普渡進駐餐廳

覃毅

一度站上風口的普渡機器人，踩了一腳急剎車。

成立于2016年，普渡機器人是張濤第三次創(chuàng)業(yè)，趕上三年疫情，無接觸配送機器人認可度提升，公司走向高光下。

專注于在餐飲場景落地，張濤把服務機器人送向海底撈、必勝客，也送向全球市場。

去年7月，他宣布組織“瘦身”，“所有機器人公司永久面臨一個問題：如何盡早跑通盈利模式。公司要依靠經(jīng)營活著，而不是融資。”

今年4月，張濤剛剛出了趟國，拜訪公司各地代理商，“未來3-5年計劃持續(xù)深耕海外，建立覆蓋更廣的渠道體系。”

5月初，普渡宣布完成數(shù)億元C4輪融資，這為目標實現(xiàn)提供資金助力。

瞄準商用

對張濤而言，創(chuàng)立普渡機器人是水到渠成的事。

創(chuàng)業(yè)前，他就讀于香港科技大學，專業(yè)領域為人工智能與機器人學、計算機視覺與圖形學，經(jīng)常參加機器人比賽。

“創(chuàng)業(yè)對我來說，是把技術跟商業(yè)結合，去實現(xiàn)個人價值的最好方式。”張濤向《21CBR》表示。

普渡的誕生恰逢國內(nèi)AI、機器人風口期，張濤鑒于前幾次創(chuàng)業(yè)積累，最終選擇商用機器人這個細分領域。

“工業(yè)機器人發(fā)展最早、行業(yè)最成熟，非標自動化的行業(yè)特點明顯。家用機器人偏家電，技術門檻不那么高，且商用機器人，雖起步晚但發(fā)展空間大。”

張濤認為，商用機器人作為標準化產(chǎn)品，可以升級算法，降低對核心零部件的要求，即整機硬件的集成設計能力，且可以通過規(guī)模效應降低成本。

以算法為例，2016年之前，市場上主流的定位導航方式是在地上鋪磁條，之后則是在天花板貼二維碼（mark），部署落地場景，流程繁瑣，客戶也排斥改造裝修房屋。

張濤著手定位導航的探索，研發(fā)了一套vSLAM和激光SLAM融合的技術，搭載這些技術，送餐機器人落地應用前不再需要貼mark，而是通過算法自主提取天花板上的特征，實現(xiàn)精準送達。

張濤還帶著團隊重點打造了一套機器人調(diào)度系統(tǒng)SCHEDULER，系統(tǒng)采取去中心化、靈活自組網(wǎng)通信方案與算法架構，每臺機器人都能與同一網(wǎng)絡里的任意機器人直接通信，快速計算和決策。

如此一來，普渡配送機器人的場景適應性和靈活性大大提升。

布控生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)、自研核心零部件，是普渡機器人商業(yè)化的底座。

2017年，公司產(chǎn)品剛推出來，就拿了德國紅點至尊獎；緊接著，在疫情防控時期推動大客戶海底撈合作，與運營團隊磨合三個月，從幾十臺機器的試投放，到現(xiàn)在幾千臺的常態(tài)化合作。

普渡的出海版圖已覆蓋中國、北美、歐洲等60個國家和地區(qū)的600多個城市，全球累計出貨5.6萬臺，其中海外銷售4.5萬臺，占比超8成。

下單客戶包括肯德基、必勝客、薩利亞等餐飲連鎖，以及萬豪、希爾頓等酒店。

張濤向《21CBR》介紹，普渡已組建起一個百余人的海外團隊。

“第一類Base海外本土，陸續(xù)招聘當?shù)厝瞬牛诙怋ase深圳，每年3-6個月出差海外，還有一部分留在深圳做后臺支持。”

深耕海外

為什么押注海外？

張濤解釋，過去幾年疫情，海外發(fā)達國家的餐飲門店效益，與更高的人力成本矛盾凸出；海外客戶的購買力更強，有意愿落地服務機器人提升服務質(zhì)量。

具體到市場推廣上，普渡銷售團隊采取直銷加代理的方式。不同的是，公司在海外最初采用代理模式。

“現(xiàn)在我們?nèi)蚬灿袛?shù)百個代理商，做好終端客戶的客戶售前售后服務。”張濤說。

這套打法奏效。據(jù)灼識咨詢，普渡已是全球規(guī)模最大的商用服務機器人廠商，第二名企業(yè)出貨量僅3萬余臺。

“出貨量大，是一個很好的牽引指標，讓公司在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售以及供應鏈等方面得到訓練，快速復用這套能力，打造新品類。”張濤表示。

2021年，公司在配送機器人的基礎上，開辟清潔機器人業(yè)務版圖。

“商用清潔畢竟是個新業(yè)務，希望以克制的節(jié)奏去做，今年小規(guī)模放量，明年大規(guī)模銷售。”張濤說。

國內(nèi)清潔機器人趨于紅海競爭，已有渠道或助力普渡在海外市場先下一城。

更為緊迫的是盈利問題。

2022年普渡調(diào)整業(yè)務和組織后，經(jīng)營性現(xiàn)金收入同比增長近40%，出貨量超2萬臺。

“我們的技術、產(chǎn)品定義能力、供應鏈以及商業(yè)化銷售體系，都已經(jīng)走在行業(yè)前頭，但我們還是一家并不成熟的創(chuàng)業(yè)公司。”

張濤向《21CBR》透露，新一輪融資將繼續(xù)聚焦于鞏固基礎工作。

天眼查顯示，近兩年，普渡完成6輪融資，不乏5億、10億級投資，美團、紅杉、騰訊、深投控、普華資本等明星資本，已紛紛加注。

資本市場期待機器人賽道更多變現(xiàn)可能。IT桔子數(shù)據(jù)顯示，今年以來，不少主流機器人企業(yè)拿到新一輪融資，金額通常過億，且不少公司已走到C輪。

“按照推廣話術——一次性買斷一臺3-5萬元的機器人，按折舊時間5年算，相當于年均投入6000-10000元，每個月500-2000元。與聘用月薪4000元的員工相比，的確有很明顯的成本優(yōu)勢。”

一名行業(yè)人士向《21CBR》表示，商用機器人更接近C端，效益明顯，比工業(yè)機器人企業(yè)更具有想象力。

張濤表示，未來3-5年，產(chǎn)品和技術越來越成熟，市場滲透率會越來越高。

“無論如何，在市場面前要有敬畏之心。”