現代化視角下的企業人本管理

陳思思

現代企業人本管理理論強調以人為本、注重員工的發展和福利，是提高員工滿意度和組織績效的重要因素。然而，傳統企業人本管理存在著培訓和發展不充分、多元化和包容性問題等局限性。為解決這些問題，企業需要加強員工培訓、發展、激勵和反饋機制，加強多元化和包容性，營造以人為本的企業文化。具體措施包括制定全面的培訓和發展計劃、采用多元化的招聘和選拔方式、建立和諧的員工關系等。營造以人為本的企業文化可以提高員工的工作積極性和創新能力，促進企業的發展和創新。

企業人本管理是一種關注員工和組織關系的管理方法，旨在提高組織績效和員工滿意度。隨著經濟全球化和市場競爭加劇，企業需要不斷提高自身的競爭力，而人力資源的質量和效率是企業成功的重要因素之一。因此，研究現代化視角下的企業人本管理具有重要的理論和實踐意義。

一、人本管理的內涵

（一）企業人本管理的實質

羅伯特·歐文用試驗充分證明了現代人本管理就是要依靠人、開發人、尊重人，作為企業員工，不應該受到歧視。企業管理的核心理念應該是以人為中心，這意味著我們應該關注員工的利益，也應該考慮到社會責任和消費者需求，才能真正實現人本管理。在企業管理的過程中主要體現在兩個方面：一方面在企業內部管理過程中，經營者必須尊重和理解員工，最大程度挖掘人才自身的潛能，以此實現公司經營與人才的“雙贏狀態”。另一方面，企業在對外經營活動過程中，全面掌握客戶需求，提供所需商品和服務，實現企業社會責任。

（二）人本思想在現代企業管理中的作用

現代化視角下的企業人本管理理論強調員工參與和協作，員工培訓、發展、激勵和反饋機制及多元化和包容性等方面。以員工為中心，注重員工的需求，提高員工的參與度和工作滿意度，增強員工的歸屬感和責任感，從而提高組織的效率和效益。這些理論為現代企業提供了有益的管理思路和實踐方案，有助于企業提高員工的工作積極性、創新能力和忠誠度，從而提高企業的競爭力和創新能力。

二、企業人本管理中存在的問題

（一）傳統企業人本管理的局限性

第一，傳統企業人本管理忽視了員工的需求。在傳統企業人本管理中，員工往往被視為組織的工具和資源，缺乏對員工的尊重和關懷，忽略了員工的個性和需求，這會降低員工的滿意度和忠誠度，增加員工的流失率和勞動糾紛，對組織的穩定性和發展產生不利影響。第二，傳統企業人本管理缺乏員工參與和協作。在傳統企業人本管理中，員工往往只是執行者，缺乏對組織決策的參與和貢獻，這會降低員工的工作積極性和創新能力，限制了組織的創新和發展。第三，傳統企業人本管理缺乏員工培訓、發展、激勵和反饋機制。在傳統企業人本管理中，員工往往缺乏有效的培訓和發展機會，缺乏合理的激勵和反饋機制，導致員工技能和管理能力的不足，限制了員工的成長和發展。第四，傳統企業人本管理忽略了多元化和包容性。在傳統企業人本管理中，組織往往忽略了員工的差異性，缺乏對員工的文化和價值觀的尊重，這會降低員工的工作滿意度和歸屬感，限制了組織的創新和發展。

綜上所述，傳統企業人本管理存在忽視員工的需求，缺乏員工參與和協作，缺乏員工培訓、發展、激勵和反饋機制，忽略多元化和包容性等局限性，嚴重制約了企業的發展。因此，企業需要轉變傳統的管理方法，提高員工的參與度、工作滿意度和組織績效。

（二）培訓和發展不充分

第一，企業缺乏培訓和發展的戰略規劃。一些企業沒有明確的培訓和發展戰略規劃，沒有制定有針對性的培訓計劃和發展計劃，導致員工的培訓和發展不充分，影響員工的成長和組織的發展。

第二，企業缺乏有效的培訓和發展措施。即使企業有明確的培訓和發展戰略規劃，但如果缺乏有效的培訓和發展措施，也會導致培訓和發展不充分。企業需要制定切實可行的培訓和發展計劃，包括課程設置、培訓方式、培訓時間和費用預算等，以確保員工能夠獲得有質量的培訓。

第三，企業缺乏對員工培訓和發展的投入。一些企業無法提供足夠的培訓資源，限制了員工的成長和發展。企業需要在員工培訓和發展上加大投入，為員工提供足夠的培訓資源和支持，包括培訓設備、培訓材料、培訓師資等。

第四，企業缺乏有效的激勵和反饋機制。在培訓和發展過程中，企業需要為員工提供有效的激勵和反饋機制，以激勵員工的學習熱情，促進其不斷成長。如果企業缺乏有效的激勵和反饋機制，員工可能會失去對培訓和發展的積極性和熱情，導致培訓和發展不充分。

綜上所述，企業需要采取有效措施，解決培訓和發展不充分的問題，包括制定有針對性的培訓和發展戰略規劃，制定切實可行的培訓和發展計劃，加大對員工培訓和發展的投入，以及建立有效的激勵和反饋機制。

（三）多元化和包容性問題

第一，企業缺乏對員工需求差異性的尊重和關注。一些企業無法理解和接納員工的不同文化、價值觀和習慣，這會導致員工的工作滿意度和歸屬感下降，限制了組織的發展和創新能力。

第二，企業缺乏多元化和包容性的政策和文化。即使企業有意識地關注員工需求的差異性，但如果缺乏多元化和包容性的政策和文化，也會導致多元化和包容性問題。

第三，企業缺乏有效的溝通和協調機制。在多元化和包容性問題上，企業需要建立有效的溝通和協調機制，以協調員工之間的不同文化、價值觀和習慣，促進員工之間的交流和溝通。

第四，企業缺乏對員工的培訓。企業需要對員工進行培訓，促進員工的成長和發展，以實現多元化和包容性。

綜上所述，企業需要采取有效的措施，解決多元化和包容性問題，包括關注員工需求差異性、制定多元化和包容性的政策、建立有效的溝通和協調機制，以及對員工進行培訓等。這些措施有助于提高員工的工作滿意度和組織績效，增強企業的創新能力和競爭力。

四、改善現代企業人本管理的對策

（一）推進多元化和包容性

第一，企業需要制定多元化和包容性的相關政策。明確員工在工作中的權利和責任，鼓勵員工分享不同的經驗和觀點，讓員工感受到組織對多元化和包容性的關注和支持。

第二，企業需要采用多元化的招聘和選拔方式。包括針對不同族裔、性別、年齡等人群的招聘和選拔，這可以幫助企業吸引更多不同文化背景的員工。

第三，企業需要提供文化多元化的培訓。為了培養員工的文化認知和多元化能力，企業應該提供文化多元化的培訓，讓員工了解不同文化之間的差異和相似之處，提高員工對多元化和包容性的認知和理解。

第四，企業需要建立有效的溝通和協調機制，以協調員工之間的不同文化、價值觀和習慣，促進員工之間的交流和溝通。

第五，企業需要設立專門的機構或職位來負責多元化和包容性問題。

綜上所述，推進多元化和包容性是提高員工滿意度和組織績效的重要因素。企業需要制定多元化和包容性的相關政策，提高組織的創新能力。

（二）營造以人為本的企業文化

第一，企業需要明確以人為本的價值觀和文化。包括重視員工的人格尊嚴、關注員工的福利和發展、尊重員工的意見和建議等，以實現企業的人本化和員工的主體地位。

第二，企業需要建立公正、透明、互信的企業文化。包括建立公正的績效評估機制、開展透明的信息溝通和交流、建立互信的團隊合作機制等，以實現企業和員工之間的良好互動和合作。

第三，企業需要重視員工的職業生涯規劃。提供多樣化的職業發展和晉升機會，鼓勵員工通過學習和培訓提高自身的能力和素質，實現員工的職業發展和企業的可持續發展。

第四，企業需要建立和諧的員工關系。包括營造良好的工作氛圍、加強員工之間的溝通和協調、提供良好的員工福利等，以增強員工的歸屬感和企業的凝聚力。

第五，企業需要充分發揮員工的創造力和創新能力。鼓勵員工提出新的思路和方法，促進企業的創新和進步。

綜上所述，營造以人為本的企業文化是提高員工滿意度和組織績效的重要因素。企業需要明確以人為本的價值觀和文化，建立公正、透明、互信的企業文化，重視員工的職業生涯規劃，建立和諧的員工關系，充分發揮員工的創造力和創新能力，以實現企業的人本化和員工的主體地位。

（三）加強員工培訓、發展、激勵和反饋機制

第一，企業需要制定全面的培訓和發展計劃。包括明確的培訓目標、培訓方式、培訓課程、培訓時間和費用預算等，確保員工能夠獲得有質量的培訓和發展機會，并且員工的學習過程能夠得到科學的指導和評估。

第二，企業需要加強員工激勵機制。這些機制包括員工獎勵制度、晉升機制、薪酬激勵等。鼓勵員工參與培訓，提高員工的學習積極性和動力。

第三，企業需要建立有效的員工反饋機制。建立有效的員工反饋機制可以幫助企業了解員工的需求，為員工提供更好的工作環境和發展機會。企業可以采用員工問卷調查、面談、定期回顧等方式，了解員工的工作情況和學習成果，并及時給予反饋和建議。

第四，企業需要提供多樣化的培訓方式。例如面對面培訓、在線培訓、研討會等。這些培訓方式可以滿足不同員工的學習需求，提高員工的培訓效果和學習效率。

綜上所述，加強員工培訓、發展、激勵和反饋機制是提高員工能力和績效的重要手段。企業需要制定全面的培訓和發展計劃，加強員工激勵機制，建立有效的員工反饋機制，提供多樣化的培訓方式等，以提高員工的工作積極性和創新能力，促進企業的發展和創新。

（作者單位：黑龍江大學）