《物流學》線上線下混合式教學的實踐及效果分析

0 引言

2020 年初，突發新冠肺炎疫情，教育部提出“停課不停教、停課不停學”的要求，各地高校相繼開展了在線教學，在線教學打破了原有的地域限制，解決傳統教育難以跨越的空間問題，將傳統教育與信息教育有效融合，“互聯網+教育”和“智能+教育”的優勢凸顯[1]。全國疫情得到控制后，高校恢復了線下教學。基于對線上教學優點的認知，線上線下混合式教學在高校進一步應用和推廣。教育部《關于中央部門所屬高校深化教育教學改革的指導意見》中指出要完善協同育人機制，著力推進信息技術與教育教學深度融合，大力推動校內校際線上線下混合式教學[2]。《中國教育現代化2035》、《教育信息化十年發展規劃（2011—2020 年）》等文件中提出要加快對課程和專業的數字化改造，創新信息化教學與學習方式，提升個性化互動教學水平，創新人才培養模式，提高人才培養質量[3-4]。

全國各地高校積極支持線上線下混合式教學課程建設，同時結合近年來課程思政、兩性一度、產教融合等最新教育教學理念，使得混合式教學的內涵、內容、方法和效果得到了進一步的提升。本文以《物流學》為例，介紹了線上線下混合式教學融合專業特色、課程思政等理念的設計、實施與考核評價。

1 課程建設基礎

《物流學》是學校商學院物流管理專業開設的第一門專業課。物流管理專業從2009 年設立以來即開設《物流學》課程，并把它作為一門重要的核心課程加以建設。

本課程的發展歷史主要可分為三個發展階段：第一階段：初創階段2010—2014 年，師資力量較薄弱，教學資源有限。本階段教學按照普通教材的知識體系，采取傳統的教學方法和內容。第二階段：發展階段2015—2019 年，課程的發展階段。此階段加強師資力量，優化教學資源，注重教學的學科背景和實際應用，提高了學生的學習積極性。第三階段：成熟階段2020—2022年。此階段課程先后申請立項校級教改課題、課程思政建設項目（示范課程）以及校一流課程建設，重點引入線上線下混合教學模式，積極探索混合式與課程思政、專業特色相結合。此外，物流管理專業的發展也為課程建設提供了良好的支撐。

2 課程建設目標和方法

2.1 課程建設的目標

《物流學》作為物流管理專業的第一門專業課，課程目標是學生通過本課程的學習，掌握物流管理的基本知識和基本原理，理解現代物流的理論、技術和方法，追蹤國際、國內物流的發展動態，為后續專業課程的學習打下良好的基礎。根據課程定位、學情分析和教學項目的要求，課程的建設目標是完善線下資源、建設線上資源，完成線上線下資源的整合。通過線上線下混合式教學、課程思政和專業特色相結合的教學方式，達到“專業學習和思政育人”雙目標。

2.2 課程建設的思路和方法

（1）基于學校學科特色，設計教學改革。學校學科特色是課程教改的依托，物流學專業可以根據自身情況因地制宜。考慮到學校是醫藥特色院校，學科特色更加側重醫藥行業物流。因此，在專業課程中增加知識模塊，并通過案例分析、情境模擬等方式讓學生體會到藥品運輸、藥品倉儲等物流工作中所體現的愛崗敬業、責任擔當、誠信守法等思政內容[5]。在線上線下混合式教學的過程中系統體現專業知識、課程思政和醫藥特色。

（2）多領域資源整合，線上線下有序配置。根據建設目標，完成專業知識、醫藥特色、思政材料的挖掘、搜集、整理，并根據參與度區分原則，標記線上或線下內容。布置課前課中課后的學習內容，明確線上線下學習方式和學時。本課程建設的重點內容，是以學生的獲得感和“干貨”為根本。實施方法包括：線上/線下混合教學：線上開發平臺新增發布思政結合醫藥物流的案例、知識點、討論題、視頻，要求學生提前準備，完成任務布置、簽到、答疑、討論等活動；線下課堂講授重難點和知識點，并引導學生進行面對面討論。

（3）建立多元考核機制及評價體系。在過程性評價方面，通過線上開放平臺（超星）中的閱讀、討論、測驗、作業等方式檢驗學生每周學習的效果。在多元考核機制方面，一方面通過期末考試內容得分情況檢驗學生學期學習效果；另一方面通過問卷、學生訪談以及課程評分了解這門課程建設的效果；第三方面通過社會實踐、企業反饋評價這門課建設的效果。

3 課程建設的實踐

3.1 線上平臺建設和跨平臺資源整合

課程使用以自建學習平臺（超星MOOC）作為資源集聚（以醫藥特色、討論案例、思政材料、學術文獻、作業為主）和課堂互動的教學平臺，并整合省級優秀教學資源第三方平臺——智慧樹平臺的物流學資源（以視頻、習題、測試為主）。多平臺優質課程資源整合，取長補短、相得益彰，除本校學生學習外還可以提供跨高校的粵港澳學生學習交流平臺。

3.2 課程思政和醫藥特色元素的挖掘

根據課程的內容深入挖掘思政、醫藥元素，在深入鉆研教材內容的基礎上，進行整合、精心設計，采用思政、醫藥元素融于專業知識的教學方法展開課程教學。根據教材內容，深入挖掘課程中蘊含的思政教育、醫藥特色資源，整合教學內容與兩者的有機結合點，如表1 所示。

表1 教學內容與思政、醫藥元素的有機結合點

3.3 線上線下混合式教學過程

整個教學過程包括3 步：（1）課前設定教學目標，布置線上任務，師生做好準備；（2）課中完成知識教學，融入醫藥特色、體會思政內涵；（3）課后完成教學評價、檢驗教學效果。

本文以物流學第2 章第2 節運輸方式為例說明如下：

3.3.1 設立教學目標，啟動線上學習。本節目標是掌握運輸方式的特點及運輸管理的方法，能夠進行運輸決策；引導學生樹立法制意識、責任擔當、職業道德和服務奉獻的思想理念。課前準備：教師線上布置學習任務；學生線上學習基本知識點，查閱資料了解哈藥物流胰島素失效藥品安全事件整個過程；教師鼓勵學生在平臺留言和提問。

3.3.2 會聚線下課堂，完成難點突破。包括：（1）教師簡要地介紹事件；（2）教師講解課程重點專業知識；（3）教師提出專業問題和思政問題；（4）學生結合專業知識和思政理念展開分析討論；（5）學生得出結論，找到解決方案。

具體過程是：教師簡要地介紹課前案例，通過這個案例直接關聯到本章所講授的重要知識點：運輸的基本方式及特點、運輸方式選擇的影響因素、運輸業務的特殊性。講解完重要的基本知識后，教師引導學生從專業知識和思政理念融合的角度來分析、解決問題并展開討論。

教師提出如下問題：這樣一起藥品安全事件是物流管理問題、物流技術問題還是思政問題？重要性排序是什么？最終學生通過深入的思考、討論得出結論，這是一個物流管理、物流技術和思政理念相結合的問題。解決這個問題三方面缺一不可，重要性排序為思政優于管理和技術。最后學生從從業者角度討論違法行為產生的原因和后果，認識到：物流作業人員的違法行為導致了嚴重的后果，體現出醫藥物流行業從業人員的法制意識、責任心、職業道德的重要性，引導學生形成遵紀守法、恪守職業規范、為人民健康做好物流服務的崇高使命感。

3.3.3 課后完成教學評價（線上+線下）。在線上，學生以問卷形式完成課堂知識評測、課程效果評價，檢驗教學效果，教師利用平臺系統分析改進后續教學過程；在線下，學生積極實踐，參與各類物流項目、企業實習、創新創業，并反饋成果。如2017—2019 級學生連續三年參與校企聯合培養特色班“京苗班”（2020—2021）、“順豐班”（2022）等。

3.4 課程建設的效果分析

實施混合式教學后，傳統試卷考試的單一考核方式完全改變，并實現了師生雙向互評。

針對學生評價，考核方式變為傳統試卷考試占50%，線上學習成績占50%。線上學習成績由簽到、課堂測試、小組討論、作業、方案設計、課后實踐等構成，學生參加學科競賽、創新創業大賽可按參與度和成績標準加分；期末試卷適度增加了醫藥物流、課程思政等內容；此外，學生在學期內運用所學知識對企業或社區物流提出有價值方案并得到肯定，可按參與度和好評度標準加分。這樣實現了線上線下、理論實踐、專業思政三個方面的系統綜合，形成了多元化的課程考核與評價，更能體現學生的學習主動性與專業性。

針對教學評價，經過兩個周期的教學，通過對平臺發放的調查問卷顯示，學生對采用線上線下混合式教學模式的接受度很高，圖1、圖2、圖3 是學生在平臺的教學效果問卷反饋。從圖1 可以看出，學生對本課程線上線下教學效果的滿意度很高，很滿意和滿意的比率達96.2%；從圖2 可以看出，課程思政對學生的三觀有較為顯著的影響；從圖3 可以看出，融入醫藥特色的物流學課程教學在學習興趣、專業認同、行業認同、職業素養等多方面都取得了較好的效果。

圖1 線上線下教學效果的滿意度調查

圖2 課程思政對學生的三觀影響顯著度調查

圖3 課程醫藥特色教學目標及效果調查

4 總結與展望

線上與線下混合教學模式改變了《物流學》課程傳統教學方式互動性差、學生學習積極性不高等缺點，新教學模式利用流媒體資源、案例分析、任務驅動、主題討論等教學方法，使得學生學習更有主動性與實踐性，學習過程中更有思想性。教師也從單一的教學行為，變成引導、啟發、講授、督促、互動、總結等系統教學行為，體現了教學相長的現代教學特點。

在課程教學建設過程中，還有許多需要不斷完善的方面，如提升學習成果的高階性、創新性、挑戰度。在以后的教學中，需要充分解讀學生評教中提出的意見與建議，提升教學效果。另外，本課程的教學經驗總結可以運用到物流管理專業的其他后續專業課程，從而推動物流專業整個課程體系的建設。