新媒介視閾下口語傳播文化的范式轉(zhuǎn)變研究

王野寧

［摘要］在社會(huì)的不斷發(fā)展過程中，媒介革新成為大勢(shì)所趨。范式轉(zhuǎn)變理論認(rèn)為在事物發(fā)展到一定階段時(shí)，必然會(huì)出現(xiàn)范式轉(zhuǎn)變，事物也因此有了向前發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。口語傳播文化是人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡膫鞑ノ幕唬诓煌浇橐暯窍碌目谡Z傳播文化的特點(diǎn)和效果各不相同。新媒介的出現(xiàn)讓傳統(tǒng)視角下的口語傳播文化出現(xiàn)范式轉(zhuǎn)變。文章通過口語傳播中的方式、內(nèi)容、受眾反饋三方面進(jìn)行新媒介視閾下口語傳播文化的范式轉(zhuǎn)變研究。

［關(guān)鍵詞］新媒介；口語傳播文化；范式轉(zhuǎn)變

科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步催生了新媒介。新媒介是以數(shù)字化、互動(dòng)性為根本特征，向所有人實(shí)時(shí)交互地傳遞個(gè)性化復(fù)合信息的傳播介質(zhì)。在過去數(shù)十年，新媒介的發(fā)展逐漸接近已經(jīng)發(fā)展數(shù)百年的傳統(tǒng)媒介。新媒介可以快速、及時(shí)地提供大量信息，而且這些信息的交互性較強(qiáng)。媒介環(huán)境的進(jìn)步與改變也為傳播文化帶來新的轉(zhuǎn)變。口語傳播文化是人類傳播活動(dòng)中歷史最久遠(yuǎn)的傳播文化，也是人們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｒ姷囊环N信息傳播行為。在傳統(tǒng)媒介視閾下，廣播電視的線性播出以及信息反饋部分的相對(duì)缺失讓口語傳播文化受到傳統(tǒng)媒介特點(diǎn)的影響，而新媒介的出現(xiàn)讓口語傳播文化出現(xiàn)范式轉(zhuǎn)變。文章對(duì)傳統(tǒng)媒介視閾下口語傳播文化與新媒介視閾下口語傳播文化的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并就新媒介視閾下的口語傳播文化的方式、內(nèi)容以及受眾反饋幾方面展開研究。

一、概念界定

（一）口語傳播概念界定

口語傳播，也可稱為有聲語言傳播、口頭傳播，是傳播學(xué)專業(yè)術(shù)語。口語傳播指?jìng)鞑フ咄ㄟ^口腔發(fā)聲并運(yùn)用特定的語詞和語法結(jié)構(gòu)及各種輔助手段向受傳者進(jìn)行的一種信息交流［1］，即信息傳播者和信息接收者之間使用語言、語法結(jié)構(gòu)和各種輔助手段進(jìn)行信息交換的傳播過程。口語傳播是在有限的空間內(nèi)進(jìn)行的，傳播路徑短，信息留存難度高。在大多數(shù)情況下，它是一對(duì)一傳播的［2］，幾乎不受其他信息的干擾。

（二）范式轉(zhuǎn)變概念界定

范式是由美國著名科學(xué)哲學(xué)家托馬斯·庫恩提出并在《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》（The Structure of Scientific Revolutions）（1962年）中系統(tǒng)闡述的一個(gè)概念［3］。范式即發(fā)展科學(xué)研究，構(gòu)建科學(xué)體系，協(xié)調(diào)科學(xué)思想、參考體系和基本方法以及科學(xué)體系的基本模式、結(jié)構(gòu)和功能。范式轉(zhuǎn)變即范式內(nèi)容的轉(zhuǎn)變。在一個(gè)領(lǐng)域里出現(xiàn)的新學(xué)術(shù)成果，容易打破原有的假設(shè)或者法則。從根本上來說，范式轉(zhuǎn)變就是沖出原有的束縛和限制，為人們的思想和行動(dòng)開創(chuàng)新的可能性［4］。

二、傳統(tǒng)媒介視閾下的口語傳播文化分析

（一）傳統(tǒng)媒介

傳統(tǒng)媒介的信息傳播形式以聲音、圖像為主，其主要功能在于承載和傳遞信息。傳統(tǒng)媒介有廣播媒介、電視媒介等。

廣播媒介指錄編、傳送和接受聲音信息的電子媒介。廣播媒介具有電子媒體的優(yōu)點(diǎn)，它突破了時(shí)間與空間的限制，能將信息瞬間傳輸?shù)礁鱾€(gè)方向。廣播媒介最大的特點(diǎn)在于“訴諸聽覺”，以聲音為主，這也為其提供了受眾優(yōu)勢(shì)，但由于其在視覺上缺乏直觀、生動(dòng)的形象化符號(hào)，因此較難在受眾腦海中留下深刻的印象。以聲音傳播為主的廣播媒介也使得信息內(nèi)容不易記憶和保存，受眾需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)收聽固定的廣播節(jié)目，會(huì)弱化其自主選擇性。電視媒介的特點(diǎn)則是聲畫結(jié)合，此種傳播媒介可以將口語傳播信息內(nèi)容直觀化、形象化、生動(dòng)化地呈現(xiàn)給受眾，大大增強(qiáng)傳播效果，但是其交互性不夠強(qiáng)，傳播途徑與方式相對(duì)固定，受眾的反饋渠道也較少。

（二）傳統(tǒng)媒介視閾下的口語傳播內(nèi)容分析

傳統(tǒng)媒介視閾下的口語傳播內(nèi)容結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，辭藻審慎。在口語傳播內(nèi)容生產(chǎn)方面，傳統(tǒng)媒介通常擁有眾多高素質(zhì)人才，他們的業(yè)務(wù)技能過硬、素質(zhì)高、基礎(chǔ)好，可組建成強(qiáng)大的編輯團(tuán)隊(duì)。傳統(tǒng)媒介中的口語傳播內(nèi)容往往是傳達(dá)國家政治時(shí)事，反映人民群眾的訴求。因此，傳統(tǒng)媒介的口語傳播內(nèi)容需要時(shí)刻維護(hù)主流價(jià)值觀，具有深度、廣度、高度，還需要考慮各種因素，包括政治、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)等各方面因素。傳統(tǒng)媒介視閾下的口語傳播內(nèi)容會(huì)經(jīng)過嚴(yán)格審核，因此其具有較高的準(zhǔn)確度和嚴(yán)謹(jǐn)度。但是傳統(tǒng)媒介視閾下的口語傳播內(nèi)容在制作上相對(duì)缺乏用戶思維，其通常以學(xué)術(shù)話語或規(guī)范性較強(qiáng)的話語為主，容易出現(xiàn)過度強(qiáng)調(diào)敘事、受眾理解信息困難的情況。在傳統(tǒng)媒介視閾下，有關(guān)部門要針對(duì)口語傳播內(nèi)容進(jìn)行信息審核，要有固定的完整時(shí)間鏈來檢測(cè)信息、發(fā)送信息、替換信息，最終傳播科學(xué)信息。就時(shí)間而言，這個(gè)過程相對(duì)較長(zhǎng)，各類因素都容易影響整體信息傳播效果。

（三）傳統(tǒng)媒介視閾下的口語傳播方式分析

傳統(tǒng)媒介視閾下的口語傳播方式規(guī)行矩止。在過去的發(fā)展歷程中，傳統(tǒng)媒介面臨過多次行業(yè)困境，這讓傳統(tǒng)媒介越來越關(guān)注其內(nèi)部結(jié)構(gòu)的發(fā)展。傳統(tǒng)媒介的口語傳播內(nèi)容都是經(jīng)過有關(guān)部門規(guī)范設(shè)計(jì)與審查后，逐漸形成的固定的節(jié)目制作及節(jié)目審批的工作流程，每一部分都有專業(yè)人員把關(guān)。在廣播媒介與電視媒介中，每一檔節(jié)目的制作都需要大量的人力物力，且有固定的播出時(shí)間及播出時(shí)長(zhǎng)，其時(shí)間安排需要做到分毫不差，節(jié)目細(xì)節(jié)安排更不能隨意調(diào)整。傳統(tǒng)媒介視閾下的口語傳播需要通過互聯(lián)網(wǎng)和寬帶局域網(wǎng)，因此技術(shù)問題也會(huì)影響口語傳播內(nèi)容的傳播質(zhì)量。這其中還要考慮聲音、圖像等要素，因此電視媒介、廣播媒介等具有時(shí)間和空間上的局限性。傳統(tǒng)媒介視閾下的口語傳播方式相對(duì)固定且靈活性較低，傳播方式及傳播時(shí)間相對(duì)固化。

（四）傳統(tǒng)媒介視閾下的口語傳播信息反饋分析

傳統(tǒng)媒介視閾下的口語傳播信息反饋寥若晨星。傳統(tǒng)媒介的長(zhǎng)時(shí)間發(fā)展歷程讓其擁有較多受眾，同時(shí)受眾對(duì)傳統(tǒng)媒介所發(fā)出的口語傳播信息的信任度較高。傳統(tǒng)媒介的口語傳播工作大多由官方媒體完成，口語傳播的內(nèi)容大多代表官方及主流思想，具有導(dǎo)向性、目的性、方向性。傳統(tǒng)媒介在口語傳播過程當(dāng)中，其傳播內(nèi)容以闡述事實(shí)和官方評(píng)論為主，受眾對(duì)事件的評(píng)述并不屬于傳統(tǒng)媒介的口語傳播的重心。例如，在廈門的某次新聞報(bào)道事件中，通過傳統(tǒng)媒介反映意見的受眾占比僅有1.4%。該數(shù)據(jù)也可說明，傳統(tǒng)媒介視閾下的口語傳播信息反饋渠道建設(shè)有待加強(qiáng)。傳統(tǒng)媒介對(duì)口語傳播內(nèi)容及口語傳播信息反饋具有層層的審核機(jī)制，這就意味著受眾的信息反饋渠道不夠通暢。

三、新媒介視閾下口語傳播文化范式轉(zhuǎn)變分析

（一）新媒介

新媒介是相對(duì)傳統(tǒng)媒介的寬泛術(shù)語，不同時(shí)期會(huì)有不同的新媒介出現(xiàn)。每一個(gè)新媒介的誕生都將在一定程度上提升信息傳播的便利性。當(dāng)今對(duì)新媒介的定義是采用數(shù)字通信技術(shù)傳遞信息的媒介。隨著科技的不斷發(fā)展，新媒介的開發(fā)與使用會(huì)根據(jù)時(shí)代特性而進(jìn)行調(diào)整，新媒介也會(huì)根據(jù)受眾的需求多樣性而具備多元形式，其出現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)媒介的單向線性傳播產(chǎn)生沖擊。

（二）口語傳播文化在方式上的范式轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)的口語傳播和信息傳播需要媒介載體，各個(gè)媒介載體受環(huán)境、時(shí)間的影響較大。傳統(tǒng)媒介較難將圖片、文字、聲音與視頻相結(jié)合，信息的傳播方式相對(duì)單一，特別是傳統(tǒng)信息傳播的內(nèi)容需要整合審核，其受排版、錄制、剪輯等中間環(huán)節(jié)的影響。同時(shí)，傳統(tǒng)媒介傳播信息會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間、人力和物力。因此，傳統(tǒng)媒介的傳播方式的靈活性較弱。新媒介是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物，在口語傳播過程當(dāng)中，人們只要通過手機(jī)就可以實(shí)時(shí)了解想要了解的資訊內(nèi)容。同時(shí)，新媒介更加具有多元性和具象性，可以將圖片、文字、聲音、視頻甚至動(dòng)畫結(jié)合起來，傳遞口語傳播內(nèi)容。通過多感官信息，受眾可以對(duì)新媒介的口語傳播內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)觀看和主動(dòng)檢索。在新媒介當(dāng)中，口語傳播內(nèi)容不需要經(jīng)過傳統(tǒng)媒介的多項(xiàng)審核過程，人們只需要實(shí)名注冊(cè)就可以擁有自己的媒介頻道，且后續(xù)的創(chuàng)作和宣傳投入也較少，口語傳播內(nèi)容的時(shí)效性得以保障。新媒介的不同平臺(tái)有不同的類別標(biāo)簽，受眾在獲取口語傳播內(nèi)容時(shí)，可以選擇更加符合個(gè)人需求的內(nèi)容標(biāo)簽的平臺(tái)進(jìn)行信息收集。另外，新媒介也利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)建立了完整的用戶數(shù)據(jù)庫，面對(duì)目標(biāo)客戶群體可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)推送信息，甚至可以實(shí)現(xiàn)一對(duì)一溝通。新媒介在傳播方式上的信息傳輸效果更好，大大保證了信息傳播速率。在傳統(tǒng)媒介視閾下，不同國家的人們進(jìn)行口語傳播交流和互動(dòng)是相對(duì)困難的，他們需要通過特定的傳統(tǒng)媒介平臺(tái)在相對(duì)固定的時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行交流和互動(dòng)。而在新媒介視閾下，不同國家的人們可以使用智能機(jī)器翻譯軟件或進(jìn)行遠(yuǎn)程手動(dòng)翻譯進(jìn)行交流和互動(dòng)，這一方式打破了他們之間的交流壁壘，不受時(shí)間與空間的限制，口語傳播的靈活性大大增強(qiáng)。如今已經(jīng)進(jìn)入數(shù)字化和信息化的口語傳播文化時(shí)代，微信、微博、QQ等應(yīng)用已經(jīng)占據(jù)人們的日常生活，即時(shí)視頻等即時(shí)語音和視頻通話打破傳統(tǒng)媒介的通信壁壘，極大地提高了人們?nèi)粘５男畔⒘魍ㄋ俾省?/p>

在新媒介視閾下，口語傳播文化在方式上的范式轉(zhuǎn)變對(duì)傳統(tǒng)媒介視閾下的口語傳播方式造成沖擊。新媒介的出現(xiàn)解決了傳統(tǒng)媒介視閾下的口語傳播方式的弊端。人們利用新媒介進(jìn)行交流和互動(dòng)，大大增強(qiáng)了口語傳播方式的便捷性、多元性以及效率性。相對(duì)傳統(tǒng)媒介視閾下的口語傳播方式，新媒介視閾下的口語傳播方式隨著諸多因素的發(fā)展變化而在不斷進(jìn)化和演變。

（三）口語傳播文化在內(nèi)容上的范式轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)媒介在口語傳播內(nèi)容生產(chǎn)過程中對(duì)內(nèi)容的要求較為嚴(yán)格。傳統(tǒng)媒介以其悠久的發(fā)展歷史成為受眾獲取重要通知與消息的主要平臺(tái)和渠道。傳統(tǒng)媒介主要有監(jiān)督和糾正不良現(xiàn)象、協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系、傳遞精神文化等功能，其對(duì)口語傳播過程中的內(nèi)容具有極高的嚴(yán)謹(jǐn)性要求，并在口語傳播的內(nèi)容制作過程中以平敘事實(shí)加以精神升華的方式傳播信息。傳統(tǒng)媒介在口語傳播過程中一直堅(jiān)守內(nèi)容為王的理念，經(jīng)過采編制播發(fā)的節(jié)目流程后，再組合成各類口語傳播內(nèi)容。但傳統(tǒng)媒介的節(jié)目制作成本較高，受眾想要通過傳統(tǒng)媒介進(jìn)行口語傳播，需要經(jīng)過有關(guān)部門對(duì)內(nèi)容的反復(fù)審核，有關(guān)部門對(duì)受眾想要傳遞的信息也有較高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。例如，在電視媒介的口語傳播過程中，其要確定對(duì)其他受眾沒有影響和干預(yù)，而且口語傳播內(nèi)容要契合主流價(jià)值觀等。新媒介的靈活性和包容性，讓相關(guān)的平臺(tái)更加適合進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作。受眾利用新媒介進(jìn)行口語傳播的試錯(cuò)成本較低，新媒介的特性能賦予人們進(jìn)行口語傳播內(nèi)容以相對(duì)多的自由。新媒介已建立集“互聯(lián)網(wǎng)+社交”于一體的體驗(yàn)平臺(tái)，這為新媒介創(chuàng)作自制內(nèi)容夯實(shí)了基礎(chǔ)，對(duì)當(dāng)下培育各類創(chuàng)新性節(jié)目提供了更多的可能。新媒介通過大數(shù)據(jù)算法可以快速挖掘受眾的關(guān)注內(nèi)容，根據(jù)受眾的需求投其所好，從而引起受眾接收信息的興趣。新媒介的高效和可持續(xù)性口語傳播，開發(fā)符合新媒介視閾下受眾口語傳播需求的內(nèi)容，能獲得更多的忠實(shí)用戶。相對(duì)傳統(tǒng)媒介，新媒介將口語傳播內(nèi)容制作的重心聚焦于受眾需求。對(duì)新媒介的使用已經(jīng)成為如今人們生活中口語傳播的重要部分。在新時(shí)代，傳統(tǒng)媒介的口語傳播內(nèi)容整體的靈活性與創(chuàng)新度相對(duì)不足。傳統(tǒng)媒介受制于客觀現(xiàn)實(shí)，必須保持其內(nèi)容的權(quán)威性和統(tǒng)一性，因此在滿足受眾需求方面也難以達(dá)到新媒介在口語傳播上的效果。

（四）口語傳播文化在受眾反饋上的范式轉(zhuǎn)變

受眾反饋是新媒介在口語傳播過程中形成閉環(huán)的關(guān)鍵。新媒介主要通過受眾反饋來了解他們的需求、興趣和過去的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。基于各類受眾信息反饋渠道，新媒介可以不斷地調(diào)整要發(fā)送的信息，并從中收集受眾信息，以達(dá)到口語傳播的預(yù)期效果。傳統(tǒng)媒介的單向性傳播方式讓受眾被動(dòng)地接收信息，因此傳統(tǒng)媒介的受眾反饋接收渠道相對(duì)單一。在傳統(tǒng)媒介的口語傳播中，普通人的聲音較難得到關(guān)注，如果沒有人能聽到、回應(yīng)或表達(dá)同樣的感受，那么受眾反饋就是一種個(gè)人對(duì)話，這無法體現(xiàn)受眾反饋的作用。新媒介基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造的社交媒體不僅能讓受眾傳播和使用信息，還能讓他們彼此共享信息，每個(gè)人都是觀眾、溝通者和評(píng)論員。新媒介通過擴(kuò)展新的媒體功能，讓受眾從被動(dòng)的信息接收者轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⑸a(chǎn)者和傳播者。在新媒介迅速發(fā)展的過程中，口語傳播文化發(fā)揮了重要作用。新媒介的豐富性和完整性為人們提供了更多發(fā)聲平臺(tái)和與新聞“對(duì)話”的機(jī)會(huì)。基于互聯(lián)網(wǎng)的隱蔽性，通過新媒介進(jìn)行口語傳播，受眾可以培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維，通過網(wǎng)絡(luò)上的虛擬ID進(jìn)行交流和互動(dòng)，在國家法律法規(guī)允許范圍內(nèi)暢所欲言。

在新媒介視閾下的口語傳播文化范式轉(zhuǎn)變中，受眾的反饋渠道和平臺(tái)已取得較好的建設(shè)成果，這在一定程度上改變了傳統(tǒng)媒介中受眾反饋方式相對(duì)固化的狀態(tài)。新媒介利用高新技術(shù)讓受眾在接收信息后可以通過多個(gè)渠道進(jìn)行口語傳播反饋，使其與其他信息接收者討論信息內(nèi)容，由此使口語傳播過程形成閉環(huán)，建立信息循環(huán)的良好機(jī)制。

四、結(jié)語

媒介的革新進(jìn)步是時(shí)代發(fā)展的必然結(jié)果，傳統(tǒng)媒介與新媒介各自擁有不可忽略的優(yōu)勢(shì)，而新媒介的出現(xiàn)讓傳統(tǒng)媒介在口語傳播的方式、內(nèi)容以及受眾反饋上均出現(xiàn)巨大的范式轉(zhuǎn)變。在口語傳播文化范式轉(zhuǎn)變中，新媒介為受眾提供了更加多元的選擇。新媒介不但可以快速、及時(shí)地為受眾提供大量信息，而且具有極強(qiáng)的交互性。當(dāng)下，我們應(yīng)更加重視新媒介視閾下的口語傳播文化范式轉(zhuǎn)變，以便探索開發(fā)可以促進(jìn)高質(zhì)量口語傳播文化循環(huán)的媒介平臺(tái)，推進(jìn)社會(huì)文化的高效、高質(zhì)、多元發(fā)展。

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