作業幫硬件逆襲

何己派

作業幫闖入學習機賽道。

四月底，這家教育科技公司正式發布學習機新品，定位2000-3000元左右的價格帶。

相較3C電子的普遍銷售下滑，學習機這個原被視為充分競爭的市場，2022年收入增長超30%。今年以來，不少公司視其為戰略級產品，有密集發布動作。

學習機之外，單詞卡、學習打印機、智能書桌等，作業幫布局的硬件產品不少。按其首度公布的市場成績，2022年教育智能硬件出貨量200多萬臺，位列行業出貨量前列。

“今年的核心目標，是在收入規模層面，進入行業第一梯隊。”作業幫硬件業務負責人李錫凌告訴《21CBR》記者。

書桌場景

教育硬件里，論場景復雜度和售價，學習機都是金字塔塔尖的產品。

2019年，作業幫就開始關注和討論是否要做學習機，2022年6月開始立項，直到今年4月正式推出，花了大量時間積累技術和確定方向。

“做教育硬件繞不開學習機，它是終極形態。”李錫凌提到。

當前，學習機市場玩家主要是三類，傳統學習硬件公司、3C消費電子企業，以及教育科技公司。作業幫屬于第三類。

硬件團隊最糾結的一點，是怎么找準用戶價值。

“內部爭論很多。有些老師提出質疑，如果做一個這么貴的產品，要是看不到學習效果，用戶沒法堅持用下去，那有什么意義？”李錫凌說。

作業幫落子在擅長的領域——作業輔導和課程內容，以“AI老師一對一”為主要呈現，主打診斷和規劃。

具體功能上，內置“AI老師”，課前，根據學生的真實水平設定目標，匹配課表和題目；課中，制定計劃并督促學生按時聽課，高頻互動；課后，督促練習和反饋學情。

作業幫重點瞄準有提升需求的學生群體，學習機內置了超6.6億題庫資源、2000多萬原題精講視頻、近百萬套真題試卷等內容，基本自研，使用不設期限。

據李錫凌觀察，去年受疫情影響，多地學生頻繁居家上課，學習機的火熱更多是需求驅動。熱潮延續至2023年，大量新玩家涌入，一季度銷售仍保持增長態勢。

作業幫硬件業務的探索始于2017年，2021年，公司決定全面轉型。

教育智能硬件競爭激烈，軟硬件、內容和供應鏈不能有短板。作業幫大干快上、迅速起勢。尤其去年，公司快速擴展新品類、迭代已有系列，光是單詞卡，10個月就迭代了三次，相較常規12-18個月的更新周期大幅縮短。

公司稱，目前教育智能硬件企業里，作業幫是品類最全、產品最多的。

在李錫凌眼里，作業幫做硬件，核心就是“三大件”：一張聰明的書桌，一臺懂學習的打印機，以及一個帶屏的學習設備。它們都集中在書桌這2平米的小小天地。

這個場景遠沒被打透。

“比如結合AI，還能做很多單點的創新，像‘作文助手、‘理科啟蒙等，各家也都在嘗試。學習機再往上走，還會有更復雜、更智能的產品形態。”李錫凌舉例道。

作業幫硬件團隊已達1000人左右，一款新產品研發，往往耗時半年甚至更久，核心項目會投入數百人。

爆款誕生

爆款的誕生，有其偶然與必然。

作業幫的喵喵機單詞卡，選中“背單詞”的小切口，它來自產品經理某次逛商場，由電子價簽萌發的想法。立項之初，內部有叫好聲，也有很多聲音認為市場需求不存在。

李錫凌告訴記者，在作業幫，產品經理有數十人規模，允許試錯，給了他們足夠創新空間。

去年年初，單詞卡上線，全年銷量超100萬臺，并由此開創一個新品類。

“也有很多次被市場‘打臉。有些產品做到一半，發現只是看起來很好。”

李錫凌提到，去年年初，公司做了一款學習機，主打真人診斷規劃，試銷階段，市場反饋沒達到預期。

接受《21CBR》記者采訪的前天夜里，作業幫的高管群，揪著一個小細節討論：學習機的某個界面，字體是不是太小了？

某種程度上，這是家信奉“大力出奇跡”的公司。做AI學習桌，就拍1000多個家庭的書桌桌面來研究；決定全面轉型硬件，砸錢砸人，目標就要做第一。

作業幫達成市占率第一的品類，包括電子單詞卡、學習打印機、AI學習桌、學習筆和錯題打印機，均為開創性品類。硬件團隊期望，近兩年能再開辟一個全新賽道。

李錫凌透露，對已入局的細分品類市場，作業幫會在功能和價格帶上做延伸，先以收斂的功能、合適的價格進入，等市場份額做到第一梯隊后，再做分層。

例如AI學習桌，首發2399元，往下走，有對1999元感興趣的人群，往上，對實木材質有需求的用戶，也能接受4000-6000元的價格檔。

產品矩陣越來越豐富，渠道端的打法也發生變化。

公司重點關注線下。去年年中做起精準分銷，今年5月起，陸續在線下專區、專柜的基礎上增加專賣店渠道，計劃至今年年底，三線并行，整體規模達到數千家。

“線下的耕耘，起效慢、投入大，但拼長跑能力，做出差異化可能關鍵就在線下。”

李錫凌認為，對現階段的作業幫，能否出貨量、收入規模拿到第一，都只是階段性的，占領用戶心智是極具挑戰的終極目標。

“要讓大家一提教育硬件就聯想到作業幫。離這個狀態，我們還差得遠，我們需要時間沉淀，也需要不斷迭代。”李錫凌說。