家校協同視域下小學生情緒管理的個案研究

［摘要］ 我國于2012年修訂了《中小學心理健康教育指導綱要》，進一步明確了中小學生的心理健康教育要求，推動了一線教師深入開展學生心理健康工作。本文以五年級學生小明為例，采用沙盤療法，在家校協同合作的基礎上，探討小學生情緒管理方面的心理輔導策略。

［關鍵詞］ 家校協同；情緒管理；心理健康；個案咨詢

一、個案詳情

來訪者小明，男，五年級。據班主任反映，小明升入高年級后，在班級中經常情緒失控。咨詢師在與小明的交流中發現，他在班級中交不到朋友，在集體生活中缺乏群體認同感和安全感，導致其喜愛使用丑化自己等方式來博取眼球，尋求關注。同時，小明父母的教育方式較為粗暴，日常不愿意傾聽他的真實訴求。小明的很多情緒無法宣泄，只能積壓在心底，導致他喜歡用粗暴的方式解決問題，并且逐漸內化父母負面的人際交往模式，從而給他帶來了強烈的人際沖突。

根據該生缺乏安全感、人際關系不良、存在自我否定心理等現象，以及被同學孤立、父母教育方式粗暴等因素，教師可采用認知療法、行為矯正對其進行心理輔導。同時，借助與父母、任課教師、同學多方溝通合作的綜合社會支持，協助其自我完善、自我成長。

二、家校協同視域下個案咨詢實踐

1.利用沙盤療法，探討深層原因

第一次咨詢時，我對小明進行了初始評估，并建立了良好的咨訪關系。通過初步訪談，我發現小明情緒起伏大、事情處理方式較為沖動的現象與家庭教養方式有一定的關系，但在準備更深入了解其家庭關系時，小明總是出現較大的情緒波動或沉默不語。于是，在后面的咨詢中，我決定運用沙盤游戲對小明進行心理輔導。

沙盤游戲的原理是參與者按照自己的內心想法，借助各種沙具制作不同的場景，在這個過程中表達自己的情感，進而緩解心理矛盾，達到自我療愈的目的。同時，心理輔導師通過場景可以判斷參與者潛意識里的心理沖突。對低年級小學生而言，沉浸在沙盤游戲中可以暫時避開外界各種不安全因素。通過制作不同風格的沙盤造型來表達挫敗感，給沮喪的情緒創造釋放的空間。由于這類學生不善于交際，習慣通過眼神變化表達內心情感，心理輔導師要細心觀察學生的情感變化，及時解讀他的內心訴求，引導和鼓勵學生用語言表達情感，從而循序漸進地改善他們的主動表達能力，學會構建正確的自我意識，正確處理人際關系，緩解人際交往障礙。

第二次咨詢開始時，我帶小明認識了沙盤。他對沙盤表現出了極大的興趣，在沙盤的擺放柜前觀察了很久。我請他選出一件物品代表自己，他選擇了一座橋，原因是橋能夠斷掉，當他情緒不好的時候，這個橋就可以立刻斷裂。他還選擇了一個拿著手槍的士兵代表爸爸，并且把它擺在了橋上；選擇了頭戴冠冕的龍王代表媽媽，比爸爸站的位置更高。

我繼續讓小明擺一擺他們在家里是如何相處的。小明首先拿出一對恩愛的夫妻，說這是他的爸爸媽媽，雖然他們會打架，但關系還是不錯的。然后小明重新擺出了兩個互相舉著手槍的士兵，說這是他自己和他的爸爸，爸爸經常訓練他的抗擊打能力，他們經常打架。接著，他又從展示柜里拿了一把龍椅和一個跪著的龍，他把龍放在龍椅前，說這是他和媽媽。當問及為什么自己的形象是跪著的龍時，小明輕描淡寫地說：“跪就是跪啊，沒有為什么，我經常跪的，還跪過好幾個小時呢。”

突然，小明從展示架上拿了個小人，并且用沙子把它埋了起來。我詢問他：“為什么埋葬？”“因為要犧牲。”“犧牲？”“是啊，他們吵架肯定是要有人犧牲的。”小明一邊說，一邊把他剛才所拿的物品都放在了圍墻中，因為他想要保護圍墻里的東西。同時，他不斷在圍墻外面添加裝甲車、直升機、航母等軍事模型，并不斷地重復道：“讓我看看，讓我看看……”他的情緒開始有了較大起伏，略顯不安。隨后，他又拿起了花花草草，對圍墻外面進行裝飾。我問他：“這些花草是用來裝飾的嗎？”他回答：“不，是用來隱藏的，可以把這些東西隱藏在中間，敵人發現不了。”“敵人？”“是的，敵人。”于是，他又拿起一匹白馬，把白馬也藏了起來。我詢問：“這個白馬會是誰呢？”他說：“是帶來不好消息的人。”“有誰會給你帶來不好的消息呢？”他遲疑了好久才說是學校，并開始訴說學校帶給他的感受。

小明的情緒控制能力較差，外界的言語、肢體刺激都可能會引發他惱怒、挫折或其他侵犯性行為。如果采取強制性措施，雖然會暫時抑制他的攻擊性行為，但侵犯性情感并不會因強制性控制而消失，壓抑的情緒會像彈簧一樣，隨時可能爆發更加猛烈的攻擊行為。沙盤游戲為小明提供了情緒表達的機會，使他在沙盤中創造建構潛意識中的世界，發泄憤怒和攻擊性行為，從中獲得新的行為認識和愉悅的享受。

在小明擺放沙盤的過程中，我能感受到家庭對他而言是較為安全的，并且他想要保護這個家庭。但是，他在家庭中的地位較低，有時學校里發生的事情會讓他在家庭中受到粗暴的對待，這讓他感到不安全，不愿意家長與學校有過多的接觸。這兩次咨詢讓我了解到，小明情緒不穩定的原因其實是內心缺乏安全感，這來源于他的人際交往方式和父母的管教方式。這次沙盤療法舒緩了小明的情緒，也讓他開始思考與家長、同學相處的方式方法。

2.家校協同糾偏，尋找解決辦法

美國心理學家布朗芬·布倫納在生態系統理論中提出：環境是個體的主要影響因素，個體與環境是相互聯系、相互作用的。家庭是對兒童影響最大的微觀環境系統。父母的教養方式、交流方式等都會在潛移默化中影響孩子，缺乏支持的家庭親子關系往往充滿了沖突，容易產生“踢貓效應”。學校心理健康教育是促進學生心理健康和人格健全發展的有效途徑，但如果學生在家庭和學校中所吸收的認知與表現的行為有較大差異，就容易產生困惑、矛盾與沖突，不利于學生身心健康發展。因此，家校協同具有舉足輕重的作用。

我在后續咨詢的過程中，與小明的父母進行了溝通。小明媽媽自述道，面對小明她也很無助，不知道用什么方法管教，而且家里只有她負責小明的學習，讓她感到很疲憊。她也承認有時對小明缺少耐心，偶爾會把一些怨氣發泄到小明身上，經常在小明面前抱怨爸爸。媽媽表示小明每天作業都要寫到很晚。每次遇到小明不好好做作業的時候，她就忍不住打罵他，之后小明就很快完成了作業。

我發現，小明媽媽在行為矯正的方式上存在認識偏誤，于是和她進一步探討：打罵孩子之后的效果如何？打罵是否是糾正孩子不良行為的有效方法？小明媽媽也意識到自己教育孩子的方式存在問題，也有改變的意向。于是，我和小明媽媽商定，不要向孩子隨意發脾氣，嘗試著去控制自己的情緒。家長也愿意配合多去發現小明的優點，減少暴力溝通，這也為后續的咨詢提供了可能。

第三次咨詢時，我詢問小明這段時間與父母的相處方式是怎樣的。小明說他的媽媽最近因為他的表現不錯而表揚了他。我繼續問：“你是不是也希望爸爸媽媽多夸夸你呀？”他說：“是的。”我繼續引導小明思考怎樣可以多獲得別人的夸獎。我通過心理咨詢中自我暴露的方法，讓小明明確可以先從小處做起，并思考從小處做起的方法，不斷通過正強化激發自信心；通過詢問小明具體在哪些方面可以努力，讓他主動發掘自身力量，發揮主動性；通過將小明分散講出來的事情聯系起來，引發他從新的角度審視自我，進一步提高對自我的評價，樹立自信心。

布朗芬布倫納提出，在系統中兒童和成人的關系是雙向的。很多小學生的心理問題是不良的家庭環境導致的。心理輔導師在觀察家長與學生的交流方式中可以為家長提供更好的教育思路，豐富家長的教育知識，引導家長站在學生的視角理解和體諒他們，從而打造良好的家庭氛圍，營造健康的成長環境。

3.深化家校協同，引導學生自主調節

教師需要以學生為中心，積極推進家校協同，發揮學校的主導作用，幫助來訪者學習如何正確地面對并處理自己的情緒，提升情緒管理能力。同時，教師還需要為家長提供相應的家庭教育指導，發揮家庭對學生教育的基礎作用，協助建立良好的家庭支持系統，以此來鞏固心理咨詢的效果。

最后一次咨詢時，為了探尋小明最近的心理變化，我又邀請他一起制作沙盤，擺一擺心目中的學校。小明同樣也擺上了花草樹木，但這次是為了裝飾環境，而周邊擺上了警察是為了保護學校。

從這次的沙盤可以看出，小明漸漸感受到是有人在保護他的，沙盤中還有玩鬧的同學，說明小明的人際關系有了一定的改善。這對于小明來說是一個積極的信號，校園環境在他心中也逐漸有了安全感。咨詢快結束的時候，我鼓勵小明積極面對學校和家庭的生活，如果遇到問題，及時把想法和感受與老師、父母溝通，合理地舒緩自己的情緒。我還邀請他利用心理咨詢室悅納區的三臺機器進行宣泄，并一起討論如何控制和宣泄情緒。小明表示之后如果情緒不佳，會來咨詢室尋求幫助。孩子和家長的良性改變是相輔相成、相互促進發展的。根據小明同學的自述，他的父母也產生了令人欣喜的改變，小明一家共同出游的頻率變高，父母發生爭吵的頻率開始降低，他們開始有意識地發現小明的優點，對待小明的學習問題也減少了暴力溝通。小明媽媽也表示，小明最近進步很大，發脾氣的頻次也在降低，并表示會繼續與小明進行積極的溝通。

三、成效與反思

小明是一個非常缺愛、缺少安全感的孩子。此次咨詢在父母、班主任等任課老師的配合下，通過沙盤療法，小明的負面能量逐漸轉化。他逐漸看到之前被自己忽略的能力和優勢，也學會積極主動地尋找解決問題的方法，實現了咨詢目標。

學生的心理健康發展離不開家校協同。良好的家校協同支持體系能夠幫助教師找到學生心理健康危機的突破口，大大提升心理干預效果，從而為學生創設健康的成長環境。教師與學生相處的時間較長，與學生的互動頻率較多，在觀察學生學習的過程中能夠很快發現學生們在學校生活中所存在的心理問題。同時，教師也應當與學生家長密切溝通，詢問學生的家庭生活情況，及時了解學生的家庭表現，再結合學生的在校表現，將其作為對學生心理咨詢的觀察依據，讓學生的心理問題能夠及時得到解決。

［本文系南京市教育科學“十四五”規劃2021年度重點課題“指向學業過程優化的個性化理學行動研究”（批準號：LZD/2021/38）部分研究成果］

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姜心鈺? ?江蘇省南京市南湖第二小學。