圖書館閱讀推廣活動中讀者參與意愿的影響因素及促進對策

王海河

摘 要：圖書館作為重要的社會教育機構，應積極參與全民閱讀相關工作。文章充分估量讀者的主觀能動性，基于自我決定模型及持續參與理論構建了圖書館閱讀推廣活動讀者參與意愿的影響因素指標體系，發現讀者的內在參與意愿（自我成長需求和社交需求）及外在參與意愿（服務質量）是影響讀者參與閱讀推廣活動意愿的關鍵因素，提出了圖書館閱讀推廣活動促進對策，以期圖書館能夠吸引更多讀者參與閱讀推廣活動。

關鍵詞：圖書館；閱讀推廣；讀者參與意愿

中圖分類號：G250? ?文獻標識碼：A? ?文章編號：1003-1588（2023）04-0011-04

隨著我國全民閱讀熱潮的興起，作為重要社會教育機構的圖書館紛紛根據自身館藏特點，積極開展圖書推薦、讀書分享、閱讀馬拉松等閱讀推廣活動，以激發廣大讀者的閱讀熱情。讀者是圖書館閱讀推廣活動的受眾群體[1]，他們參與閱讀推廣活動的意愿將直接影響圖書館閱讀推廣活動的效果。目前，圖書館在開展閱讀推廣活動的過程中存在讀者參與意愿、讀者滿意度及圖書館服務質量等較低的問題[2]。圖書館界針對這些問題開展的研究主要分為如何提高閱讀推廣服務質量及激發讀者參與熱情兩個方面[3]，目的是不斷提升讀者的滿意度和體驗感。

1 研究綜述

1.1 圖書館閱讀推廣活動研究現狀

圖書館閱讀推廣活動是圖書館以引導公眾閱讀、激發公眾閱讀熱情為目的開展的閱讀活動[4]。隨著科學技術的發展，圖書館不斷豐富閱讀推廣活動的內容和形式，活動內容涵蓋歷史人文、科學技術等[5]，常見活動形式為閱讀馬拉松、圖書推薦、專家講座、知識競賽、主題展覽、音視頻賞析等[6]。目前，圖書館界關于閱讀推廣活動的研究主要集中在現狀分析[7]、閱讀推廣策略分析[8]、閱讀推廣服務體系構建[9]、閱讀推廣模式創新[10]等方面，旨在不斷提高圖書館閱讀推廣服務效果。

1.2 讀者參與意愿影響因素研究

讀者參與閱讀推廣活動的意愿對于圖書館閱讀推廣活動效果具有重要影響。目前，已有學者開展了關于讀者參與閱讀推廣活動意愿的研究，如：Wigfield等通過閱讀動機量表發現，社交與娛樂動機能夠對讀者參與閱讀推廣活動產生正面影響[11]；馬坤坤等調研發現，社交和娛樂是影響高校學生參與閱讀推廣活動的主要因素[12]；尉曉莉等認為，興趣認知和信息動機是高校師生參與閱讀推廣活動的主要原因[13]。但是，大部分現有研究忽略了讀者參與圖書館閱讀推廣活動的反饋情況及參與活動的主動性[14]，因此，筆者以讀者為中心，根據讀者的反饋情況精準分析讀者參與閱讀推廣活動的意愿，以深入挖掘讀者的相關行為特征和心理動機。

2 圖書館閱讀推廣活動中讀者參與意愿的影響因素指標體系

筆者綜合國內外的現有研究，充分考慮讀者的主觀能動性，基于自我決定模型及持續參與理論，將圖書館閱讀推廣活動中讀者參與意愿的影響因素歸納為內在參與意愿和外在參與意愿，詳見下頁表1。

3 問卷與數據

3.1 問卷設計

筆者采用問卷調查法開展實證研究，調查問卷分為兩個部分，一部分是讀者的基本信息，包含性別、年齡、受教育程度、參與閱讀推廣活動的頻次、獲取閱讀推廣活動信息的渠道、閱讀推廣活動形式、期待參與哪種類型的閱讀推廣活動等；另一部分是基于采用李克特5級量表設置的讀者內在參與意愿和外在參與意愿相關題目。

3.2 數據采集

筆者采用線上與線下相結合的調查方式采集數據，調查對象主要為館內讀者，調研結果具有較高的可信度。筆者共發放調查問卷300份，回收213份，回收率為71%，在剔除無效問卷、錯誤問卷、不完整問卷后，得到有效問卷183份。

4 實證分析

4.1 基本情況分析

在有效調查問卷中，男性81人，占44.3%，女性102人，占55.7%；年齡主要集中在18—55歲，共有139人，占76%，其中18—35歲的人數較多，有96人；本科以下學歷有64人，本科及本科以上學歷有119人，說明調查對象的受教育程度普遍較高。

4.2 行為特征分析

如表2所示，調查對象的整體參與頻率較高，普遍希望圖書館采用線上與線下相結合的方式開展閱讀推廣活動，主要通過公眾號推送的方式獲取活動信息。如圖1所示，讀者對專家講座和圖書推薦等形式的閱讀推廣活動期待值較高。

4.3 參與意愿分析

4.3.1 信度分析。信度分析的目的是判斷調查問卷是否可靠，筆者利用克朗巴哈系數分析了調查問卷的可靠性，分析結果如表3所示，每個變量的信度都高于參考值，說明問卷的可靠性較高。

4.3.2 效度分析。效度分析的目的是評判調查問卷是否有效，筆者利用驗證性因子分析調查問卷的有效性，結果顯示KMO檢驗值達到了0.87，且巴特利特球形檢驗呈顯著性，表明調查問卷的效度較高；通過主成分分析法測量每個問題的載荷值，結果均大于0.5，且同一問題不存在同時擁有2個及以上數值大于0.5的載荷值，說明調查問卷的結構效度符合要求。

4.3.3 內在參與意愿分析。數據分析結果顯示，內在參與意愿中自我成長需求的平均得分最高，為4.14，社交需求為3.21、娛樂需求為2.56、情感需求為2.15，說明讀者參與閱讀推廣活動的內在需求主要是為了滿足自身成長需求。因此，圖書館應充分考慮讀者的內在參與意愿，盡力滿足讀者學習新知識、探索新概念的需求。

4.3.4 外在參與意愿分析。數據分析結果顯示，外在參與意愿中服務質量的平均得分最高，為4.29，信息獲取需求為3.12，從眾心理為2.34，說明圖書館閱讀推廣服務質量是影響讀者參與閱讀推廣活動意愿的重要外在因素。因此，圖書館應充分挖掘館藏資源特色，提升館員專業素養，開展內容豐富、形式多樣的閱讀推廣活動，全面調動讀者的閱讀積極性。

5 圖書館閱讀推廣活動促進對策

5.1 豐富館藏資源

圖書館應通過問卷調查、訪談等方式收集讀者的閱讀需求信息，不斷豐富館藏資源，為閱讀推廣活動的開展奠定資源基礎。隨著互聯網技術的發展，除重視紙質資源建設外，圖書館還應重視數字資源建設，依托微信、微博等新媒體平臺為讀者提供便捷的資源服務，吸引他們參與閱讀推廣活動，以提升全民閱讀素養。

5.2 拓寬宣傳渠道

圖書館應利用傳統媒體和新媒體拓寬閱讀推廣活動宣傳渠道，加大對閱讀推廣活動的宣傳力度。一方面，圖書館可通過報紙、廣播、電視臺等傳統媒體宣傳閱讀推廣活動，吸引老年人和少兒讀者參與活動；另一方面，圖書館可利用微博、微信、抖音等新媒體平臺的傳播速度快、視覺沖擊強、覆蓋范圍廣等優勢開展宣傳工作，吸引青壯年讀者參與活動。

5.3 加強交流互動

由于讀者的社交需求不斷增多，圖書館應為他們搭建互動平臺，提高閱讀推廣活動的交互性、趣味性。一方面，圖書館應積極與讀者進行交流互動，及時了解和分析讀者的需求變化，有針對性地開展閱讀推廣資源建設和活動方案制訂工作；另一方面，圖書館應積極開展閱讀空間建設，為讀者提供多功能閱讀空間，方便讀者在閱讀的過程中交流分享心得體會，激發他們的閱讀熱情。

5.4 提高館員的專業素養

館員的專業素養可直接影響讀者參與閱讀推廣活動的意愿，因此，圖書館應不斷提高館員的專業素養。一方面，圖書館可招聘高學歷、高素質人才，為開展閱讀推廣活動提供人才支撐；另一方面，圖書館可開設閱讀推廣相關培訓班，引導館員充分理解閱讀推廣工作內涵，提升他們解決問題的能力和讀者服務水平，以吸引讀者積極參與閱讀推廣活動。

參考文獻：

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[10] 曾媛.基于融合發展理念的圖書館閱讀推廣創新模式研究：以IFLA國際營銷獎我國圖書館獲獎項目為例[J].圖書館理論與實踐，2022（4）：61-67.

[11] Wigfield A，Guthrie J T，Perencevich K C，etal.Role of reading engagement in mediating effects of reading comprehension instruction on reading outcomes[J].Psychology in the Schools，2010（5）：432-445.

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[13] 尉曉莉，宓一鳴，盛芳，等.基于自我決定理論的高校圖書館閱讀推廣參與動機測量[J].圖書情報導刊，2018（10）：1-8.

[14] 陳雙雙.圖書館閱讀推廣活動讀者參與行為的影響因素研究[D].武漢：華中科技大學，2020.

（編校：馮耕）