大數據背景下高職課堂教學診斷與改進體系構建

鄧韋　宋錦　王娟

摘要：課堂教學診斷與改進是高職課堂教學質量的重要保障，而大數據技術為課堂教學診斷與改進注入了新的活力。在大數據背景下，以高職理實一體化課堂教學為載體，從六個維度對其進行診斷，設計出課堂教學診斷量表，為高職課堂教學建構有效的質量改進螺旋模型。

關鍵詞：高職課堂；教學診斷與改進；改進螺旋

中圖分類號：G712? ? 文獻標識碼：A? ? 文章編號：1672-5727（2023）07-0073-05

課堂教學本身的復雜性決定了課堂教學診斷的長期性，而課堂教學診斷的重要性決定了課堂教學診斷研究的必要性與迫切性[1]。2015年以來，教育部《關于建立教學工作診斷與改進制度的通知》《高等職業院校內部質量保證體系診斷與改進指導方案（試行）》及《關于全面推進職業院校教學工作診斷與改進制度建設的通知》文件的出臺，全面推進職業院校開展常態化、自主化的教學診斷與改進工作，促使職業院校不斷完善內部質量保障體系，提高技術技能人才培養質量。

一、課堂教學診斷與改進的內涵

課堂是開展教學活動的場所，廣義上的課堂泛指進行各種教學活動的場所（如實驗實訓室、實習單位、校園的某個場地等），狹義上的課堂則是指教室。高職課堂由于職業性的要求，與中小學課堂不同，從授課內容看，高職課堂有公共課、理實一體、社會實踐、企業頂崗實習等。從授課的時長看，高職課堂常常2節或4節連上（45分鐘/節），俗稱一次課。一次完整的課應該貫穿課前、課中和課后。

課堂教學診改是課堂教學診斷與改進的簡稱，指教師本人、同專業或同學科教師、教學督導、教學管理者或專家通過對課堂教學過程中諸要素及其關系的“診視”與“判斷”，發現教師教學特色及存在的問題，發現學生在達成N維目標過程中出現的問題，進而分析問題并提出改進策略的教育活動，周而復始，促進課堂螺旋式改進和提升，不斷提高課堂教學質量。

課堂教學診斷與教學評價區別在于，教學診斷重在發現問題并探究問題解決之道，而教學評價則重在評判教學質量的高低。國外課堂教學診斷研究屬于教學評價或有效教學的一部分，是在教學評價和有效教學理論的指導下開展研究和實踐 [2]。

二、高職課堂教學診斷與改進存在的問題

當前，高職課堂教學診改主要存在以下問題：

一是缺乏課堂教學診斷標準。高職課堂教學診斷是教育診斷發展過程中出現的新興研究領域，相關研究還處于起步階段，在研究和實踐上尚未形成體系。目前，課堂教學診改的研究對象主要集中在中小學課堂，關于高職課堂教學診改的研究并不多。高職課堂教學診改缺少科學的、明確的、可操作的診斷標準，也沒有形成科學有效的診改體系。

二是課堂教學診斷的方式單一。在高職課堂教學診改過程中，大部分專業教師和學校管理者，只是簡單憑借多年的教學經驗，或采用學校制定的制度對學生的學習行為實施監控，導致對教學質量的把握不準確。此外，由于缺乏不同主體不同標準下的合理評價機制，學生的過程性評價流于形式，導致學生往往處于被動學習的狀態，缺乏學習的主動性和積極性。

三是課堂教學診改效率較低。高職課堂教學常采用過程性考核、多元化考核、階段測試等方式進行考評。這些方式大多是基于課堂教學的價值導向，雖然具有一定的診改作用，但是對課堂實踐中存在的問題針對性不足。課堂教學過程中課堂教學數據、學生學習數據、教學運行等全方位數據的缺失，導致無法基于事實與數據進行科學的診斷分析，進而無法有針對性地進行問題改進。

三、大數據視域下高職課堂教學診斷與改進體系構建

大數據視域下，高職課堂教學診改是指利用現代信息技術和信息平臺[3]，從專業、課程、教師、學生等質量生成的重要因素出發，持續不斷地收集、整理和分析課堂教學過程中的數據，如教師的教研數據、學生的學習數據及教學運行數據等。通過對這些數據進行專業處理，實現數據的“增值”，從而為進行有效的課堂教學診改奠定基礎。

本研究基于學校的信息化平臺和教學評教等過程中收集的數據，運用大數據技術，立足于人才需求基礎，確定質量控制要點、設計理實一體化課堂教學診斷量表、構建合理且有效課堂教學質量的改進螺旋模型，并付諸實踐教學，周而復始，對高職課堂教學活動過程進行常態化、常規化監測，形成持續改進機制。

（一）高職課堂教學診斷的核心視角選擇

高職理實一體化課程的課堂教學有其復雜性和特殊性，需要以專業的視角投入課堂教學實境中進行觀察[4]。選取以下六個維度進行診斷，見圖1。課堂目標關注的是教學活動的結果，項目呈現關注的是教學活動的載體，教學方法關注的是教學活動中教學方法的運用與成效，教學組織關注的是教學活動展開的結構，課堂互動關注的是教學過程中主體的互動，教學資源關注的是知識本身的形態。這六個視角構成一個有機的診斷系統。

一是課堂目標的計劃和達成。課前，教師通過對崗位需求、課程標準、項目需求、學生學情的深入分析，確定本次課的課堂目標。課堂目標的設計會對課堂教學產生直接的指向作用，不合理的課堂目標會直接影響課堂教學的有效性。

二是項目呈現的內容和形式。高職理實一體化課程基于項目引入、任務驅動，所以項目呈現的“內容”和“形式”對于教學效果影響重大。

三是教學方法的運用與成效。教學方法對于課堂目標的完成必不可少。教學方法本身并沒有好壞之分，取決于教師能否靈活有效地運用。選用恰當的教學方法，不僅有利于激發學生的學習主動性和積極性，也有助于培養學生的動手能力和專業技能。

四是教學組織的效率和邏輯。教學組織的“效率”和“邏輯”能充分體現課程教學目標和教學內容。高職理實一體化課程涉及理論和實踐的教學，教學組織的“效率”和“邏輯”直接決定課堂教學的效率。

五是課堂互動的質量和機會。高職理實一體化課程采用理論教學和實踐教學相結合的形式，教學過程中師生互動、學生互動環節較多。然而，有互動的課堂并非就是有效的課堂，這需要在“質量”和“機會”方面進行進一步審視。

六是課堂資源的預設和生成。高職理實一體化課程的特殊性決定了課堂資源的豐富性，除了教材、實訓設備以外，還需要視頻、動畫、虛擬仿真軟件等資源。有經驗的教師也可以通過積累學科相關知識、生活經驗和社會知識等，形成靜態資源。教學實施過程是一個動態的過程，師生之間、學生之間的互動也會產生思想的碰撞，生成更多的動態資源，此時學生也成為資源的生成者。課堂資源不僅可以豐富課堂內容，也能夠有效提高課堂教學質量。

（二）高職課堂教學診斷量表設計

設計科學、詳細、可操作的診斷量表是開展課堂教學診改的基本依據。高職理實一體化課程的課堂教學診改要透視課堂教學的整個過程，從課堂目標的設置與達成，項目呈現的內容與形式，教學方法與手段的運用與成效，教學組織的效率及邏輯，課堂互動的質量和機會，課堂資源的預設與生成等六個維度對課堂教學進行精準診斷。基于高職理實一體化課堂設計的課堂教學診斷量表如表1所示。

（三）高職課堂教學診斷與改進方法

“8字”螺旋是落實課堂教學診改的基礎和具體方法[5]。普通意義上的診改“8字”質量螺旋如圖2所示，其中，“目標—標準—計劃—組織—實施—自我診斷—診斷標準—規劃—目標”的循環，是靜態質量診改螺旋，螺旋中“計劃—組織—實施—監測—預警—計劃”的循環則是動態質量診改螺旋。

根據質量改進“8字”螺旋運行邏輯，建立課堂教學診改的“8字”質量螺旋。如圖3所示，從課堂教學目標、課堂教學設計、課程教學組織實施、反思診斷、激勵創新到教學改進，形成階段性質量改進循環。同時，利用信息系統平臺采集、分析和處理課堂教學課前、課中和課后實施過程中產生的實時數據，并進行預警監測，形成數據反饋，從而實現課堂教學的實時糾偏。

1.教學目標

專業培養目標決定專業畢業要求，專業畢業要求決定專業內各門課程目標，各門課程目標決定了課程中各個單元目標，單元目標又決定了各次課的教學目標。各次課的課堂目標達成，意味著各個單元目標達成；各個單元目標達成，意味著課程目標達成；課程目標達成，意味著支撐的專業培養目標和畢業要求的相應部分達成。由上往下，制定目標，由下往上形成支撐，從而實現從培養目標到培養方案再到課程教學的一以貫之。（見圖4）

2.教學設計

課堂教學設計是在課程教學目標明確之后，根據職業崗位需求、學生學情、教學資源等確定的最優教學方案。所以，對于相同的教學內容，不管采用什么樣的教學設計，最終都需要完成教學目標。課程教學設計包括學情分析、教學重難點確定、教學資源選用、教學方法選用、教學流程設計等。

3.組織實施

課程教學組織實施是教師針對教學目標實施個人教學設計方案的過程，就是通常說的“上課”。好的教學組織實施能夠充分發揮教師的主導性，充分調動學生的學習積極性，并且能夠突破教學重難點，有效完成教學目標。

4.反思診斷

反思診斷是對照課堂教學目標，借助信息技術，針對課前、課中環節全流程進行反思與診斷，并應用量化的數據說明好的做法和不足之處。反思診斷內容包括教學目標的科學性、教學設計的合理性、組織實施的可操作性等。

5.激勵創新

一堂好課最基本的標準應該是有效達成課程教學目標和學生對教學有較高的滿意度。一個有著嚴格質量意識的教師，應該在一堂課后，對課堂教學目標達成情況和不足之處進行反思學習，產生新的啟發和創新思路，從而為下一輪教學積累更多的經驗。

6.平臺預警

課堂教學“8字”螺旋包括兩部分，其中“教學目標—教學設計—組織實施—反思診斷—激勵創新—教學改進”的循環是靜態的、階段性的，是對教師課堂教學完成情況的診斷與改進；而另一部分“教學設計—組織實施—平臺預警—分析反饋”的循環是動態的，實時的。平臺預警是信息化平臺對教師課堂教學組織實施過程進行監控，結合過程監控和預警指標，及時反饋出來的相關實時動態數據。教師可以根據平臺反饋數據及時調整教學組織實施。平臺監測預警對于課堂的學術性、科學性，以及教師對課堂的掌控有著非常重要的意義。

7.教學改進

課堂教學“8字”螺旋最終的落腳點就在教學改進，這是課堂教學診斷與改進的最終目標。課堂教學改進是教師自發、主動提升的過程，來源有兩個方面：一方面，來源于教師反思診斷后的激勵創新，是教師主動積極地改進；另一方面，來源于信息平臺的監測和預警，是教師根據反饋信息進行的改進。

通過課堂教學診改“8字”螺旋，建立起自我診改的質量螺旋，從而落實教學診改的目標，達到提高課堂教學質量的最終目的。

四、 大數據視域下高職課堂教學診斷與改進體系應用

依托學校信息化管理平臺，根據課堂教學診改“8字”質量螺旋，建立課堂教學的自我診斷與改進運行模式，從而實現課堂教學的過程性實時糾偏和階段性自診改進。

（一）課堂教學實時糾偏

依托學校教學信息化管理系統，從課前、課中、課后3個維度進行課堂教學數據的實時動態采集、分析和處理，并通過課堂教學自診指標精準定位、分析問題，實現課堂教學的實時糾偏。通過統計學生課前項目任務完成情況、學生遇到問題開展線上討論的數據等，可以自診學生在項目實施前是否有對先前項目內容進行深入的理解，是否有新的有待解決的問題或值得思考的有價值的話題等指標情況，有助于課中有針對性地進行教學。在教學資源方面，學生自主學習、教師開展信息化教學離不開教學資源，教學資源是課堂教學實施的重要支撐。可以通過信息化平臺統計教學資源（微課、動畫、文檔、試題庫）的訪問量和使用率，自診教學資源與學生學情的匹配度、與項目內容的聯系度等指標。在課堂互動方面，可以通過信息化平臺進行頭腦風暴、搶答、提問積分等形式的互動，后臺會實時數據統計和分析，可以自診課堂互動的質量和機會指標。在課堂目標方面，可以通過隨堂測驗、學生問卷調查、教師自評等形式進行多形式、多角度的評估。

（二）課堂教學階段性自診

根據課堂教學整改“8字”螺旋運行邏輯，在明確課程教學目標后，根據課堂教學要求和學情分析，進行課堂教學設計，并提供教學資源保障，在此基礎上實施課程教學。整個教學過程中，從課程大綱、授課計劃、教案等教學日常管理與教學過程，到數字化教學資源的應用訪問監控數據，以及討論區發言、隨堂測驗、課后作業等教學全過程都實現了信息化管理。經過一次完整課堂的課前、課中和課后教學實施后，對照課堂教學診斷量表進行自我診斷，分析問題并找到原因，最后對接課堂目標明確改進方向和內容，形成階段性的閉環。在自我診斷和改進后，結合改進成效，提升相應目標，從而實現課堂教學質量階段性、螺旋式提升。

大數據技術的出現，為高職課堂教學診改注入了新的活力，促進了課堂的教與學。基于大數據技術，以課堂教學為載體，設計出高職院校課堂診斷量表，并構建高職理實一體化課堂教學診改螺旋模型。通過大數據技術、診斷量表和課堂教學診改螺旋模型，幫助教師自主尋找質量的關鍵控制點，發現問題并及時進行改進，實現自我質量保證，從而提高課堂教學的有效性，提升高職課堂教學質量。

參考文獻：

[1]倪煥敏，徐黎明.高職院校課堂教學診斷與改進的內涵和價值研究[J].新疆職業教育研究，2018（2）：26-29.

[2]尹達.國外課堂教學診斷研究述評[J].世界教育信息，2015（12）：45-51.

[3]劉昌喜.大數據背景下對高職課堂教學診斷與改進的思考[J].繼續教育，2018（8）：8-10.

[4]胡慶芳.課堂教學診斷改進系統的重建[J].思想理論教育，2009（4）：41-47.

[5]李愛萍.課堂教學診改“8 字”螺旋的建立與運行[J].湖北工業職業技術學院學報，2020（2）：72-75.

（責任編輯：張維佳）

Construction of Diagnosis and Improvement System of Classroom Teaching

in Higher Vocational Colleges under the Background of Big Data

DENG Wei， SONG Jin， WANG Juan

（Nanjing Vocational College of Information Technology， Nanjing Jiangsu 210023， China）

Abstract： The diagnosis and improvement of classroom teaching is an important guarantee for the quality of higher vocational teaching， and big data technology has injected new vitality into the diagnosis and improvement of classroom teaching. Under the background of big data， taking the integrated classroom teaching of higher vocational science and practice as the carrier， it is diagnosed from six dimensions， and the diagnosis scale of classroom teaching is designed to construct an effective spiral model for quality improvement of classroom teaching in higher vocational school.

Key words： higher vocational classroom； teaching diagnosis and improvement; improvement spiral