企業財務共享中心建設的難點與對策

鄭正東

財務共享中心概述

財務共享是企業經營規模的擴大和信息技術高速發展的重要結果，是財務管理的機制性創新，該模式實現了對會計基礎工作的重塑，大大提升了財務信息系統的集成性，將成本費用核算、資金管理、費用審批等模塊進行了高度集成。當前也存在大量關于財務共享的理論。有研究認為財務共享是在信息化環境下，以信息平臺為載體，推動數據在各部門之間的互聯互通的模式，其重大優勢是實現了對會計基礎性、集中性、同質性工作的集中化處理。一般而言，財務共享中心的特征主要體現在以下幾個方面：

首先，積極引入了信息技術元素。財務共享中心應用了最新穎的信息技術元素，比如人工智能軟件和票據影像識別系統，該系統跟傳統的ERP模塊相比，具有更強的數據處理效率。其次，以流程重塑為核心。財務共享不僅借助信息技術提高了信息系統的智能化程度，同時還憑借技術優勢對財務流程和業務流程進行了重塑，比如將“線下”報銷轉到了“線上”。最后，差異化的應用動機。不同行業的企業和處在不同生命周期的企業搭建財務共享中心存在差異化的動機，比如為了提高會計基礎工作的效率、降低風險水平等。

企業財務共享中心建設的重要性

企業財務共享中心建設的重要性主要體現在三個方面：首先，能大大提升財務工作效率。當前，諸多企業財務流程還不夠簡潔，存在大量的重復性環節，這不僅產生了大量的冗余人員，還容易造成資金的浪費。財務共享中心的成立能借助信息技術元素，將會計核算、資金核算、會計報表編制、電子檔案管理集成在同一系統內，實現了對同質化工作的集中性處理，減輕了會計基礎人員的工作量，大大提高了工作效率。

其次，能夠降低企業經營風險。企業在日常的運營活動中會面臨一系列風險因素，比如政策風險、市場風險、內部經營管理風險等。在傳統的風險管理模式中，各部門處于各自為政的狀態，不利于實現對風險的統籌和協調管理。然而在財務共享中心模式下，組織職能將更加集中。很多大型集團成立了風險管理部門，該部門能通過財務共享中心及時獲取各部門的風險信息，并在此基礎上實施風險信息的監測、診斷和分析，這能有效降低企業經營風險。

最后，有利于財務管理的轉型升級。實質上，信息技術將財務共享中心打造成為了一個會計信息服務中心，能為企業管理層提供資金、稅務、成本費用、往來賬款、會計檔案等方面的信息，且能實現對基礎性會計核算和賬務的集中化處理。這就要求財務人員積極進行職能層面的轉型，即從財務會計人員轉型為管理會計人員，推動管理會計體系在企業內部的代建，比如要實施全面預算管理、成本管理、績效管理和戰略管理等，實現財務會計向管理會計體系的轉型。

企業財務共享中心建設中存在的難點

缺乏財務共享中心理念 只有具備財務共享中心的理念，才能為共享中心建設營造有效環境。實質上，當前諸多企業缺乏財務共享中心理念。一方面，對于大型集團而言，在市場競爭日益激烈，生產方式轉型升級的背景下，集團應將主要的精力和資源集中在原材料采購、技術研發、產品質量維護方面，如果打造財務共享中心則需要對整個集團的組織結構、財務流程、業務流程進行調整，這容易造成組織機構的混亂，因此，集團對于實施財務共享中心持有抵觸態度。另一方面，集團整體缺乏對財務共享中心概念、內涵和實施路徑的理解，缺乏有效的財務共享控制環境，比如企業的基層員工并不認為自身工作內容與財務共享建設存在關系，因此缺乏對共享中心的價值認同。

財務人員素質不足 財務共享中心引入了更加智能化的信息技術，增強了信息系統的集成性，這對財務人員的素質提出了更高要求。實質上，當前財務人員普遍存在素質不足等問題。一方面，多數財務人員并不具備較高水平的管理能力，僅能從事基礎的會計核算和賬務處理工作，對財務共享理念的理解還不夠深刻，對流程的掌控還略有不足。同時，財務會計人員普遍無法依據財務共享中心的優勢使用管理會計工具，缺乏必要的信息技術應用能力。另一方面，部分企業尚未建立針對財務人員的長效培訓機制。財務共享中心推動財務管理的轉型，這就要求財務人員具備數據分析、商業分析、邏輯管理等跨學科應用能力，但企業設計的培訓課程較多地局限在財務會計層面，這就導致財務人員的素質長期無法得到提升。

流程重塑困難 財務共享中心為財務和業務流程的重塑創造了條件，然而流程重塑涉及多方面因素，容易遇到阻礙。一方面，對于大型企業集團而言，其存在數量眾多的分子公司，各公司財務和業務活動都存在自己的財務工作流程、標準和系統。由于分子公司財務工作具有分散性特征，總部在統一財務流程、標準和系統時存在較大阻礙。另一方面，財務共享中心更加強調集約性原則，強調加速財務流程與業務流程的銜接。實質上，基于財務和業務在利益方面的沖突，即使依靠信息技術也很難緩和這種矛盾和沖突，比如業務部門認為財務共享中心會加大對業務活動的監管力度，因此，在流程的重塑方面存在一定的抵觸態度。

信息化建設水平較低 財務共享中心建設對信息技術應用和維護有著較高要求。事實上，部分集團信息化建設的水平普遍較低。一方面，在構建財務共享中心時，集團需要對各分公司的會計政策、會計科目、財務流程等進行統一，并引入信息技術形成完整的財務共享中心，但各分子公司在信息系統的技術標準、邏輯定義和數據口徑方面都存在較大的差異性，這就要求對信息系統進行專門的升級改造，其面臨的難度可想而知。另一方面，信息安全機制建設存在進一步提升的空間。財務共享服務中心存在多個子系統，如果各系統存在數據安全漏洞，那么就極有可能發生信息丟失或者被竊取的風險。同時，如果不能完善授權訪問機制，那么可能會引發因非法授權訪問而產生的安全風險。

企業加強財務共享中心建設的對策

增強財務共享中心意識 企業應從整體上增強財務共享中心的意識。一方面，作為領軍人物的企業領導者，應增強終身學習的意識，要充分領會財政部印發的關于會計信息化建設的制度文件，并引入專家學者的參與，確定財務共享中心建設的目標和總體框架。另一方面，作為財務共享中心建設的主要責任部門，財務部門應肩負起共享中心建設的使命，要加強與業務部門的溝通，向業務部門積極講解財務共享中心的內涵、重要性和實施路徑。

除此之外，企業還應該在單位內部營造有效的控制環境，比如可以建立基層員工就財務共享中心進行交流的QQ群和微信群，以提高全體員工的參與度。

提高財務人員綜合素質 財務共享中心對財務人員的素質提出了更高要求，因此企業應該從多個角度出發提高財務人員的素質。一方面，要推動財務人員的理念更新，引導其扭轉傳統的財務管理理念。除了要提升財務人員的專業能力之外，還應當加深對財務共享中心的認識。另一方面，企業還應該加強對財務人員技能方面的培訓，要推動財務人員由財務會計向管理會計轉型。企業應該為財務人員設置管理管理會計的綜合性課程，提高財務人員對管理會計工具的應用能力。

優化財務共享中心流程 企業應該對財務中心的流程進行分類，以提高財務工作效率。首先，要優化票據傳遞流程。當企業發生經濟交易事項時，業務人員應該按照共享系統的規定填寫相關單據，并通過影像系統將文件掃描至財務共享服務中心。財務共享服務中心可以根據電子憑證生成相關會計憑證。其次，要明確財務共享中心的總體框架。明確總體框架是確定財務流程的必要前提。對于大型企業集團而言，要根據發展戰略將財務分為戰略財務、職能服務和業務服務三種類別，其中戰略財務應當包括資金管理、事務管理、財務信息化、財務分析、綜合管理等板塊，職能財務應該包括會計核算、報表管理、運營管理、信息化管理等功能模塊。最后，要優化會計核算流程。經營規模的擴大會出現跨區域管理的情況，因此企業財務共享中心需要實現會計科目編碼體系的規范化、標準化和統一化。

加強財務信息化建設 企業應該從多個角度出發加強財務信息化建設，不斷提升財務共享中心的智能化水平。首先，財務共享中心應當突破各子系統之間的信息梗阻，統一會計核算、資金核算、報表編制、檔案管理、運營管理和信息化管理等子系統之間的技術標準和數據口徑，推動信息的共享和共用。其次，要積極引入新型的信息技術。當前人工智能技術的發展為推動財務共享中心的轉型升級創造了條件，比如在票據管理系統中，企業可以引入OCR智能技術，實現對各類票據信息的智能化采集。同時，在賬單填寫、差旅申請審批等事項中，可以引入語音智能填單技術。最后，要加強信息安全機制建設。企業可以建立數據分類分級保護制度，提高對重要數據保護的顆粒度和針對性。同時，還應該建立數據安全管理的應急機制。當發生數據丟失或泄露等突發事件時，應急管理部門應牽頭啟動應急預案，防止信息風險水平的提升。

總而言之，在信息化的環境中，大型集團要想提高財務管理的質量、資源配置效率，實現對財務風險的管控，就必須引入信息技術打造財務共享信息中心。實際上，諸多企業在財務共享中心建設的過程中還存在一系列難點，比如流程重復問題、信息化建設問題和理念轉變問題等。針對這些問題，筆者從多個角度提出了對策，比如要營造良好的財務共享控制環境、加強對財務人員的培訓、提高信息化水平等。只有這樣，才能夠真正發揮財務共享中心在企業中的作用。

作者單位：小白兔口腔醫療科技集團股份公司