新冠疫情背景下高職院校新生心理健康狀況調查分析及幫扶探究

徐松寅 徐 銀

（紹興職業技術學院，浙江 紹興 312000）

2019 年12 月以來，新冠疫情這一重大公共衛生事件作為壓力源，使人們生活作息出現巨大反差，學生從之前傳統課堂到陌生且有距離的網課學習，多變且局限性的學習和生活讓高職新生心理健康狀況出現差異。本研究通過問卷調查形式，就疫情對高職新生心理健康產生的影響進行分析，通過強化高職新生心理韌性、開展新生入學適應性教育、組織新生團體心理輔導及特殊學生的精準輔導、推行朋輩心理互助模式、拓寬生命教育等方法和途徑、打造心理育人的家校合作體制、進行心理健康教育課堂改革，對學生開展幫扶。

一、研究對象與方法

（一）調查對象

以浙江省某高職院校2019 級、2020 級和2022級新生為研究對象，采取隨機取樣法，各年級分別選取5389 人、5185 人和5639 人作為調查對象，心理普查在新生報到入學后的第1∽3周內完成。

（二）調查方法

調查采用明尼蘇達多項人格測試（MMPI）問卷。MMPI由14個子量表組成，包括疑問量表、說謊量表、詐病量表、校正量表、疑病、心理變態、男性化－女性化、癔癥、精神衰弱、精神分裂、輕躁癥、社會內向、抑郁、偏執，前4個子量表為效度量表，后10 個為臨床量表。[1][2]根據效度量表調查結果判定為無效的問卷，會進行第二次測試，如依然判定為無效問卷，則會剔除該調查對象，在各因素的分析中，如單項分數高于70 分，則表示該生在這個方面存在一定程度的問題。

心理普查由班主任組織學生在晚自習教室使用手機或電腦端完成，采用統一指導，要求學生認真答題，測試之前學生需完善個人的基本信息，包括性別、是否獨生子女、家庭月收入、家庭成員組成情況、志愿報考滿意度等，為普查結果的分析提供比較變量，并要求在45-60分鐘時間內完成。

二、研究結果與分析

（一）統計處理及各年段檢測結果總體情況

1.統計處理

采用統計軟件SPSS 處理問卷，并對MMPI 中的疑病、抑郁、癔癥、心理變態、男性化-女性化、偏執、精神衰弱、精神分裂、輕躁癥、社會內向十個方面進行統計處理。

2.各年段新生檢測結果總體情況

19 級抽樣學生總數為5389 人，實際參測人數5368 人，參測比例99.61%，無效問卷48 人，占參測人數比例的0.90%，棄權題數超過30 題的人數為488 人，占參測人數比例的9.09%，最終結果有效人數為4832 人，有效率為90.01%。其中1141 人在某個單項分上超過70分，可能存在不健康特征，占有效參測總人數的23.61%。

20 級抽樣學生總數為5185 人，實際參測人數5102 人，抽樣參測比例98.40%，無效問卷8 人，占參測人數比例的0.16%，棄權題數超過30 題的人數為307 人，占參測人數比例為6.02%，最終結果有效人數為4787 人，有效率為93.82%。其中987人在某個單項分上超過70分，可能存在不健康特征，占有效參測總人數的20.62%。

22 級抽樣學生總數為5639 人，實際參測人數5397 人，參測比例95.71%，無效問卷76 人，占參測人數比例的1.41%，棄權題數超過30 題的人數為540 人，占參測人數比例為10.00%，最終結果有效人數為4781 人，有效率為88.59%。其中1240人在某個單項分上超過70 分，可能存在不健康特征，占有效參測總人數的25.94%。

（二）不同年級新生心理普查情況及各維度差異分析

1.疫情前一年與疫情第一年MMPI 檢測結果差異分析

從表1 數據比較發現，20 級單項指標分超過70分的學生共987人，不健康特征學生數占有效參測總人數的20.62%，19 級單項指標分超過70 分的學生共1141 人，不健康特征學生數占有效參測總人數的23.61%，比較發現20 級不健康特征的學生比例比19 級下降了2.99 個百分點，這在一定程度上說明疫情第一年長時間由家人的陪伴有益心理健康，同時，疫情第一年活動相對簡化，人際交往等更簡單，外出普遍戴口罩對表情管理要求降低，對學生而言壓力驟減，相對有利于身心健康。

表1 19級（20級）各因素異常者占結果有效數比例

從單項因素的統計結果來看，19 級和20 級癔癥、精神衰弱兩項指標明顯高于其他因素，而癔癥和精神衰弱是兩種相對的情緒表現，說明多數問題學生走向兩個極端——特別興奮和特別乏力。值得注意的是，20 級學生“社會內向”問題人數比例較上年有所增長，安靜、內向、不擅交往的學生人數偏多，這與新冠疫情暴發，學生的作息發生改變有一定內在聯系。

2.疫情前一年與疫情第三年MMPI 檢測結果差異分析

從表2的數據比較分析發現，疑病、抑郁、精神衰弱、社會內向等問題的學生人數比有明顯增長，此四項數據常出現在學生較普遍的心理疾病上，說明疫情讓學生在常見心理問題上變得更加敏感，疫情主要表現在約束行動軌跡和人與人之間保持距離，這嚴重影響著學生正常的人際交往和團體活動等，這些行為的約束影響著學生的心理健康。當然，在男性化-女性化、偏執、輕躁癥等問題的學生人數比有明顯下降趨勢，數據向好不排除近幾年學生在這些問題上整體心理更加健康，但疫情給日常生活按下了暫停鍵，可能正好緩解了偏執、輕躁等情況，數據中下降比最明顯的是男性化-女性化，此類學生多為性別認知障礙導致，多與社會教育或家庭、社會環境等因素有關。疫情讓聚會變成奢望，故少了許多“引導”“發展”等，當然也可能近些年男性化-女性化情況已逐漸向好。

表2 22級（19級）各因素異常者占結果有效數比例

3.疫情第一年和第三年MMPI檢測結果差異分析

表3 單項指標分超過70 分的同學篩選結果比較發現，20級共篩選出指標異常的學生987人，占有效參測總人數的20.62%。22 級共篩選出指標異常的學生1240 名，占有效參測總人數的25.94%，與疫情第一年的篩選結果相比，不健康特征的學生比例上升5.32 個百分點，這在一定程度上說明22級學生的整體心理健康水平有明顯下降。

表3 22級（20級）各因素異常者占結果有效數比例

從單項因素的統計結果來看，22 級新生在癔癥、疑病、抑郁、精神分裂、精神衰弱、社會內向等指標分明顯高于20 級新生，而這些指標與認知、情緒及軀體表現相關聯，與近年來學生出現的各類問題表現一致，趨向于極端的情緒表現，走向兩個極端——特別興奮和特別乏力，可以推測心理異常學生的心理傾向極端化趨勢發展。22級學生只有在“輕躁癥”問題人數比例較20 級有略微下降，其余指標均上升，這反映出22 級學生整體的心理健康指標明顯差于20 級。這與疫情三年在校期間學校全封閉、半封閉管理有一定關系，人際活動與交流相對窄小，異地之間人際交往存在困難，導致學生遇問題時發泄傾訴及散心活動條件相對限制，且與疫情第一年不同，長時間在校不能回家，缺少家人陪伴，安全感和缺失感必然得不到滿足，而且在校期間學習壓力，人際交往壓力等多因素導致學生心理健康逐年下降。

（三）不同分院（專業）普查情況及各年段維度差異分析

表4心理普查調查數據顯示，信息學院和范蠡商學院心理異常學生比例相對較高。信息學院主要是計算機應用技術專業、計算機網絡技術專業、軟件技術專業、物聯網應用技術專業、大數據技術專業、人工智能技術應用專業學生。其中軟件大類學生主要以男生為主，專業學習及寢室生活長時間與電腦一起，與人相處交流時間相對較少，戶外活動相對單一，宅寢室學生居多，信息學院的學生在抑郁、社會內向、輕躁癥三項指標上的得分明顯高于其他學院，這表明信息學院的學生性格兩極化明顯，特別安靜和躁動的學生均相對集中，同時安靜、內向、不擅交往的學生人數偏多；范蠡商學院主要為國際經濟與貿易專業、跨境電子商務專業、大數據與會計專業及電子商務專業的學生，會計和經貿類專業主要以女生為主，而且常年學習語言類專業，對情感、情緒要求相對較高，學生主要在癔癥指標上的得分明顯高于其他學院，這表明范蠡商學院學生更傾向于感性、自卑、幻想、自我陶醉、不切實際、興奮、做作等行為表現。其他學院無明顯的規律。

表4顯示，疫情期間，高職院校新生心理健康狀況在逐漸變差，疫情暴發第一年，家人長時間陪伴給予充足的關愛與安全感，整體心理健康情況反而變好，但隨著疫情戰線拉長，學習、生活趨向正常后，學生長期積累的問題不斷爆發，比疫情前整體健康狀況還要差，因疫情期間各學校對疫情防控相對嚴格，普遍采取長期封校與半封校狀態，導致學生長時間不能回家和不能與好友聚會，讓學生難以抒發情感和緩解壓力，更易出現心理異常。

表4 各年段統計數據在二級學院中的分布情況

三、研究結論及幫扶措施和建議

（一）研究結論

1.心理普查數據顯示，疫情第一年未對學生造成明顯的心理影響。

（1）疫情暴發，家人的關心

疫情發生在19 年寒假期間，20 級新生長時間與家人一起，家庭的關注與包容相對會多一些，尤其在疫情暴發之后，家庭的凝聚力會更強。長期的關心關愛與包容，會產生強烈的安全感，有利于心理健康。

（2）居家網課與自學，學習心理壓力驟減

20 級新生在疫情暴發時正處寒假期間，因疫情擴散導致長時間居家網課與自學，原本特別緊張與壓抑的黑色高三學習得以緩減，隔天一小考隔周一大考的排名壓力消除，有利于心理健康。

2.疫情持續深入對新生心理健康造成一定的負面影響，異常比例提高。

（1）行動受限，缺少家人朋友關愛

學生是防疫工作中社會關注的重點人群，學校處于封校或半封校狀態下，普遍要求原則上不出市甚至不出校門，導致22 級新生長時間不能回家，缺少家人的關心關愛，許多好友均不能見面，家人與朋友的交流與關愛缺失，影響學生的心理健康。

（2）適應能力較差

22 級新生獨生子女比例大，得到父母的充分關愛呵護，依賴性很強，不管是學習、生活、人際交往，還是耐受挫能力、心理承受能力等均較差。長時間封閉在校學習和生活，必然會出現許多矛盾和問題。例如：寢室適應問題、人際適應問題、學習適應問題等。

（3）學習和未來規劃模糊

22 級新生因疫情導致雙休與寒暑假大量時間需自主分配，許多學生目標不明確，缺乏堅持，隨遇而安，缺少對未來的緊迫感。有相關研究表明，當個體越積極正常地生活，如學習、做家務、和家人溝通感情時，就越不容易產生抑郁；而當個體用睡覺、打游戲、看電影、追劇和渾渾噩噩的狀態面對時，就越容易產生抑郁情緒。[3]

3.疫情前后，選擇語言類和信息技術類專業新生的心理健康一直堪憂，醫護專業的新生疫情后心理健康逐年變差。

（1）范蠡商學院與信息學院心理異常數據一直居前

范蠡商學院與信息學院以語言類與計算機語言類學習為主，語言學習需長時間與人交流，對情緒情感要求較高，與癔癥人數較多存在一定聯系。信息類學生需長期與電腦軟件打交道，選擇此類專業的學生本身可能不善于或不喜歡人際交往，線上與線下交流判若兩人，導致社會內向，抑郁及輕躁癥人數較多。

（2）護理學院新生心理異常數據逐年增長

護理學院以護理、助產專業為主，多為女生，在高職院校里高考成績居前，學習能力強，疫情前新生心理普查結果顯示，19 級心理異常學生比例占15.96%，為所有學院里心理最健康的群體。這可能與護理學院新生整體學習能力，獲得社會肯定以及專業屬性更堅信科學等存在一定關系。但隨著疫情深入，22 級新生心理異常比例達23.31%，占比逐漸升高，與陽明學院（早教、學前專業）新生心理健康指標逐步拉大，這可能因疫情與醫護專業息息相關，對醫護專業新生未來就業心理壓力產生較大影響。

（二）幫扶對策與建議

在研究中，雖然只對一所高職院校新生進行了心理普查，樣本存在局限性，但所反映的問題值得關注與思考。堅持將學生的身心健康放首位，結合存在的具體問題，創造性地改進高職院校心理健康教育與幫扶模式，逐步培養高職學生應對風險挑戰的心理承受力，提高心理健康水平。[4]

1.重視新生入學適應期間的教育幫扶

高職新生面對新的人生階段和新的校園環境，容易產生焦慮、迷茫、不安等情緒。[5]而開學前二周是緩解新生適應性問題的“攻堅期”，應加強開學初新生入學階段的認知教育，加快新生適應新環境。例如：浙江某高職院校在新生入學期間開展內容豐富的適應性教育，涵蓋軍事訓練、專業認知、第二課堂、安全教育、心理健康專題講座、學生手冊學習等內容。其中，軍訓訓練教官由退伍復學學生擔任，同時給每個新生班級安排一名素質過硬，成績優異的大二學生擔任班主任助理，事實證明，新生更愿意與學生教官、學生助理說心里話和尋求幫助，能有效解決大量的適應性階段學生的學習、生活和人際交往問題，幫助新生順利度過新環境適應期。

2.多元育人模式下實現精準有效幫扶

在心理幫扶教育上，要形成多元模式。針對各專業群新生心理問題類型不一等情況，可通過校內校外心理專家庫成員以專題講座的形式進行教育幫扶。另外，在心理排查與談心談話教育引導方面，因高職院校心理教師普遍處于緊缺狀態，可專項培訓班主任、輔導員，使其具備一定的心理排查和談心談話工作能力。同時，將有限的專業力量精準幫扶到心理問題較重的學生身上，形成梯隊式幫扶。例如：紹興某高職院校在MMPI 檢測后對異常學生進行兩輪的排查，主要是班主任與輔導員一對一的談話交流，篩查是否有明顯的心理異常現象，對明確心理問題或疾病的學生實施入特殊關愛庫管理，建立紙制與電子檔案。班主任和輔導員需在學期初和學期末主動與學生談心談話，并記錄存檔。另外，優化心理咨詢服務平臺，設立咨詢信箱、咨詢電話、在線咨詢等平臺，開通心理問題求助熱線；[5]心理咨詢服務預約熱線通過班級微信、學校廣播等形式地毯式宣傳，設法讓更多有需要心理咨詢的同學主動預約，幫助學生提高心理健康水平。

3.推行朋輩心理幫扶模式

疫情期間，社會內向、抑郁等心理問題學生逐年遞增，此類學生多沉默少動，敏感多想，針對此問題，可推行朋輩心理幫扶。絕大多數的學生在遇到心理困擾時首先想到的傾訴對象是朋友和同學，因為朋輩之間年齡相仿、經歷相近，便于相互理解和溝通，心理距離也更接近。[6]所以，朋輩心理幫扶可完善心理幫扶育人體系，特別是對那些不愿說不想講的心理異常新生，是對教師無法觸碰到的區域的完美補充。例如：紹興某高職院校對各班級副班長兼心理委員進行心理幫扶專項培訓，通過專項心理培訓結業的學生組建學校朋輩心理幫扶團，就自己班級需特殊關愛的同學進行朋輩幫扶。幫扶對象與班主任討論后指定，時間以周為單位，主要在關心關愛、主動接近與交流、觀察該生異常行為等進行幫扶，每周需將朋輩幫扶情況形成文字上交班主任、輔導員，后上交學校存檔，實現幫扶過程有記錄，可追尋，有利于后續心理老師的專業幫扶。

4.開展心理健康系列活動，拓寬生命教育方法途徑

針對疫情期間相對缺失的人際接觸和團體活動參與問題，可舉辦豐富多彩的大學生心理健康教育特色活動，組織開展有益于大學生身心健康的心理素質拓展活動。學生參與活動的同時，不斷加強心理健康知識的宣傳普及，提高心理健康教育的影響力和感染力，[5]實現學生整體健康水平提升。例如：浙江某高職院校將生命教育與學生活動相結合，由學校心理健康教育管理服務中心主辦，六個分院承辦的方式，開展心理健康教育系列活動，樹立“活動育人”理念，搭建多樣化的活動平臺，活動根據六個分院的學生特長與需求，具體安排為：機電工程與交通學院承辦情感論壇之情感辯論賽、信息工程學院承辦心理健康知識競賽、范蠡商學院承辦心理情景劇比賽、建筑與設計藝術學院承辦“微笑之星”設計大賽、醫學院承辦護心故事會、陽明學院承辦“5·25”心理健康知識宣傳活動。學生通過參與活動接收正能量，形成積極向上、不驕不餒的品質，提高生命質量、奠定健康基礎、助力學生健康成長。

5.打造心理育人的家校聯動體制

《高等學校學生心理健康教育指導綱要》中指出，強化家校育人合力，引導家長樹立正確教育觀念，以健康和諧的家庭環境影響學生，有效提升心理健康教育實效。20 級新生心理普查結果比19 級疫情前更好，這說明家人陪伴關愛的重要性，所以要打造“學校-家庭”協同幫扶模式，盡最大努力給學生關心關愛與安全感。例如：浙江某高職院校就心理異常返校復學學生開展“家校聯動幫扶”計劃，學生在校期間，班級會安排優秀學生關心關愛和觀察幫扶，有異常會第一時間告知班主任，班主任定期開展談心談話，家長層面需每天與孩子保持聯系，給孩子足夠的關愛和安全感，監督孩子定時按期吃藥就醫。當學生出現任何心理異常問題時相互第一時間告知，盡最大努力協同幫扶。

6.通過心理健康教育課堂改革，實現差異化幫扶教育

課堂是大學生接受思想政治教育的主渠道。許多高職院校都在大學一年級為學生開設大學生心理健康教育課程，通過課程向學生傳授心理健康基本知識，教授學習和處理人際關系、戀愛關系、情緒管理、自我調節的各種技能，在很大程度上提升了大學生自我調節心理問題的能力。[7]針對各專業群新生心理異常類型差異，高職院校可通過對課程的形式和內容進行革新，優化傳統授課模式，讓更多學生參與課堂，同時就專業群學生差異性需求對知識側重點進行設計。例如：紹興某高職院校心理健康教育課程集知識、體驗、訓練為一體。以情境表演，知識講授，課堂互動（案例分析、故事點評、討論分享、游戲體驗、心理測試、視頻資料）及補充教學方式開展教學，將乏味單一的授講被動學習模式調整為參與度高的主動融入的學習模式。特別是心理情景劇表演以心靈成長類故事為劇本模板，在二合班課堂上對同一劇本兩組表演，參與過程能幫助人際互動，加強合作意識，增加團隊凝聚力。因各專業需求不一，通過演繹情景劇內容差異進行教育引導，同時，在戀愛、人際交往、情緒管理等知識傳授上對各專業群做到有側重、有過程、有舉措、有結果。

7.加強疫情等公共衛生事件的心理健康教育

2022 年12 月，黨中央、國務院進一步優化新冠肺炎疫情防控措施。面對新形勢，高職院校需在疫情等公共衛生事件問題上加強學生的心理健康教育，樹立信心和科學應對。例如：線上線下共推進，拓展心理健康教育渠道，通過微信公眾號、主題班會等形式時時更新官方科學報道，日常生活防護，感染后措施，用藥就醫注意事項等，通過權威科學知識的宣傳來緩解焦慮，減少擔憂，同時面向全校高職學生進行線上公共衛生事件專題心理干預主題講座，通過專題心理干預提高認識，增強心理承受力。還可以成立特殊關愛小組，以分院或系為單位，由總支副書記、心理輔導員、輔導員和班主任組建的小組，形成微型“網格管理”，對疫情期間心理異常學生進行全方位關心與關愛，特別面對敏感脆弱的感染學生要加強心理疏導與人文關懷，在生活、學習和身體狀況上給予更多的幫助。讓更多學生樹立信心，促進學生心理健康發展。