云從搭上ChatGPT

覃毅

廣州AI公司云從科技，發布了一個壞消息和一個好消息。

壞消息是公司虧錢了，預計2022年，凈虧損超7.85億元。

好消息，是這對公司股價毫無影響。

搭上ChatGPT概念快車，春節假期后的8個交易日內，云從科技股價翻倍，從16元漲近35元，市值飆升至259億元。

股價漲，股東浮盈不少。天眼查顯示，云從科技創始人周曦合計持有20.2%公司股份，年后上班僅12天，身家漲了27億元。

該公司與ChatGPT有何關聯？

云從科技回復《21CBR》記者稱：公司發力機器視覺、語音等領域的預訓練大模型，與ChatGPT思路一致。

搭上快車

“最容易一句話問死小冰的，就是針對自己問過的話，或者針對他說的話連續發問。ChatGPT已經實現問答搜索，同時進行真正的連續性對話?！币晃还ぶ悄苎芯咳耸肯颉?1CBR》做了一番比較。

ChatGPT的運作機制，是分析用戶輸入的語言，生成相應的回答。它已具備高精度和高人性化的語言生成能力，能夠更好地與用戶溝通。

兩年之內，國內人工智能企業有沒有可能推出對標ChatGPT的產品？

周曦對此有信心。

“從自然語言理解角度來看，國內大模型的數據量、參數規模等不亞于ChatGTP，算力與數據量方面與西方國家相比不存在差異。”

在接受機構調研時，周曦表示，下一個要解決的問題是如何把人類知識更好地接入。

他解釋道，從算法維度，AI行業分為數據派（運用海量數據訓練大模型）和知識派（加入人類知識建立規則）。

“ChatGPT是大數據大模型下的一種延續，結合數據派與知識派，性能大幅提升?！敝荜卣J為，AI行業的發展趨勢是人機協同，將人類知識與數據能力更好地結合。

云從做的人機交互系統CWOS，與OpenAI研發的ChatGTP形態吻合。正是這個關聯，助推云從股價起飛。

在周曦看來，ChatGPT提供了一種商業模式，為AI產業落地鋪平道路。

“ChatGPT迅速積累過億用戶，證明用戶體驗是最重要的。”一位分析人士指出，它對AI行業的啟發，是盈利的突破在C端。

云從火力對準的是B端，主要挖掘金融應用場景。

“在供應鏈金融領域，云從已經落地相關解決方案，通過人工智能將倉庫貨品可視化，幫助企業進行實物抵押性的貸款審批?！敝荜叵颉?1CBR》記者介紹。

云從聯合創始人姚志強稱，在更遠的2024、2025、2026年，云從將把視覺、語音和NLP結合在一起，打通線上和線下，結合實時與非實時，實現問答、伴隨和托管等更多的人機協作模式，實現非常自然的人機交互和體驗，助力金融等行業的運營效率成倍提升。

應用短板

除目標用戶不同外，更現實的問題，是國內AI玩家仍在虧損。

云從的主要收入來自人機協同操作系統和人工智能解決方案。人機協同操作系統的商業化能力并不理想。

該公司業績預告稱，2022年將繼續虧損，預計凈利潤-7.85億元到-9.34億元，與上年同期相比，虧損擴大24%至48%。

公司表示，虧損有兩個原因：一是在手訂單項目的交付和驗收時間出現推遲，二是持續進行研發投入。

周曦相信，熬過虧損周期，質變很快到來。他解釋，當技術到達一定臨界點的時候，場景端不一定真正被大眾所接受（未必達到場景臨界點）。

富途投研人士表示，AI企業的虧損局面一般是由于研發費用投入過大、市場需求不夠強烈等原因造成的。

“當越來越多的場景需要用到AI技術，相關企業會迎來快速發展。AI技術在提高生產效率、提升用戶體驗、降低成本，是行業的一個重要發展方向?！彼f道。

“一個通才想要在某個領域有所建樹是很難的?！敝荜卣劦?，ChatGPT已經具備了很好的語言組織框架和邏輯，但是對于某個特定領域的理解不夠深，會導致外行人看著覺得不錯，內行人看著會覺得有所欠缺。

周曦認為，ChatGPT在某些領域的專業度有待提升。

姚志強進一步介紹，目前視覺大模型、語音大模型跟自然語言理解大模型是分開的，不存在一個通用大模型解決全部問題，但ChatGPT為AI商業化打開一個很大的空間。

法律界則認為，ChatGPT的出現，雖然給AI行業帶來新的商業路徑啟發，但也要注意風控問題。

“在商用層面，ChatGPT的應用場景還沒有完全展開，版權問題并不突出。未來，在內容匯聚、整合的過程當中，版權隱憂是存在的。”北師大法學院博士生導師、中國互聯網協會研究中心副主任吳沈括說。

吳沈括認為，數據的融合匯聚，無可避免會涉及到個人信息的使用和處理。在此過程中，如何確保個體的隱私權，也是一個需要關注的問題。

國內的人工智能企業，目前還沒有推出類似ChatGPT產品，短期來看，不會考慮版權風險。

對云從等AI企業來說，更大的挑戰，在于ChatGPT概念風停之后，如何穩住股價、發展業務，考驗團隊的智慧。