陳賢鳳
電商人才的引入、培育,改變了當地農副產品的銷售方式、經營模式,讓山貨俏賣出山。
2022年12月18日,廣元市蒼溪縣陵江鎮筍子溝村金鳳柑橘采摘節開幕。一大早,村民劉松就在直播間忙活起來:擺放柑橘,架上手機支架,打開直播鏡頭,熱情地向全國各地的金鳳柑橘“粉絲”介紹起果品特點、銷售價格等。
蒼溪作為農業大縣,雪梨、柑橘等農特產品種類多、產量大、品質優,但銷售渠道單一。為破解困局,蒼溪縣嘗試發展電商產業,拓寬農產品銷售渠道。因缺乏專業電商人才和品牌電商企業,蒼溪縣電商產業發展并不理想。
發展電商,人才先行。2021年,蒼溪縣抓住省級人才工作先行區建設機遇主動作為,通過引人才、建基地、強培訓等舉措,育強電商主體,壯大電商人才隊伍,讓電商銷售成為助農增收“新引擎”,為鄉村振興持續添磚加瓦。
山里來了“導師團”
“現在宣布,榮獲2022年度蒼溪縣‘電商引領企業的有:四川食為天農業有限公司(以下簡稱‘食為天)……”?1月9日,在蒼溪縣“‘蒼越杭廣??·???‘溪望有你”杭廣東西部協作電商發展大會上,聽到自己一手指導培育的電商店鋪獲此榮譽,在現場的孫文很欣慰。
2021年,杭州市余杭區和蒼溪縣成為新一輪東西部協作結對縣。乘著東風,蒼溪縣引進深諳電商運營之道的阿里巴巴“鄉村振興特派員”孫文。
孫文剛接觸食為天時,電商店鋪——“魔小妖”魔芋食品店,剛成立不到一星期。
“他們想干電商,但缺乏運營人才,也沒有經驗。”了解企業難處后,從店鋪開設、運營,到人員培訓、產品開發,孫文全過程、全環節跟蹤服務指導。如今,“魔小妖”魔芋食品店不僅在淘寶上升級為“皇冠”店鋪,還成了蒼溪縣的電商“明星”。
“通過培訓學習,公司有了專職電商團隊,線上銷售嘗到大甜頭。”食為天負責人韓曉東說。
記者了解到,為強化電商主體培育,蒼溪縣依托余杭駐蒼溪工作組,引進了一批電商專業“導師”,在本土開展電商封閉式培訓。從理論到實操,在“導師”們的指點下,學員們逐步掌握了網上開店、后臺管理、店鋪運營等技能。2022年,蒼溪縣累計開展電商人才線下培訓25期,培訓電商人才超過3000人次。
同時,蒼溪縣通過實施“全企入網、全民觸網、電商示范、電商振興”四大工程,促進了電商規模化、品牌化、品質化發展。而今,蒼溪縣成功培育蒼溪紅心獼猴桃和蒼溪雪梨縣域電商公共品牌2個,“梁公子”“川明參”等特色農產品電商品牌15個,縣內85%的農特產品企業均開設了網店。
家門口有了“孵化器”
“您好,我是阿里云客服,這邊看到您反饋的訂單問題……”位于蒼溪梨仙湖畔的杭廣東西部協作數字產業園二樓,此起彼伏的電話鈴聲響起,150余名蒼溪本地的年輕人在這里工作。
茍娟是第一批到這里上班的客服,35歲的她是兩個孩子的媽媽。從去年5月到現在,短短幾個月時間,茍娟已經從一線“客服小二”成長為“客服主管”,帶領著一個20多人的小團隊。
“該項目由余杭駐蒼溪工作組牽頭建成,主要承接淘寶、天貓等客戶類業務,既推動實現縣域青年在家門口就業,又培育了一批新零售服務人才和電商生態運營人才。”蒼溪縣委組織部副部長、縣委黨建辦主任李長坤介紹,為促進電商人才可持續發展,蒼溪縣結合縣域實際,推行產教融合模式,著力拓展電商職教基地建設,如今這里是孵化電商“生力軍”的搖籃之一。
“她們不只是接電話的,更是買家和賣家之間的‘法官,在實踐中對電商生態平臺規則非常熟悉。”李長坤說,“未來,像茍娟一樣的從業者,會為縣域電商產業發展培養更多的服務型人才。”
地處蒼溪縣杜里社區的蒼溪縣職業高級中學(以下簡稱“蒼溪職中”),則是蒼溪縣孵化電商“生力軍”的另一“搖籃”。
2022年9月,蒼溪職中開設了新媒體直播電商班,首批入學65人。“學生實戰直播,一個小時,成交金額3000元。”說起學生們在年前直播PK賽中的表現,蒼溪職中招生就業辦負責人白華言語中充滿自豪。
“達人”成了領路人
“多虧了你和電商直播團隊的幫忙,我再也不用背著背篼去賣果兒了。”1月20日,看到筍子溝村黨支部書記、村委會主任張桂華,果農伏光菊快步上前拉著她的手,滿臉笑意。
2021年,張桂華返鄉創業,干起了家庭農場。多次參加電商直播人才培訓后,她成了幫助村民銷售特色農產品的電商達人。由于助民增收工作業績突出,同年,張桂華被選為本村黨支部書記。
“全村共有780畝柑橘園,此前銷售多靠線下經銷商。”當選筍子溝村黨支部書記后,張桂華謀劃,要“兩條腿走路”,擴大銷量。
爽快能干的張桂華是個“行動派”,組建村內電商直播團、協調電商人才孵化導師團進村培訓、邀請網紅主播直播帶貨……2022年金鳳柑橘采摘節期間,張桂華帶領電商直播團線上售賣了400噸柑橘。
“以前,村里的柑橘售價2元至3元一斤,現在通過電商直播可以賣到6元一斤,收入翻了一番。”站在自家果樹下,看著金燦燦的柑橘,果農何軍笑得合不攏嘴。
說起未來,蒼溪縣委常委、組織部部長曹加倫說:“人才在先行區出彩,先行區因人才而精彩。我們將致力于打造‘電商蒼溪名片,讓更多電商人才在這里施展才華,助力鄉村振興。”(責編/張微微)