摘要:網絡自拍文化的興起使自拍成為一種時尚的表達方式,因此自拍館應運而生。自拍館通過提供各種特色場景、燈光和服裝等服務,為用戶創造出更為理想的自拍環境。同時,自拍館積極探索新技術和新模式,如虛擬現實技術、社交媒體營銷等,以更好地滿足年輕人日益多樣化的需求。在追求經濟效益的同時,自拍館需要注意保護用戶隱私和遵守法律規定。文章首先探討網絡自拍文化的興起及其對社交媒體和個人形象塑造的影響,分析自拍館作為一種新興業態的崛起與成長;其次從自拍館的經營模式、服務特點、市場需求等方面進行詳細的分析,闡述其在網絡自拍文化背景下的優勢和發展前景;最后提出一些建議,包括加強宣傳推廣、不斷創新服務模式、提高服務質量等,以促進自拍館行業的可持續發展。
關鍵詞:網絡自拍文化;自拍館;發展
中圖分類號:F719;J40 文獻標識碼:A 文章編號:1004-9436(2023)07-0-03
1 自拍館的發展背景
1.1 社交媒體和自拍文化的影響
隨著社交媒體的興起,自拍文化也在不斷發展。中國有超過9億人使用互聯網,其中80%以上的人使用社交媒體。社交媒體已經成為人們溝通、交流和分享信息的重要平臺。自拍作為一種分享生活和表達個性的方式,在這種環境下得到了廣泛傳播和認可[1]。
《2018年中國網絡文化發展研究報告》顯示,目前中國網絡直播用戶規模已經達到4.25億,占總網民數的58.1%[2]。其中,直播間里最常見的就是主播自拍或者合照,而這些直播間也被稱為“自拍館”。可以說,社交媒體在推動自拍文化發展方面起到了至關重要的作用。
1.2 自拍館與消費升級
除了社交媒體對自拍文化的推動外,消費升級也促進了自拍館的發展。當今社會,人們對生活品質和服務質量有了更高的要求。相較于傳統攝影店而言,自拍館更注重客戶體驗和服務質量。
與此同時,消費者對個性化服務和高品質體驗的需求不斷增長。
社交媒體和消費升級是推動自拍館不斷發展壯大的兩個重要因素。隨著技術和服務質量不斷提升,相信未來自拍館還會有更多創新。
2 自拍館的經營策略
2.1 設施和場景的打造
隨著社交媒體的普及和自拍文化的盛行,自拍館作為新興的文化消費場所,受到越來越多年輕人的青睞。在自拍館的經營中,設施和場景的打造是至關重要的環節。
眾所周知,現代年輕人注重個性、時尚、創新等元素,因此自拍館要想吸引顧客,就必須在設施和場景方面下功夫。
首先是設施方面。自拍館中最重要的設施當然是攝影器材。一款優秀的相機可以提高照片質量和用戶體驗。還要考慮到用戶對拍攝效果的需求,不同場景需要不同光線、背景等條件,因此自拍館須配備各種燈光設施、背景板等配件。
其次是場景方面。由于“顏值即正義”的時代特征,因此自拍館必須打造各種時尚、美麗、有特色的場景供顧客拍照。例如,一些知名自拍館就采用了精心設計的主題場景,如“薄荷花海”“星空森林”“粉紅戀愛島”等,每個主題都由專業團隊設計和布置,讓顧客們在其中留下美好回憶。
總之,設施和場景是自拍館吸引顧客、提升顧客體驗、增加營收的重要因素。自拍館應根據市場需求不斷調整設施和場景,并加強與顧客的互動和溝通,以真正實現穩定發展。
2.2 服務質量和顧客體驗的提升
2.2.1 服務質量提升
(1)個性化服務。自拍館可以通過提供個性化服務滿足不同顧客的需求[3]。例如,在有些自拍館,顧客可以預定專屬場地、主題道具或化妝師,從而享受到更舒適的服務。
(2)智能化服務。隨著技術發展與普及,智能化設備逐漸引入自拍館業界。智能相機不僅能拍攝高質量的照片,還可以實時分享至社交平臺或者保存至云端;智能語音助手則可以幫助顧客快速找到想要的道具或場景等。
2.2.2 顧客體驗提升
(1)設計與裝修。設計與裝修是直接影響顧客體驗的因素之一。自拍館經營者應該注重場景設計與道具布置、燈光與色彩搭配等方面,注重設計的差異化并充分考慮目標客群喜好,以取得更好的視覺效果。
(2)社交氛圍。自拍館不僅是一個用于拍照留念的場所,還是一個社交場所。因此,自拍館經營者應著力營造友好、活躍、互動性強的社交氛圍。例如,某些自拍館會定期開展各種活動如派對、主題活動等;還有一些自拍館會推出會員制度、積分制度等,以增進與顧客的交流和互動。
3 自拍館的發展前景
隨著社交媒體的普及,自拍成為一種社交方式。自拍館提供了一個專業、有趣的場所,讓人們可以更好地展示自己。消費者對自拍館的需求不斷增加,這也為自拍館的發展提供了更多的機遇。
首先,從消費者需求角度來看,自拍館的發展前景較好。一方面,年輕人對于自我表達有著強烈的需求,而自拍館恰好可以滿足這個需求。另一方面,隨著人們對生活品質的要求不斷提高,其希望可以體驗更多有趣的事情。相關數據顯示,2019年中國文娛產業規模為3.1萬億元,并且呈現逐年增長的趨勢[4]。因此,自拍館作為一種新興娛樂場所可以滿足消費者對休閑娛樂的需求。
其次,在技術支持方面,自拍館也進行了創新。新技術的應用是自拍館發展的重要保障。當前,隨著人工智能、虛擬現實、增強現實等技術的快速發展,自拍館開始廣泛運用新興技術,以提供更具創意和趣味的服務。例如,在日本,一些自拍館利用人工智能為用戶化妝等,讓用戶在短時間內拍攝出多樣化、高質量的照片。
總體而言,在未來幾年,隨著大眾消費觀的改變、科技水平的提高以及社交媒體平臺不斷發展壯大,自拍館發展前景將更加廣闊。同時新技術是促進自拍館發展的重要因素。只有通過不斷引入新技術、新理念和新思維,并將其運用到產品設計、營銷策略等方面,自拍館才能逐步走向成功,實現長遠發展。
4 自拍館面臨的困境與發展建議
4.1 自拍館面臨的困境
4.1.1 市場競爭激烈
自拍館作為一種新興的文化產物,旨在為年輕人提供一個良好的拍照場所和社交平臺,吸引了越來越多的關注和投資。然而,自拍館也面臨許多挑戰,首先是市場競爭激烈。
(1)同質化嚴重。自拍館大多具有類似的功能和裝修風格,難以在功能上有所創新。此外,許多自拍館使用相同的道具和背景布置,導致各家自拍館大同小異。
《中國自拍館行業發展深度研究與投資前景預測報告(2022—2029年)》顯示,截至2021年,我國共擁有自拍館門店數量2673家,其中大部分以“網紅”為賣點,在裝修和道具上高度同質化,不同自拍館之間難以區分。
(2)高昂的租金。受地段、場地面積等因素影響,許多自拍館的租金較高。根據全國重點城市主要商圈寫字樓租賃樣本的調查數據,2021年一季度,全國重點城市主要商圈寫字樓租金整體水平環比微幅上漲0.02%,平均租金為每天4.76元/平方米;一線城市中,63.9%的商圈寫字樓租金環比上漲。這給自拍館經營者帶來了不小的經濟壓力。
4.1.2 消費者安全問題
自拍館面臨的困境之二在于消費者的安全問題。自拍館是一種提供自拍服務的商業場所,其主要客戶群體為年輕人。近年來,隨著社交媒體的普及和移動互聯網的發展,自拍文化逐漸興起,并成為年輕人生活的一部分。自拍館也得到了廣泛的關注和發展。然而,在自拍館快速發展的同時,消費者安全問題日益凸顯。
(1)隱私泄露。在大多數自拍館中,顧客需要提供個人信息,如姓名、手機號碼等,以便預約設備等。然而,這些個人信息可能被濫用或泄露,給顧客帶來損失。
(2)服務質量問題。由于競爭壓力較大,因此一些不良商家為了降低成本和提高利潤,會犧牲服務質量。例如,沒有清洗服裝、不及時更換配件等都有可能影響顧客的體驗甚至身心健康。
4.2 自拍館發展趨勢
自拍館作為自拍文化的重要組成部分,在過去幾年中得到了蓬勃的發展。但是,由于市場競爭激烈、消費需求變化等因素,未來自拍館的發展仍然充滿了不確定性。基于此,本文從市場需求、技術創新、消費模式等方面分析自拍館的發展趨勢[4]。
4.2.1 市場需求
隨著人們審美水平的提高,消費者對自拍館的要求也越來越高。第51次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2022年12月,我國網民規模達10.67億。因此,在未來幾年中,可以看到,將有更多的自拍館會致力于利用社交媒體平臺推銷產品和服務,這些平臺將給予消費者更多的選擇權。
4.2.2 技術創新
目前,自拍領域已經涌現出很多獨具特色的軟件,如美圖秀秀、P圖神器、Faceu激萌等。這些軟件為用戶提供了更便利、實用和有趣的功能,并且得到了廣泛的應用。
同時,在硬件方面,一些新興技術將推動自拍館行業的發展,如虹膜識別技術、人臉識別技術、虛擬現實技術、增強現實技術等。這些技術將極大地提升用戶體驗,并且為行業提供更加廣闊的發展
空間。
4.2.3 消費模式創新
隨著消費者需求不斷變化,傳統的自拍館經營模式也需要不斷改進和創新。目前,在中國市場上最受歡迎的經營模式是按時收費,同時提供基礎設施和裝飾等道具租賃服務。可以預見,未來將出現更多個性化服務,例如為顧客提供專屬造型師、定制服裝道具等。
由此可見,自拍館行業在未來幾年仍須面對挑戰。只有不斷創新和突破傳統經營模式,才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地,并且實現可持續發展。
4.3 自拍館發展建議
4.3.1 提高服務質量
服務質量是自拍館的核心競爭力之一。相關數據顯示,超過90%的用戶選擇某種服務是因為其良好的口碑和信譽度。因此,自拍館在服務質量上要下真功夫[5]。
4.3.2 加強品牌建設
品牌在現代市場中扮演著至關重要的角色。據《2022中國品牌價值百強榜——前十大品牌盤點》,在中國品牌價值排行榜中位列前十的企業最低品牌價值高達1991.81億元。因此,自拍館需要加強品牌建設,提高品牌知名度和美譽度,可以通過廣告宣傳、社交媒體營銷、公益活動等塑造品牌形象。
4.3.3 拓展海外市場
當前國內自拍館市場競爭日益激烈,在如此壓力下尋找新的增長點就顯得尤為重要。而海外市場則是一個不可忽視的選擇。根據《2018年度中國跨境電商市場數據監測報告》,2018年中國跨境電商交易規模達9萬億元,同比增長11.6%,這顯示出海外市場對中國企業來說具有巨大的潛力。因此,自拍館可以考慮通過跨境電商等方式進入海外市場。
5 結語
隨著社交媒體和智能手機的普及,自拍已經成為一種全球性的文化現象。在中國,自拍文化也得到了快速的發展,并逐漸形成自己的特點。其中,自拍館作為自拍文化的重要組成部分,在過去幾年得到了蓬勃的發展。對自拍館而言,要想在競爭激烈的市場環境下保持穩定發展并實現盈利,還需要做到提高服務質量、豐富產品線、加強品牌建設、推廣線上預約以及拓展海外市場等,同時需要注意行業內部的風險挑戰,并采取相應措施減少風險。
參考文獻:
[1] 張鑫淼.傳播學研究視域下的網絡自拍現象研究[J].衛星電視與寬帶多媒體,2020(13):258-259.
[2] 文芊芊.網絡時代的青少年自拍亞文化研究[D].長沙:湖南師范大學,2020.
[3] 文厚泓.網絡自媒體對社會文化建設的作用[J].邊疆經濟與文化,2019(12):60-62.
[4] 高艷.社交媒體用戶網絡自拍的使用與滿足研究[D].大連:大連理工大學,2019.
[5] 楊靜,張勇,查抒佚.網絡自拍行為的社會功能與心理學解讀[J].長春教育學院學報,2018,34(2):48-52.
作者簡介:陳海洋(2001—),男,貴州遵義人,本科在讀,研究方向:新媒體傳播。