自媒體與傳統(tǒng)媒體在輿情發(fā)展中的互動研究

于婧雯　李海晨

摘要：2021年12月，電影《雄獅少年》以留守少年群體為背景，講述了關于成長的故事。《瀟湘晨報》評價該片：“表達了中華民族的自信與精神”，亦不乏媒體認為該片的“瞇瞇眼”形象“迎合了西方觀眾對華人的刻板印象”。在議題方面，《雄獅少年》涉及“留守兒童”“城鄉(xiāng)發(fā)展”“文化自信”等熱門話題，引發(fā)了各路媒體的關注。筆者對電影《雄獅少年》在傳統(tǒng)媒體和自媒體上引發(fā)輿情這一現(xiàn)象進行數(shù)據(jù)分析，以新浪微博自媒體與傳統(tǒng)媒體相關報道作為研究對象，分析自媒體與傳統(tǒng)媒體在輿情中的互動過程。

關鍵詞：自媒體；傳統(tǒng)媒體；輿情互動

互聯(lián)網技術的飛速發(fā)展，為新聞傳播帶來了突破性的技術和手段，一大批新興媒體異軍突起。作為一項賦能技術，互聯(lián)網賦予了新興媒體更加個性化、互動化的傳播能力，使得傳統(tǒng)新聞的采編、播報流程得到了顛覆，傳統(tǒng)的傳播與受眾的關系不再是單一的傳與受，受眾地位不斷上升。隨著新的媒體形態(tài)的出現(xiàn)，新舊媒體產生碰撞、互動，無論是傳播方式、媒體格局還是輿情生態(tài)，都經歷了從量變到質變的過程。在此背景下，社會議題往往在傳統(tǒng)媒體與自媒體間雙向互設，并對社會輿情發(fā)展具有越來越重要的影響。國內學界對于不同媒體間的互動過程研究主要從兩個角度出發(fā)：一是從宏觀層面總結規(guī)律。如王之璞等人（2022）認為，傳統(tǒng)媒體與自媒體之間的互動方式是共鳴與溢散，并在互動過程中不可避免會出現(xiàn)議程斷裂[1]；董天策則認為，媒體融合加快了輿情在不同媒介中的流動和整合[2]；二是從個案輿情事件傳播過程中總結規(guī)律，并對其他相關案例進行驗證。如滕露等人以“2019年亞馬孫雨林火災事件” 為研究對象，分析了傳統(tǒng)媒體與自媒體的議程互動與主導權轉移規(guī)律，并引出對輿論引導機制的構建和展望。[3]在國外，學界側重于研究傳統(tǒng)媒體和自媒體的議程設置互動機制、規(guī)律等。本文將從《雄獅少年》引發(fā)的輿情個案出發(fā)，分析國內自媒體與傳統(tǒng)媒體的互動過程，總結規(guī)律，并據(jù)此提出輿論引導策略。

一、研究方案設計

（一）研究問題與研究方法

電影《雄獅少年》的上映引發(fā)了一系列相關的議題討論，并最終導致輿情傳播。本文使用Python采集自媒體和傳統(tǒng)媒體關于《雄獅少年》的報道內容，在此基礎上基于內容分析法，對議題進行統(tǒng)計、分析。

（二）樣本篩選

電影《雄獅少年》于2021年12月17日上映，引發(fā)群眾關于“瞇瞇眼”“辱華” 等相關話題的關注。后續(xù)經過眾多自媒體報道，輿情持續(xù)發(fā)酵。群眾輿論在自媒體的推動下走向高潮，后經傳統(tǒng)媒體調查定性，輿情逐漸消減。整個輿情持續(xù)集中在影片上映的當月內，后續(xù)雖然仍有相關議題討論，但規(guī)模已經極小。本文使用Python抓取影片上映兩周內（12月17日—30日）的相關報道內容作為分析數(shù)據(jù)集，主要以“雄獅少年” 作為抓取的關鍵詞，以“中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫” 作為傳統(tǒng)媒體報道數(shù)據(jù)抓取平臺，以新浪微博為自媒體報道數(shù)據(jù)抓取平臺，去除重復引用后，所得內容作為本文研究數(shù)據(jù)。最終取得有效報道樣本85718份，其中傳統(tǒng)媒體報道8098份，自媒體報道77080份。

（三）議題分類

根據(jù)報道內容將《雄獅少年》議題分為影片相關和現(xiàn)實相關，影片相關議題包含票房、影評、舞獅文化、國漫發(fā)展等；現(xiàn)實相關議題包含文化自信、城鄉(xiāng)發(fā)展、“瞇瞇眼” 爭議與延伸等。

票房議題主要討論與影片相關的排片、票價、入座率情況；影評議題主要是對劇情、畫面、配音、動作、題材等方面的評價；舞獅文化議題主要是對舞獅文化認同及審美的爭議；國漫發(fā)展主要是討論國產現(xiàn)實主義動漫的市場定位、現(xiàn)狀及未來發(fā)展。

文化自信議題主要討論傳統(tǒng)民俗文化傳承、表達在現(xiàn)代化進程中的困境；城鄉(xiāng)發(fā)展議題主要討論城鄉(xiāng)差距、留守兒童、寡居老人困境；“瞇瞇眼” 爭議與延伸主要聲討有關對中國的辱華、丑化、刻板印象；其他議題主要是關注其他國產動漫與對比情況等。

二、自媒體與傳統(tǒng)媒體議題內容的互動

（一）議題數(shù)量統(tǒng)計

1.議題在日期維度上的統(tǒng)計

使用Python在報道樣本庫中使用關鍵詞檢索篩選，統(tǒng)計《雄獅少年》相關議題在自媒體和傳統(tǒng)媒體樣本中所占數(shù)量和比例（詳見圖1）。

議題數(shù)量占比統(tǒng)計顯示，從12月17日起，《雄獅少年》相關議題在自媒體和傳統(tǒng)媒體平臺均有涉及；到12月26日相關報道量達到頂峰，分別占了各自報道總量的15%和12%；12月27日至30日報道數(shù)量開始有所回落。

自媒體由于內容產生方式、傳播介質、群眾參與渠道等與傳統(tǒng)媒體相比更為靈活，因此在報道總量上比傳統(tǒng)媒體多出將近9倍。

2.議題在分類維度上的數(shù)量統(tǒng)計

自媒體報道與傳統(tǒng)媒體報道對《雄獅少年》上映后的關注點有所不同。自媒體使用較多篇幅報道“瞇瞇眼” 事件與延伸、城鄉(xiāng)發(fā)展差距、國漫發(fā)展方面；傳統(tǒng)媒體則傾向于報道票房、評價、電影對舞獅文化的表達、國漫發(fā)展、傳統(tǒng)文化等宏觀方面。二者均對“瞇瞇眼” 事件與延伸有較多的延伸報道。

（二）議題互動表現(xiàn)

傳統(tǒng)媒體對《雄獅少年》的報道議題分布比較均勻，議題占比按照排序分別為：“瞇瞇眼” 事件與延伸、城鄉(xiāng)發(fā)展、國漫發(fā)展、傳統(tǒng)文化、票房、影評、電影對舞獅文化的表達。自媒體報道的議題分布則相對集中，主要集中在“瞇瞇眼” 事件與延伸、國漫發(fā)展、城鄉(xiāng)發(fā)展等；傳統(tǒng)媒體對《雄獅少年》的報道在“瞇瞇眼” 事件與延伸、城鄉(xiāng)發(fā)展、國漫發(fā)展這三個議題存在明顯的重疊性，關注度也較高，存在共振現(xiàn)象。

本文將《雄獅少年》引發(fā)輿情的生命周期劃分為S1階段、S2階段和S3階段：

S1階段：初始期，發(fā)生于12月17日—24日；

S2階段：發(fā)展期，發(fā)生于12月25日—28日；

S3階段：回落期，發(fā)生于12月29日—30日。

在S1階段，傳統(tǒng)媒體和自媒體的關注度集中在國漫發(fā)展、影片票房、影評等議題上，此時兩者具有較高的重疊性。

在S2階段，輿論率先在自媒體領域達到了頂峰，“瞇瞇眼” 事件與延伸議題得到了高頻率的報道，隨后傳統(tǒng)媒體對影片的關注也轉移到了“瞇瞇眼” 相關議題上，此時自媒體與傳統(tǒng)媒體共同推進了輿論的發(fā)展，議題存在強烈共振表現(xiàn)。

在S3階段，傳統(tǒng)媒體對《雄獅少年》的關注開始轉移到國漫發(fā)展、傳統(tǒng)文化等表達文化自信和民族精神內涵的報道上，并開始影響自媒體議題走向，此時自媒體與傳統(tǒng)媒體開始出現(xiàn)議題分化表現(xiàn)。傳統(tǒng)媒體對議題關注的轉移直接影響了自媒體輿論，整個輿論情緒開始有所分散，并在“瞇瞇眼” 事件與延伸議題上逐漸衰減。輿論回落后雖然自媒體關注度仍然集中于“瞇瞇眼” 事件與延伸議題上，但是總體熱度已驟降。

三、輿情發(fā)展中的互動表現(xiàn)

（一）輿論初始期表現(xiàn)

影片《雄獅少年》早在2021年6月就開始進行宣發(fā)，并以舞獅表演短片的形式在微博發(fā)布了“高考加油” 視頻，同時有少數(shù)評論提到了“刻板印象”。同年，陷入辱華爭議的有清華美院事件、尚氣電影事件、陳漫作品爭議，在這一系列涉嫌辱華事件作為鋪墊之后，《雄獅少年》早在11月發(fā)布的人物預告微博下方就開始有更多針對主角造型的爭議。影片上映后各大媒體開始轉載評論相關報道。

上映前期涉及的議題范圍較窄，大多是關于票房、排片、國漫相關的報道，在此期間兩類媒體的議題沒有明顯的流向。自媒體報道的迅速傳播使得民眾對影片的關注開始攀升。而關于畫風爭議的傳播及主創(chuàng)相關采訪的進行，《新京報》轉載導演關于“瞇瞇眼” 爭議的回應，如“大家拿出鏡子或者手機”“想想身邊的人的樣貌”。21日，央媒評《雄獅少年》是文化自信；25日，三只松鼠爭議廣告出現(xiàn)，同日奔馳廣告“吊梢眼” 爭議，輿論開始進入新的階段。

在初始階段，傳統(tǒng)媒體的輿論導向作用不明顯，相關報道趨向于票房、電影發(fā)展相關的正面、中性表達；議題在自媒體傳播的溢散效應則很明顯，關于“瞇瞇眼”“辱華” 的議題開始流向傳統(tǒng)媒體。

（二）輿論發(fā)展期表現(xiàn)

隨著自媒體對“瞇瞇眼”“辱華” 議題的關注和傳播，民眾對《雄獅少年》的負面情緒也不斷爆發(fā)。傳統(tǒng)媒體開始對民眾關注的問題進行調查、報道、回應。

26日，三只松鼠舊年廣告的瞇瞇眼模特登上熱搜；27日及之后，電影引發(fā)的輿情熱度不減，民眾對“瞇瞇眼”“辱華” 相關話題關心顯著。共青團中央在27日發(fā)微博回應《雄獅少年》的瞇瞇眼爭議，認為“瞇瞇眼” 標簽不是審美自由，而是羞辱與歧視，值得警惕；同日，《人民日報》也圍繞瞇瞇眼爭議發(fā)文，認為尊重受眾的影片才能贏得市場；28日，共青團中央批判“東方主義” 審美。輿論發(fā)展中持中性報道的傳統(tǒng)媒體有《中國婦女報》的“雄獅少年：繁華落幕是平凡”，《南方周末報》的“雄獅少年：現(xiàn)實主義動畫電影的地平線”，《瀟湘晨報》的“《雄獅少年》是文化自信，更是國產動畫的另一種可能性” 等。

在輿論發(fā)展期，自媒體的溢散效果進一步擴大，并徹底流向傳統(tǒng)媒體。傳統(tǒng)媒體在議題的共鳴效應下對輿論進行回應，開始展現(xiàn)出輿論導向作用，憑借新聞采集和事實把控能力對事件進行全面回應，引導自媒體輿論走向。

（三）輿論回落期表現(xiàn)

在輿論回落期，自媒體和傳統(tǒng)媒體的相關報道逐漸減少。傳統(tǒng)媒體提出的觀點發(fā)揮了輿論主導作用，自媒體也開始響應傳統(tǒng)媒體。開始有自媒體在批判影片“瞇瞇眼” 爭議的同時，也肯定了電影的文化表達和新穎題材，并延伸了對民俗傳承、城鄉(xiāng)發(fā)展等的思考。在這一階段，自媒體和傳統(tǒng)媒體雖然還是圍繞著“瞇瞇眼” 爭議開展報道，但有了更多的與社會現(xiàn)實密切相關的議題。

四、從媒體互動過程中得到的啟示

從傳統(tǒng)媒體與自媒體通過良性互動繼而對《雄獅少年》引發(fā)的輿情走向產生影響的結果來看，傳統(tǒng)媒體憑借著專業(yè)性扮演了意見領袖的作用。在輿情引導上，傳統(tǒng)媒體比自媒體更加可靠，更能引導輿情往良性方向發(fā)展。但由于雙向互動性較弱，傳統(tǒng)媒體對議題討論的介入稍顯滯后。自媒體在議題發(fā)現(xiàn)、議題推動直到最終輿情生成方面具有優(yōu)勢。但是自媒體信息繁雜、門檻低，“把關人” 缺位導致其在專業(yè)性上不如傳統(tǒng)媒體。自媒體傳播中的“關注轉發(fā)” 行為，使得信息在網狀結構中得到了最大限度的“裂變式” 傳播[4]，但此過程也容易被添加不實信息，形成“流言傳播機制”。

新媒體時代，傳統(tǒng)媒體與自媒體各有利弊，互相不可取代，包含自媒體在內的網絡媒體與傳統(tǒng)媒體協(xié)同有機發(fā)展是可見的趨勢。傳統(tǒng)媒體是否與自媒體達到有機互動的關鍵，是看前者是否有足夠的互聯(lián)網思維。互聯(lián)網思維與傳統(tǒng)的大眾傳媒單向傳播，最大的區(qū)別是能否雙向互動。面對自媒體在內的新媒體的步步緊逼，傳統(tǒng)媒體應當做增量、改存量。做增量就是要充分利用網絡，如設立融媒體中心，接納微博、微信公眾號、知乎等信息發(fā)布平臺，并建設自己的移動新聞客戶端。充分利用網絡渠道，讓一部分人力資源充當網絡信息員的角色，為自媒體提供信息源，這既可以提高自媒體信息源的可靠性，又可以讓傳統(tǒng)媒體的調查結果及早傳播出去，起到整合網絡信息資源的作用。改存量就是充分利用自身優(yōu)勢，優(yōu)化內容生產流程，在堅持“內容為王” 的前提下，加強渠道再造。

五、總結

在《雄獅少年》輿情事件上，自媒體和傳統(tǒng)媒體在議題演化上存在著明顯的互動關系。在輿情醞釀的初期，天然具有開放屬性的自媒體產生了更多情緒屬性。雖然自媒體的部分議題與傳統(tǒng)媒體存在重合，但是呈現(xiàn)了分化現(xiàn)象；輿情中期，自媒體議題流向傳統(tǒng)媒體，傳統(tǒng)媒體基于權威調查改變不同情緒議題的占比布局，對自媒體議題產生了影響；輿情后期，傳統(tǒng)媒體議題重新流向自媒體，使自媒體的議題產生了共鳴效應。在此階段，傳統(tǒng)媒體對輿情的引導占據(jù)了主導地位，并借助自媒體進一步傳播輿論、引導輿情。包括自媒體在內的新媒體與傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢互補，一起構成了一個完整的媒體生態(tài)。正是由于兩者自身的獨特性與差異性，推動了兩者在輿情發(fā)展中良性互動、各展所長，形成了穩(wěn)定的輿論環(huán)境。

參考文獻：

[1] 王之璞，常嘉玲，唐義凱.試論自媒體與傳統(tǒng)媒體的整合發(fā)展之路[J].東南傳播，2014，（11）：66-67.

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[3] 滕露.傳統(tǒng)媒體與自媒體在議程設置上的主導權探究：以“2019年8月亞馬孫熱帶雨林火災”為例[J].新聞研究導刊， 2020，11（18）：72-73.

[4] 張穎.“信息流行病”下主流媒體與自媒體的博弈[J].青年記者，2020，（24）：30-31.

作者簡介： 于婧雯，女，漢族，黑龍江綏化人，碩士研究生在讀，研究方向：網絡輿情；

李海晨，男，漢族，遼寧遼陽人，博士，副教授，研究方向：信息咨詢與服務。