圖書館聯盟視角下公共圖書館閱讀推廣活動的現狀、成效與新出路

鄭芝璇

(汕頭市濠江區圖書館,廣東 汕頭 515000)

1 背景

19世紀80年代,美國提出“圖書館聯盟”概念,指出圖書館聯盟是圖書館與其他圖書館或單位組織,以購買、共享技術和改善圖書館服務為宗旨,實現圖書館高效管理的團體組織。2000年以后,歐洲閱讀聯盟、日本高校圖書館聯盟、印度圖書館聯盟等圖書館聯盟相繼成立,為調動社會各方力量開展閱讀推廣活動提供了平臺。隨著國家及各相關部門法律法規和政策文件的支撐,我國圖書館聯盟逐漸發展起來,2015年1月《關于加快構建現代公共文化服務體系的意見》印發,指出組建公共圖書館閱讀推廣聯盟是完善公共文化服務體系的重要組成部分。2018年1月實施《中華人民共和國公共圖書館法》,為圖書館建設閱讀推廣聯盟提供了方向引導。政策先行推動了圖書館聯盟的閱讀推廣實踐,但也存在諸多問題,甚至效果不顯著,本研究以汕頭市區縣級圖書館聯盟(濠江區、金平區、龍湖區、澄海區、潮陽區、潮南區、南澳縣)為例,評估圖書館聯盟視角下公共圖書館閱讀推廣活動的成效,調查圖書館聯盟視角下公共圖書館閱讀推廣活動存在的問題,提出圖書館聯盟視角下公共圖書館閱讀推廣活動的新出路。

汕頭市濠江區圖書館原名汕頭市達濠區圖書館,成立于1997年7月,為更好地服務于讀者,促進閱讀推廣和全民閱讀活動的開展,近年來濠江區圖書館著力于總分館建設工作,2019年6月設立了濠江區圖書館金山中學分館,2020年9月在濠江區所在的7個街道都設立了分館,并在2020年12月25日搬遷到濠江區文化中心內,成立汕頭市濠江區圖書館總館,原老館更名為汕頭市濠江區圖書館濠城分館。

汕頭市濠江區圖書館的閱讀推廣活動呈現跨界合作特點,體現了區級圖書館聯盟聯合推廣趨勢。尤其值得一提的是,2016年8月汕頭市圖書館委托廣州市圖創計算機軟件有限公司研發一證通Interlib系統,使全市7個區縣館實現身份證一證通服務,全市通借通還,共建聯盟,更好地服務讀者,使深圳市閱讀推廣服務實現歷史性跨越。基于圖書館聯盟的閱讀推廣活動取得了不錯的效果:一是宣傳了圖書館的服務項目和內容,讓更多群眾熟悉圖書館、走進圖書館,很好地宣傳和樹立了圖書館的整體形象。二是通過組織“一江兩岸”主題創作比賽活動、讀書分享會、讀書沙龍等獨具圖書館特色的活動,進一步拉近了群眾與圖書館之間的距離,提升了圖書館的影響力。三是活動內容設計新穎、形式多樣,貼近群眾生活,加強了公共文化服務體系建設,踐行了為社會服務的宗旨。四是進一步激發廣大群眾的閱讀熱情,拓展全民閱讀的深度和廣度,豐富群眾的精神文化生活,得到群眾的廣泛參與和好評,取得良好的社會效應。

2 濠江區圖書館閱讀推廣現狀

本研究基于調查問卷了解讀者的閱讀狀況,調查時間為2021年,即搬入新館后針對讀者的調查,實際參與調查填寫的有效人數為75人,性別分布上男性23人,占比30.67%,女性52人,占比69.33%;有效樣本年齡分布上,25歲以下45人,占比60%,25—45歲25人,占比33.33%,45—60歲4人,占比5.33%,60歲以上1人,占比1.33%。

圖書館聯盟視角下公共圖書館閱讀推廣的目標是提高服務質量,落腳點是用戶的閱讀過程,可以從以下幾個方面了解公共圖書館閱讀推廣現狀,如行為動機、閱讀偏好、查詢習慣等。由此,本研究針對性設計4個問題了解圖書館閱讀推廣現狀:①您去圖書館的主要目的是?②您到圖書館喜歡看或者借閱哪些書籍?③在圖書館查找紙質文獻資料時,您經常采用的方式是?

統計調查問卷關于“行為動機”的結果見圖1。選擇“借還書”“看報紙雜志”“去電子閱覽室上網”“自習室寫作業”“備考”選項的人數分別為50人、13人、8人、43人、18人,分別占比66.67%、17.33%、10.67%、57.33%、24%。可見,在75位樣本對象中,超60%的讀者有與閱讀相關的“借還書”行為,超50%的讀者有與學習相關的“自習寫作業行為”,可見讀者進入圖書館的主要動機既包括閱讀也包括學習。

圖1 行為動機統計

統計調查問卷關于“閱讀偏好”的結果見圖2。選擇“哲學類”“經濟類”“文學類”“兒童讀物”“藝術類”“專業知識類”“綜合性書籍”選項的人數分別為22人、12人、45人、21人、10人、30人、38人,分別占比29.33%、16%、60%、28%、13.33%、40%、50.67%。可見,在5位樣本對象調查結果中,閱讀書籍類型排名前三的分別為文學類、綜合性書籍、專業知識類,說明讀者的閱讀偏好傾向于陶冶情操、增長見識和提升專業技能。

圖2 閱讀偏好統計

統計調查問卷關于“查詢習慣”的結果見圖3。選擇“查詢聯機公共檢索系統”“直接查找書架”“微信公眾號內檢索”“詢問工作人員”選項的人數分別為16人、41人、11人、7人,分別占比21.33%、54.7%、14.67%、9.33%。可見,在75位樣本對象中,約50%的讀者習慣于直接到書架查找書籍,其次是利用現代化信息手段查找書籍,很少有讀者尋求館員幫助。

圖3 查詢習慣統計

綜上所述,在行為動機層面,讀者進圖書館閱讀的動機較大;在閱讀偏好方面,讀者的閱讀范圍較廣,主要聚焦于文學、專業與綜合領域;在查詢習慣方面,讀者仍然習慣于直接書架查詢,但也有部分讀者嘗試了網絡查詢與檢索。

3 圖書館聯盟視角下公共圖書館閱讀推廣成效評估

圖書館聯盟視角下公共圖書館閱讀推廣的宗旨是促進全民閱讀,落腳點是用戶的閱讀行為,可以從以下幾個方面界定公共圖書館閱讀推廣成效,如閱讀頻率、閱讀時間、閱讀感受、閱讀氛圍等。由此,本研究針對性設計4個問題評估圖書館閱讀推廣效果,分別為:①請問您去圖書館的頻率?②您每次去圖書館平均閱讀多長時間?③您覺得現在圖書館購置的紙質書籍是否能夠滿足您的需求?④您覺得圖書館學習氛圍如何?

統計調查問卷關于“閱讀頻率”的結果見表1。選擇“每天都去”“每周都去”“每月去幾次”“有需要就去”選項的人數分別為8人、16人、14人、37人,分別占比10.67%、21.33%、18.67%、49.33%。可見,在75位樣本對象中,近50%的讀者有需要就會去圖書館,甚至約10%的讀者而幾乎每天都會去圖書館,說明讀者進圖書館閱讀的頻率較高,養成了良好的閱讀習慣。

表1 閱讀頻率統計

統計調查問卷關于“閱讀時間”的結果見表2。選擇“1個小時以內”“1～2小時”“2～4小時”“4個小時以上”選項的人數分別為16人、33人、20人、6人,分別占比21.33%、44%、26.67%、8%。可見,在75位樣本對象中,約80%的讀者閱讀時間在1小時以上,說明讀者進圖書館的閱讀時間較長。

表2 閱讀時間統計

統計調查問卷關于“閱讀感受”的結果見表3。選擇“能”“基本可以”“不能”選項的人數分別為9人、43人、23人,分別占比12%、57.33%、30.67%。可見,在75位樣本對象中,約70%的讀者認為圖書館書籍能夠滿足其需求,說明讀者對圖書館書籍質量總體上持肯定態度,閱讀感受較好。

表3 閱讀感受統計

統計調查問卷關于“閱讀氛圍”的結果見表4。選擇“濃厚”“一般”“冷清”選項的人數分別為38人、33人、4人,分別占比50.67%、44%、5.33%。可見,在75位樣本對象中,超50%的讀者基本上對圖書館的閱讀氛圍持肯定態度,說明讀者對圖書館閱讀氛圍基本滿意。

表4 閱讀氛圍統計

綜上所述,濠江區圖書館讀者的閱讀頻率較高、閱讀時間較長、閱讀感受好、閱讀氛圍基本令人滿意,整體閱讀推廣效果較好。

4 圖書館聯盟視角下公共圖書館閱讀推廣新出路

圖書館聯盟視角下公共圖書館閱讀推廣比傳統的單一閱讀推廣更具特色,不僅要求圖書館主體之間加強合作,還要求對閱讀推廣的服務模式、活動內容、協作機制、運行機制進行變革。

4.1 創新閱讀推廣服務模式

當前,圖書館聯盟下的閱讀推廣活動應加強閱讀推廣服務模式的創新。一方面,圖書館應搭建以讀者為中心的線上互動平臺,為讀者提供在線咨詢、專題講座、圖書展覽等常規化服務,以及信息素養培訓、閱讀技能訓練、閱讀計劃指導等定制化服務,以新的服務形式提升閱讀推廣服務水平;另一方面,圖書館之間應加強合作與交流,利用微博、微信等新媒體,聯合打造主題微博、微信公眾號等綜合服務平臺,為讀者提供聯合服務,推動閱讀推廣活動的持續健康開展。

4.2 豐富閱讀推廣活動內容

當前,圖書館聯盟下的閱讀推廣活動應豐富閱讀推廣活動內容。一方面,豐富閱讀推廣活動內容既要順應新時代特征,立足文化知識傳播目的,設計閱讀推廣內容,也要順應讀者閱讀需求特征,立足激發讀者共鳴目標,選取閱讀推廣內容,充分保障閱讀推廣內容的時效性;另一方面,優化閱讀推廣活動設計既要注重趣味性和多樣性,打造特色的閱讀推廣系列活動,促進閱讀推廣活動的連續性開展,也要注重普適性和實用性,打造體現特色資源優勢的閱讀推廣活動,促進閱讀推廣活動的針對性開展。

4.3 健全閱讀推廣協作機制

當前,圖書館聯盟下的閱讀推廣活動應不斷完善圖書館聯盟視角下的閱讀推廣協作機制。一方面,圖書館應加強與其他圖書館的閱讀推廣模式合作,突破原有各自為政的閱讀推廣模式,制定健全的的閱讀推廣合作制度,形成完善的閱讀推廣合作機制,共同組建合理的組織架構,聯合指導閱讀推廣工作,改善現有服務中的不足;另一方面,圖書館應加強與其他圖書館的館員聯合培養,突破原有單一主體的館員培養模式,打造多元化主體的閱讀推廣專項合作小組,依托資源共享,聯合培養閱讀推廣人員,從而快速有效地促進閱讀推廣質量的提升。

4.4 優化閱讀推廣運行機制

當前,圖書館聯盟下的閱讀推廣活動應不斷優化圖書館聯盟視角下的閱讀推廣運行機制。一方面,圖書館應協同其他圖書館共同設計閱讀推廣運行內容,依據共同的閱讀推廣內容目標,對閱讀推廣活動做出詳細安排,包括活動場所、所需經費、推廣人員等;另一方面,圖書館應協同其他圖書館共同設計閱讀推廣運作方式,各圖書館協作討論閱讀推廣的具體事宜,完善閱讀推廣流程,不斷吸納其他圖書館加入,并向新加入成員館宣傳閱讀推廣成果,與他們共同交流閱讀推廣經驗,最終擴大閱讀推廣聯盟規模,實現閱讀推廣服務目標。