“雙減”背景下的智能出版探索

徐晨岷?史綿杰

【摘要】“雙減”政策背景下，教育主管部門對學校作業的實施和管理提出了新的要求，從內容服務角度來看，以提質增效為核心的教育目標給傳統教育出版帶來較大挑戰。如何推進出版深度融合發展，通過技術賦能實現智能出版，適應新政策、新形勢下的教育服務需求，成為出版業亟待探討的課題。從當下傳統教輔出版面臨的問題出發，發掘智能出版的服務優勢，依托大數據、人工智能、光學點陣等新興技術手段，探索面向“雙減”后校園作業管理的智能教輔解決方案，并對其實現機制、應用推廣價值進行分析。

【關? 鍵? 詞】“雙減”政策；智能出版；智能教輔；作業管理；光學點陣

【作者單位】徐晨岷，江蘇鳳凰電子音像出版社有限公司；史綿杰，江蘇鳳凰數字傳媒有限公司。

【中圖分類號】G239.2【文獻標識碼】A【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2023.10.010

隨著科技的發展與數字化的實施推進，融合發展已成為新時代出版業的重要課題，智能技術引領下的智能出版也成為新的產業方向，尤其在教育出版領域，智能出版的應用實踐價值日益凸顯。作為我國教育服務體系的重要組成部分，教育出版承擔了教材教輔等核心教育內容的研發和出版工作，隨著“雙減”政策的實施，中小學教育實踐方式和要求發生了重大改變，給傳統教輔市場帶來了挑戰，并提出了更高的要求。首先，教育減負導致教輔市場競爭加劇，對教輔的內容質量和差異化服務要求提高；其次，受紙質載體形式限制，傳統教輔在內容豐富性和自主學習及評價等方面難以滿足“雙減”后的教學需求；最后，隨著教育科技企業的發展和教培機構的轉型，豐富多樣的智能教育產品為廣大用戶提供了更多樣的選擇和更好的學習體驗，給傳統教輔服務形式帶來挑戰。在此背景下，教輔轉型升級的序幕開啟。

在教育信息化2.0時代，數字化教育服務已實現廣泛應用，知識內容的多元化呈現和解構成為教育服務的基本要求。為貼合教育政策和市場需求，滿足廣大師生和家長日益增長的教育服務需要，傳統教輔的智能化升級迫在眉睫，而市場也驅動著傳統教輔出版從單向的內容提供轉向閉環的綜合教育服務。基于此，本文以筆者所在的江蘇鳳凰電子音像出版社項目研究成果為例，探索面向校園作業管理的智能教輔解決方案，通過技術賦能提升傳統教輔的綜合服務競爭力，以期為我國教育出版的融合發展提供參考。

一、“雙減”后傳統教輔出版面臨的問題與挑戰

1．教育減負進一步加劇教輔市場競爭

隨著“雙減”政策的實施，中小學教輔的使用和管理愈發嚴格，“一教一輔”相關制度的執行力度逐漸加大，這也意味著校內教輔的使用將被進一步限制，教輔市場空間將被進一步壓縮［1］。隨著校內教輔受限，評議類教輔作為教材配套的基礎核心教輔，其作用和重要性被進一步放大，是否能滿足“雙減”后的作業管理要求，滿足不同類型用戶的多樣化使用需求，成為其是否能延續生命力，得到市場和用戶認可的重要條件。目前，市場化教輔普遍面臨成本投入大、內容同質化嚴重、市場推廣困難等問題，這直接導致了教輔市場的惡性競爭。伴隨教育減負的實施，市場化教輔格局將進一步被打破，將更加考驗教輔在內容質量、差異化、價格、服務等方面的綜合競爭力，同質化嚴重、服務能力弱的市場化教輔或將面臨生存空間被進一步壓縮，甚至被市場淘汰的風險。

2．傳統紙質教輔難以支撐“雙減”后的校園作業管理

根據2021年中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發的《關于進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見》，以及《教育部辦公廳關于加強義務教育學校作業管理的通知》等相關文件，針對當前學校作業數量過多、質量不高、功能異化等突出問題，將進一步加強中小學校作業的實施管理，并對作業布置、批改講評、開展形式、管理督導等方面提出一系列具體要求［2］。其中，作業管理、作業評價將成為“雙減”后的一項重要工作，鼓勵作業服務的信息化管理和實施，實現校本作業的選編、改編、創編，要求教師自主進行作業設計并開展分層作業、個性化作業，實現全批全改下對作業數據的收集和學情分析，以及學校和教育主管部門對作業實施情況的系統監管［3］。這意味著作為校園核心輔導材料的紙質教輔需要支撐起新的作業管理模式，而傳統教輔材料受載體形式限制，承載的內容較為有限，服務形式較為單一，難以滿足當下學校師生多樣化的內容服務需求。在應用服務方面，傳統教輔材料也無法實現對作業數據的收集和反饋，缺乏數據分析和自主學習評價，無法支撐系統化、精準化的作業管理要求。

3．教輔市場面臨新型教育服務和多樣化產品形態的沖擊

“雙減”嚴厲打擊了教育資本化運作，全面規范校外培訓行為，這也進一步促進了當下教育服務的多樣化發展。首先，教育的一個重要作用是傳遞知識文化，隨著信息技術的應用，知識服務已經成為新的經濟業態，并且有著終身學習、跨界通識、碎片化和多元發展幾個主要特征，其重點不僅僅在于知識內容，更在于服務能力的深化和服務形式的多樣化發展。其次，從市場需求來看，“雙減”后不僅學生的自主學習和考試練習需求仍然存在，個體的綜合能力發展需求也進一步增加，在這樣的背景下，教育服務逐步走向融合創新，需要充分滿足學生的綜合發展和快樂學習、終身學習的需要。隨著教育科技公司的發展和教培機構的轉型，新型智能教輔、智能學習硬件等形式豐富的數字化學習產品逐漸走入市場，受到學生和家長的廣泛歡迎；傳統紙質教輔由于內容形式和服務能力的局限性，其市場受到一定沖擊［4］。

二、智能出版——“雙減”后傳統教輔的新出路

智能出版，是指基于應用人工智能等技術，使出版內容創作、產品的分發與變現等環節更精準、更高效的新型出版業態。在“雙減”政策和教育服務多元化的大背景下，多元化服務、個性化學習、作業管理、數據收集與評價等已成為教輔材料的新需求，如何突破紙質載體形式下的內容限制，提升傳統教輔的綜合競爭力，成為教育出版單位關注的核心問題。作為智媒時代傳統出版的轉型升級方向，智能出版依托新型載體形式，打破了傳統出版與數字出版的邊界，加速出版新生態中數據、流量、用戶、技術、知識服務等關鍵要素的融合與數字化轉型升級，這對新形勢下的教育出版具有重要的推動作用［5］。智能出版加持下的智能教輔主要具有以下優勢。

1．多元化互動學習體驗

隨著技術與內容服務業態的快速發展，學生的學習需求也在不斷變化，多樣化的互動學習方式受到越來越多用戶的喜愛，未來的內容服務將不再是簡單的靜態內容呈現，而是要為用戶構建更高層次的內容服務體系，幫助學生高效、自主地掌握知識。智能教輔利用數字化手段對傳統教輔材料的內容加以整合，可以靈活地為用戶提供文字材料、音視頻、直播課堂、自適應學習、在線輔導、VR/AR、虛擬實驗等豐富多樣的互動學習體驗，通過靈活生動的交互形式幫助學生更深入地學習和理解各項知識，提升學習興趣［6］。

2．個性化學習與評價診斷

相比傳統紙質教輔，智能教輔通過人工智能等技術手段，可以為學生提供個性化的學習方案，并通過評價診斷等方式幫助學生優化學習策略，提高學習效率。智能教輔可以根據學生的歷史學習數據和知識點掌握情況，制訂個性化的學習路徑，推薦有針對性的學習內容和學習方法；可以在學生學習過程中實時監控其學習進度，及時給出學習反饋和建議，讓學生快速了解自己的學習狀態和改進方向，并就薄弱環節提供定向練習，讓學生有針對性地鞏固知識點；可以根據學生的學習數據和成績情況進行全方位的學習評價，分析學生的學習特點和學習能力，進而為學生提供個性化的學習和能力提升方案，真正做到集“學—練—測—評”于一體的閉環教育服務，而不僅僅是單向的內容輸出。

3．便捷的內容呈現與數據追溯

對傳統教輔出版而言，相對固定的靜態內容易于管理和維護，但這也導致出版單位與用戶相對割裂，難以掌握用戶的真實需求和期望，難以為廣大用戶提供及時有效的知識服務；紙質出版的信息傳播周期相對較長，智能出版可以通過數字化服務平臺的加持，有效消除傳統出版在信息傳播效率上的劣勢，隨時隨地為用戶提供及時有效的知識服務。傳統教輔的內容承載容量有限，實際使用情況難以監控，題目和知識的有效性與價值難以評估，而智能教輔不僅通過各類配套知識內容的及時更新有效增強教輔產品的競爭力，還通過大規模收集和分析廣大學生的實際使用數據，持續優化產品質量，進一步反哺紙質出版。同時，這種數字化的更新維護方式也有利于減輕編輯部門在內容生產方面的壓力，并及時根據用戶和市場需求靈活地進行相關內容的配套生產。

4．輔助教師教學與作業管理

長期以來，教輔的使用與中小學校的作業管理緊密相關，“雙減”后，學校對日常作業管理的要求變得更高，如何在不改變學生作業方式和教師全批全改模式的前提下，利用新的數據收集技術和產品服務進行作業結果性數據的收集和分析，成為教育服務行業面臨的新課題。對出版單位而言，傳統教輔的劣勢主要在于結果數據的收集較為困難，給教師帶來較大的管理負擔，而人工智能、光學點陣等技術加持下的智能教輔，可以通過信息化手段實時收集作業數據，輔助教師進行針對性作業講評和作業質量的綜合管理評價。這不僅成為出版單位開展教輔支撐服務的新方向，也成為教育主管部門開展“雙減”作業管理工作的重要抓手。

三、智能教輔項目的建設與實踐——以鳳凰智能教輔項目為例

1．鳳凰智能教輔服務方案設計

長期以來，江蘇省基礎教育水平和經費投入處于全國前列，基礎教育信息化綜合發展指數連續五年位居全國第二，《江蘇省“十四五”教育信息化發展專項規劃》等政策的發布，正加速推進智能時代江蘇教育的信息化發展，支撐引領現代化教育強省建設［7］。2021年底，江蘇省依據“雙減”政策發布了《江蘇省義務教育學生作業管理規范》，要求嚴控義務教育學生作業總量，優化作業設計，強化作業管理［8］。依據相關文件精神，江蘇鳳凰電子音像出版社依據自身數字化教育服務優勢，結合一線學校的實際需求，全面開展鳳凰智能教輔項目建設，以人工智能、大數據、光學點陣、智能硬件等為基礎進行方案的一體化整合與打造，致力于升級紙質教輔，以智能出版賦能作業管理，通過數智化服務解決教與學過程的實施和管理難題。

在整體方案設計上，鳳凰智能教輔的建設始終圍繞政策規劃和學校實際需求，依托教育出版的優勢和特點開展內容體系建設、平臺系統建設以及智能化融合產品的開發，持續匯聚集團及各方優勢資源，提升內容服務能力，研發以智能點陣技術為核心的智能教輔解決方案（簡稱“點陣方案”）。其中，點陣技術全稱是數字光學點陣技術，通過在普通的紙張上印刷一層點陣圖案，即可使用點陣筆前端的高速攝像頭捕捉筆尖的運動軌跡，并將書寫數據傳輸到云端，目前該技術已廣泛應用于會議記錄、作業批改、個人學習等多種場景。作為一種數據收集手段，點陣技術可以有效解決紙質出版中的數據收集難題，為智能出版的開展提供了一條較好的實施路徑。除了與紙質出版先天的結合性，在作業管理方面，相較于當前市場上的高速掃描、手寫板、拍照識別等作業服務方案，點陣方案可以與學校使用的教輔材料緊密結合，并在保留原有教學流程的前提下實現作業的全批全改與作業數據的收集管理。目前，江西、上海、廣東、重慶等地點陣方案的探索和推廣已陸續開展，為該方案的建設實施積累了經驗。

2．鳳凰智能教輔項目應用實踐

鳳凰智能教輔方案的核心是基于紙質教輔的點陣鋪碼實現智能出版。在產品形態上，鳳凰智能教輔方案采用“紙質教輔+應用管理軟件+點陣智能筆”的服務模式，打造智能教輔與作業管理一體化解決方案，以不增加學生和教師的負擔，不改變學生和教師的傳統紙質書寫習慣為前提，依托本單位大量的教輔品種和廣泛的服務覆蓋面，為學校、師生提供專業化、個性化、便捷化的作業管理服務，同時提升教輔綜合應用服務能力，充分滿足“雙減”后學校、師生、家長以及教育行政單位的使用需求，促進學校教育的提質增效，推動教育教學的高質量發展。

（1）內容資源方面，以學校常用的教輔材料為基礎，進行數字化資源的配套建設，主要包括教師資源和學生資源。一方面，基于學校的作業設計需求，通過智能出版流程為教師提供鳳凰配套教輔的數字化資源服務，并提供補充題庫和校本資源，充分滿足教師基于紙質教輔開展個性化、高質量分層作業設計的需求。另一方面，為學生提供題目知識點、微課視頻、舉一反三等數字化內容拓展項目，讓學生通過觀看微課視頻學習知識點和具體題目的解法，同質題的練習還可以幫助學生加深理解，有效掌握題目解法。

（2）平臺服務方面，鳳凰智能教輔方案建有小程序端和網頁端管理軟件。對學生而言，學生可以通過使用小程序便捷的查看功能和各類紙質教輔配套的數字化資源，進行拓展學習；學生加入班級后可以查看教師批改后的作業數據，進行針對性的錯題學習和同質題練習，以知識點為脈絡解決學習中遇到的各類問題。對教師而言，網頁端管理軟件為教師提供基于紙質教輔、補充題庫、校本題庫等豐富的題目資源，幫助教師快速實現高質量作業設計，為教師提供可視化數據報表以實現學校作業的系統化管理；小程序端則為教師提供便捷的數據反饋端口，教師通過藍牙可快速獲取智能筆的作業批改數據，并隨時查看班級作業記錄和教輔使用情況。

（3）智能硬件方面，鳳凰智能教輔方案為教師提供點陣智能筆，可以支撐和匹配所有鳳凰版定制化教輔的使用，使其升級為智能教輔。智能筆的使用有效保留了教師傳統的批閱方式，在全批全改的基礎上實現數據的自動收集與智能分析評價，并支持教師隨時隨地離線批閱，大大減輕了日常作業數據的統計壓力。在批閱過程中，教師還可以基于智能筆的攝像功能進行題目微課的實時錄制和發布，為學生提供個性化和針對性的作業講評，極大地提高教學效率。

（4）教學服務方面，鳳凰智能教輔方案具有規模化、定制化、長效化、適用性強等特點。一方面，鳳凰智能教輔方案基于不同地區教輔的使用和地方資源特色，可以進行針對性的配套資源開發，打造區域定制版智能教輔，滿足不同地區和學校的實際教學需求。另一方面，鳳凰智能教輔方案實施后可長期用于學校使用的各類教輔材料以及校本資料，通過持續性使用不斷積累優質校本資源，提升教學質量，具有長效價值。同時，項目不改變師生原有的作業作答和批改流程，便于操作實施，通過日常作業的大數據采集和學情的實時統計，可以有效實現規模化因材施教，并為各級教育管理部門提供可靠的作業評價數據。

3．項目成果與展望

在信息化、數字化的發展背景下，新技術正不斷推進出版業態的發展，加速出版流程的智能化重構和產品服務形態的升級。鳳凰智能教輔方案的建設通過智能技術賦能傳統出版轉型升級，充分發揮了教育出版的教育教學價值，適應新時代教育發展需要，通過智能教輔建設為“雙減”后的中小學校提供了一套切實可行的作業管理服務方案。

鳳凰智能教輔方案成果優勢主要在于三個方面。一是學生服務方面，方案尊重學生原有紙質作業答題習慣，讓學生在答題過程中無須使用任何智能設備；基于知識點掌握情況為學生設計個性化分層作業，實現精準化自適應學習；智能生成個人錯題本、薄弱點分析報告，推送錯題微課和個性化學習方案，幫助學生及時查漏補缺，實現學習問題日日清。二是教師服務方面，方案在實現智能化全批全改的基礎上，保留教師原有的作業批閱習慣，不增加額外批改負擔；幫助教師創新作業設計，在紙質教輔的基礎上提供高質量題庫資源，根據班級學生知識點掌握情況，科學設計分層作業和作業題量；幫助教師清楚掌握學生日常作業時長、作業難度、完成情況，及時優化教學策略，提高教研、教學質量。在管理者服務方面，方案為學校和教育主管部門提供高效的作業管理和實施服務，助力規模化因材施教；在作業實施過程中，不斷積累校本錯題、好題，為校本作業的改編、原創提供參考，助力學校持續提高教學質量；為管理者提供多維度、可視化的作業使用報表、數據看板和數據分析，方便各級管理、教研人員準確掌握學情，科學指導和優化學校的作業設計和實施，高效落實“雙減”意見中作業管理的相關政策。

目前，鳳凰智能教輔方案已在江蘇省內試點實施，服務數十所中小學校，有效提升了傳統紙質教輔的服務價值，解決了學校的作業管理難題，在項目價值和實施效果方面受到學校師生和管理部門的一致認可。未來，隨著智能教輔覆蓋范圍的進一步擴大和試點區域的進一步推廣，鳳凰智能教輔方案也將更好地推動江蘇省“雙減”工作的實施，助力學校教育的提質增效，持續推動教育出版工作的轉型升級。

四、結語

在“雙減”背景下，作業管理實施要求發生了巨大改變，給學校作業的高質量開展帶來較大挑戰。本文梳理了當前政策和市場背景下教輔市場面臨的主要問題，分析了智能出版的優勢及其在教輔出版領域的應用，聚焦當下學校作業管理的主要難點、痛點問題，從教育出版的角度積極尋求解決之道。基于出版單位的核心優勢與智能出版的前景趨勢，本文進一步探索并研究出版單位開展紙質教輔賦能與作業管理服務的方向和路徑，以內容為核心，合理應用技術手段實現作業管理的賦能提升，旨在通過智能教輔的實踐路徑為學校的作業管理實施提供高質量的服務保障，支持“雙減”政策的落實。

｜參考文獻｜

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