國有企業應收賬款風險問題及防控策略探討

張揚

［摘 要］現如今，市場經濟發展速度加快，企業間的競爭也日趨激烈，在該背景之下，國有企業在銷售階段可能會出現預付定金及賒賬的情形，這樣便會出現應收賬款。如果企業應收賬款的規模增大，或者出現資金無法收回的情況，就會造成企業資金周轉困難、業務拓展受阻等問題，使企業的發展受到一定限制，同時企業經營管理所面臨的風險也會急劇增加。如果企業應收賬款管理不到位，應收賬款數額明顯增多，則可能會影響各個階段的資金分配和使用。因此，國有企業要強化風險意識，并做好應收賬款風險識別工作，做好風險排查管理，建立健全應收賬款風險防控機制，幫助國有企業實現穩定經營目標。

［關鍵詞］國有企業；應收賬款；風險問題；防控策略

［中圖分類號］F23文獻標志碼：A

國有企業在運營管理階段使用常規化的資產管理體系，能夠起到提高資產質量的作用，因此要結合市場發展所需，順應產業運營要求，保障財務監管質量。國有企業應用標準化、規范化的財務管理模式，優化管理流程，能提高國有企業財務管理質量，提升資金應用效率。本文重點分析國有企業在應收款形成方面出現風險問題的主要原因，并探索優化防范控制機制。

1 國有企業應收賬款形成的主要特征

國有企業的應收賬款是在經營管理階段應用信用銷售之后所形成的一種資金流。對于企業來說，出現應收賬款，并且追款不到位及壞賬、成本增加等情況，勢必會對企業經營管理帶來嚴重的風險問題。在回收金額風險管理階段，如果企業未能按照回收時間及時回款，那么只有按照標準化的管理要求將國有企業應收賬款管理工作做好，才能獲得后續經營管理階段的資金。如果應收賬款存在問題，如在資金占用比例、資金成本失衡方面存在問題，那么企業財務管理水平顯然會降低［1］。

在市場經營管理期間，企業之間的貿易往來賒銷是信用銷售的一種，其應用范圍也明顯降低。企業應構建更為靈活性、趣味性的財務監管模式，一旦市場經營體系存在問題，導致信用監管機制運行出現問題。一些企業可能會出現惡意拖欠賬款的情況，國有企業如果不能及時回收賬款，將增加財務管理風險。如果不能應用精細化管理模式，那么財務管理風險問題仍然會存在，甚至會出現影響經營的情況，國有企業財務監管也會出現問題，這對于企業來講是極為嚴重的經濟問題，有可能影響企業的可持續發展。

2 國有企業應收賬款風險控制階段的實際問題

2.1 企業風險意識及管理理念問題

現如今，市場經濟不斷發展，國有企業在強化應收賬款防控風險方面做出了大量的努力。但受諸多因素的影響，應收賬款風險問題也有了新的形態。國有企業進入市場經濟體系之后，供銷體系有了極大的變化。從整體來看，企業缺乏市場開拓能力，這種情形之下，企業在激烈的市場競爭中盲目地追求銷售只會導致企業風險的增加。如果盲目擴大市場，企業對應收款項回收缺乏足夠的經驗，會因為自身能力不足及其他各方面的原因而出現壞賬問題。

2.2 部分企業信用較低

客戶在向國有企業購買物資的過程中，可能會只關注眼前利益，通過拖延的形式占有相應的產品，出現惡意拖欠或者不償還應收賬款的情況。在這種情形之下，企業的壞賬、敗賬明顯增多。如果這種情況持續存在，那么國有企業在資金管理階段可能會出現惡性循環，應收賬款的風險問題將會明顯增多。

2.3 應收賬款防范管理意識不足

國有企業在市場經濟及民營企業競爭的壓力之下，要不斷提升自身的經濟效益。為保障企業的銷售量，并達到銷售指標，部分銷售人員會大量地賒銷。但在賒銷時未能做好客戶信用度的調查，在不了解對方債務償還能力的情況下盲目地進行賒銷。不少銷售人員在賒銷結束之后，認為自己基本完成工作，而不關注應收賬款追回的情況，導致應收賬款的風險問題增加，很有可能會加劇企業財務問題。

2.4 應收賬款增加機會成本，企業法治意識不足

不少國有企業在處理賒銷方面的問題時，會采用盲目催討的形式，目的是盡快回收賬款。但是，應收賬款也是資產管理的重要環節。對應收賬款的管理要從企業制定的總體管理目標入手，提升企業的經濟效益。要做好應收賬款制定信用政策的調整，做好企業經營的全局管理。如果企業在經營過程中有大量的應收賬款，尤其是逾期應收賬款的比例加大，那么將加劇企業資金的沉淀情況。若此時國有企業向金融機構借款，使其整體規模擴大化，便會影響企業資金的使用效率，進而加劇債務風險問題，企業的應付利息也會增多［2］。

目前，有不少企業在應收賬款管理階段應用的管理制度不夠成熟，在催款的過程中未能合理運用國家法律制度有效地維護企業的經濟利益，這種情形之下企業經濟損失明顯增多。在買賣關系確定之后，企業并未與客戶簽訂法律合同，導致逾期應收賬款未能得到相應的法律保護。在企業運營管理中，合理的應收賬款能夠幫助企業擴大銷售并增強企業的競爭力，但如果同時存在管理問題，那么企業的經營管理風險將明顯增加。為保障企業利潤最大化，并做好與風險之間的有效平衡，就要根據企業需要，建立更為科學的應收賬款管理政策，嚴格約束賬款管理的各項行為。

2.5 企業獎懲制度設置不科學

國有企業為提升自己的銷售量，保障市場競爭力，在內部管理階段會設置績效考核制度，將銷售人員的工資與銷售業績有效結合，但沒有將應收賬款追回納入銷售人員考核階段。在這種情形之下，部分銷售人員為保障自身的利益，會吸引客戶采用賒銷的方案［3］。而企業未能將賒銷期間產生的應收賬款及時追回，并與銷售人員的薪資待遇聯系到一起，賒銷款數量明顯增多，也嚴重影響企業后續的經營管理效率。

3 國有企業應收賬款風險防控策略

3.1 強化國有企業管理責任，應用合同管理

國有企業在運營管理期間，要將應收賬款管理人員視為核心的管理人員，并將應收賬款風險管控作為基礎要務，進而在制度影響之下實現人力與物力的協同管理，確保相應的管控策略能落腳于實踐。從銷售管理層面來看，簽訂銷售合同的當事人雙方在明確經濟業務的法定載體之后，在應收賬款內部管理期間有重要影響。除去企業現金業務，企業與客戶之間要簽訂相應的銷售合同。這是因為在交易活動之中，如果不簽訂合同，只是依靠個人關系來維護合同，能夠起到的作用微乎其微［4］。合同中要素應齊全且完整，合同內容要詳細，要明確諸如合同標的、首付款違約責任等內容，如果合同雙方因為應收賬款出現糾紛問題，合同便是最為重要的依據材料，如果業務所涉及的金額較大，這種賒銷合同還需要專業的法律人員配合來完成。

3.2 優化管理理念，提升風險防控意識

國有企業在經營管理方面要明確自身的定位，認識到自身在市場經營管理方面的基本能力，深入分析自身的管理水平，并認識到自身在經營管理方面與競爭對手之間的差異，逐步落實改革與管理的方案，建立更為科學的競爭管理模式。應立足國有企業的發展實際，有序推進細節性的工作，并確定構建小管理目標的策略，關注企業的長遠發展，以及確立戰略管理思想。如果國有企業在管理階段能夠摒棄傳統的管理模式，優化經營管理理念，提升自身的競爭力，那么便能實現資源整合的目標，做好專業經營管理。企業在擴大經營范圍期間應當做好技術創新及優化，進而推出更有競爭力的產品，并優化產品技術形式，控制產品的成本。在這種管理模式之下，企業不僅要關注經濟利益，還要改善內部經營管理環境，切實關注企業員工的訴求，做好產品質量的把控，提升企業信譽度，構建良好的企業形象。這樣一來，企業與客戶能夠實現雙向選擇，避免企業為擴大銷售額而增加應收賬款的風險問題，影響企業的經營管理。

3.3 優化國有企業資金管理流程

國有企業在應收賬款管理階段，要從根本上提升管控體系的綜合性、價值性，就要做好應收賬款業務過程的管理，并構建完善的風險防范機制，進而提升企業資金管控結構的綜合價值。要做好合同條款的管理，在合同之中確定預付款、進度款、結算時限等相應的信息，盡可能地降低回款風險問題。另外，企業要擴大營收范圍，嚴格按照市場管理的準則謹慎地確認收入，并降低應收賬款回款的期限。企業還可以使用以收定支的模式，也就是各個環節的經營管理、資金預算與回款管理工作緊密聯系。如果有到期而未能及時回收的欠款，則應該核減資金使用的計劃。

國有企業要及時與業主或客戶溝通，業務部門及財務部門要主動與相關部門建立起動態化、針對性的資金管理計劃，這樣項目列賬速度更快，且在資金交付方面也能保障效率。企業出現應收賬款，要注重關鍵時間點的管理，了解業主公司資金預算松緊，并緊抓項目交付及結算等環節。另外，要確定專題分享模式，業務部門、財務部門要定期核對應收賬款的回收情況，判斷出現應收賬款的主要原因，對其經營分析的具體情況進行通報，并督促相應的公司提升應收賬款回款的速度。此外，還要組織勞動競賽，通過開展相應的賬款清理勞動競賽及上下聯動的管理模式，促進項目交付管理，分客商、賬齡等清理管理，這樣便能夠提升國有企業在賬務處理階段各個環節的資金管理水平，還能積極應對各種變化情況，最終實現國有企業應收賬款管理水平進一步提升的目標。

3.4 確定應收賬款管理的基本職責

應收賬款最終由誰來負責，一直是業務部門及財務部門所重點關注的工作，如果由銷售部門來負責，那么相應的工作則會變成銷售人員對自己的工作情況進行監督與評價，最終結果的可靠性將明顯降低。而且這種管理模式顯然不能滿足現代企業制度的管理要求。如果由財務管理人員來管理相應的應收賬款，那么財務人員只是單純地熟悉相應賬務，對客戶還不夠了解，例如：哪些客戶可以采用賒銷的策略，賒銷的具體金額是多少；哪些客戶可以采用降價銷售的策略，但不可以進行賒銷［5］。具體實踐階段會面臨諸多問題，財務人員管理應收賬款會有一定的難度。因此，要構建更為獨立且完善的管理部門，并做好相應的職責劃分。且該部門要設立專職的資質管理人員，做好對銷售相關的信用信息的搜集與整理工作，做好對銷售信息的實際性分析。

資質管理人員對客戶信用分級之后，對客戶信用情況進行全方位、綜合性的評定與分析，并根據最終的結果確定本企業客戶的信用等級。根據客戶信用狀況，制定相應的營銷管理策略，對信用評價相對較高的企業要提供相應的現金折扣條件，在折扣期限為客戶享受現金優惠，按照優惠比率開展相應的業務。如果未能在規定的期限內付款，則合作企業不能享受相應的現金折扣。

3.5 優化企業管理制度

在國有企業管理階段，設置相應的考核管理制度，加強應收賬款的管理，可以將銷售業績與工資獎金聯系起來，保障應收賬款追回的效率。為避免銷售人員盲目擴大賒銷模式，導致企業應收賬款增多，企業要構建更為科學的獎懲制度。在銷售業績方面，如果銷售人員能夠完成管理目標，就能得到相應的獎勵及報酬，其他方面的獎勵則在賬款到位之后及時發放。利用這種管理模式，能夠對銷售行為進行約束。銷售人員能夠自覺地考慮賬款回收方面的要求，并做好賒銷對象信用調查管理，承擔相應的催收責任。銷售人員按照制度要求，能夠在規定的時間之內及時回收應收狀況，此時企業要給予相應的獎勵。如果銷售人員回收賬款逾期，那么也要承擔相應的風險及處罰。

4 結語

在運營管理階段，國有企業應做好資金風險管理，積極應對企業資金管理方面的問題。企業要建立更為科學合理的應收賬款風險防范機制，有效地約束各個環節的管理人員。國企人員在開展相關業務期間，也要主動承擔自己的責任，制定更具備可行性、有效性的管控策略，進而承擔起國有企業資產保值、增值的重要職責，為實現國有企業的長遠發展奠定基礎。

參考文獻

［1］賴夕賓. 對供電企業應收賬款管理問題的思考［J］. 市場周刊：商務營銷，2019（96）：1-2.

［2］張會軍. 供電企業應收賬款管理存在的問題及措施［J］. 企業改革與管理，2015（12）：144.

［3］劉桂華. 淺談如何加強供電企業應收賬款的管理［C］. 中國電力企業聯合會. 二○○六年全國電力營銷技術與管理交流研討會，2012.

［4］張瑞華. 淺談企業應收賬款管理存在的問題及措施［J］. 中國商界（下半月），2010（8）：117，119.

［5］李林. 對國有企業應收賬款管理相關問題的思考［J］. 會計師，2014（15）：39-41.