管理會計信息化存在的問題及對策研究

楊艷彬 劉娟

［摘 ? ?要］ 本文研究當前企業管理會計信息化建設存在的困難，剖析了管理會計和管理會計信息化的含義，分析管理會計信息化在實際運用中面臨的挑戰，并提出了相應的解決措施，以促進企業管理會計信息化的有效運用。

［關鍵詞］ 管理會計；管理會計信息化；管理會計信息系統

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194. 2023. 11. 028

［中圖分類號］ F232；F234.3 ? ?［文獻標識碼］ ?A ? ? ?［文章編號］ ?1673 - 0194（2023）11- 0098- 03

０ ? ? ?引 ? ?言

我國經濟飛速發展，企業競爭環境變化多端，顧客需求瞬息萬變，產品迭代速度加快，企業競爭白熱化。當前，信息技術發展日新月異、互聯網浪潮不斷升級，信息技術如物聯網、云計算、智慧地球等方興未艾。在這種情況下，企業管理必須向成本控制和業務財務管理方向轉變，才能在市場競爭中所向披靡。要想實現這種轉型，管理會計信息化是重要工具與手段，傳統的會計只是對已經發生的業務進行核算與監督，而管理者并不滿足于核算與監督，更是希望能利用會計信息獲得經營決策支持，于是管理會計應運而生。

１ ? ? ?研究背景

管理會計作為現代企業會計系統中的一個重要分支，起源于２０世紀初，在１９５２年的世界會計學年會上被正式提出。管理會計因其在提升企業市場競爭力等方面的積極作用，在西方國家中得到了廣泛應用。目前，世界５００強企業中，已經有近七成的企業使用了這種模式，全球跨國公司中有近九成的企業計劃或使用此種模式。對于國內企業而言，其正面臨著全球產業發展環境發生深刻變化，風險挑戰日益增多的情況。全球經濟從增量發展逐漸轉變成存量競爭，資源環境剛性約束日益增強、企業發展仍面臨著多重不確定性。新一代信息技術不斷發展，推動著新一輪的科技革命和產業革命，引領著多領域的交叉創新與產業融合應用，驅動產業組織邏輯和體系深刻變革，以物質生產、物質服務為主的發展模式加速向以信息生產、信息服務為主的發展模式轉變，深入應用新一代信息技術、全面加強管理會計信息化建設，成為新時期企業生存和發展的必然選擇。

２ ? ? ?管理會計以及管理會計信息化的含義

“管理會計是會計的重要分支，主要服務于單位（包括企業和行政事業單位）內部管理需要，是通過利用相關信息，有機融合財務和業務活動，在單位規劃、決策、控制、評價等方面發揮重要作用的管理活動”［１］。 通過利用相關信息，將財務和業務活動有機地融合在一起。管理會計應用離不開信息系統支撐，越來越重視信息化在管理會計中的應用。“管理會計信息化主要指將會計管理中的所有信息資源，通過計算機、網絡通信等信息技術對這些管理信息資源進行獲取、加工、傳輸以及應用等處理，以便為企業的經營管理、內部控制、企業決策以及經濟活動的運行提供準確、及時全面的信息資源。”［２］管理會計信息化主要服務于企業內部運營管理決策的需要，通過一系列專門的方法和工具，將財務和業務活動相關信息有機地融合在一起，有利于提升企業的規劃、決策、控制和評估等經營管理水平。管理會計信息化需要企業進行數字化轉型，降低管理成本，實現管理會計信息數字化與智能化，充分發揮管理會計信息系統的支撐作用，利用信息技術打破管理會計的“信息孤島”，從整體上實現管理會計的實踐性應用［３］。

３ ? ? ?企業管理會計信息化建設面臨的挑戰

３．１ ? 對管理會計信息化的認識不足

因為各企業文化、發展戰略不同，很多企業沒有認識到管理會計對企業發展的影響，導致企業內部各級人員對企業管理會計信息體系建設重視程度不夠。一方面，員工的接受、理解以及是否積極配合關系著信息化的阻力大小；另一方面，內部管理人員的決心以及態度決定著企業管理會計信息化是否成功。管理會計的信息化可能需要員工改變一些學習或者工作習慣，甚至會導致部分員工失業，這容易導致抵觸情緒的出現，需公司對員工進行一系列培訓與溝通。作為管理者，要從長遠利益出發考慮，過去的財務信息已經不能滿足企業發展的需要，短時期內管理會計信息化可能會帶來管理成本的增加，管理會計工具需要從單純服務于價值增值向應對外部環境方向轉變，產業集群成本管理、跨國經貿活動中的轉移定價管理等使傳統的管理會計工具擴展了內涵與外延，使戰略與管理會計達到更高程度的融合［４］。

３．２ ? 管理會計信息系統尚未完善

現在，信息科技水平不斷提高，世界已經進入互聯網＋大數據時代，各種新技術新軟件的開發一日千里。大部分企業已經利用電子記賬軟件代替人工記賬。但是，管理者對系統性地建立管理會計信息溝通管理渠道認識不足，只是片面地將管理會計信息化理解為數據收集、數據處理、數據查詢等功能，尚未認識到建立數據系統的完整性、安全性和穩定性。管理會計如果缺乏對數據安全性、準確性的管理，就會嚴重影響企業管理數據信息的準確性，甚至對企業的決策和分析產生嚴重影響，造成經濟上的巨大損失。

３．３ ? 管理會計人才缺乏

目前大多數企業都沒有專業的管理會計人才。一方面，現有的會計人員以財務會計為主，缺乏具備財務知識和管理技能的綜合型人才；另一方面，大多數企業沒有專門的管理會計職位。管理會計人員除了要負責財務核算工作，還要負責數據管理工作，沒有太多的精力進行自我專業能力提升以及對公司運營情況進行分析，導致管理會計的職能不能充分發揮出來，此外，很多管理會計崗位工作人員只是對管理會計理念有初步了解，對具體的管理方法以及應用模式認識不足，這也使管理會計的推廣受到了影響。

４ ? ? ?企業管理會計信息化建設策略

４．１ ? 強化對管理會計信息化的認識

近期，國際國內市場預期均受到不同程度的影響，全球經濟的不確定性和不穩定性加強。面對當前的經濟形勢，企業應對管理會計工具進行創新，提高企業內部管理水平與風險防范能力，提高內控制度的監督力度，促進會計職能從傳統的報賬、記賬、報表向價值管理、戰略決策、經營管理決策支持等方向轉型升級，推進管理會計在開源節流、降本增效、控制風險、提升企業口碑、國際化等方面發揮積極的作用。首先需要企業在企業文化中添加管理會計信息化元素，在公司文化建設中宣揚信息化的重要性。公司各級人員要認識到管理會計信息化建設的重要性及緊迫性。企業領導層應充分意識到管理會計在全過程管理中的重要性，加強理論學習，創新理念，努力改善企業的發展狀況，合理制定企業長遠發展戰略，增強管理會計的預測、規劃、決策、控制等功能，主動推進管理會計發展。公司要按照信息系統流程對組織框架進行合理設置，按照各流程節點對職能部門進行精簡和再造，對企業的財務、人力、業務、經營等各方面資源進行協調，確保高效運行管理信息系統，增強各職能管理部門的主動意識以及責任意識，明確各目標評價的責任主體與評價規則體系，培育良好的企業文化，實現全員全流程管理。修訂完善內部控制規范體系，加強內部控制規范的政策指導和監督檢查作用，建立有效的內部控制責任機制，加強內部監督、有效開展風險防控措施、確保財務報告真實有效完整，確保管理數據的及時有效。企業面臨的環境越來越不穩定，企業所獲得的信息越來越不充分，噪聲越來越大，對外部資源的占有越來越不確定，在這種現實情況下，管理會計工具必須提高針對性及應變性，進行戰略性規劃展望，在做好眼前工作的同時，面對外部的不確定性與不穩定性，規劃好未來幾年應對各種變化的措施，暢通信息的溝通交流渠道。進行縱向比較，不僅要注重內部信息的多層次溝通，而且要進行產業鏈、價值鏈的多角度多維度的溝通比較；進行橫向比較，不僅要對標行業內先進企業情況，而且要關注行業戰略發展，區域戰略優化事項，還要關注產業集群信息，主動融入各項管理戰略規劃之中，建立動態、長遠規劃。

４．２ ? 建立完善管理會計信息系統

管理會計信息化系統是一項重要的技術工具，也是一項技術手段。必須結合平臺經濟發展的特征開發與應用管理會計工具，數字化的管理會計工具應具有滿足顧客需求、增加顧客體驗的特征，要適應數字經濟時代平臺交互化、管理去中心化等環境特征，將數字技術應用與追求環境友好的可持續發展要求融入管理會計工具的創新驅動之中，圍繞平臺經濟應用場景實現與合作各方的合作共贏［５］。要實現業務數據化，本企業經營業務中發生的交易及處理的事項通過業務信息整合到管理會計信息系統中。財務的重要工作是信息的收集、信息的加工、信息的儲存和信息的公開，為經營管理提供決策支持。管理會計信息化系統并非獨立的信息系統，而是面向信息化的管理會計系統。企業在管理會計的應用中，要根據企業的環境、規模、經營模式、管理方法等，設計出能充分支撐企業戰略與目標實現、業務財務一體化、能支撐財務管理職能在系統中實現的管理會計信息系統，充分實現財務共享，管理成本降低，服務滿意度提高，更重要的是提供財務業務數據基礎、管理基礎和管理決策的組織依據。健全財務一體化制度，如電子報賬制度、會計憑證票據影像化制度、會計核算制度、資金管理制度、銀企互聯制度、電子檔案制度、合并報表制度等；完善管理信息系統，如績效管理系統、成本管理系統、預算管理系統、經營決策支持系統等。強化管理會計信息化工作水平，保證各項經營活動有序開展，增強企業活力，提高企業市場競爭力，簡化管理會計工作，有效控制信息化建設成本，促進企業轉型升級。通過邊緣計算技術進行數據感知，開發新型的邊緣儲存與管理技術，建立邊緣計算引擎與邊緣計算框架，開發核心邊緣計算軟件，形成強大的網絡連接能力與設備接入能力；運用大數據技術對管理會計信息進行描述、診斷、預測與規范分析；運用物聯網技術對管理會計工作進行事前、事中、事后的有效滲透，讓管理會計工具與其他平臺管理工具進行對接，對管理會計工具的應用場景進行有效的數字孿生與數字增強，生成一系列的新型時序數據庫，形成一個通用、實時、透明、客觀、有效的價值分享與價值提升系統；運用ＡＩ技術進行智能規劃、智能優化與智能決策，實時創建模擬，智能感知，創造客戶智能體驗，提高商品提供者與消費者之間的互動效率。

４．３ ? 加強企業管理會計人才培養

要實施管理會計信息化，需要培養造就高水平復合型會計人才隊伍。建立完善人才引進與培訓機制，優化專業隊伍知識結構，推動企業財務人員從單純型向復合型人才的轉變，建立多層次、分類型的會計人才能力框架。原有會計核算中心工作人員存在知識面偏窄，專業人才偏少的問題，應積極引導會計核算中心工作人員學習專業的知識技能，學習管理會計和計算機方面的專業知識，完善知識結構體系，為開展財務集中核算奠定理論基礎。所有會計從業人員都要具備大數據的概念和思維框架，定期舉辦一些相關課程的培訓，提升大數據應用和會計管理能力，提升相關硬件的應用能力，學習先進的管理系統和技術，從而提高管理會計人員的從業技能。在系統建設過程中，廣泛收集在操作過程中遇到的難點與存在的問題，不斷促進系統更新優化，確保系統穩定運行，合理設置相關崗位，明確各崗位權責利，激發各崗位人員的工作積極性與主動性，實現各崗位價值最大化，將新的工作理念融入財務工作中，推動企業不斷完善管理制度，積極挖掘團隊的潛力，通過多平臺多路徑學習，提高企業的管理水平和管理質量。

５ ? ? ?結束語

當今，云計算、大數據、移動互聯等ＩＴ技術風生水起。企業當以此為契機，結合自己的實際情況，抓住新科技帶來的新機會。通過信息技術的運用，推動企業管理會計信息化建設進入新的發展階段，順利推動會計職能由傳統的會計核算向輔助經營管理決策轉變，推動管理會計工作登上一個新的臺階。

主要參考文獻

［１］張先治．論管理會計的內涵與邊界［Ｊ］．會計研究，２０１９（１２）：２８－３３．

［２］白艷萍．財務共享服務下管理會計的應用及信息化實施分析［Ｊ］．交通財會，２０２２（２）：８２．

［３］馮巧根．管理會計工具創新與變遷管理［Ｊ］．財會通訊，２０２２（１５）：３－１０．

［４］王斌．論管理會計知識與管理會計應用［Ｊ］．財會月刊，２０２０（３）：３－８．

［５］陳劍，黃朔，劉運輝．從賦能到使能：數字化環境下的企業運營管理［Ｊ］．管理世界，２０２０（２）：１２３－１３４．