數字經濟背景下我國陶瓷產業轉型發展的契機與對策研究

唐芷晴　吳尚燃　趙琳　王韻詩　陳子華

摘要：新冠疫情的暴發給國內外多個行業的發展帶來了深遠影響，在疫情的沖擊下，我國陶瓷產業出現了訂單減少、運營成本提高、產業鏈的完整性受到威脅等主要問題。文章分析了數字經濟為陶瓷產業轉型發展所帶來的發展契機，并提出在數字經濟發展背景下，通過優化數字經濟賦能產業的制度支持體系，探索新型數字化運營模式，利用網絡信息平臺實現分工協作，加強對數字經濟人才的吸引與培養等對策建議以實現陶瓷產業的高質量發展。

關鍵詞：數字經濟；陶瓷產業；發展契機；轉型對策

新冠疫情的暴發給國內外多個行業的發展帶來了深遠影響，陶瓷產業作為我國最具競爭力的制造業產業之一，面臨著來自市場需求、運營成本、產業鏈等多個層面的不確定影響。當前，我國陶瓷產業的發展正處于由大變強與深度結構調整的重要階段，必須把提高產品和服務質量作為制造業轉型升級的重點。數字經濟的發展為制造業高質量發展帶來了新的戰略機遇期，以數字技術為代表的前沿科技的發展及應用，有助于實現要素耦合效應、技術波及效應和共生經濟效應。制造業高質量發展需要厘清數字經濟引領制造業轉型升級和創新發展的內在邏輯與規律，在新發展格局下，圍繞我國陶瓷行業所面臨的發展瓶頸與困境，并深入探究數字經濟賦能我國陶瓷產業轉型發展的對策建議對于我國陶瓷產業的高質量發展具有重要的現實意義。

一、疫情沖擊下我國陶瓷產業面臨的主要問題

（一）訂單需求不穩

受到新冠疫情的影響，陶瓷企業的生產經營活動受到較大程度的影響，致使訂單需求出現波動。國內由于處于陶瓷產業下游的房地產行業出現銷量下滑，進一步致使家居企業購買量降低，由此，使得陶瓷產業的產品需求大幅下降，部分陶瓷企業甚至處于虧損狀態。在我國陶瓷行業中，陶瓷磚產業是占比最大的行業類型。從近年來陶瓷磚行業的產量走勢中可以發現我國陶瓷產業的整體發展趨勢。我國陶瓷磚產量自2017年起不斷下跌，2020年1-11月，全國累計陶瓷磚產量為94.30億平方米，而從產區方面來看，2020年11月陶瓷磚產品產量排名靠前的省有：福建、廣東、江西、四川。其中，福建省產量最大，廣東省產量其次，為22451.897萬平方米，占比為27%；此外，江西、四川、陜西、廣西、遼寧、山東等省份相比其他省的產量也較大（圖1）。2020年，因其他陶瓷生產國在疫情沖擊下訂單受到沖擊，我國陶瓷磚產量有所提升，但漲勢仍然無法回到2019年之前的體量（圖2）。從國外需求來看，2021年以來，較多行業的海外訂單回暖。從陶瓷產業來看，2021年1-11月中國陶瓷產品出口數量為1686萬噸，相比2020年同期增長了104萬噸，同比增長6.6%（圖3）。陶瓷產業的出口金額為2744696.4萬美元，相比2020年同期增長了546767.8萬美元，同比增長25.4%（圖4）。但陶瓷產業的出口數量相較于疫情暴發前的2019年同期下降了248萬噸，同比下降12.82%，疫情的沖擊對傳統訂單需求的穩定仍然是不可忽視的影響因素。

（二）運營成本高企

近年來，陶瓷產業面臨原材料價格與勞動力成本上漲。同時，伴隨著我國環保部門對企業監管要求的提高，我國陶瓷業企業出現了生產成本大幅上升的情況，中美貿易戰及疫情的不確定性也使得陶瓷企業的運營成本進一步提高。首先，新冠疫情的出現使得陶瓷企業傳統的線下銷售渠道被限制，不得不另尋出路，尋找其他的銷售渠道，新渠道的開拓需要資金和人力的支持；其次，新冠疫情期間企業為了保證日常生產和員工的防疫安全需要在防疫上投入更多的成本，防疫物資的購買和對員工的招募、接送都增加了企業的成本。由此，致使近年來我國陶瓷企業的生產產能和需求不同程度地有所降低，企業的現金流減緩，進賬較少。這進一步加劇了陶瓷企業利潤的下降，但企業的貸款利息、廠地租金水電、人員工資等固定成本卻并未減少，導致陶瓷產業相關企業資金流愈發緊張，資金鏈極度脆弱。

（三）產業鏈的完整性面臨威脅

陶瓷產業的發展離不開陶瓷產業鏈的完整性。陶瓷產業的關鍵技術對外依存度依然較高，而長產業鏈的自主可控性較弱。陶瓷產業聚集了包括陶機、物流、研發、培訓、化工料、設計等多個配套環節。而疫情的突然來襲，使陶瓷產業的上中下游行業企業間出現了“斷點”與“堵點”。以物流環節為例，疫情防控期間，海運方面部分港口由于效率出現明顯降低，致使物流出現了明顯的擁堵問題，導致船期延遲和交貨期違約。甚至在一些地區出現了貨在途中尚未到達目的港，但目的港已經關閉、貨物到港無人提貨的情況。以“隔離”和“距離”作為核心的社會治理也加大了陶瓷行業進行異地交流的難度，使得產業間的區域交流活動顯著減少，讓不同區域間協同生產的優勢變成了劣勢。與此同時，由于網絡技術和全球化的發展，區域經濟的內涵與結構都有所改變。陶瓷產業原有的在互聯網、快捷交通以及自由貿易形成的供應鏈與信息鏈受到沖擊，整個產業鏈條中由于部分企業停工與停產，造成了陶瓷產業的產業鏈體系面臨不完整的威脅。由此將致使陶瓷企業的產業鏈高端控制權缺失，從而可能進一步導致我國陶瓷產業在產品質量、品牌與技術含量等方面受到掣肘，從而缺乏國際競爭力。

（四）中小企業被淘汰風險加劇

我國雖然是陶瓷大國，但新冠疫情對陶瓷產業形成巨大打擊，尤其是中小企業的生存面臨挑戰。據2020年“陶業長征”統計，全國擁有生產線的陶瓷廠有1155家、生產線2760條，分別比三年前下降了15.45%和15.44%。在疫情訂單量減少的前提下由于頭部陶瓷企業壟斷，其一年的凈增長額，幾乎相當于數家，甚至數十家中小陶瓷企業的銷售額。新一輪的擴張洗牌后，將會有更多的中小型陶瓷企業退出陶瓷產業。與此同時，2022年2月，國家發改委、工信部、生態環境部、國家能源局等部委聯合發布《高耗能行業重點領域節能降碳改造升級實施指南（2022年版）》，明確指出要“加快淘汰落后”，到2025年建筑衛生陶瓷行業“能效基準水平以下產能基本清零”。在頭部陶瓷企業迅速擴張和“雙碳戰略”增加碳交易成本的雙重沖擊下，一些存在技術落后，管理滯后，機制不適，人才缺乏等問題的中小企業，被淘汰的風險將大幅加劇。

二、數字經濟為陶瓷產業發展所帶來的契機

（一）數字經濟有助于實現客戶的差異化需求

數字經濟有助于陶瓷企業滿足客戶的差異化需求，從而使陶瓷企業的訂單需求得到保證。近年來，客戶逐漸從傳統消費轉向新興消費，從商品消費轉向服務消費。同質化、單一化的需求正在向差異化、多元化方向轉變。陶瓷產業可以利用網絡平臺，通過大數據、云計算與區塊鏈等技術，對消費者的購物動態、喜好傾向進行跟蹤，進而精準分析客戶的需求。以此為抓手指導企業進行產品優化，通過靈活、柔性的生產系統進行分別定制，為客戶創造價值，利用數字化技術創新服務以及營銷的模式，為客戶制造新的消費選項，主動引導消費潮流，進行啟發式消費，使客戶可以便捷有效地尋得需要的陶瓷制品，從而在全球競爭市場中脫穎而出。

（二）數字經濟有助于提升企業的管理效率

數字經濟有助于促進陶瓷產業提質增效，重塑陶瓷產業分工協作的新格局。提升產品生產制造過程的數字化水平，能使得整個陶瓷行業的供應鏈上下游信息更加透明，便于企業的管理。陶瓷業作為制造行業，需要時刻與供應鏈的上下游保持緊密聯系。而數字經濟的發展，加快了陶瓷業趨向信息化、數字化程度。陶瓷企業可以及時地接收到供應鏈上下游的訂單信息，以便對自身生產計劃及時修改。這種做法減少了企業不必要的生產，減少企業庫存成本等固定費用的支出。在生產管理方面，數字化管理水平的提升能夠大大提高陶瓷企業生產過程中的質量監控能力、實時監測能力和故障診斷能力。在銷售管理方面，陶瓷企業的數字化轉型能顯著提高陶瓷企業對銷售數量的預測能力、售后服務等能力，從而實現陶瓷企業銷售水平的提升。一些知名陶瓷企業已通過搭建數字化平臺，從而實現更規范化、精細化的管理。如東鵬集團，在2020年，東鵬聯合博依特科技共同開發“東鵬巖板生產線大數據中心”。在該數據中心不僅可在中央大屏動態展示全貌，同時，企業可以對與生產有關的數據能夠實時而高效地獲取并進行分析。在數字技術的加持下，生產運營過程中各環節的有關工藝參數，如實時電耗、實時氣耗、空窯率、質檢監控等數據都能夠同步展現在企業管理決策者面前。這種在數字經濟背景下通過數字化平臺進行運營管理的模式大大提升了企業的管理效率。

（三）數字經濟能夠助力企業實現高質量轉型發展

數字經濟能夠助推陶瓷行業企業實現高質量的轉型發展。我國陶瓷產業的貨物貿易中主要以建筑陶瓷和日用陶瓷出口為主，而在未來具有更大發展前景的功能陶瓷、陳設藝術陶瓷等其他陶瓷種類的出口比重一直較低。同時，陶瓷出口始終存在同質化競爭嚴重與品牌附加值低等問題。如何開辟陶瓷產業的新藍海以及助推陶瓷產業高質量發展已成為新發展格局下我國陶瓷產業發展所應重點關注的議題。陶瓷產業通過與數字經濟的深度融合，將重新塑造陶瓷產業的生產模式、服務模式、創新模式等，通過不斷豐富陶瓷產品的種類，滿足客戶的可行化需求，實現增加產品附加值的目標，進而為陶瓷產業的高質量轉型發展提供新的路徑選擇。數字經濟還能夠通過促進企業組織環境由靜態向動態轉型、生產流程由人工化向智能化轉型、交易成本由高向低轉型助力企業實現高質量轉型發展的目標。

三、數字經濟促進我國陶瓷產業轉型發展的對策建議

（一）優化數字經濟賦能產業的制度支持體系

新發展格局下，我國應通過構建能夠為產業發展進行數字賦能的制度支持體系。首先，應優化有利于數字經濟發展的軟環境。完善相關政策法規，在傳統產業發展政策和發展規劃相配套的數據安全方面加強制度建設。政府通過構建數字賦能的制度支持體系，引導傳統企業不斷進行數字化轉型，從而實現企業的技術改造升級。其次，我國應建立多邊反應協調的數字化平臺運行機制。增加政府政務數字化服務窗口和工作平臺，政府的信息化部門應建立共享式的數字化信息監測和監控平臺，提升數據挖掘和分析算法能力，同時政府應不斷加大對數字技術的投入，出臺支持企業加強技術研究與應用的激勵政策，加強數字經濟與陶瓷產業的融合發展。

（二）利用網絡信息平臺實現分工協作

為了加強陶瓷產業相關企業間更高效協同合作，各企業應充分把握當前時代下的數字化產業生態、智能制造、人工智能、5G技術等新技術領域，促進陶瓷企業在產業分工方面的模式創新。區域性的陶瓷企業可以聯合搭建一系列的網絡科技平臺，通過網絡平臺更好地進行信息的共享以及明確合作任務的分工。通過網絡信息平臺不僅能夠實現協調分配資源、調整生產計劃目標，還能夠及時反饋各個陶瓷企業的生產情況，從而及時解決行業生產運營過程中所面臨的問題，使數字經濟在產業的分工協作中發揮更為重要的作用。通過構建線上一體化平臺，實現陶瓷行業企業的交流與合作，大幅度提升工作效率，從而最大程度發揮規模效應，增加產業的經濟收益。

（三）探索新型數字化運營模式

新冠疫情的暴發嚴重影響了各陶瓷企業的生產經營活動，為陶瓷產業的發展帶來了極大的挑戰。因此，陶瓷企業探索新型數字化運營模式已刻不容緩。與傳統模式相比，構建新型數字化運營模式能夠在自動化、可視化生產環節的基礎上，更加貼合消費者的需求，經營決策也從依靠經驗轉變成依靠數據，摒棄了傳統經營模式不確定性強、缺乏創新、互動性弱等缺點。首先，在顧客體驗度方面，企業可通過全新的消費渠道，借助直播電商平臺、微信小程序等，在增加線上訂單的同時提高企業自身品牌知名度，利用線上可洞析的數據流量實現精益化營銷和個性化服務，重塑產業的營銷流程和售后服務機制。其次，陶瓷企業還可以利用數據透明化增強上下游的信息資源共享，減少浪費和支出，實現高效生產。最后，陶瓷產業的相關組織應關聯企業內部各個要素間的數字化，充分挖掘各種要素的價值，通過戰略聯盟探索新型數字化運營模式。

（四）加強對數字經濟人才的吸引與培養

陶瓷產業相關企業應加強對數字經濟人才的吸引與培養。陶瓷產業的核心競爭力的提高取決于研發能力的提高，數字經濟背景下陶瓷企業應進行數字化轉型，提升企業在人工智能、分布式云計算等領域的研發能力。而在通過數字經濟賦能陶瓷產業的過程中，需要有堅實的數字化人才作為保障。一方面，推動勞動力市場和教育的供給側結構性改革，大力加強產教融合。要高度重視數字技術與其他科學與工程領域的融合，培養更多具有顛覆性數字技能的前沿型數字人才，加速智能制造領域企業的數字化轉型。應加強我國陶瓷行業企業與高等院校及科研院所的合作，在培養高素質的產業數字化人才的同時，注重專業化人才和復合型人才的引進，從而有效緩解當前陶瓷產業數字化人才的短缺問題。另一方面，陶瓷行業企業應為產業數字化人才進行職業發展規劃，從培訓規劃與升職渠道等方面使數字化人才獲得成長與價值提升。最后，形成有效的激勵和約束機制。如結合企業自身實際，推行“股權、期權、獎勵加提成”的多元化人才薪酬激勵機制。

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＊基金項目：廣東省哲學社會科學規劃項目“廣東省數字經濟引領制造業高質量發展的機制、路徑與政策研究”（項目編號：GD20CYJ19）。

（作者單位：廣東財經大學。吳尚燃為通信作者）