數字經濟下實體企業轉型升級困境及策略分析

劉嘉欣 劉通

【摘 ?要】近年來，加快發展數字經濟、促進數字經濟和實體經濟深度融合成為人們關注的重點。在數字經濟背景下，區塊鏈、大數據、云計算等信息技術的應用，使實體企業的發展備受沖擊，而推動實體企業轉型升級是增強實體企業競爭力、保障實體企業穩健發展的重要途徑。當前，實體企業雖然正在積極推進數字化轉型，但在人、財、物等方面仍面臨一定的困境，影響實體企業的長遠發展。基于此，論文分析數字經濟下實體企業轉型升級的重要性，針對數字經濟下實體企業轉型升級的困境，提出實體企業轉型升級的策略，以立足數字經濟背景，促進實體企業樹立前瞻意識與創新精神，有效創新管理模式，實現高質量轉型升級的目標。

【關鍵詞】數字經濟；實體企業；轉型升級；困境；策略

【中圖分類號】F270.7；F49 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻標志碼】A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號】1673-1069（2023）07-0107-03

1 數字經濟發展現狀

數字經濟作為一種新型的經濟發展業態，依托于互聯網信息技術，以數據資源為關鍵要素，正推動社會生產方式深刻變革。《數字中國發展報告（2022年）》的數據顯示（見圖1），我國2016-2022年的數字經濟規模呈穩步上升態勢，截至2022年，數字經濟規模已達50.2萬億元，總量穩居世界第二。在數字經濟發展的時代背景下，企業的發展理念、組織結構、運營管理模式都發生了一定的變化[1]。實體企業只有朝著數字化方向轉型，才能抓住時代發展的機遇，增強自身核心競爭力。當前，實體企業在轉型升級過程中，因基礎設施有待優化、數據整合難度較大、高端人才較為短缺、管理模式有待健全等，影響企業轉型發展的步伐。本文通過分析數字經濟下實體企業轉型升級的策略，以期在推動實體企業穩健發展、營造良好市場競爭環境等方面發揮積極作用。

圖1 ?我國2016-2022年數字經濟規模

2 數字經濟下實體企業轉型升級的重要性

2.1 提升企業經濟效益

企業的生產經營與經濟活動之間有著密切的聯系，科學的經濟活動能夠有效加快生產要素的流動，對于降低市場交易成本具有積極作用[2]。數字經濟下實體企業的轉型升級，積極引進先進的數字化技術，運用人工智能技術替代傳統的手工勞動，不僅能夠降低企業用工成本，減輕員工工作量，還能夠實現大規模量產，且保證產品規格、標準統一，塑造良好的企業形象，尤其是發揮大數據分析技術在數據分析方面的優勢，高效處理企業在生產經營過程中產生的海量數據，這有助于提高企業管理決策的科學性，進而降低市場交易成本，提升企業經濟效益。

2.2 增強企業競爭優勢

數字經濟以先進信息技術為依托，能夠對數據進行識別、篩選、整合、分析和利用，有助于深挖數據價值。數字經濟下，實體企業重視數字化轉型升級，積極引進數字化管理模式，并在數字化思維的指引下搭建數據共享平臺，既能從全方位、多角度搜集整合客戶信息，有助于幫助企業了解客戶行為偏好，研發有吸引力的產品，進而抓住市場發展機遇，又能提高企業內部數據傳輸效率，打破不同部門之間的信息壁壘，進一步提升企業數字化意識，這有助于搶占市場先機，增強企業核心競爭力，不斷提高企業市場占有率，推動企業穩健發展。

2.3 拓寬企業融資渠道

通常情況下，只有資金充足才能保障企業各項業務有序運營，但因經營規模有限等問題，導致實體企業面臨一定的融資困境，影響企業的穩健發展。數字經濟下，實體企業緊跟時代發展步伐與市場發展趨勢朝著數字化方向轉型，既能進一步提升實體企業經營活力，使供應鏈金融變得垂直、精準和高效，又能利用數據資源共享優勢打破信息壁壘，金融機構可通過數據平臺全面了解實體企業的經營狀況與信用情況，能夠為金融機構評估企業提供可靠的數據支撐，進而為授信企業提供依據，這有助于拓寬企業融資渠道，保障企業正常運營。

3 數字經濟下實體企業轉型升級的困境

3.1 基礎設施有待優化

新型實體企業是依托于數字核心技術、開放服務的智慧供應鏈系統與智能數據平臺構建起來的[3]。數字經濟下，實體企業雖然已經認識到市場競爭形勢的嚴峻性，正在積極推進數字化轉型，但部分企業的管理理念尚有待更新，既會因企業受限于經濟成本壓力，導致基礎設施建設有待強化，又會因企業無法辯證把握數字技術對企業帶來的風險與不確定性，難以保障企業收益，導致企業不重視基礎設施的優化，尤其是企業掌握的核心技術水平有待提升，難以高效發揮先進技術優勢，這會在很大程度上限制實體經濟與數字經濟的融合發展。

3.2 數據整合難度較大

數字經濟下，利用先進技術系統整合、深度分析、科學刻畫海量數據帶來的價值，是促使企業抓住市場發展機遇的重要一環。當前，企業在數字經濟背景下進行轉型升級時，受傳統管理理念影響較深，尚未樹立現代化管理理念以及數字化管理思維，不僅會因基礎設施有待優化而無法發揮先進技術優勢，導致企業各部門之間的數據整合難度較大，造成資源浪費現象，還會因各部門之間的協同意識薄弱而使信息孤島現象嚴重，無法通過數據云共享等數字平臺實現不同數據的匯總與分析，最終因數據的低價值性而降低企業競爭優勢。

3.3 高端人才較為短缺

高端人才是保障實體經濟與數字經濟深度融合的基礎，尤其是企業原有管理模式朝著數字化轉型離不開高端人才的協調推進。數字經濟下，部分實體企業在轉型升級過程中，因尚未明確高端人才在優化組織管理流程、創新企業管理模式、抓住市場發展機遇等方面的優勢，導致企業忽視對高端人才的培養與儲備，既會因高端人才短缺而不能結合企業經營特點高效融合數字技術，導致企業生產經營流程煩瑣，增加企業經營管理成本，無法快速推進企業數字化轉型進程，又會因高端人才短缺而增加企業管理風險，影響企業穩健發展。

3.4 管理模式有待健全

對傳統落后的企業而言，如果不能及時抓住這次數字經濟發展的機遇就會面臨被淘汰和被替代的風險[4]。當前，在數字經濟下推進企業轉型升級的過程中，部分企業尚未深入分析數字化轉型的重要性，對先進技術的認知較為淺顯，很難真正將企業管理模式與數字經濟相結合，不僅會因企業管理模式有待健全而增加員工困惑以及工作量，影響組織內部凝聚力的提升，還會因數字化轉型的周期較長、試錯成本較高等風險而導致部分企業存在觀望的心態，無法優化創新原有的管理模式，不能及時反饋經營中的異常情況，進而阻礙企業轉型升級。

4 數字經濟下實體企業轉型升級的策略

4.1 轉變管理意識，更新管理理念

數字經濟下，實體企業面臨著日益嚴峻的競爭形勢，尤其是同質產品的增多，在很大程度上削弱了實體企業的競爭力。為實現穩健發展，實體企業要立足數字經濟背景，樹立前瞻意識與創新精神，轉變傳統滯后的管理意識，更新管理理念，建立數字化的市場思維，辯證把握數字經濟下實體企業的發展競爭形勢，進而明確實體企業轉型升級的必要性，并積極引進先進的信息技術與現代化的管理模式，以立足數字化背景完成轉型升級，增強企業核心競爭力。

第一，實體企業要具備一定的洞察意識，明確數字化轉型在系統整合數據資源、實時溝通交互等方面的優勢，理解數字化轉型的迫切性，進而樹立數字化轉型理念，從根本上理解、接受、應用數字化管理模式，為企業轉型升級奠定基礎；第二，實體企業要具備一定的創新精神，具有較強的敏銳性，及時發現、高效應對市場變化特點，牢牢抓住市場先機，明確數字化轉型方向，進而結合自身經營理念調整企業發展戰略，以提高企業活力，更好地適應數字化時代；第三，實體企業要重點關注政府指導方向，深入理解二十大報告內容，進而結合政府重點項目樹立組織思維與前瞻意識，有目的地實現數字化轉型。

4.2 完善基礎設施，優化管理框架

數字經濟的發展依托于先進的信息技術支撐，尤其是區塊鏈、大數據、云計算等信息技術的應用，在深度分析數據優勢、掌握市場發展趨勢、把握企業發展前景等方面具有重要意義。因此，在數字經濟下實體企業要想增強自身競爭力，就要明確數字化轉型的必要性，并重點加強基礎設施建設，既要定期更新優化軟硬件設施，保證各項系統性能良好，又要在先進技術的支撐下優化組織管理框架，推行扁平式管理模式，以實現數字經濟與實體經濟融合發展。

第一，企業要立足“互聯網+”背景，積極引進計算機、物聯網、人工智能等先進技術，并將其融入企業生產、經營、管理、銷售等全過程，同時，明確先進技術更新迭代較快的特點，定期更新優化軟硬件基礎設施，以發揮先進技術效能；第二，企業要加強組織內部管理，組建由各部門管理人員組成的數字化轉型升級團隊，并從企業戰略、組織管理、運用評價等角度優化管理架構，進而推動數字技術與現代管理模式深入融合，加快推進企業數字化轉型步伐。

4.3 搭建數字平臺，掌握核心技術

數字經濟下，實體企業在生產經營和持續發展過程中產生了數據海量，而深度挖掘數據中蘊含的有價值信息，有助于促使企業抓住市場發展機遇，搶占市場先機，增強企業競爭力。因此，針對企業在數字化轉型過程中存在的數據整合難度較大的發展現狀，實體企業要立足數字經濟背景，掌握區塊鏈、大數據、云計算等核心技術，并在先進信息技術的支撐下搭建數字化平臺，實現數據資源共享，有效解決不同部門之間的信息孤島現象，進一步釋放數據價值。

第一，企業要把握數字經濟背景，深入應用人工智能以及數字化技術等先進技術，以打破時間與空間的局限性，廣泛搜集、深度挖掘潛在客戶的消費信息，進而以用戶體驗和行為偏好為參考，確保企業數字化轉型方向的正確性；第二，企業要積極構建數據集成與資源共享平臺，既要保障軟硬件基礎設施性能良好，又要制定規范、標準的數據錄入規則，并以數據庫為基礎打造數據資源共享平臺，實現各部門之間的信息共享，提高數據傳輸效率，打破信息壁壘。

4.4 健全激勵機制，培養高端人才

在促進傳統經濟與數字經濟相互融合的過程中，人始終是重要的生產力形式[5]。因此，數字經濟下，為推動企業轉型升級，保障企業各項業務有序開展，提高企業競爭優勢，實體企業要明確復合型高端人才的重要性，進而重視高端人才的培養，既要定期組織員工學習數字化技術，增強員工數字化意識，使員工適應數字化管理模式，又要健全激勵機制，提升員工能動性，增強員工主人翁意識，激發員工潛能，為企業數字化轉型提供創新驅動力。

第一，企業要結合數字化背景，從信息技術的應用角度培養員工的數字思維與前瞻意識，確保員工熟練掌握各項先進技術，以高效發揮先進技術應用效能，幫助員工適應企業全新的數字化管理模式，提高員工與崗位之間的匹配度；第二，企業要結合自身數字化轉型需求，有針對性地培養高端人才，既要完善高端人才培養方式，確保人才具備較高的專業技術水平與職業素養，又要明確人才評價標準，建立健全激勵機制，為企業數字化轉型做好人才保障。

4.5 重視數據安全，提升管理水平

隨著信息技術在各行業、各領域的廣泛應用，數據安全問題備受關注。因此，為避免實體企業在數字化轉型過程中因數據信息泄露而影響企業穩健發展，企業在數字化轉型過程中要重視數據安全，明確數據信息泄露會對企業各項業務開展造成的不良影響，進而加強數據安全管理，既要從硬件上保證網絡安全，又要從內部規范員工行為，增強員工數據安全意識，避免因員工不當操作而導致企業數據信息泄露，以提升企業管理水平，助推企業數字化轉型發展。

第一，企業在加強數據安全管理的過程中，要定期更新優化數據安全保護技術，做好防火墻技術等安全技術的升級工作，同時，針對硬件受損、信息竊取等不同現象有針對性地提升安全等級，避免企業關鍵機密數據、敏感數據等信息泄露，保障企業數據安全；第二，企業要嚴格把控內部工作流程，既要落實崗位責任制，合理設置不同權限，形成相互監督、制衡的管理局面，又要加強員工安全意識培訓工作，加大違法違規行為處罰力度，以提升企業管理水平。

5 結語

數字經濟下，推動實體企業轉型升級是時代發展的必然趨勢。為增強企業的核心競爭力，實體企業既要積極將傳統“賣方市場”理念轉變為“買方市場”理念，辯證把握數字經濟下實體企業面臨的競爭形勢，進而立足數字化背景，重視完善基礎設施，定期更新軟硬件系統，并合理搭建數字平臺，掌握區塊鏈、大數據、云計算等核心技術，構建數據化的管理模型，以緊跟市場發展趨勢，把握客戶需求，明確企業轉型方向，增強客戶黏性。另外，實體企業在數字化轉型發展的過程中，既要樹立以人為本的管理理念，建立健全激勵機制，著重培養高端人才，并優化組織內部管理框架，推動企業朝著規范化、標準化、制度化方向持續發展，又要高度重視數據安全，嚴格把控業務流程，提高數據監管能力，嚴防企業核心數據泄露，以提升企業口碑，促使企業穩健發展。

【參考文獻】

【1】郭亞麗.數字經濟背景下企業數字化轉型的問題研究[J].全國流通經濟，2023（7）：76-79.

【2】余海蓉.數字經濟背景下企業的數字化轉型及融合發展研究[J].商展經濟，2023（7）：152-154.

【3】李琳曉.數字經濟下實體企業轉型升級困境及對策[J].合作經濟與科技，2023（14）：122-123.

【4】武卓卓.數字經濟助力民營企業發展的研究[J].商場現代化，2022（8）：129-131.

【5】馬哲，周旋.業態賦能：數字經濟融入傳統經濟路徑探究[J].哈爾濱學院學報，2022，43（10）：70-73.