍或者全院系范圍內(nèi)容的教學(xué)競賽，以賽代練，通過舉辦具有競技性、對抗性的技能競賽，進(jìn)一步調(diào)動學(xué)生的實(shí)踐積極性。例如，工商管理專業(yè)舉辦“挑戰(zhàn)杯ERP沙盤模擬”大賽，工商管理專業(yè)學(xué)生可以自愿結(jié)成比賽小組。教師公開比賽的內(nèi)容，為每一組賦予相同的初始資金，模擬企業(yè)資金流轉(zhuǎn)過程，設(shè)定明確的時間節(jié)點(diǎn)。定期淘汰由于經(jīng)營不善導(dǎo)致企業(yè)進(jìn)入破產(chǎn)清算的小組，剩余小組在比賽時間結(jié)束之后，根據(jù)企業(yè)資金的多少進(jìn)行排名，對排名靠前的小組給予一定的獎勵。利用競賽的方式讓學(xué)生意識到活用理論知識的重要性，在競賽過程中保持注意力的高度集中，快速積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

5 結(jié) 語

工商管理專業(yè)具有很強(qiáng)的應(yīng)用性，提升工商管理專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力，是高校工商管理專業(yè)面臨的重要問題。為了構(gòu)建更為科學(xué)合理的實(shí)踐教學(xué)體系，高校要深入分析實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)成要素，了解教學(xué)體系構(gòu)建過程中遇到的問題，并結(jié)合高校的實(shí)際情況以及實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)，制定一系列切實(shí)可行的措施，通過提升教師團(tuán)隊綜合素養(yǎng)、組織實(shí)踐教學(xué)競賽、夯實(shí)工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系內(nèi)容等方式，全面提升高校實(shí)踐教學(xué)水平[6]。