節事參與者的空間秩序感知及其與行為意向的關系

尹書華 戴光全 李靜

［摘? ? 要］秩序的研究已廣泛深入各個領域，相關的研究成果豐富且具有深度。現有研究主要強調了節事作為秩序載體的功能作用，忽略了節事本身的秩序特征，尤其缺乏從管理學角度對節事空間進行關注，忽視節事參與者對節事空間的秩序感知。文章以廣州國際燈光節為例，通過定性和定量的混合研究方法，探索節事參與者空間秩序感知維度及其對行為意向的影響。實證結果表明，節事參與者空間秩序感知包括空間布局、交通秩序、入場規定、服務管理、環境設施和參與者秩序6個維度和23個題項。多元回歸分析表明，交通秩序和服務管理對行為意向有顯著影響。研究結果有助于為節事空間設計和運作管理提供參考，從而促進節事活動的有序開展和可持續發展。

［關鍵詞］節事參與者；空間秩序；感知維度；行為意向；混合研究；廣州國際燈光節

［中圖分類號］F59

［文獻標識碼］A

［文章編號］1002-5006（2023）05-0151-14

DOI： 10.19765/j.cnki.1002-5006.2023.05.014

引言

秩序是人類自古以來就追求的[1]，正如Glacken所言“在自然的概念，即使是神話性質的概念中，最為引人注目的是追求目的和秩序”[2]。秩序是自然界和人類社會在發展中各事物間形成的一種有序結構關系[3]。其作為一種日常詞匯，表示“有條理，不混亂的狀態”[4]。秩序是井井有條、穩定和平衡、合規律性、協調一致性等的代名詞[5]，表征政治、經濟、文化和社會系統運行有序的一個基本范疇[6]。由此推出，秩序感是人對秩序的感受和追求，是人類文化心理結構的積淀[7]。……