京東方數字化轉型動因、過程及績效分析

■孫小然 劉 生 哈爾濱師范大學經濟與管理學院

隨著“互聯網+”、人工智能、大數據等技術的迅速發展，我國已經有越來越多的企業開始了數字化轉型之路，并取得了顯著的效果。企業進行數字化轉型，不僅為企業的發展提供了機遇，也為其提出了新的要求，根據埃森哲發布的《2021 中國企業數字轉型指數研究報告》，雖然我國企業的數字化正在穩步推進，但各企業間的數字化差距正在逐步被拉大，面對差距，企業需要明確發展路徑，加速發展進程，面對痛點，企業需要勇于迎接新的機遇，不斷追求高品質的發展，走高質量的數字化發展之路，此外，研究總結了中國企業在持續推進數字化轉型中遇到的三大問題：戰略缺位，轉型缺乏方向；能力難建，轉型難深入；價值難現，投入無法持續。因此，如何通過數字化轉型實現企業的高質量發展，仍是許多企業關心的問題。

一、京東方數字化轉型的動因

隨著中國社會加速向數字時代轉型，數字技術正以新的模式、新的形式滲透到人類社會、文化、政治、經濟、生態文明建設的方方面面。企業的數字化轉型將成為促進企業發展的重要引擎，數字技術在重塑傳統的生產制造、經營管理方式的同時，也改變了市場原有的商業模式和發展格局，傳統企業想要在競爭激烈的市場中更好地發展，數字化轉型是必經之路。京東方進行數字化轉型的原因如下。

1.適應數字時代的發展模式

21 世紀是信息化時代，數字化是科學技術和消費升級雙重推動的結果，數字經濟的迅速發展使得許多企業看到了新的發展方向，很多企業通過數字化轉型，使生產、銷售、管理、營銷模式全面升級并不斷創新。而傳統企業通過數字化轉型更能適應新的消費需求，許多行業領軍企業披荊斬棘，借數字化轉型大勢迎難而上，持續創新，不僅保持了業務連續性，更讓企業煥發出新的生機與活力。此外，半導體制造業是一個典型的技術密集型科技制造行業，由于其加工工藝的精密性與復雜性，使其對半導體制造企業的生產管理提出了更高的要求，所以，通過數字技術實現企業的數字化管理，是企業發展的必要條件，這也是京東方積極推進企業數字化轉型的一個重要原因。

2.提升企業競爭力

傳統的生產模式是大批量生產，標準化和流程化的經營管理方式。而隨著互聯網的不斷發展和成熟，新一代的消費者在網絡的影響下長大，他們受到了各種文化的熏陶，對產品的需求變得越來越個性化、多樣化，這就導致傳統研發設計、生產制造、產品服務等環節變得更加具有不確定性、多樣性和復雜性。所以，京東方在早期就對自身的數字化轉型進行戰略布局，以此提高企業的競爭力。企業利用大數據技術和數字化技術，可以快速地定位市場需求，提高企業對市場的敏感度，使企業可以精準地拓展自己的市場，創造出新的商業模式，從而有效提高其在市場中的競爭力，以及企業品牌的知名度和影響力。

3.提高企業運營效率

傳統制造業企業的生產、銷售方式已不能滿足如今的市場需求，其弊端日益凸顯，已構成了制約企業發展的瓶頸。首先，企業不能對產品生產的全流程進行精準監控，導致企業不能有效地避免產品出現缺陷；其次，企業不能獲得關于市場需求的精確資料，從而容易造成存貨過剩；最后，在生產企業中，企業的內部組織往往非常復雜，如果各部門間無法及時溝通協作，會導致企業的經營管理效率降低。

京東方智能制造事業部CIO 指出，在企業的日常運營中，京東方遇到了一些問題，如計劃、供應鏈、采購、財務等方面遇到了一些諸如運營效率低、分析速度慢、結賬周期長等問題，這些問題導致京東方很難支撐下游工廠和海外業務的需求。在這種困境下，就必須要求京東方通過數字化轉型打好數據基礎、優化業務流程、加強數據分析、提高運營效率，能夠使企業及時反映自身的經營狀況，提高企業的運營效率，節約運營成本。

二、京東方數字化轉型過程

京東方的數字化轉型過程分四個階段：導入階段、擴張階段、整合階段、平臺化階段。

1.導入階段

2003 年2 月12 日，京東方以3.8 億美元的價格收購了韓國現代顯示技術株式會社的薄膜晶體管液晶顯示器件業務。同年，京東方在北京建設了中國大陸第一條液晶面板生產線，為了在中國大陸迅速實現產業落地、量產變現這一目標，京東方的信息技術部門構建了三大系統平臺。第一個是以ERP 為核心的運營支撐平臺，該平臺不僅覆蓋了企業生產運營的全流程，還能讓財務部門做出更加細致的財務分析與決策，有效提高了企業的管理效率和企業競爭力；第二個是以OA 系統和即時通信工具為核心的高效辦公平臺，該平臺在實現了企業各業務部門之間高效溝通協作的同時，也為企業的內部控制提供了有力抓手；第三個是以MES 為核心的CIM 系統，該系統可以支撐整個生產線大規模定制化生產，實現企業的智能制造。

2.擴張階段

2007—2012 年，京東方處于擴張階段。在此階段，京東方主要致力于產能和業務的發展。2008 年國際金融危機出現，政府投入了4 億元資金促進產業發展，京東方抓住機遇，在實現了業務規模、產能規模快速擴張的同時，建成了成都的4.5 代線、合肥的6 代線、北京的8.5 代線，生產基地從1 個變成了4 個。對于京東方的數字化轉型來說，現階段最重要的目標是系統平臺的建設能夠跟上業務擴張和生產基地建設的步伐，并進行有效配合，所以京東方的戰略是以第一條線的系統平臺為模板，根據各生產基地的定制需求進行定制開發，以此實現系統的迅速發展，同時也有效支持了京東方業務規模和產能規模的擴張。

3.整合階段

2012—2017 年，京東方整合階段持續優化的工作不斷推進。雖然集團的規模擴大了，但是由于各個生產基地是分開的，系統平臺也沒有拉通，數據業務沒有形成整合，集團的規模效應大打折扣，所以從2012 年開始，京東方對系統平臺進行了有效整合，這項任務被稱作“三化”，即集中化、統一化和標準化。集中化是建立全球數據中心并整合所有數據；統一化是對集團內部所使用的系統進行統一的整理，統一辦公平臺、研發平臺和運營管理平臺；標準化是指將系統架構、業務流程和數據進行標準化。通過“三化”，有效支撐了京東方的統一管理，為后期平臺化賦能打下了堅實的基礎。

4.平臺化階段

京東方的平臺化階段從2017 年開始，至今仍在進行。京東方集團從2017 年開始進行業務創新，從一家半導體顯示公司轉型為物聯網公司，在這個階段，京東方首先將全部技術遷移到云平臺，實現基礎設施快速彈性可擴展，然后共建了數據平臺和業務中臺，使內部員工、合作伙伴和客戶能夠根據各自的需求獲得不同的系統支持和能力。2021 年，京東方發布“屏之物聯”戰略，明確企業為物聯網領域全球創新型企業，通過平臺化組織設計，建立起“三橫三縱”的組織運營機制，形成敏捷市場與客戶前臺、集約能力與交付中臺、高效賦能與保障后臺，搭建起戰略管理、流程管理與績效管理縱向延伸到位的組織運行機制。京東方通過推進數字化變革等一系列舉措，有效提升了企業的管理效率和運營效率，明確了企業業務發展的原點、賽道和著力點。

三、京東方數字化轉型的績效分析

本文通過對京東方以及同行業其他三家相似企業近五年的盈利能力、營運能力和企業價值進行分析，分別展現了京東方在數字化轉型期間獲取利潤以及企業增值的能力、資產以及資金的運轉狀況和為股東創造的價值，充分反映了京東方在數字化轉型期間的績效變化。

1.盈利能力分析

（1） 營業收入

自2017 年京東方進入平臺化階段后，隨著新產線的投入和生產能力的不斷提升，京東方近五年的營業收入呈上升趨勢，由2017 年的938 億元增長到2021 年的2193億元。2021 年，京東方全年營收首次突破2000 億元，同比增長62%，這得益于2021 年半導體行業市場繁榮和企業的數字化轉型帶來的積極影響，而且由于新冠疫情，遠程辦公、在線教育、遠程醫療、線上娛樂等業務迅速發展，讓半導體顯示產品的需求增大，使得京東方的營業收入有較大提升。

（2） 銷售毛利率

京東方近五年來銷售毛利率不是很穩定。2018—2019 年，全球經濟形勢錯綜復雜，半導體行業供大于求，各個企業之間競爭激烈，此時，京東方正處于平臺化階段，雖然營業收入不斷提高，但由于整個半導體顯示行業總體處于下行階段，導致京東方的銷售毛利率由2018 年的20.39%下降到2019 年的15.18%。2020 年，新冠疫情給全球經濟帶來了巨大影響，疫情引發的遠程辦公、在線教育等應用需求大量增長，數字技術與傳統產業不斷融合發展，市場處于數字化轉型的戰略機遇期，京東方抓住機遇向物聯網公司進行轉型，同時，半導體顯示行業回暖，面板價格上漲，使京東方的銷售毛利率上漲到19.72%。2021 年，半導體行業景氣度持續向好，面板價格不斷攀升，同時，京東方持續加強平臺化聯動與拉通，提升運營效率，節約運營成本，使京東方的銷售毛利率進一步上漲到28.87%，達到近五年內的最高水平。

（3） 凈資產收益率

京東方的凈資產收益率總體呈現上升趨勢，發展趨勢良好，2017 年京東方的凈資產收益率為9.25%，但在2021 年已經達到23.84%，說明京東方在2017 年開始步入平臺化階段后，數字化轉型取得了較好的成果，企業的表現良好，京東方始終保持轉型為物聯網公司的戰略目標，圍繞數字化轉型和智能化發展趨勢，持續優化企業的業務模式，并建立與之相匹配的運營體系，推動企業自身以及數字化經濟的高質量發展。但在2018 年和2019年，京東方的凈資產收益率分別為4.00%和2.16%，這兩年凈資產收益率下降的主要原因是2018 年和2019 年半導體顯示行業整體情況低迷且京東方所獲利潤持續下降，2020 年開始半導體顯示行業回暖，京東方的凈資產收益率開始持續上升，增長迅速。

2.營運能力分析

（1） 存貨周轉率

根據表1 可知，京東方的存貨周轉率在近五年內雖然有所下降，但與同行業的其他三家企業相比，一直處于上游水平，說明京東方自進行數字化轉型之后，企業的存貨管理水平在同行業企業中處于較高水準，存貨周轉速度較快。但自2019 年開始，同行業其他企業整體的存貨周轉率處于上升水平，京東方的存貨周轉率卻持續下跌，主要是由于京東方進入平臺化階段后持續進行大規模擴張，多條產線投入使用，出現原材料和庫存商品積壓的情況，企業對存貨的管理效率下降，使存貨周轉率下跌。

表1 京東方、三安光電、TCL 科技、深天馬A 2017—2021 年存貨周轉率單位：次

（2） 應收賬款周轉率

根據表2 可知，京東方的應收賬款周轉率總體呈現上升趨勢，且與同行業的其他三家相似企業相比，位于上游水平，說明企業應收賬款回款快，資產流動性較強。可以看出企業在平臺化階段通過數字化供應鏈管理取得了不錯的成績，京東方的應收賬款周轉率在2018 年稍有回落，主要是由于2018 年半導體顯示行業低迷，行業的市場前景不樂觀，京東方為了擴大銷售，賒銷較多，產生了大量的應收賬款。

表2 京東方、三安光電、TCL 科技、深天馬A 2017—2021 年應收賬款周轉率單位：次

3.企業價值分析

經濟增加值（簡稱EVA）是一種度量企業業績的評價指標，是財務評價思想的一次創新。在20 世紀，資本市場不斷擴張，企業的經營權和所有權出現分離，委托代理機制產生，企業的經營目標漸漸變成股東財富最大化，因此，為了評價企業是否能給股東創造更多的財富，思騰思特公司提出了EVA 的概念。如果EVA 的數值為正數，表明公司的收益大于其投入的成本，企業實現了所有者權益的增值；如果EVA 為負數，表明企業的收益小于其投入的成本，企業的股東財富在減少。

從表3 中可知，京東方近五年的EVA 值波動幅度較大，2018—2020 年EVA 值為負數，與同行業的其他三家相似企業相比，京東方的EVA 值并不理想。2018—2020 年，企業通過數字化轉型沒有真正實現所有者權益的增值，企業的股東財富在減少。京東方在2018 年和2020 年雖然實現盈利，但根據京東方的年度財務報告可知，京東方在2018—2020 年為了實現在數字化轉型中技術的提升和產線的擴張，資金投入總額過高，導致企業所實現的利潤實際沒有達到股東要求。但在經歷了2018—2020 年三年低迷期后，京東方的EVA 值迅速上升，在2021 年達到了155 億元，超過其他三家企業，可以看出京東方的數字化轉型所實現的產線擴張和技術提升開始給京東方帶來了正面影響，未來有望給京東方帶來更積極的影響。

表3 京東方、三安光電、TCL 科技、深天馬A 2017—2021 年EVA 值單位：元

四、研究結論及建議

1.研究結論

通過對京東方在數字化轉型期間的績效分析可知：

第一，京東方受困于半導體顯示行業周期性的影響。通過對京東方近五年在數字化轉型期間的績效分析可知，半導體顯示行業的周期性對京東方影響巨大，行業周期性下滑使得京東方在數字化轉型階段的績效并不是十分理想。

第二，京東方存貨管理水平有待提高。在京東方近五年的數字化轉型期間，企業的存貨周轉率總體處于下降趨勢。京東方近年來不斷增加產線，擴大生產規模，導致生產的產品數量大幅增加，進而造成存貨積壓。大量存貨的堆積，將會導致企業不得不利用大量的資源和資金來管理存貨，對企業的發展造成了不利的影響。

第三，京東方投入資金成本過高。盡管國內半導體顯示行業市場已經趨于飽和，但綜觀國際市場，面板需求一直在不斷攀升，所以京東方一直在搶占市場，擴大市場規模，投入大量資金成本。但同時，京東方采取產能擴張的戰略，建設多條高端顯示生產線，使京東方面臨巨額融資需求，進一步加劇投入資金成本過高的問題，損害股東利益。

2.研究建議

根據以上研究結論，為充分發揮企業數字化轉型對企業績效的積極影響，本文提出以下建議：

第一，建立完整高效的風險預警機制。半導體面板行業具有周期性特點，為了應對市場的周期性變化，企業需要根據市場的變化和自身的預判及時做出反應，建立完整高效的風險預警機制。首先，企業可以建立專業、素質高、紀律嚴明的交易團隊，能夠提前對市場上的各種風險做出比較準確的預測；其次，企業必須建立良好的信用和資金保障體系，如果企業沒有良好的信用和充足的資金保障，周期性所帶來的風險和機會就會很難掌控。

第二，開展存貨精細化管理。首先，企業可以建立定期庫存清點系統，并根據清點結果及時采取預防性控制措施來有效避免存貨積壓問題；其次，企業可以建立倉庫績效考核制度，并且制定相應的獎懲體系，通過追蹤相關庫存關鍵績效指標，從定量和定性兩個方面全面評估存貨管理的效益，并將結果列入有關部門業績考評和員工關鍵績效指標中。

第三，采用低成本擴張戰略。近年來，半導體顯示行業的競爭趨勢愈演愈烈，京東方想要在擴張階段獲得可持續發展，就需要盡量減少資金成本。首先，企業可以采用業務外包營業模式，對于大型的制造業企業來講，產品的售后服務、設備的維護、倉儲運輸等都需要占用大量的資源來管理，如果將這些業務進行外包，將企業的重心轉移到產品質量的提升和產品的成本降低上來，就可以進一步加強企業的競爭力；其次，企業可以加強節能減排，京東方作為一家高耗能企業，節能意味著能源成本的降低，減排則意味著環保成本的降低；最后，企業可以建立費用的內部報告制度，對各項費用進行監督并且定期整理出相關費用的使用情況，分析和比較各項費用的實際數額和計劃數額，從中發現問題并分析問題，以此來改進未來的費用開支情況。