供應鏈視角下企業庫存管理的問題及優化策略研究

唐 棣

（中航國際供應鏈科技有限公司，北京 100027）

一、供應鏈視角下企業庫存管理的基本概述

1.企業庫存管理的基本內涵

庫存管理是企業從事生產經營活動中十分重要的組成環節，是企業為產品生產而提前儲備物料、原材料等，并對其數量進行動態管控，在合理控制成本的前提下，滿足企業生產經營周期消耗所需。企業庫存管理工作并不是單一的工作環節，而是貫穿企業生產經營和銷售的全過程，企業所持有的物料及原材料數量的合理性直接決定了企業生產經營活動的持續運轉能力，也關乎到企業財務管理的成本控制。庫存管理儲備過多則降低企業資金使用效率，提升生產經營成本，庫存管理儲備過少則企業無法按周期完成產品生產，不能夠為市場客戶提供充足的貨源，因此，企業庫存管理必須要平衡供應、生產、銷售以及資金管理之間的關系，幫助企業實現經營生產的邊際效益最大化[1]。

2.供應鏈視角下企業庫存管理的特點

供應鏈模式是新時期企業應對日益嚴峻的市場競爭壓力，通過理念和技術手段實現創新突破，以達到提升市場核心競爭力的重要途徑，在供應鏈視角下，企業庫存管理與傳統庫存管理模式存在較大差別，管理的出發點、思想、方式，以及評價指標均發生巨大變化。企業傳統庫存管理模式重在優化單一的庫存成本，依照存儲成本、訂貨成本，以及生產需求等指標制定經濟性的訂貨量與訂貨點，而供應鏈模式下的企業庫存管理需要考慮全部節點的企業庫存，利用信息化技術條件下的信息高度共享優勢，從全局視角出發，綜合考慮企業自身以及上下游供應鏈全部企業的實際情況，展現出如下特征：（1）供應鏈視角下的企業庫存管理強調對物流的整體化管理，實現整條供應鏈庫存擠壓水平最低。（2）供應鏈視角下的企業庫存管理強調信息的時效性和準確性，確保上下游供銷信息的第一時間響應，降低供應鏈企業彼此之間的庫存儲備。（3）供應鏈視角下的企業庫存管理更加強調企業內部各部門以及供應鏈企業之間的協調性和聯動性，以確定最佳訂貨量和最佳供貨時間。

3.供應鏈環境下企業庫存管理的控制模式

在供應鏈視角下，企業庫存管理占據著十分重要的組成地位，是一種基于供應鏈上下游整體視角通過信息管理系統實現庫存調整，以獲得更滿意的經濟效益和客戶服務。當前，供應鏈視角下的企業庫存管理控制模式主要由三種形式：（1）供應商管理庫存模式（VMI），該模式主要是為了幫助供應商和用戶雙方實現最低成本的目標，是一種建立在零售商-供應商合作關系基礎上的庫存管理模式，突破了傳統庫存擁有者管理庫存的思維理念，從供需雙方綜合考量庫存管理水平，降低上下游成本，實現雙贏。（2）聯合庫存管理模式（JMI），該模式主要是供應鏈各個節點企業全部參與到庫存管理當中，從原材料生產商、原材料供應商、產品生產商、各層分銷商等多方視角進行庫存協調，保持供應鏈中相鄰的兩個節點企業之間的庫存管理需求一致，提升供應鏈整體的同步性[2]。（3）協同計劃、預測與補貨模式（CPFR），該模式是一種全新的供應鏈管理技術，通過該模式供貨商、制造商和零售商彼此之間實現功能合作，改善庫存成本的預測精度，激活供應鏈的價值效率，使供應鏈上的合作伙伴以更深度的合作來優化庫存管理。

4.供應鏈視角下企業加強庫存管理的重要意義

企業在生產經營過程中庫存涉及的種類是多種多樣的，包含：產品原材料、輔助材料、勞保用品、辦公用品、備品備件、低值易耗品、包裝材料等，庫存管理的進出庫十分頻繁，工作量十分巨大，人為出錯幾率較大，再加上庫存管理是企業財務核算的重要數據來源，涉及到企業財務管理的成本控制，一旦管理不善就會降低企業生產部門、財務部門以及銷售部門的數據準確性，容易引發企業經營風險或財務風險。在供應鏈視角下，企業加強庫存管理建設有助于企業制定科學的采購計劃，通過構建完善的信息化管理平臺來提升庫存管理的時效性和數據的準確性，以便通過“倒排式”的方式為企業采購提供依據。同時，高質量信息化的庫存管理能夠在確保企業生產銷售正常運轉的前提下，有助于企業有效控制庫存成本，提升資金的使用效率，確保企業生產經營活動的有序開展，并為企業核算產品成本提供更加精準的數據依據。

5.供應鏈視角下企業改進庫存管理的必要性

在供應鏈視角下，企業加快庫存管理信息化建設步伐，推動創新系統進度是適應新時代市場經濟發展環境變化的迫切要求，是企業面對高度市場競爭壓力提升自身市場核心競爭力，全面實現高質量發展的必由之路，企業通過創新資源和創新成果的供應鏈模式對庫存管理進行系統創新能夠為整條產業鏈提供重要的信息化支撐，推動整個行業的全面深化改革，進而實現供應鏈和價值鏈的相互支撐和相互促進，從宏觀戰略思維和微觀技術性能方面為推進供應鏈模式高質量發展提供重要保障[3]。

二、供應鏈視角下企業庫存管理存在的問題

1.企業管理層面對庫存管理重視程度不足

在供應鏈模式下，企業庫存管理比傳統模式下承擔著更加重要的責任，且供應鏈視角下的企業庫存管理是一種基于高度信息化系統下的新型管理模式，在管理思維、管理內容和管理模式上都發生巨大轉變。然而，當前部分企業管理者對供應鏈視角下的庫存管理模式的重要職能認識不夠充分，對庫存管理的重視程度存在不足，部分管理者對庫存管理的認識依然停留在滿足自身產品生產儲備層面，單純的認為庫存儲備滿足產品生產并確保賬目收支相符即可，認為沒有必要投入太多的人力、資金和物力來實現供應鏈模式下的信息化庫存管理升級，導致當前部分企業庫存管理無法滿足供應鏈模式下的調配要求，致使企業甚至整條供應鏈庫存管理效率降低。

2.供應鏈視角下企業內部各部門協作存在不足

通常情況下，企業庫存管理在存貨采購周期與項目交付節點等方面存在矛盾，在供應鏈視角下，企業庫存管理的這種矛盾會更加放大，企業需要基于全供應鏈節點的供需動態進行調配，這就需要企業組織管理部門、財務管理部門、生產部門、業務部門、銷售部門、質量檢測部門等進行更高效的統籌協調配合，每一個職能部門受分工內容不同其關注庫存管理的側重點也不盡相同。當前我國企業內部各部門協作能力尚無法完全滿足供應鏈視角下庫存管理工作的創新要求，每一個階段的延誤影響都會極大的降低企業庫存管理的工作效率，極大的提升了供應鏈視角下企業庫存管理產生的風險點，無法滿足現代企業管理視域下財務內部控制的整體要求[4]。

3.采購計劃管理方面存在不足

從業務流程角度來看，企業采購管理是企業庫存管理中的上游環節，但在供應鏈模式下，企業采購管理與庫存管理就成為了不可分割的整體。在供應鏈視角下，企業采購管理在采購計劃和方案制定的過程中要基于供應鏈全部節點動態信息共享反饋回的決策信息實現采購與供給的平衡處理，不僅要考慮企業自身采購和生產銷售的動態平衡，更要兼顧供應鏈上下游供應商和零售商的根本需求。然而，當前我國企業采購管理在制定采購計劃和方案的過程中，通常更加側重自身的供需平衡，缺乏從供應鏈整體視角進行綜合考量，導致企業庫存管理工作缺乏全面、整體的系統發展，不能夠幫助企業自身與供應鏈整體實現最佳狀態。

4.供應鏈模式下的庫存管理制度與流程不完善

企業庫存管理是一項十分復雜的系統工程，在供應鏈視角下，企業庫存管理工作將變得更加全面復雜，不僅需要企業內部各個部門的統籌協調，更需要供應鏈各個節點企業的共享配合，這些企業庫存管理內外部協調配合的工作必須要在標準化的流程架構和規范化的組織制度下放能夠實現高效運轉。然而，當前我國多數企業庫存管理在供應鏈模式下的庫存管理制度和庫存管理流程建設方面尚不完善，企業內部庫存管理的各項協調業務劃分不夠明確，沒有在制度方面給予明確的定義，導致不同部分之間存在職能重疊，同時，企業內部與供應鏈各個節點的信息共享建設尚為達到一定水準，致使企業內部部門之間的業務銜接以及供應鏈階段企業間的信息銜接存在不足，導致庫存管理效率整體偏低[5]。

5.供應鏈模式下企業缺乏規范的供應商信用評估流程

在供應鏈模式下，企業庫存管理需要參照自身實際需求和供應鏈上下游節點企業的綜合情況開展具體工作，企業在選擇供應鏈上游供應商節點方面需要進行詳細的市場調研，認真梳理上游供應可能存在的風險點，進而通過篩選良好信用的供應商來保障整條供應鏈的穩定性，進而實現庫存管理的有序開展。但目前多數企業在篩選供應鏈上游供應商的過程中沒有形成規范嚴格的信用評估程序，對上游供應商的資質考察主要集中在經營資質、供貨質量以及經營行為等方面，并沒有對上游供應商企業建立完整的商業信息管理檔案，對上游供應商企業的信用方面缺乏系統和完善的評測，導致出現部分信用等級不足的供應商“以次充好”的問題，影響企業庫存管理質量，對正常的生產經營活動產生負面影響。

6.收貨和發貨環節管理存在不足

收貨環節和發貨環節是企業庫存管理最為基礎的工作環節，通常情況下，企業在收到上游供應商送貨時，倉儲主觀部門會依照供應商發貨單對貨品實物進行核對并入賬，而發貨環節則是企業委托三方物流公司按照下游供貨單需求對貨品實物進行核對并出賬，但當前部分企業在收獲環節和發貨環節管理當中存在一定的不足。一方面，部分企業在收獲管理過程中容易出現忽視核對采購計劃的關鍵環節，導致供應商送貨與企業自身采購計劃存在不符，容易造成企業存貨積壓；另一方面，部分企業在發貨環節中容易存在與三方物流交接記錄不夠仔細詳盡的問題，一旦貨品在運輸過程中出現破損或者丟失，供收雙方在賠償方面很難達成一致[6]。

7.存貨環節管理存在不足

供應鏈下的制造企業庫存管理的存貨環節十分復雜，不僅面對著種類龐雜的貨品和原材料，更要依照供應鏈信息共享要求對各類貨品和原材料的品種、數量、規格、位置等信息進行確認等級，并錄入信息化庫存管理系統，但巨大的統計、收集工作量在實際操作過程中，往往會出現一些疏忽問題。譬如：企業庫存管理在存貨過程中往往會忽視對存貨狀態的確認，這就導致庫存信息采納不能夠反應存貨的真實價值，對企業財務管理的成本核算工作產生影響，而庫存管理在存貨盤點過程中，也容易忽視對生產車間原材料、輔助材料、半成品以及成品的統計，這樣就會造成一定的材料統計損耗，與實際賬目不符。

8.企業庫存管理信息化建設相對緩慢

在當前我國供應鏈模式飛速發展的背景下，我國多數企業，特別是制造企業庫存管理工作在信息化建設方面普遍存在落后問題，雖然多數企業財務管理和業務管理工作均啟用了相應的計算機軟件，但大部分企業的庫存管理工作依然沒有使用ERP系統，庫存管理相關工作所需的數據記錄、統計匯總、報表依然沿用手工記賬或者電子表格的形式，極容易因為認為操作失誤而造成相關信息的準確性和完整性出現問題，不能夠反應企業庫存存貨的實際情況，致使企業采購部門、業務部門、財務部門、生產部門的數據信息統計不統一，導致金額出現差異，致使企業庫存管理質量不佳。

9.缺乏完備的庫存管理監督與考核機制

雖然在供應鏈視角下企業庫存管理實現了高度的信息化建設，但每一個工作崗位和每一項業務流程均需要相關的責任人進行操作，一旦缺乏相應的監督管理和績效考核機制，就會造成企業庫存管理的工作失位，導致企業庫存管理的工作效率不佳。當前我國多數企業管理者對供應鏈視角下的庫存管理工作沒有引起足夠的重視，因此在管理制度設計過程中缺乏完備的庫存管理監督與考核機制，導致庫存管理工作的監管缺失，極易出現因人為失誤而導致貨品出入庫出現問題，給企業帶來一定的經濟損失。此外，績效考核機制的不完善會極大的降低庫存管理人員工作的主觀能動性和工作責任心，嚴重影響相關人員的工作質量和工作效率，進而降低庫存管理工作水平[7]。

三、供應鏈視角下企業庫存管理的優化策略

1.企業管理者需提升供應鏈模式下對庫存管理的重視程度

針對當前供應鏈視角下企業管理者對庫存管理存在的重視程度不足的問題，企業需加強管理者對供應鏈模式下庫存管理的學習與培養，從管理者思想觀念上進行積極準變，使企業管理者充分認識到供應鏈模式下庫存管理進行優化升級的必要性。一方面，企業管理者要加強對供應鏈管理和庫存管理的理論知識學習，充分掌握庫存管理與企業財務管理之間的聯系，明確資產負債表中存貨與貨幣資金彼此之間的轉化關系，使企業管理者從更深層次角度了解庫存管理的重要性；另一方面，企業管理者要積極借鑒行業龍頭企業或成功企業庫存管理優化的經驗，嚴抓內控管理，推進庫存管理實現精細化建設，進而達到供應鏈視角下提升生產經營效率的根本目標。

2.構建健全的供應鏈模式系的庫存管理體系

企業需基于供應鏈模式下庫存管理的全新工作內容和工作形式，構建健全的供應鏈庫存管理體系，為企業在供應鏈視域下發揮庫存管理價值奠定堅實的基礎。首先，企業需從供應鏈宏觀角度和企業自身生產經營實際出發，建立合理的庫存管理組織結構，成立獨立的資產管理部門，確保庫存管理工作形式的獨立性和業務的共享性，使庫存管理在嚴謹的組織架構下穩定運行。其次，企業需依照庫存管理的業務內容和工作環節制定標準化和規范化的業務流程，明確每一項業務流程的操作節點，形成體系化的運轉模式，為供應鏈視角下企業庫存管理精細化建設奠定堅實的體系基礎。

3.完善企業庫存管理制度

企業基于供應鏈視角構建健全的庫存管理體系之后，需要依照新庫存管理體系的工作流程和業務內容制定完善的庫存管理制度，為確保供應鏈庫存管理工作的深入貫徹落實奠定堅實的制度基礎。首先，企業依照庫存管理相關工作流程和業務節點制定針對性的管理制度，明確崗位職責和業務權責，為庫存管理的每一項業務操作提供明確指引，并為采購部門、生產部門、財務部門、業務部門等相關存貨環節提供管理依據。其次，企業需參照IOS9001 質量管理體系相關標準構建標準化、程序化、規范化以及科學化的庫存管理質量管理制度，通過現金的管理制度標準來提升企業庫存管理工作質量[8]。

4.重組供應鏈模式下成員企業的業務流程

企業庫存管理要想實現供應鏈模式的高效運作就必須實現企業內部和供應鏈各節點企業業務流程的有效銜接，若企業僅依照自身實際業務角度出發設計庫存管理流程，而沒有從宏觀角度出發與其他企業進行業務對接融合，那么企業庫存管理的轉型優化依然無法滿足供應鏈模式的運行要求。因此，企業需充足供應鏈模式下成員企業的業務流程，依照自身業務流程、供應鏈企業業務流程以及市場實際需求來整合自身庫存管理業務，將原本直線型的庫存管理體系轉變成為扁平化或者網絡化的管理體系架構，確保企業內部縱向維度和供應鏈橫向維度的信息傳遞暢通，以確保庫存管理的精準度。

5.基于合作視角構建新型供應商體系

企業要想實現供應鏈模式下庫存管理體系的穩定運行就必須在供應鏈企業相互合作的基礎上，創建新型的供應商體系，通過完善供應鏈的評價體系來避免單一供應商所帶來的被動合作形式，對供應鏈中的上游供應商構建商家數據庫，并進行分類管理，依照不同等級給予對應的采購數量，在供應鏈視角下，更加牢靠的供應鏈關系必須要充分基于現有能力系統對未來發展空間的評估，也要充分考量上游供應商的信用評級，圍繞能力指標、信用指標、發展潛力來實現供應商體系的統籌建設，進而確保企業所處供應鏈的穩定持續發展，提升庫存管理工作質量。

6.優化庫存管理具體業務和工作內容

企業基于供應鏈視角優化庫存管理在相應的體系建設、制度建設、業務梳理以及供應商體系構建的基礎上，要不斷優化和完善具體收貨、存貨以及發貨環節，從具體業務和工作內容出發，提升庫存管理整體效能。

第一，優化庫存管理的收貨環節。企業在收到供應商貨品時，需制定完善的收貨內控流程，必須明確收貨過程中貨品實物的品種、數量、規格、外觀，并確定供應商發貨單標記信息的一致性，并通過信息化庫存管理系統與采購部門進行核實，確定收貨信息與采購計劃相符，且倉儲部門在收貨入庫過程中必須要與業務部門進行對接，明確入庫單各類信息，形成清晰完整的痕跡化交接記錄，在入庫單進行確認簽字。

第二，優化庫存管理的存貨環節。企業庫存管理要對已經接收入庫的貨品進行定期盤點，確認存貨的基礎狀態，通過企業信息化管理系統與生產企業進行對接，核對倉儲內部和生產環節的全部存貨信息，并與技術部門進行協調配合，確認存貨使用狀態是否正常，及時做好退貨、報損或者報廢處理，避免企業出現資產損失，對于一些超期庫存或呆滯庫存，企業倉儲部門要與財務部門溝通，做好會計核算減值測試，最大限度還原存貨的真實價值，為計提存貨跌價做好準備。

第三，庫存管理的發貨環節。該環節需要倉儲管理部門與生產部門和銷售部門進行緊密協調，依照生產訂單的排產情況，有計劃的提前制定領料計劃，在滿足生產銷售排期的基礎上，確保庫存和領料賬貨實物相符[9]。同時，企業在委托三方物流承運產品的過程中，需完善交接過程，雙方共同確認運輸產品資料信息，并簽字確認留底，形成明確的貨運單、稱重單、貨品照片等，避免因后續運輸過程中出現損壞而產生的計費糾紛。

7.推進ERP 視角下的信息共享平臺建設

在供應鏈模式下，企業庫存管理的數據參考來源必須要依靠供應鏈中各個節點企業之間的市場需求預測、生產制造計劃以及當期和未來的庫存狀態進行獲取，這就要求供應鏈各個節點企業之間的數據信息傳遞必須要滿足時效性和精準性需求，因此，企業基于供應鏈視角優化庫存管理必須要推進ERP 系統的深度應用，構建供應鏈下的信息共享服務平臺，保持整條供應鏈之間數據信息傳遞的準確性、透明度和實時性，使供應鏈企業彼此之間庫存管理能夠保持步調的一致性，形成集體性庫存管理行動，為供應鏈整體實現合理化庫存管理奠定基礎。

8.完善企業庫存管理監督與考核機制

為了確保供應鏈視角下企業庫存管理體系的有效運轉，確保各項業務流程和工作內容能夠得到全面貫徹落實，企業必須不斷完善庫存管理的監督與考核機制，合理分配各項業務和工作任務，明確各級庫存管理人員的崗位職責和管理責任，將監督管理落實到庫存管理的每一個環節當中，確保庫存管理的每一項業務流程均在有效的監管下運行。同時，企業需制定科學的庫存管理績效獎懲辦法，將工作量與崗位責任與薪酬績效掛鉤，激發庫存管理人員的責任心和主觀能動性，進而切實提升企業庫存管理的工作效率。

四、結語

供應鏈管理模式是新時期我國企業為了應對日益激烈的市場競爭壓力而進行的現代化改革方式，對提升企業市場核心競爭力，降低經營風險具有十分重要的現實意義，而市場本身的特定決定了企業運用供應鏈思想進行創新發展將面對極大的挑戰。企業基于供應鏈視角構建出一套適合自身發展的庫存管理模式是現代企業實現高質量發展的必有之路，由于供應鏈管理思想引入國內企業發展時間較短，新庫存管理模式在實際運行過程中會遇到一系列的問題，企業在供應鏈視角下不斷進行摸索和總結經驗，制定出一系列針對性的優化策略，相信會給企業未來的健康長遠發展帶來巨大的收益。