智慧健身俱樂部構建設想研究*

曹翔宇 孫亮亮

智慧健身俱樂部構建設想研究*

曹翔宇 孫亮亮

（西南醫科大學 體育學院，四川 瀘州 646000）

在智慧體育平臺不斷深入推進中，健身俱樂部的智慧化轉型與打造是必然趨勢，由此能促進俱樂部管理效率，可使大眾享受到更便捷的健身方式。基于此，文章對智慧健身俱樂部概念及特征進行闡述，分析了構建智慧健身俱樂部的必要性和價值，進而提出了基于目標、思路、內容三方面的智慧健身俱樂部構建設想，以期為健身俱樂部向智慧化轉型提供借鑒與參考。

智慧健身；俱樂部；構建

隨著全民健身已上升到國家戰略，體育產業得到了空前發展，人們參與體育健身的欲望逐漸高漲，所以健身行業勢必會得到廣泛的發展前景。2019年，國務院辦公廳印發頒布《體育強國建設綱要》（以下簡稱《綱要》），提出推進全民健身智慧化發展的戰略任務[1]。此外，隨著“互聯網、物聯網、大數據、云計算”等高新技術發展，“智慧健身”在體育行業中逐漸興起，能夠涵蓋大眾在運動中的各方面,智能化的運動方式已經是當今時代的潮流，越來越得到大眾的喜愛。基于以上背景下，文章嘗試以智慧健身俱樂部的構建設想進行研究，為今后健身俱樂部的智慧化建設提供參考。

1 智慧健身俱樂部的概念與特征

1.1 智慧健身俱樂部的概念

自從IBM提出“智慧地球”后，“智慧化”的理念便席卷全球各個行業并被其應用[2]。隨后體育行業陸續出現“智慧體育”“智慧治理”“智慧化場館”等詞眼，隨著體育行業對智慧體育的研究力度不斷加大，“智慧健身”也由此產生。智慧健身作為智慧體育的重要組成部分，其主要是通過互聯網、大數據、云計算等新型科技技術，聚集大眾運動健康信息，更科學的指導大眾健身。因此，綜合前人的觀點以及個人對智慧健身俱樂部的理解，智慧健身俱樂部被定義為：結合互聯網、大數據、云計算等新型科技技術應用到運動鍛煉、健身指導、健康監測、健身器材監管等方面，整合各方面資源數據，與健身運動者的身體狀況進行深度融合，給予相應的運動處方以及對后續的健身指導提供服務，使大眾能夠享受到更科學、更便利、更智慧化的健身方式[3]。

1.2 智慧健身俱樂部的特征

首先，體現在場地設備的智能化。與傳統健身俱樂部相比，智能化是智慧健身俱樂部的重要體現。其具體表現形式為通過人臉識別、身體感知、實時監控等技術整合形成一個網絡數據庫，俱樂部內的各項信息都交錯其中，各項數據都能在此系統中查看。而場地設備的智能化則體現為：智能門禁系統、智能監控系統、智能聲控、智能淋雨等方面。一些器材設備需要健身客戶通過手機掃碼才可使用，并且具有相應配套的器材使用方法，后臺能夠實時監控到健身者的身體狀況。通過智能化的方式使場地設備與健身者相結合，體現出了場地設備的智能化。

其次，體現在健身流程的便捷化。便捷化的健身流程也是智慧健身俱樂部的重要體現，便捷化的健身流程有利于提高健身客戶的滿意程度和粘滯性，得到其認可并且促進體育消費。其具體表現形式為以下三個方面：一是入場流程的便捷化，通過智能系統，會員只需人臉識別或指紋操作便可入場鍛煉，不再需要持健身課去前臺驗證，節省人力成本。二是器材使用便捷化，俱樂部智慧化的目的也是為了更好的為會員服務，方便會員在俱樂部內進行各項活動，如用手機掃碼使用健身器材，相應的器材操作方法以及訓練指導就會折射到手機上，此外還有智能預定、智能儲物柜等。三是俱樂部場館信息便捷化，俱樂部會根據時代發展潮流，結合體育資訊、賽事等相關運動信息在場館內進行循環推送。另外，當天教練員在職情況、課程類型、時間等信息都會投放出來，便于會員主動獲取俱樂部內相關信息[4]。

最后，體現在健身效果的科學化。常規來說，傳統健身俱樂部會員鍛煉一般分為兩種形式，一種是自主鍛煉，根據自身訓練計劃進行鍛煉；另一種是私教帶練，在私教的指導下進行有計劃的鍛煉。而智慧健身俱樂部與傳統健身俱樂部的區別就在于，當健身運動者第一次走進智慧健身俱樂部時，首先會采集會員的面部、指紋等相關信息，其目的是便于會員出入俱樂部。其次，根據互聯網智能體測儀對會員的身體體成分、身體狀況進行科學的分析。然后將會員的身體檢測報告上傳到終端或是健身教練，而后會員就會得到相應的運動報告，根據運動報告進行針對性的訓練。最后，終端智能服務平臺會對會員的身體信息、鍛煉情況進行智能管理，綜合各種運動數據后，會員能夠及時收到運動健康信息的反饋，更好的準備下一次的健身鍛煉。具備科學化、針對性的健身指導，大大提升了會員的健身效果。

2 構建智慧健身俱樂部的必要性

2.1 時代發展的推動作用

當今時代飛速發展，在“互聯網+”的背景下，大數據、云計算等新型科技技術不斷涌現，并且被大量應用到城市建設中，“智慧城市”“智慧體育”將是未來我國發展的趨勢，使體育行業獲得了良好的發展機遇。為了使大眾能夠享受到更優質的體驗效果，更高效的服務品質，許多發達國家和城市已經陸續走上智慧化轉型之路，打造智慧體育場館、智慧俱樂部。如歐美等國家已經實施智慧交通、智慧安防等項目，美國銀行體育場是較早開啟智慧化轉型的一批場館[5]，東京奧運會期間日本大力投資，對多數場館進行改造智慧化升級[6]。此外，我國北上廣等發達城市也在逐步打造智慧化場館，同期出現大批智慧健身俱樂部。例如樂刻健身、快快健身、瘋馬健身等具有代表性的智能健身品牌，這些場館的出現也標志著智慧化的方式已融入到我們日常生活的各角落，因此體育產業一定要抓住“互聯網+體育”的發展契機，這也是傳統健身俱樂部向智慧健身俱樂部轉型的必然選擇。

2.2 國家政策的大力支持

國家在頒布智慧化全民健身等相關文件中，多次提到將大數據、互聯網、云服務等新型技術與全民健身相融合，因此智慧化全民健身將成為當代發展的必然形勢。2020年國務院辦公廳頒發《關于加強全民健身場地設施建設發展群眾體育的意見》指出，明確推進“互聯網+健身”，促進了全民健身智慧化的發展[7]。隨后國務院頒布實施的《全民健身計劃（2021—2025年）》和國家體育總局頒布的《“十四五”體育發展規劃》中將“全民健身智慧化服務”“打造智慧體育場館”列為“十四五”時期的重要任務[8]。這些國家政策的實施，都為全民健身的發展規劃提供了強有力的支撐。不僅如此，全民健身戰略與打造體育強國也是密不可分的，體育強國的建設是要以人為本，以國民體質健康為本，需要全民健身才能推動體育強國的建設。智慧健身俱樂部可以給人民創造更優質的運動條件和運動場所，更好的落實全民健身國家戰略，所以健身俱樂部智慧化發展已成必然趨勢。智慧健身俱樂部的發展也是智慧化全民健身發展中的必然產物，是建設體育強國中不可或缺的力量。

2.3 大眾具有多元化需求

隨著智慧體育的不斷發展，智慧健身俱樂部的構建也是當下時代發展的趨勢。但近些年一波未平一波又起的疫情，使得大眾不敢放松警惕。我國各行業都遭受到了嚴重的沖擊。健身俱樂部的運營是需要會員的流動才能得以進行，而健身俱樂部根據疫情防控要求不敢貿然開放，因此受到了嚴重的限制，人們沒有專業的健身場地，使人們迫不得已只能在家或公園等區域進行鍛煉。當前我國經濟發展水平不斷提升，隨即大眾的消費水平、觀念、方式都在相應轉變，從而引發大眾的體育消費從最初的觀賞型消費不斷向體驗型消費進行轉變，由于傳統健身房受時間和空間的限制，只滿足于基本的健身功能，始終如一的健身環境和方式會讓大眾感覺到乏憊，從而想要運動的欲望被消磨，夸大了說會阻礙全民健身的發展。大眾想要享受更智能、便捷、更優質的服務等健身需求，而傳統健身俱樂部無法滿足大眾的多元化需求，將會落后面臨瓦解。

3 構建智慧健身俱樂部的價值

3.1 滿足大眾需求增強大眾體驗

在互聯網、大數據的背景下，科技感、智能化是當今時代發展的必然趨勢，日常生活中隨處可見。2019年，習近平總書記對北京冬奧會場館建設進行考察，對場館的建設特別提出：我們的場館要突出科技、智慧、綠色、節儉特色。才實現了所有場館全部綠色供應、碳排放接近零、鋼鐵煉廠變為滑雪大跳臺場地、混凝土場地一次性噴澆成為速滑道等，使得北京冬奧會比賽期間各國運動員對場地的建設贊不絕口，體驗極佳。智慧健身俱樂部的構建同樣突出了智慧、科技感，其主要目標是為客戶提供更優質的服務，提升用戶體驗[9]。像樂刻健身、瘋馬健身等俱樂部已經利用新型科技改造了智能門禁、智能健身手環、智能器材等設備，同時還創建了“線上+線下”相結合的健身模式和APP健身平臺，在鍛煉時能夠實時監控健身數據，健身后根據各項數據的評估，會及時反饋到APP上，會員對自身健康數據一目了然，便于往后進行針對性的鍛煉，同時線上教練和線下教練都可為會員提供專業的指導和周期訓練計劃，從而有效的提升鍛煉效果。另外，此平臺還具有線上購買、健身指導等功能，能夠滿足大眾多樣化需求，享受極佳的體驗感覺[10]。

3.2 運營管理輕量化更高效

目前很多人都認為健身房開在繁榮的地帶就一定會有較大的客流量，能夠滿足場館的運營，寬闊的場館面積、名牌的器械、豪華的店面裝修，就一定能夠吸引人的眼球？殊不知這背后要承受巨大的運營壓力，投入的人力、物力及健身卡價錢的定位、會員的管理都是需要考慮到的。而智慧健身俱樂部的構建要簡而精，不太追求寬闊的建設面積，且上述這些棘手的問題還可以通過智能化的方式來解決，并且提升俱樂部的運營效率。通過建立智能云端平臺，實現與會員的溝通交流，對傳統健身俱樂部工作人員來說，管理操作通俗易懂，銷售、排課、后期溝通，一切都變得清晰直觀。大大降低了俱樂部成員的人員配置。在人力方面，如LikingFit全職工作人員只有兩名教練和一名保潔，教練制度也在逐步向兼職方向過渡，最終俱樂部可達到無人管理運營。在營銷方面，智能健身俱樂部大多推出次卡、短期卡，滿足不同人群的健身需求，具有一定的復購率，能夠保持俱樂部持續盈收[11]。“快快”智能健身房定位于社區，使人們能夠享受到便捷、智能、實惠的健身場館[12]。運用互聯網、大數據、云端服務等科技結合俱樂部的發展，運營管理更高效，收益更可觀。

3.3 推動體育產業升級促進社會經濟發展

“十四五”時期，我國體育產業的發展方向是要注重需求側的管理以及創新發展理念，加強智能化設備的制造研發，做到改善民生，推動大眾對運動的參與度。隨著國務院頒布實施的《全民健身計劃（2021—2025 年）》大力推廣線上體育賽事的開展，打造云健身平臺，使大眾參與運動的熱情日益高漲，激發了大眾對運動健身消費的潛力。因此，在國家政策的大力支持下，智慧體育發展將是時代發展的必經之路。從宏觀來看，構建智慧健身俱樂部勢必會推動體育產業的升級，能夠擴大群眾體育消費，轉變新型的發展模式。從微觀來看，智慧健身俱樂部的發展能夠提升體育產業的創新水平，由傳統的健身俱樂部向智慧化轉型[13]，為社會發展注入了智能化的要素。體育產業的升級勢必會引出一些企業進行投資，例如智慧健身俱樂部與康復、醫療等產業相互融合，做到“體醫融合”，體育的多元化發展促成了“體育服務+新模式”[14]，從而能擴大行業之間的聯動能力，造福人民，促進社會經濟發展。

4 智慧健身俱樂部的構建設想

4.1 構建目標

智慧健身俱樂部建設的總體目標是順應當今時代發展，迎合全民健身發展戰略，打造一個智能化管控、數字化運營的俱樂部。其主要目的是為了促進體育產業的升級，推動全民健身事業的發展。在總體目標下分為三個分目標：目標一，構建智慧健身俱樂部的初衷就是增強大眾智能化的運動體驗、享受更優質便捷的服務，俱樂部內智能化器械結合5G、VR、虛擬互動、大數據等區塊鏈技術，提升俱樂部內科技感，滿足大眾鍛煉中的個性化需求，使大眾在運動健身中具有一定的趣味性，提升大眾對俱樂部的黏性。目標二，智能云端平臺對健身會員的身體狀況、運動數據、社交等一系列數據進行采集和存儲，能夠為會員提供更科學化的健身指導，提高會員的健身效果，充分調動大眾參與鍛煉的積極性，增強人民體質。目標三，通過智慧健身俱樂部的構建減少工作人員對會員的管理。在互聯網的覆蓋下，會員從刷臉入場，即可通過手機APP與智能設備的結合，實現鍛煉中實時監控、鍛煉后接收運動數據反饋信息和智能櫥柜、智能淋浴等全方位的健身服務，大大降低俱樂部人力支出，使運營效率更高、更輕量化。

4.2 構建思路

傳統的健身俱樂部內，大多數會員在沒有教練的指導下按照自己的訓練計劃訓練，通常是二分化訓練或三分化訓練，練完簡單的抻拉后就告一段落，這種訓練模式通常會使人感到枯燥，鍛煉欲望也會逐漸被消磨。而智慧健身俱樂部的構建思路是智慧健身——智慧管理——智慧運營，整體構建上既要滿足于大眾的多元化需求，也要提高經營者的運營管理效率[15]。從智慧健身來說，大眾需要的是一個智能、科學、便捷、舒適的健身鍛煉平臺，能降低訓練中的乏味感，激發會員內心主動鍛煉的欲望，鍛煉后智能服務平臺能夠給予會員科學的健身指導，會員能夠清楚的了解到自己在運動中的不足之處，日后更改訓練方式和訓練計劃，進一步提高鍛煉效果增強體質。從智慧管理來說，管理者需要利用智能管理平臺，全面掌握俱樂部內運營和維護等方面的所有數據，通過后臺的不斷升級維持技術的穩定并且及時整合所有會員信息，了解會員的消費意向，有針對性的向會員實時更新消息，拉攏更多的會員資源，從而提高俱樂部的管理效率。從智慧運營來說，經營者需要運用智能管理平臺完成線上與線下、俱樂部內外等資源的所有對接，包括會員對接、會員管理、課程培訓、場館運營等服務。

4.3 構建內容

圖1 智慧健身俱樂部管理流程圖

智慧健身俱樂部構建內容應包含智慧硬件、智慧軟件和智慧運營管理平臺三方面，通過運用該平臺可實現智慧健身俱樂部的智慧化管理。如圖1所示：

智慧硬件系統主要包含俱樂部內智能設備、安全管控、智能監控等。智能門禁可通過人臉識別進出；自動售賣機實行人臉支付方式；智能儲物柜采用指紋解鎖，待會員離場后儲物柜信息將會還原；智能淋浴燈光設備視會員是否在場而啟動或關閉；在互聯網和移動4G、5G的覆蓋下，所有設備實現網絡聯通，智慧硬件終端統一進行管理，能清楚的了解到所有設備的運行狀態，如設備出現需要維護、報修等問題時，該設備會自動發射信號到終端，管理人收到信號后及時處理，這樣才可以保證俱樂部內各項工作能夠順利進行，實現智能化管理。

智慧軟件系統包括信息分享、智能運動軟件、后臺監測信息等。會員可通過手機APP登錄到俱樂部智慧軟件中，不管在何時何地都能了解到俱樂部內的人流信息、健身指導員的專業信息、全國各項賽事信息；智慧軟件也可充當為一個社交平臺，具有交易、消費、聊天等功能；會員從刷臉入場，即可通過手機APP與智能設備的結合，實現鍛煉中實時監控、鍛煉后接收運動數據反饋信息，根據反饋的信息了解到自身不足之處，后期加以針對性的訓練，同時線上教練和線下教練都可為會員提供專業的指導和周期訓練計劃，會員可享受更優質的健身服務并提升訓練效果，使會員對俱樂部具有一定的黏性。

智慧運營管理系統包括會員管理、賬戶管理、資源對接、場館運營等。會員管理作為俱樂部運營的基礎部分，主要是以會員鍛煉、消費、服務等為內容；賬戶管理包含會員的辦卡記錄、消費訂單、水電支出、人力開支等內容；當前處在一個互聯網大數據時代，信息要共享合作，才能實現行業間的資源互補，所以資源對接顯得尤為重要，俱樂部需要為自己的場館拉贊助商、合作伙伴、代言等工作，來提升俱樂部的口碑和運營效益；場館運營主要負責會員的健身服務指導、健身場地的管理、課程培訓等業務。

總之，智慧健身俱樂部在智慧云服務的管理下，采用分支管理分為三個智慧管理系統，各系統管理相應內容并且每個系統之間都可以網絡聯動，只有這樣才能實現智慧云服務管理智能、精細、輕量化，俱樂部才能有持續的運營動力。

5 結語

隨著科技水平不斷提高，我國一些發達城市已經完成對智慧健身俱樂部的打造，并獲得了良好的效益。當今處在互聯網、大數據時代，而體育產業要做到信息化發展，就必須朝著智慧體育方向發展，因此本研究提出構建智慧健身俱樂部的設想，筆者提出了智慧健身俱樂部的構建目標、構建思路、構建內容，智慧健身俱樂部在結合互聯網、大數據等多種科技下，使整個俱樂部內充滿智能化、科技感，而在智慧云服務平臺下使俱樂部的管理更加智能、精細、輕量化，并且使大眾能夠享受到更優質的健身服務，打造出一個既便于經營者管理又滿足大眾多樣需求的鍛煉場所，大眾的參與，是體育產業發展的重要推動力。

[1]國務院辦公廳關于印發體育強國建設綱要的通知[EB/OL].http://www.gov.cn/zhengce/content/2019-09/02/content_5426485.html,2019-09-02.

[2]張之滄,閭國年.“智慧地球”概念解析[J].自然辯證法研究,2015,31(11):117-122.

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[4]張強.智慧體育場館建設與應用研究[D].蘇州大學,2020.

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[7]國務院辦公廳關于加強全民健身場地設施建設發展群眾體育的意見[EB/OL].https://www.gov.cn/zhengce/content/2020-10/10/content_5550053.htm，2020.10.10.

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[15]傅鋼強.“智慧亞運”背景下體育場館賽后智能化經營模式研究[J].山東體育科技,2020,42(3):1-6.

A Study of the Idea of Smart Health Club Construction

CAO Xiangyu, etal.

(Southwest Medical University, Luzhou 646000, Sichuan, China)

基金項目：2021-2023年四川省教育廳高等教育人才培養質量和教學改革重點項目“基于區塊鏈視域的高校智慧體育教學體系構建研究”成果之一（項目編號：JG2021-1355）。

曹翔宇（1999—），碩士生，研究方向：社會體育。

孫亮亮（1982—），碩士，副教授，研究方向：體育理論與實踐。