語用原則在不同文體對話描寫中的應用及效果分析

尚詩宇 黃文琦

一、引言

將語用原則中所包含的合作原則以及禮貌原則恰當地應用到外交話語、交際話語，以及文學話語中，能夠有效增強話語語句之間的邏輯性、關聯性、真實性、禮貌性等。因而，了解語用原則的用法及其能達到的效果對于外交話語、交際話語，以及文學話語的合理使用是必要的。值得注意的是，在一場對話中，問題的回答者不需要將所有的原則都應用起來，而是應針對特定的目的甄選合適的原則進行應用。

二、研究背景

（一）外交話語方面

外交話語是傳播中華文化、中國精神、中國理念的重要載體。因而，在經濟全球化的當下，研究外交話語背后所依托的理論原則，對于構建外交話語體系具有重要意義。研究語用原則在外交話語中的應用及效果，從而總結得出外交用語策略，這不僅有利于更高效地傳播我國文化，也有利于更好地解答國際社會所關心的問題。

（二）交際話語方面

交際話語往往是置于語境中的，因而其對于連貫性、一致性、邏輯性等有著較高的要求。在不同的場合，應根據不同的話語要求應用語用原則中與之相匹配的內容，以便能夠更好地達到幽默、真實、諷刺、勸誡等言語效果。

（三）文學話語方面

對話描寫在文學作品中出現的頻率較高。此外，在文學作品中，對話呈現的形式往往是多樣的，不局限于傳統的“一問一答”的模式。例如個人內心獨白描寫也是自我對話的一種表現形式。在各式各樣的對話描寫中合理應用語用原則，不僅能夠為作者提供創作的靈感來源，也能夠增加對話的層次感、合理性。

三、相關理論綜述

（一）合作原則

在外交領域，合作原則包括四個范疇：1.量的準則要求所提供的信息應是交際所需的，且不多也不少；2.質的準則要求所提供的信息應是真實的；3.關系準則要求所提供的信息要關聯或相關；4.方式準則要求所提供的信息要清楚明白。應用量的準則能夠有效避免信息的缺失與贅余；應用質的準則能夠有效保證信息的準確與真實；應用關系準則能夠有效確保信息的聯系與關聯；應用方式準則能夠有效保障信息的清晰與明了。在外交或文學話語中，針對不同的目的，選取所需的原則，有利于更好地傳遞信息與表情達意。

（二）禮貌原則

利奇的禮貌原則可以劃分為六大類：得體準則，減少有損于他人的現點，盡量少讓別人吃虧；慷慨準則，盡量少使自己得益，盡量多讓自己吃虧；贊譽準則，盡量少貶低別人，盡量多贊譽別人；謙虛準則，盡量少贊譽自己，盡量多貶低自己；贊同準則，盡量減少雙方的分歧，盡量增加雙方的一致；同情準則，盡量減少雙方的反感，盡量增加雙方的同情。[1]

四、合作原則在外交話語以及文學話語中的應用及效果

（一）合作原則在外交話語中的應用及效果

一般外交發言人根據特定目的在話語中應用合作原則中相應的準則，有利于其以更加準確的措辭傳達信息。在外交話語中應用合作原則的好處如下。1.量的準則的應用：答語既不會規避問題，也不會出現內容贅余的情況，所提供的信息恰好是問題所需的。2.質的準則的應用：答語不僅準確真實，沒有虛假，也具有更大的說服力。通過列數字、引用真實事件等方式，能夠使話語更加真實可信。3.關系準則的應用：答語既不會規避中心問題，也不會出現“夸大其詞”“答非所問”“意不達題”“避重就輕”等的言語現象。4.方式準則的應用：答語清晰明了，沒有歧義與模糊語，屬于有效信息。

（二）合作原則在文學話語中的應用及效果——以《簡·愛》中的對話為例

在《簡·愛》的大結局部分，當簡·愛與羅切斯特先生“破鏡重圓”時，發生了以下一段對話。羅切斯特：“可是，既然你有錢了，簡，不用說，你現在一定有了許多朋友，他們會關心你，不會讓你獻身給我這樣一個瞎眼的殘疾人吧？”簡·愛：“我對你說過，我不但有錢，先生，還是個獨立自主的人。我自己的事由我自己做主?！焙啞墼诨卮鹆_切斯特先生的問題時，有效利用了合作原則中的四個準則。

1.量的準則的應用：量的準則要求所提供的信息應是交際所需的，且不多也不少。羅切斯特先生通過分析簡·愛的現狀，表現了自己的疑問，如今簡·愛的條件優越，她的朋友很可能不會同意簡·愛和他在一起。面對羅切斯特先生的疑問，簡·愛直截了當地表明了自己的態度，即她的事情由她自己做主，其朋友的決定與看法并不能左右她的決定。簡的答語恰得其分、干凈利落，具有針對性，既不“缺斤少兩”，也沒有出現“內容冗余”的現象。在答語中應用量的準則，有利于被詢問者提供合理且切題的答案。一方面，被詢問者所提供的信息不會少于交際所需要的內容量。另一方面，被詢問者所提供的信息不會多于交際所需要的內容量。這兩方面就保證了被詢問者所提供的信息恰好為交際所需要的內容量，答語的內容不會有缺失，也不會有贅余?？桃膺`背量的準則會使答案“缺斤少兩”或者“供大于需”。因而，合理使用量的準則有利于凸顯信息中心，明確內容觀點。當被詢問者需要簡明扼要地回答問題時，可以考慮以量的準則為依據組織答語內容。

2.質的準則的應用：質的準則要求所提供的信息應是真實的。簡的答語句句屬實，她不僅有錢，而且還有著獨立的人格與想法，這些真實的答語保證了交流信息的有效性與可靠性。在答語中應用質的準則，有利于增強答案內容的真實性與準確性，因為答案是以具體數字、真實例子等為依據被組織起來的，所以被詢問者有足夠的證據去證明答案的合理性。真實有效的答案能夠將問題的價值最大化。虛假偽造的答案會使問題失去其本身的意義，并浪費會話雙方的精力與時間，得不償失。此外，質的準則要求被詢問者不說自知虛假的話，這在一定程度上也體現了被詢問者的道德素質與修養。

3.關系準則的應用：關系準則要求所提供的信息要關聯或相關。在這段對話中，簡·愛直接就羅切斯特先生的疑問進行回答，這在很大程度上消除了羅切斯特先生的疑慮。簡·愛的答語與羅切斯特先生的問題之間具有高相關度，這保證了問題的有效解決。合理使用關系準則，有利于提高答案與問題之間的相關度。如果被詢問者能夠針對問題回答出與問題高度相關的內容，就會有利于高效地完成會話，避免會話內容冗余的現象出現。相反，若被詢問者在回答問題時抓不住關鍵點，而是就其他方面進行長篇大論，就會容易出現跑題現象，從而降低會話質量。

4.方式準則的應用：方式準則要求所提供的信息要清楚明白。雙方都能清晰了解彼此所說的內容是有效溝通的基礎，羅切斯特害怕簡·愛的朋友會左右她的決定，面對羅切斯特先生的疑問，簡·愛告訴羅切斯特先生，她的事情由她自己做主，不會被別人影響。簡·愛非常清楚地表達了自己的意愿，消除了對方的疑慮。合理使用方式準則，被詢問者能夠依靠清晰的邏輯說出清楚明白且沒有歧義的答案，從而有效保證談話的順利進行。此外，發問者能夠更加直觀清晰地了解并明白被詢問者給出的答案，這是因為答案是被直接給出的，而不是通過“拐彎抹角”的方式從側面給出的，發問者無須分析答案的其他意圖。一般來說，答案的表層意義便是被詢問者想要傳達的唯一信息。

五、禮貌原則在不同文體對話中的應用及效果

（一）贊譽準則、謙虛準則以及同情準則的應用

例如在公司的慶功宴上，很多公司高層在場，A代表部門領導，B代表職員小李。

A：這是我們部門的小李，雖然年輕，卻是公司的后起之秀！

B：多謝領導夸獎，還是要感謝各位領導的大力栽培，且同事們也給了我很大幫助。有幸作為員工代表在這里發言，我今后定當更加勤勉努力，不辜負各位領導的期待。

A：正是因為有你們這樣的員工，咱們公司的發展才能蒸蒸日上啊！

B：員工的成長離不開公司的培養。領導帶得好，我們這些普通員工才能最大程度地發揮自己的才能。在今后的工作中，我們會加倍加努力，不負領導期望。

1.贊譽準則的應用。贊譽準則要求盡量少貶低別人，盡量多贊譽別人。此原則針對的對象主體為“別人”。在此種不尋常的場合，部門領導的夸贊其實是別有深意的。從表層上看，領導在字面上對小李的大力贊譽顯然提升了小李在公司里的形象。小李受到上層的關注變多，這在一定程度上會使小李內心得到滿足，從而更愿意為公司賣力工作。以上為領導在話語中應用贊譽原則所帶來的積極影響。從深層上看，部門領導其實也想通過贊譽業績優秀的員工以在公司高層面前彰顯自己的功勞。顯然，小李懂得這個道理。他在發言時也巧妙應用了贊譽原則。他通過轉移功勞主體，將領導所夸獎的方面，反贊譽到了領導身上。這不僅在高層面前給足了自己領導面子，同時，也贊同了公司的業績成就，增加了認同感。合理使用贊譽準則，有利于給會話雙方帶來極大的舒適感和愉悅感。

2.謙虛準則的應用。謙虛準則要求盡量少贊譽自己，盡量多貶低自己。此原則針對的對象主體為“自己”。面對領導的贊譽，小李沒有就其優點夸夸其談，而是通過說自己能力一般，貶低了自己的價值，這從側面襯托出領導以及公司對小李的幫助之大。此外，小李突出說明了其他同事對工作的貢獻，而沒有贊譽自己的勤勉付出。若小李居功自傲，毫不吝嗇地對其功勞進行大肆論述，則易將領導對他的好感轉化為反感。小李通過在言語中合理地應用謙虛準則，恰得其當地展現了自己謙虛恭敬的態度以及團隊合作精神。

3.同情準則的應用。同情準則要求盡量減少雙方的反感，盡量增加雙方的一致。一方面，領導夸贊小李能力強，是公司的后起之秀，“字里行間”都顯露著對小李的夸獎與欣賞。另一方面，小李感謝領導的耐心栽培，這在一定程度上肯定了領導的才干與能力。結合這兩方面內容，領導與小李之間的贊美是雙向的，并非單方面欣賞，這有利于增加雙方的好感與一致，降低雙方的反感度。在交際用語中合理使用同情準則，有利于增加會話雙方的“共情力”，從而使對話能夠以一種更加“愉悅”的方式進行下去。

（二）得體準則、慷慨準則以及贊同準則的應用

例如：A代表農民李大娘，B代表某公司項目組人員小張。

A：小張，對于今天會上的內容，我還是有些疑惑。就比方說，入股需要我們出錢，此外，我們也要自己去果園里干活，那我們什么時候能有收益呢？

B：大娘，這個項目的開展目的就是讓大伙有活干，有錢賺，讓大伙有穩定的收入來源，使大家每個月都有工資可拿。

A：村里的人都要參加這個項目嗎？

B：不強制大家參與項目。除了每個月的工資，大家還能獲得免費的工作餐及其他一些福利。若大娘覺得果園不錯，入股分紅將會是一份不錯的選擇。這一片土地肥沃，氣候適宜，多溝渠，很適合種蘋果樹、棗樹、梨樹等果樹。后續收成應該會令大伙滿意的。且公司項目賬目透明，決策公開！

B：小張，我沒有問題了，這的確是一個好項目，我會大力支持的。

1.得體準則的應用。得體準則要求最小限度地讓別人受損，最大限度地讓別人得益。小張在答語中合理應用得體準則，巧妙地打消了大娘的擔憂。首先，小張講明大家可以自愿參與項目，這增加了大娘的心理舒適感。其次，小張說明了薪資穩定度以及工作待遇情況，這有效減少了大娘的損失感，增強了大娘的獲得感。再者，通過對果園前景的分析，小張使大娘明白入股虧損的可能性極低。最后，工作信息公開透明的舉措也在一定程度上打消了大娘的擔憂。

2.慷慨準則的應用?？犊疁蕜t要求最小限度地讓自己得益，最大限度地讓自己受損。分析小張的回答可知，公司項目開展的目的之一是讓村民有穩定的收入來源。此外，在答語中，小張對公司的利益以及個人能夠從項目中得到的好處沒有提及“絲毫”。因而，從表面看，小張不顧個人得失，一心為村民考慮，是一位干實事的好人，這有利于美化小李及其所代表的公司的形象，增加村民對小李及其所在公司的信賴度，從而使更多村民自愿加入項目中。

3.贊同準則的應用。贊同準則要求盡量減少雙方的分歧，盡量增加雙方的一致。一方面，小張幫助大娘解決疑惑，將雙方對于同一事件的不同看法轉化成了一致的看法，消除了雙方的分歧，使對話順利進行。另一方面，對于大娘關心的收益問題，小李提出每月會有穩定的工資，而不提及工資的具體數目，這在一定程度上減少了矛盾產生的幾率，有利于減少雙方的分歧。

六、結語

合作的基礎往往是互利共贏的。在對話中使用合作原則，能夠有效保證信息的高度準確性、真實性、邏輯性，以及關聯性。禮貌是對對方的一種敬重，是人際交往的一種語體。[2]在話語中合理應用禮貌原則，有利于更好地達到幽默、真實、諷刺、勸誡等言語效果。一般情況下，將語用原則廣泛地應用到各種對話領域，有利于對話者進行清晰高效的溝通，使對話內容盡可能地為中心話題服務，從而提高對話質量。

參考文獻：

[1]張雷，蘇劍.禮貌原則何以有效：緣起、特征及運用[J].社會科學動態，2022（08）：5-8.

[2]曾文斯.關于語用學中禮貌原則的思考[J].現代交際，2020（08）：62-63.

★基金項目：本文系東北林業大學大學生省級創新訓練計劃項目支持（項目編號：S202210225061）的研究成果。

（作者簡介：尚詩宇，女，本科在讀，東北林業大學外國語學院，研究方向：語言學；黃文琦，男，本科在讀，東北林業大學土木工程學院，研究方向：語言學）

（責任編輯 葛星星）