網格化管理在新型農村社區思想政治工作中的價值與實踐

杭斌

摘 要：本文通過闡述網格化管理和新型農村社區思想政治工作的概念，分析了兩者之間的關聯性，重點探討了網格化管理在新型農村社區思想政治工作中的價值和作用。同時，分析了網格化管理在新型農村社區思想政治工作實踐中存在的問題，如工作人員數量和能力不夠充足、信息共享平臺和技術支持不夠完善等，最后提出了優化路徑，如提高工作人員的專業素質和能力水平、加強信息化建設、優化工作流程和合理分配任務等。

關鍵詞：網格化管理；新型農村社區；思想政治工作；價值；實踐

新型農村社區思想政治工作是保障新型農村社區和諧穩定發展的重要保障，而網格化管理是現代新型農村社區管理的重要方式之一。將網格化管理與新型農村社區思想政治工作結合，能夠更好地推進新型農村社區的發展和穩定，提高工作效率和質量。

一、基本概念

（一）網格化管理

網格化管理是一種基于地理區域劃分的組織管理模式，通過將城市劃分成小區、街道，將新型農村社區劃分成其他固定區域，每個區域分配給一個固定的工作人員或團隊進行管理，實現對區域內的居民、基礎設施、社會組織等全方位、精準化、個性化的服務與管理。

（二）新型農村社區思想政治工作

新型農村社區思想政治工作是指在新型農村社區居民中開展的，以弘揚社會主義核心價值觀、提高居民的思想政治素質、增強居民的主人翁意識和責任意識、營造和諧新型農村社區為目標的工作。它是黨在基層工作的重要組成部分，是維護社會穩定、促進社會進步的基礎性工作。

新型農村社區思想政治工作通過開展各種形式的活動，如主題宣傳、文化活動、志愿服務、安全防范、道德教育等，促進新型農村社區居民的思想道德和文化素質的提高，引導他們樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，增強社會責任感和使命感，以實現新型農村社區和諧穩定的目標。

（三）網格化管理與新型農村社區思想政治工作的關聯性

網格化管理和新型農村社區思想政治工作是緊密相關的，它們相互促進，共同推動新型農村社區建設和社會進步。

一方面，網格化管理為新型農村社區思想政治工作提供了基礎性支撐。網格化管理模式不僅有利于提高新型農村社區治理水平，還能夠促進新型農村社區思想政治工作的開展。采用網格化管理模式，新型農村社區居民能夠更加便捷地獲得信息和服務，從而積極地參與到新型農村社區思想政治工作中來。

另一方面，新型農村社區思想政治工作可以促進網格化管理的落實和完善。新型農村社區思想政治工作可以激發新型農村社區居民的主人翁意識和責任意識，促進他們更加主動地、積極地參與到新型農村社區治理和管理中來。同時，新型農村社區思想政治工作也可以通過開展各種活動，培養居民的公民意識和社會責任感，從而推動網格化管理的落實和完善。

二、網格化管理在新型農村社區思想政治工作中的價值

（一）促進基層組織建設，提高工作效率

網格化管理在新型農村社區思想政治工作中的價值主要體現在促進基層組織建設和提高工作效率兩個方面。

一方面，網格化管理可以促進基層組織建設。網格化管理將社區劃分為若干個網格，每個網格設立專職工作人員負責居民服務、信息收集、問題反映等工作。這種管理模式使新型農村社區管理更加精細化、專業化，有利于形成一支高效的新型農村社區工作隊伍。借助網格化管理，新型農村社區居民可以更加方便快捷地獲取信息和服務，有利于提高新型農村社區居民參與新型農村社區事務的積極性和主動性，提高新型農村社區組織的凝聚力和戰斗力。

另一方面，網格化管理可以提高工作效率。借助網格化管理，可以更加精準地了解新型農村社區居民的需求和問題，及時采取措施解決問題，提高工作效率。同時，網格化管理還可以加強對新型農村社區居民的宣傳教育和政策宣傳，提高居民的思想政治素質及居民對黨和政府的信任度和歸屬感，有利于推進新型農村社區的和諧穩定和文明進步。

（二）提升居民參與意識，促進居民自我管理

網格化管理在新型農村社區思想政治工作中的另一個重要價值是提升居民參與意識，促進居民自我管理。

一方面，網格化管理可以讓居民更加方便地參與新型農村社區管理，提升居民參與意識，使居民更加了解新型農村社區的情況，增強新型農村社區的凝聚力和歸屬感。

另一方面，網格化管理可以促進居民自我管理。借助網格化管理，新型農村社區居民可以更加深入地了解新型農村社區工作的具體情況，有利于增強他們的自我管理意識。居民可以利用自我組織、自我監督和自我管理等方式參與新型農村社區工作，發揮主體作用，促進新型農村社區和諧穩定和文明進步。

三、網格化管理在新型農村社區思想政治工作實踐中存在的問題

（一）工作人員數量不夠充足，能力不夠強

首先，工作人員的數量不夠充足。網格化管理模式要求每個網格有專門的工作人員負責日常管理、服務和信息收集工作，以及及時處理居民的問題和滿足其需求。當前在一些新型農村社區中，網格化管理的工作人員數量嚴重不足，無法滿足新型農村社區的實際需求。

其次，工作人員的專業知識水平和能力不夠高，包括新型農村社區管理服務技能、政策法規等方面的知識和能力，以及解決問題、協調處理矛盾等方面的能力。部分新型農村社區網格化管理工作人員的專業知識和能力水平參差不齊，導致工作效率和質量受到一定程度的影響。

最后，工作人員的積極性不夠高、能力提升慢。在實際工作中，部分工作人員存在學習積極性不高、能力提升慢等問題，難以適應工作變化，服務質量不高，影響新型農村社區管理的整體水平。隨著新型農村社區管理工作的日益復雜化和專業化，網格化管理的工作人員需要不斷更新知識和提高能力，以適應新型農村社區工作的新要求。

（二）信息共享平臺和技術支持不夠完善

首先，信息共享平臺的建設和運營存在著技術不成熟、信息不全面、數據更新不及時等問題。由于信息來源的不確定性，存在著信息不準確的風險，工作人員獲取信息的成本較高，導致工作效率低下。此外，信息共享平臺的運營也面臨著各種技術難題，如系統安全、數據加密等問題，如果這些問題無法解決，將會導致信息共享平臺的功能和使用效果受到限制。

其次，技術支持的應用存在著學習成本高、使用不便、兼容性差等問題。由于技術支持的應用需要一定的專業技能，而且需要大量的操作和維護，對工作人員的技術水平有一定的要求，這使得很多工作人員難以快速上手，從而影響了工作效率。另外，技術支持的不兼容性也是一個不容忽視的問題，不同系統之間的數據無法互通，導致信息共享的受限，影響管理效果。

最后，信息共享平臺和技術支持的建設和維護成本較高。由于信息共享平臺和技術支持的建設和維護需要較高的投入和運營成本，這對于許多新型農村社區來說是一個不小的挑戰。特別是對于一些資源匱乏的新型農村社區來說，這將會成為一個不小的負擔，難以支撐信息共享平臺和技術支持的正常運營和發展。

（三）工作流程不夠規范，任務分配不夠合理

首先，部分新型農村社區的網格化管理工作流程相對單一，不夠細化、專業化，不能夠很好地適應新型農村社區工作的實際需要。例如，部分新型農村社區的網格化管理主要集中在對居民需求的收集和簡單的處理上，缺乏對問題的分析和解決能力，難以提供高效、優質的服務。

其次，部分新型農村社區的任務分配不夠合理，導致工作人員任務繁重，不能夠專注于提供高效、優質的服務。例如，一些新型農村社區的網格化管理工作人員需要同時處理多個網格區域的工作，任務重疊、繁重，很難在時間和精力上做到全面覆蓋和高效服務，影響新型農村社區管理的整體效果。

最后，部分新型農村社區網格化管理工作流程不夠規范，導致信息傳遞不暢和工作溝通不夠充分，進而影響新型農村社區管理的整體效率。例如，一些新型農村社區的網格化管理工作流程不夠規范，工作任務分配不夠明確，導致工作人員之間信息交流不暢，工作任務難以分配和協調，導致工作效率較低。

四、網格化管理在新型農村社區思想政治工作中應用的優化路徑

（一）提高工作人員的專業素質和能力水平

一是加強對網格化管理的理論知識和實踐技能的培訓。工作人員需要全面掌握網格化管理的基本理論、管理方法和操作技能，了解網格化管理的重要性和意義，并能夠根據實際情況靈活運用相關知識和技能開展工作。

二是加強隊伍建設。根據工作需要，合理配置工作人員，不斷提高工作人員的綜合素質和能力，建立起一支素質高、業務精、責任心強的工作隊伍。

三是提高工作人員的創新能力。網格化管理是一個新型的管理模式，工作人員需要不斷探索創新，優化工作方式和方法，尋求社區思想政治工作最優解決方案。因此，需要利用各種方式激發工作人員的創新潛能，培養工作人員的創新思維和創新能力。

（二）加強信息化建設，推進信息共享和管理

加強信息化建設，可以更好地整合和利用新型農村社區資源，提高工作效率和質量。具體措施包括：

一是建立信息平臺。建立新型農村社區信息化平臺，利用互聯網和移動終端設備，實現信息共享和交流，將新型農村社區信息化平臺打造成為一個多元化、全方位的信息共享平臺，包括新型農村社區公告、居民信息、新型農村社區服務等。

二是加強信息化培訓。提高工作人員的信息素養和操作技能，將其逐步引導和培養成為信息化工作的主力軍，提高新型農村社區工作的效率和質量。

三是加強信息保障。完善新型農村社區信息安全保障體系，加強信息管理和保密工作，保障居民信息的安全性和私密性，提高信息的可靠性和可用性。

（三）優化工作流程，合理分配任務，提高工作效率和質量

優化工作流程，合理分配任務，可以提高網格化管理在新型農村社區思想政治工作中的效率和質量。具體措施包括：

一是精細化分工。根據工作內容和需求，將工作分解為具體的任務和流程，確定每個工作人員的具體職責和任務，實現工作的精細化分工。

二是優化流程。對工作流程進行優化和改進，消除重復和無效的環節，提高工作效率。

三是合理分配資源。根據工作任務和需求，合理分配和調配資源，包括人力、物力、財力等，提高工作效率。

五、結語

網格化管理在新型農村社區思想政治工作中具有重要的應用價值和作用。借助網格化管理能夠更好地促進新型農村社區的發展和穩定，提高工作效率和質量。然而，在實踐中，網格化管理也存在一些問題，如工作人員數量和能力不足、信息共享不暢等，需要進一步優化路徑。因此，我們應當持續推進網格化管理在新型農村社區思想政治工作中的應用，加強相關人員的培訓和管理，以提高工作的效率和質量，為新型農村社區的和諧穩定發展作出積極的貢獻。

參考文獻：

[1]閆鈺琪，常荔.物業公司參與基層治理的意蘊與現實：基于深圳市A區的調研分析[J].陜西行政學院學報，2021（003）：90-94.

[2]張苑，曹長青，段彥伊，等.網格化管理“小支點” 撬動基層治理“大能量”[N].桂林日報，2023-02-24（001）.

[3]張群益.推進精細化管理提升網格化監管科學化水平[J].辦公室業務，2023（03）：40-43.

[4]李杰.網格員包聯到戶 村民事件件落實[N].農民日報，2023-01-31（002）.

責任編輯：潘慧琳