高職學生崗位實習的信息化管理探究

摘 要：針對高職學生崗位實習存在的突出問題，確保學生實習安全、有序、規范進行，本文提出改進措施：修訂《三峽旅游職業技術學院學生崗位實習管理辦法》；搭建崗位實習管理平臺，采用三級聯動、四方參與方法進行崗位實習過程管理；采用多元評價、過程監督的方法進行考核，保證崗位實習效果，確保崗位實習成績評定科學、公正；使用信息化手段實時收集崗位實習數據，確保崗位實習信息收集的完整、規范和時效性，為職業院校的崗位實習教育改革提供一定借鑒。

關鍵詞：崗位實習；信息化；三級聯動；四方參與

中圖分類號：G718.5 文獻標識碼：A

教育部等八部門聯合出臺的《職業學校學生實習管理規定》明確指出，學生實習的本質是教學活動，是實踐教學的重要環節［1］。教育部《關于職業院校專業人才培養方案制訂與實施工作的指導意見》中明確要求，“實踐性教學學時原則上占總學時數的50%以上”［2］。加強學生實習管理，是保證實習教學效果，構建產業人才培養培訓新體系，深化產教融合、校企合作，使學生在企業生產環境中體驗學習，提升職業素養的重要保障［3］。

崗位實習能強化學生在校所學的專業理論和技能，加深他們對所學專業的認知，還可以使學生更多地了解社會，增強他們對專業背景及其發展前景的了解，并進一步加強校企合作，提高人才培養質量［4］。但在實際落實過程中，存在實習單位良莠不齊、學生執行力差、學校實習過程監管脫離實際、校企合作存在信息脫節、家長參與度不高等問題，導致崗位實習存在教學組織管理難度大、過程監管難、實習評價缺乏公正、科學性。采用傳統的實習管理辦法，校企、師生的積極性嚴重不足。

依托信息化網絡技術，操作便捷、功能完善的數字化管理模塊，能夠切實提高管理效能，更能夠充分體現教師的主導作用和學生的主體地位［5］。為解決這一困境，三峽旅游職業技術學院積極推進崗位管理平臺的信息化改革。

1 信息化改革舉措

1.1 搭建崗位實習管理信息化平臺

在《教育部等八部門關于印發〈職業學校學生實習管理規定〉的通知》指導下，各個省份、各院校都在積極進行崗位實習管理相關工作方案改革，同時對于崗位實習管理的研究和實踐也在不斷深化。

三峽旅游職業技術學院，從2019—2020學年開始試用工學云實習信息化平臺，2020—2021學年正式啟用，目前共有3700多名實習生使用，其中高職學生占比90.5%，中職學生占比9.5%，學生滿意度達95.85%。

結合學校實際情況，對平臺運行流程進行優化：由教務處統籌，二級學院、招就處、學工處多部門共同參與，設置多級權限；學生、校內外指導教師、企業資質等信息審核先后經過班級、二級學院、學校三級審核。既分工明確、環環相扣，又保障實習工作的管理規范、高效推進。

1.2 崗位實習管理信息化管理

1.2.1 建立健全學校實習政策制度

三峽旅游職業技術學院組建了由校長牽頭、各相關領導參與，教務處及各二級單位負責人組成的頂崗實習工作領導小組，各二級學院下設實習工作執行小組。在積極聽取企業、學院、教師和學生意見基礎上，修訂《三峽旅游職業技術學院學生實習管理辦法》，制定崗位實習管理相關規定及實施細則。

為規范學生、教師對平臺的操作流程，學校實施三級聯動：組織校級實習相關師生的實習平臺培訓、各二級學院的實習平臺培訓、各實習班級的師生培訓；四方參與：學校、企業、師生、家長共同參與。將學生崗位實習工作分批次、分層級進行貫徹落實。

1.2.2 遴選優質企業，錨定學生實習崗位

為保證學生實習質量，確保學生實習工作保質保量有序開展，積極與企業方進行對接。對于符合統一實習的相關專業，各學院、各專業群，邀請企業進入學校宣講，由企業與學生進行雙向選擇。對于無法統一安排頂崗實習的專業與學生，學校對實習單位進行嚴格的篩查，對其經營資格、營業執照、工作環境、業界口碑、行業地位等進行審核，同時針對學生實習崗位的工作時長、勞動防護、工作環境等進行核查，如發現不符合學生實習要求的單位，及時喊停，并要求學生重新進行選擇。

針對“雙導師”原則，對企業指導教師進行資格認定，認定合格后聘為兼職教師，通過學校和企業的“雙導師”相互督促、能力互補，提升實習質量，并對表現突出的指導教師進行獎勵。

1.2.3 精細化管理，壓實實習責任

依托崗位實習管理平臺，對實習工作的參與者賦予不同的角色與職責，其主要包含：學校管理員、院系管理員、專業負責人、校內指導老師、校外指導老師、學生等。依據學校《實習管理辦法》對各個時間段、各角色該做什么進行嚴格要求，開展精細化管理。通過不同層級權限，對實習過程進行全程監控與指導，及時發現實習中的突發或普遍性問題，并及時予以反饋與解決。

重視家長在整個實習過程中的角色與知情權。在實習前，讓家長知曉學校的實習辦法、學生的實習意愿、企業的崗位信息等；實習中及時由學生和校內指導老師與家長進行定期溝通，了解學生的實習狀況和心理動態；實習后將學生的實習表現和實習總結與家長做良好溝通，讓家長獲悉學生的整體表現。

從而實現學校、企業、師生、家長四方共同參與，各司其職，保證實習工作的順利、規范、高效、透明。

1.3 崗位實習管理信息化運行

崗位實習管理信息化改革的總目標是：確保學生實習安全、有序、規范進行；保障學生實習工作管理高效、公平、及時、便利、規范。

1.3.1 實習前期

組織三級培訓：實習相關師生的校級實習平臺培訓、各二級學院師生的實習平臺培訓、各實習班級的師生培訓。

將完成資格審定的實習單位信息通過表格模板導入實習管理平臺，并完成認定。學生正式實習前需在實習信息化平臺中錄入自己的實習信息，比如，實習單位名稱、聯系方式、地址、實習崗位、企業兼職指導教師信息等［6］。通過表格模板收集實習學生、校內指導教師、企業指導教師、各級領導的身份信息、系統管理員等信息導入系統和權限分配，師生完成身份認定。

1.3.2 實習開始

各二級學院線上線下同步完成實習方案、計劃的制訂與發布；各二級學院整理學生、指導教師、實習企業信息等；實習學生線上申報實習企業；專業帶頭人線上完成學生、企業、指導老師的分配；學生完善崗位詳細信息并提交申請。

實習單位、崗位的信息與實習學生、學校之間實現交互性溝通，學生和學校根據自身的專業特長進行互動選擇，在一定程度上解決了傳統管理模式中被動分派實習的問題［7］。

學校采用多級審核機制：先有校內指導教師完成初級審核；然后由各二級學院進行二次審核；最后由學校教務處進行最終審核管理，從而保證學生實習企業和崗位的合理性。同時需要將相關的紙質文檔整理成冊，并將三方協議完成上傳。

1.3.3 實習中期

學生到達實習崗位后，由三級聯動機制進行共同監督：學校、二級學院、班級三級對學生的實習簽到及預警、實習周報、崗位動態進行信息化管理。平臺可通過系統定位、工作場景拍照、時間獲取等手段保障學生在規定的時間、規定的單位完成實習。校內指導老師可每天審核學生的打卡記錄，對于未按要求打卡的學生可以一鍵式系統推送提醒。指導教師和學校能實時掌握每位實習學生的動態，可以通過信息化平臺給學生發送簽到預警消息，提醒學生按時簽到［4］。對于學生的動態可以通過周報內容及時了解學生的實習狀況和心理狀態，進行評語打分，與學生保持緊密溝通。

實習過程中，如果學生需要變更實習單位、崗位，需要在信息化平臺提交實習單位變更申請，同時將紙質相關材料一同交給二級學院，由指導教師初審、二級學院復審通過后，該學生的實習信息即可在信息化平臺內繼續記錄、考核。

1.3.4 實習后期

通過多元評價機制對學生的實習過程進行科學評價：學生對實習期表現進行自我評價，占20%；企業指導教師對學生的實習情況、遵紀守法、安全生產等方面進行評價，占40%；學校指導教師對打卡考核、周報情況、實習總結等進行整體評價，占40%。最終成績由實習管理信息化平臺自動生成實習成績及報告。

如下圖所示，各二級學院、學校可以通過平臺數據對學校的實習情況進行數據統計及分析，掌握第一手資料，同時為下一屆的實習工作提供改進思路與方向。

2 信息化改革成效

采用三級聯動、四方參與模式，保證崗位實習過程管理層級分明，各司其職；重視基礎數據采集，使得信息采集高效化；嚴把企業資格審查與認定關，保障實習質量；采用多元評價機制，確保實習考核科學性、規范化；使用平臺打卡、周報及一鍵提醒等手段，簡單快捷，實時掌握學生的實習動態；將崗位實習工作精細化，實現崗位實習高效、有序、安全的總目標。

2.1 回歸崗位實習教育屬性

通過崗位實習的信息化平臺，將學生的實習與校內指導教師、學校緊密連接，通過實習安全知識、實習政策、職業道德和職業素養的學習，更突出了實習的教育屬性。

2.2 提升崗位實習質量

采用平臺打卡、周報及一鍵提醒等手段對實習過程管理簡便可行，減少了學校、企業、老師對學生實習管理的時間和成本投入，可以科學有效、有據可依地對學生的實習質量進行監督與考核。從而可以為學校的實習管理提供數據來源，并不斷提升學校的實習管理工作。

崗位實習管理平臺的數據統計功能，可以確保學生填寫信息的規范性、完整性；將頂崗實習工作流程采用平臺實現，各實習環節的每個操作都在平臺留有痕跡，保障實習管理精細化、規范化［8］；通過多元化評價機制，由實習管理平臺自動生成學生的實習成績，保障成績評定的科學性、規范性、公平性、高效性。

2.3 為專業群建設提供數據支撐

根據崗位實習管理平臺中學生在不同企業及崗位的實習狀況及反饋，通過數據統計，可以遴選、挖掘出更多、更好的實習崗位，形成本校的重點校企合作意向單位庫，并可以進一步加強合作：校外實習實訓基地的建設，產業學院建設；通過實習學生對企業指導教師的評價反饋，可以有針對性地落實兼職教師聘任工作，不斷優化擴充學校的兼職教師團隊；通過相同專業不同崗位的實習就業情況，可以有針對性地調整人才培養方案的特定課程與專業方向，培養出更多符合地區經濟發展要求，適應崗位需求的緊缺人才。

2.4 經驗推廣

職業院校的崗位實習工作中，通過信息化手段改革，規避傳統實習實訓中的弊端：重復性工作、監管程度較低、信息及資料缺失、信息填報不規范、校企師生之間信息不暢等，從而提高實習管理的規范性、高效性、科學性。通過三級聯動、四方參與模式保證實習管理工作安全、有序、規范進行。

3 實習過程中的不足及需改進之處

實習管理平臺是一個信息化的平臺，對于部分學生來講，軟件的操作及熟悉程度存在參差不齊現象，雖然進行了多級培訓和指導，但仍有部分學生存在畏難情緒，需要同學和老師的單獨輔導；在實習過程中，學生的簽到打卡和周報會存在拖延現象，還未形成一種日常習慣，還需要校內指導老師通過一鍵式功能進行提醒，比如在實習群發通知提醒；涉及學校、企業、家長、指導老師、學生等多方人員參與，不同個體配合程度也有差距，有部分家長對實習工作及實習管理存在不理解情況，部分企業指導老師對于學生的成績考評配合度不高。

結語

高職學生的崗位實習是學校技能型人才培養的關鍵環節，更是學生教學活動的延伸。借助信息化手段對崗位實習進行信息化管理是大勢所趨，更是學校提高實習管理效率，優化實習實訓流程，實現全過程、全員參與、全方位評價的有力保障。三峽旅游職業技術學院結合學校特色，創造性地對實習管理方法、平臺搭建、過程設施、評價考核、數據處理等進行探索，保證學生實習實訓教學目標的完成和學校人才培養的質量，為高職學生實習的信息化管理提供一定借鑒意義。

參考文獻：

［1］教育部等八部門聯合印發《職業學校學生實習管理規定》的通知（2021年修訂）［EB/OL］.（2022-01-21），［2022-11-22］.http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/gzdt_gzdt/s5987/202201/t20220121_595541.html.

［2］教育部關于職業院校專業人才培養方案制訂與實施工作的指導意見（教職成〔2019〕13號）［EB/OL］.（2021-06-11），［2022-11-22］.http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A07/moe_953/201906/t20190618_386287.html.

［3］葉苗軍.淺談學生實習信息化管理模式［J］.職業教育，2020，2（19）：25-26.

［4］曾勝財.高職頂崗實習信息化過程管理研究［J］.晉城職業技術學院學報，2020，13（4）：37-39.

［5］王臻.職業院校崗位實習信息化管理策略探［J］.中國新通信，2020（2）：163.

［6］劉勇.高職學生頂崗實習管理模式的探索與研究［J］.輕工科技，2013（9）：154-156.

［7］王小剛，趙利民.高職學生頂崗實習信息化管理創新［J］.理論探索，2017，12（287）：44-50.

［8］馬元元，劉艷飛，郝海濤.高職學生頂崗實習管理信息化改革案例研究［J］.中國職業技術教育，2020（26）：59-66.

基金項目：2020年第二批中國高校產學研創新基金“新一代信息技術創新項目”（項目編號：2020ITA04003）

作者簡介：郝濤濤（1987— ），男，漢族，山東青島人，碩士，主要負責教務處日常教學管理，研究方向：高職教育線上學習、實習管理。