高校圖書館知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)現(xiàn)狀研究

胡曉

［摘 要］圖書館是高校重要的組成部分，同時(shí)也是開展教育教學(xué)教科研的重要基地，為學(xué)生、教師以及相關(guān)科研人員提供了強(qiáng)有力的支持，為其開展教學(xué)活動(dòng)以及科研活動(dòng)提供信息服務(wù)。現(xiàn)階段，我國(guó)有關(guān)部門針對(duì)圖書館知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)制定了相關(guān)的政策，各高校為了保證整體信息服務(wù)的規(guī)范化以及規(guī)模化也在對(duì)其予以貫徹落實(shí)，但是在高校圖書館實(shí)際開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的過程中依然存在一定的問題，針對(duì)此情況需要制定具有針對(duì)性的策略，進(jìn)而提升圖書館的整體服務(wù)質(zhì)量，滿足教師、學(xué)生、科研人員的需求。

［關(guān)鍵詞］高校；圖書館；知識(shí)產(chǎn)權(quán)；信息服務(wù)；現(xiàn)狀

［中圖分類號(hào)］G25文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

現(xiàn)階段，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和科技水平的不斷發(fā)展和進(jìn)步，社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)越來越離不開人才的支持，高校在其中發(fā)揮著重要的作用和價(jià)值。圖書館一直是高校的重要組成部分，但傳統(tǒng)的圖書館功能已經(jīng)無法滿足當(dāng)前的讀者需求，因此高校需要加強(qiáng)圖書館知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)建設(shè)，并結(jié)合當(dāng)前時(shí)代發(fā)展的實(shí)際情況，為學(xué)生、教師以及相關(guān)科研人員提供更全面的信息服務(wù)。在實(shí)際完善圖書館知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的過程中，也需要注意保留圖書館的教育功能，保證圖書館功能的完整性和全面性。

1 高校圖書館知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)概述

高校圖書館提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的針對(duì)性較強(qiáng)，且具有專業(yè)化的特點(diǎn)。在實(shí)際開展服務(wù)的過程中，其以高校圖書館為核心和基礎(chǔ)，為學(xué)生、教師以及相關(guān)科研人員提供知識(shí)信息內(nèi)容，是提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的重要場(chǎng)所。現(xiàn)階段，在針對(duì)高校圖書館知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)進(jìn)行研究的過程中，無論是以理念的角度還是實(shí)踐的角度為出發(fā)點(diǎn)，都是以專利信息服務(wù)為核心，主要包括兩點(diǎn)內(nèi)容，分別是高校管理計(jì)劃以及大學(xué)科研過程［1］。專利信息服務(wù)是高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的主要模式，其在很大程度上推動(dòng)了科學(xué)研究的發(fā)展和進(jìn)步，同時(shí)也為成果轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)化提供了強(qiáng)有力的支持，并發(fā)揮著積極作用。當(dāng)前在科學(xué)技術(shù)以及信息技術(shù)的支持下，高校圖書館知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)取得了巨大的進(jìn)步，但是在實(shí)際開展工作的過程中依然存在一定的問題，因此相關(guān)研究人員在開展工作的過程中，需要結(jié)合現(xiàn)有問題進(jìn)行深入研究，進(jìn)而提升高校圖書館的整體工作質(zhì)量以及功能合作效率，保證為學(xué)生、教師以及相關(guān)科研人員提供良好的服務(wù)，充分滿足其需求。

2 高校圖書館知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)現(xiàn)狀

2.1 網(wǎng)站建設(shè)情況

根據(jù)調(diào)查顯示，當(dāng)前只有部分高校建設(shè)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)模塊，大量院校并未進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)。而且現(xiàn)階段，在高校實(shí)際進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)的過程中發(fā)現(xiàn)，其獨(dú)立網(wǎng)站建設(shè)較少，僅占22 %，并且隨著時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)站建設(shè)并未進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)于微信公眾等平臺(tái)的應(yīng)用更少，這也在很大程度上限制了高校圖書館知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的發(fā)展和進(jìn)步。雖然部分高校已經(jīng)建設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)網(wǎng)站，但是從當(dāng)前的實(shí)際情況來看，應(yīng)用有效性較低，主要是因?yàn)槠淙蕴幱诔跫?jí)階段，并未進(jìn)行完善和優(yōu)化，而且部分網(wǎng)站只有模塊標(biāo)題，無具體內(nèi)容，網(wǎng)站內(nèi)相關(guān)信息更新較慢，與實(shí)際情況嚴(yán)重不符，導(dǎo)致整體訪問量降低，影響服務(wù)質(zhì)量。

2.2 服務(wù)內(nèi)容體系情況

調(diào)查顯示，當(dāng)前高校在實(shí)際提供信息服務(wù)的過程中，內(nèi)容較為單一，這也是當(dāng)前高校圖書館知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)面臨的主要問題之一。現(xiàn)階段，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，學(xué)生、教師以及相關(guān)科研人員在實(shí)際開展相關(guān)教育教學(xué)科研活動(dòng)的過程中，對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)提出了更高的要求，不再僅僅需要簡(jiǎn)單而單一的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)，而是朝著更為多樣化以及多元化的方向發(fā)展。但當(dāng)前的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)仍然以專利為主，并未考慮到學(xué)生、教師以及科研人員的實(shí)際需求，忽略了其多層次以及多樣性的需求，這也是導(dǎo)致服務(wù)內(nèi)容體系較為單一的主要原因。針對(duì)此情況，高校圖書館相關(guān)人員一定要加以重視，并制定具有針對(duì)性的解決措施，提升服務(wù)內(nèi)容的多樣性以及多元性，進(jìn)而為學(xué)生、教師以及相關(guān)科研人員提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)［2］。

2.3 基礎(chǔ)建設(shè)情況

高校圖書館的基礎(chǔ)建設(shè)主要是指素質(zhì)教育以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)資源建設(shè)情況。高校圖書館在實(shí)際開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的過程中，主要是依靠相關(guān)工作人員開展工作，因此人才是整體建設(shè)的關(guān)鍵內(nèi)容，但是從當(dāng)前實(shí)際發(fā)展情況來看，素質(zhì)教育發(fā)展較為緩慢，而且相關(guān)體系內(nèi)容存在遺漏，課程體系缺乏完整性。此外，高校在積極開展信息服務(wù)的過程中，受到傳統(tǒng)觀念的影響，并未對(duì)素質(zhì)教育進(jìn)行創(chuàng)新和改革，因此內(nèi)容較為單一，且理論較為陳舊落后，這也在很大程度上了限制人才的發(fā)展和進(jìn)步。某些高校在實(shí)際進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)資源建設(shè)的過程中，并未考慮自身發(fā)展的實(shí)際情況，只是建設(shè)了簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)庫(kù)并整合現(xiàn)有資源，無法滿足當(dāng)前時(shí)代發(fā)展以及學(xué)生的需求，因此在實(shí)際進(jìn)行基礎(chǔ)建設(shè)的過程中，需要不斷完善和健全數(shù)據(jù)庫(kù)資源，為學(xué)生提供更為全面的信息服務(wù)內(nèi)容。

2.4 知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)開展情況

現(xiàn)階段，高校圖書館開展的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)以專利信息服務(wù)為主，而對(duì)商標(biāo)權(quán)以及著作權(quán)方面的服務(wù)較少。而且大部分高校圖書館服務(wù)網(wǎng)站中心以科技查新工作站為主，為師生提供了專利檢索、查新服務(wù)以及專利文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，這也是大部分高校圖書館知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的主要內(nèi)容，缺乏一定的深度及廣度，對(duì)整體的發(fā)展建設(shè)造成了不良影響，特別是針對(duì)專利預(yù)警、專利導(dǎo)航以及專利代理等方面的服務(wù)幾乎沒有涉及。

3 高校圖書館知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)發(fā)展路徑

3.1 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)

3.1.1 加強(qiáng)信息服務(wù)中心平臺(tái)建設(shè)

對(duì)于高校圖書館來說，其信息服務(wù)中心平臺(tái)的建設(shè)是尤為重要的內(nèi)容，直接影響整體服務(wù)質(zhì)量，因此相關(guān)工作人員需要針對(duì)此情況展開深入研究和分析。在建設(shè)的過程中，需要考慮到圖書館的實(shí)際情況，并以此為基礎(chǔ)開展工作，不得流于表面，且為了保證服務(wù)的全面性，需要不斷豐富工作內(nèi)容；同時(shí)，也需要加強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)站的深度與廣度，突出重點(diǎn)內(nèi)容并設(shè)計(jì)亮點(diǎn)內(nèi)容，進(jìn)而提升信息服務(wù)中心的點(diǎn)擊率；此外，在投入使用后，需要定期對(duì)信息服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新，加強(qiáng)線上線下的融合，提升整體信息服務(wù)質(zhì)量［3］。

3.1.2 積極利用新媒體，加強(qiáng)微信平臺(tái)建設(shè)

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，微信成為當(dāng)前重要的新媒體平臺(tái)，其具有使用人群廣、傳播速度快等優(yōu)勢(shì)。高校圖書館需要積極利用微信平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，開發(fā)小程序或者是微信公眾號(hào)，打破時(shí)間、空間對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的限制，為學(xué)生教師以及相關(guān)科研人員提供更大的便利。而且應(yīng)用微信平臺(tái)也可以在很大程度上提升固定用戶群的黏性。在實(shí)際開發(fā)微信平臺(tái)的過程中，可以從以下幾個(gè)方面入手：一是提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息相關(guān)培訓(xùn)，加強(qiáng)推廣與宣傳；二是開發(fā)建設(shè)小程序服務(wù)，提供講座預(yù)約等服務(wù)；三是開啟虛擬服務(wù)咨詢，如自動(dòng)回復(fù)、在線查詢等，提升工作效率。

3.2 強(qiáng)化服務(wù)內(nèi)容體系

隨著時(shí)代的發(fā)展與進(jìn)步，高校圖書館需要針對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的完善和創(chuàng)新，推動(dòng)其朝著多元化以及多樣性的方向發(fā)展，建立完善健全的服務(wù)內(nèi)容體系，保證信息服務(wù)的全面性以及完整性，保證滿足學(xué)生、教師以及相關(guān)科研人員的需求，具體可以從以下幾個(gè)方面入手。

3.2.1 基礎(chǔ)服務(wù)

當(dāng)前高校圖書館在實(shí)際進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)信息服務(wù)的過程中，主要有三種服務(wù)類型，分別是教育培訓(xùn)、信息咨詢以及宣傳活動(dòng)。其中教育培訓(xùn)是當(dāng)前知識(shí)產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)信息服務(wù)的重要內(nèi)容，高校圖書館在實(shí)際開展教育培訓(xùn)的過程中，需要明確自身的功能，主要是為正常教學(xué)活動(dòng)提供輔助，相當(dāng)于教學(xué)活動(dòng)的補(bǔ)充，且在實(shí)際進(jìn)行教學(xué)的過程中，需要牢記“文化育人”的宗旨。現(xiàn)階段，高校開展教育培訓(xùn)的形式更為多樣化，比如講座、嵌入信息素養(yǎng)課程等，同時(shí)也在積極利用多媒體平臺(tái)，進(jìn)行微課教學(xué)以及網(wǎng)絡(luò)科普推文等，效果更好，也吸引了更多人的注意和參與。信息咨詢的過程也對(duì)館內(nèi)工作人員的知識(shí)水平提出了更高的要求，這主要是因?yàn)槠浞?wù)對(duì)象較多，且具有隨時(shí)性的特點(diǎn)，因此一定要保證工作人員的專業(yè)水平以及綜合素養(yǎng)。高校圖書館開展的宣傳活動(dòng)，一般在世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日或者是自主專業(yè)服務(wù)周進(jìn)行，主要形式有問卷調(diào)查、好書推薦或者是主題展覽等［4］。

3.2.2 核心專利服務(wù)

高校圖書館知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的主要內(nèi)容為核心專利服務(wù)，這也是信息服務(wù)的關(guān)鍵內(nèi)容。現(xiàn)階段，大部分高校圖書館已經(jīng)意識(shí)到核心專利服務(wù)的重要性，并針對(duì)此進(jìn)行了深入的研究和分析，對(duì)專利科研項(xiàng)目的全過程進(jìn)行探究，比如立項(xiàng)、研究、結(jié)題以及成果轉(zhuǎn)化等，面向科研管理決策，并融合院系、研究所以及重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)等科研項(xiàng)目，為學(xué)生、教師以及相關(guān)科研人員提供更為優(yōu)質(zhì)的專利服務(wù)，保證信息的全面性以及完整性。專利服務(wù)主要包括專利檢索、專利查詢、專利分析、專利文獻(xiàn)傳遞以及專利申請(qǐng)代理等內(nèi)容，提供的服務(wù)更為全面。

3.3 豐富基礎(chǔ)建設(shè)形式

3.3.1 加強(qiáng)素質(zhì)教育

知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)方面的內(nèi)容理論性及專業(yè)性更強(qiáng)，因此無論對(duì)于教育者還是學(xué)生來說，在實(shí)際進(jìn)行教學(xué)和學(xué)習(xí)的過程中都存在一定的難度。因此，高校在實(shí)際開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)素質(zhì)教育的過程中，需要跟隨時(shí)代發(fā)展的腳步，對(duì)相關(guān)知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行完善和優(yōu)化，保證教育內(nèi)容的全面性及完整性。在實(shí)際開展素質(zhì)教育的過程中，高校需要充分利用空間、信息以及人力資源方面的優(yōu)勢(shì)，并不斷豐富教育形式，營(yíng)造良好的教學(xué)氛圍，進(jìn)而提升素質(zhì)教育的吸引性，提升多方參與度。與此同時(shí)，也需要積極利用多媒體技術(shù)，進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)方面的推廣和宣傳。此外，也可以開展各類宣傳活動(dòng)，比如說知識(shí)競(jìng)賽或者是檢索大賽等，吸引學(xué)生參與其中，同時(shí)也需要加強(qiáng)與高校其他部門之間的聯(lián)系，共同打造知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息素養(yǎng)教育以及實(shí)踐基地。

3.3.2 加強(qiáng)資源建設(shè)

當(dāng)前大部分高校圖書館已經(jīng)引進(jìn)了商業(yè)專利數(shù)據(jù)庫(kù)以及相關(guān)的分析工具，但是受到資金的限制，信息不全面，這也在很大程度上影響了高校圖書館的發(fā)展。針對(duì)此情況，高校需要加強(qiáng)資源建設(shè)，除了常見的中國(guó)知網(wǎng)、萬(wàn)方專利數(shù)據(jù)庫(kù)以外，還需要引進(jìn)國(guó)外專利數(shù)據(jù)庫(kù)，比如DII及Innography等國(guó)際聯(lián)機(jī)系統(tǒng)，保證信息服務(wù)的全面性。現(xiàn)階段，在科學(xué)技術(shù)以及信息技術(shù)的支持下，我國(guó)商業(yè)專利數(shù)據(jù)庫(kù)也在不斷發(fā)展，因其具備響應(yīng)速度快、語(yǔ)言翻譯流暢以及在線及時(shí)的優(yōu)勢(shì)而受到了大部分高校的關(guān)注。此外，除了上述提及的數(shù)據(jù)庫(kù)以外，高校也需要根據(jù)自身的實(shí)際情況自建數(shù)據(jù)庫(kù)，為師生提供更加便捷的服務(wù)［5］。

3.4 擴(kuò)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)深度和廣度

當(dāng)前高校圖書館知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)體系的完整性較弱，其在實(shí)際發(fā)展的過程中缺乏均衡性，且當(dāng)前高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)中心建設(shè)水平仍處于初級(jí)階段，還需要不斷地進(jìn)行探索。針對(duì)此情況，高校圖書館在實(shí)際建設(shè)的過程中，需要對(duì)整體流程進(jìn)行進(jìn)一步的梳理，并對(duì)整體業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃，保證其規(guī)范化發(fā)展，同時(shí)也需要制定相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證其服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)效率，充分滿足師生及相關(guān)科研人員的需求，積極運(yùn)用科學(xué)技術(shù)及信息技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)，建立線上知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)一體化平臺(tái)，進(jìn)而提升用戶的認(rèn)知度。同時(shí)，在實(shí)際開展工作的過程中，也需要擴(kuò)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)的深度和廣度，與重點(diǎn)科研團(tuán)隊(duì)以及重點(diǎn)學(xué)科項(xiàng)目展開合作，全面了解科研項(xiàng)目的全過程，并對(duì)其進(jìn)行整理和記錄，為專利檢索、情報(bào)分析服務(wù)及深加工服務(wù)提供強(qiáng)有力的支持，同時(shí)也為研究方法奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，強(qiáng)化科研成果轉(zhuǎn)化。此外，高校圖書館也需要針對(duì)專利申請(qǐng)預(yù)評(píng)估、專利導(dǎo)航以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)評(píng)議等為讀者群體提供相應(yīng)的指導(dǎo)。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，當(dāng)前高校圖書館在提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的過程中依然存在一定的問題，相關(guān)工作人員需制定具有針對(duì)性的解決措施。在實(shí)際開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的過程中，需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)、強(qiáng)化服務(wù)內(nèi)容體系，也需要豐富基礎(chǔ)建設(shè)形式，同時(shí)還需要擴(kuò)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)的深度和廣度，進(jìn)而滿足學(xué)生、教師以及相關(guān)科研人員的需求，提升信息服務(wù)的質(zhì)量及效率。

參考文獻(xiàn)

［1］向純儀. 我國(guó)高校圖書館知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)研究現(xiàn)狀及內(nèi)容分析［J］. 圖書館研究與工作，2022（6）：68-73.

［2］李娜. 江蘇省高校圖書館知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查研究［J］. 江蘇科技信息，2022，39（30）：15-18.

［3］廖思琴，周宇. 中國(guó)高校圖書館專利信息服務(wù)現(xiàn)狀與思考——以23所首批高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心為例［J］. 農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)報(bào)，2022，34（2）：63-74.

［4］宋玉梅，嚴(yán)哲，朱琳，等. 微信視域下高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的現(xiàn)狀與發(fā)展對(duì)策研究［J］. 圖書情報(bào)工作，2021，65（3）：51-60.

［5］張燕，趙婉忻，董凱. 高校圖書館知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)現(xiàn)狀與提升路徑研究［J］. 中國(guó)市場(chǎng)，2022（2）：181-183.