中小企業組織發展與員工關系展望

張 磊 青島交通科技信息有限公司

前言

企業組織會對企業經營管理和經濟效益產生較大影響，企業組織與員工關系同樣會對企業發展的穩定性產生影響，要想促進中小企業長遠發展，必須要重視企業組織發展，提高企業組織管理水平，協調好企業與員工關系，處理好員工之間的關系，使企業組織具備更強的管理能力、適應能力和風險防范能力。

一、中小企業組織發展策略

(一)創新企業組織管理模式

市場環境經常發生變化，很多因素都會對中小企業的發展產生影響，要想保證中小企業穩定發展，需要加強中小企業的組織管理能力，對企業的組織管理模式進行創新和變革。當企業的組織管理模式得到創新和發展后，企業的員工關系也會有所改善，通過組織管理保證企業的經營秩序，確保員工能夠按照制度規范的要求展開工作，保證工作的規范性。中小企業面對新的發展環境時，要積極進行組織管理改革，避免企業發展受到影響，在組織管理模式創新的過程中強化組織韌性。為了提高企業組織管理水平，需要建立應急管理系統，對內外部環境進行分析，了解國家政策和當地政策，主動適應市場環境，明確市場的最新需求，還要關注企業內部情況，為員工打造良好的工作環境，加強組織建設，形成和諧穩定的員工關系。企業要及時掌握大環境的變化情況，根據大環境進行調整，確保組織管理模式能夠滿足企業穩定發展的需求[1]。

要想提高組織運轉效率，企業應放開某些權限，使企業組織更加靈活，具備更強的反應能力，為企業的穩定發展提供強有力的支持與保障。對組織管理模式進行變革時，企業還要明確自身的發展目標，根據企業發展方向創新組織管理模式，采用先進的企業組織管理模式，有效激勵員工，使企業內部員工形成更加和諧的關系，在組織的引領和員工的支持下展開各項工作，帶領企業組織不斷發展。中小企業要在組織發展的過程中觀察組織管理模式的缺陷，企業要大力發展組織，改變傳統的管理模式，不斷加強組織管理，以全新的組織管理模式進行管理，通過組織管理形成和諧的員工關系。中小企業需要對員工關系進行分析，將企業組織發展和企業員工關系相結合。企業要及時調整發展戰略，企業要培養具備領導力的管理人員，打破僵化的組織形態，提高領導者的管理能力和管理水平，在實際管理工作中，使企業組織管理模式適應企業發展狀況，確保企業在復雜的環境中穩步發展。

(二)創新企業組織工作模式

中小企業不僅要改變組織管理模式，還要改變組織工作模式，企業要加強信息化建設，在信息技術的支持下轉變組織工作模式，進一步改變員工的工作模式，中小企業可以采用現代化的工作模式，通過信息技術提高企業組織工作效率，借助線上平臺，企業各部門的交流會更加順暢，大大提高各部門溝通交流的效率，企業要打造協同工作模式，通過協同工作提高企業組織工作效率，員工要逐漸適應新的工作模式，積極參與企業組織活動，員工要學習先進的工作方法，通過先進的工作模式展開工作，提高信息和資源的傳輸效率，在組織工作中充分發揮信息技術的作用。在協同辦公和智能辦公模式的應用中，可以將線上和線下結合力來，打造協同工作平臺，在企業內部構建價值關系網，為企業組織發展和員工工作提供支持[2]。

中小企業組織可以采用智能協同工作模式，通過該模式促進員工發展，培養員工的創新力和創造力，同時還能提高企業的組織效率，確保企業能夠更好地面對市場環境的變化。企業要構建組織價值關系網絡，對企業的核心價值伙伴進行分析，加強溝通與合作，有效控制不確定因素，降低企業的風險。在智能協同工作模式的應用中，企業要將組織、個體相結合，加強組織之間的交流，使企業組織能夠相互協作。在企業組織工作模式創新中，對企業的價值關系網絡進行分析，保證企業信息的透明性，提高企業組織的運轉效率。這種工作模式有利于簡化組織結構，拉進企業、員工、客戶之間的距離，確保組織之間能夠展開緊密合作，進一步增強企業抵抗風險的能力。

(三)創新企業組織發展模式

中小企業要主動創新組織發展模式，在組織發展模式的創新過程中，需要對行業經驗進行分析，及時了解環境變化情況，重點關注企業的核心業務，在此基礎上促進企業組織發展。中小企業不斷擴大組織規模，開始大范圍擴展擴張，企業要在行業競爭中提升自身的核心競爭力，在保證企業穩定發展的前提下，打造線性的、可持續的組織發展模式。企業要想進一步擴大經營規模，做出正確的投資決策，需要促進企業組織發展，協調好員工關系，調整企業組織的發展模式。在當前的市場環境下，中小企業要改變過去競爭的發展模式，企業之間可以相互合作，構建一種共生的發展模式[3]。

企業要推動組織發展模式創新，注重員工關系，能夠激發員工的創造力，強化員工的創新精神，在創新過程中創造更大的價值。當前的市場環境存在很多不確定因素，這些不確定因素都會影響企業的發展，要想更好地適應市場環境，企業可以采用雙業務發展模式，這種模式能夠擴大價值空間，充分利用企業組織資源，最大程度地發揮員工的價值，企業之間也能建立良好的合作關系，成為關系緊密的合作伙伴。中小企業要創新組織發展模式，進一步拓寬價值網絡邊界，與合作企業共同抵抗風險，改變過去單邊發展模式，強化中小企業的組織韌性，在雙業務發展模式的應用下，促進企業可持續發展，增強企業的風險防范能力。

(四)加強風險評估與防范

中小企業要在組織發展中加強風險評估和風險防范，根據企業的實際情況建立長期戰略。在風險評估中，需要對經營環境中的風險進行評估，明確經營環境的風險因素，企業組織可以從供應鏈的角度上進行管理，對供應鏈的各個環節進行把控，及時發現潛在風險，對各個風險進行分析，在風險評估中確定各個風險的破壞性，避免合作企業故意轉移風險，與其他企業展開合作時，要對合作企業進行調查和評價，不要和不良合作商展開合作，以免自身受到損失。制定風險防范方案時，要對風險防范措施的實施成本進行預估，確定各個項目的風險等級，根據風險等級決定優先處理項目[4]。

企業組織要根據具體的風險情況制定防范策略，采取科學的組織運行模式，企業要制定風控計劃，保證風控計劃的可行性和實效性。對員工進行管理時，需要告知員工企業面臨的風險，確保員工能夠正確看待企業面臨的風險和危機，能夠認識到風險防范的重要性，積極配合企業組織管理人員的工作，有效實施風險戰略。企業要根據風險防范策略建立相應的運行模式，確保風險防范策略能夠有效落實。在企業的組織管理中，應當做好應急管理工作，企業組織要建立完善的應急管理體系，形成動態循環應急管理系統，利用該系統抵御風險，提高企業組織的應急管理能力。企業組織要設置風險衡量標準，做好風險識別工作，對企業面臨的各種風險進行分析和預防，及時處理和控制風險，做好組織調整工作和應急管理工作，提升企業組織的適應能力和風險防范能力。

二、中小企業組織發展與員工關系分析

(一)企業組織與員工忠誠度的關系

中小企業要明確員工與組織的關系，企業組織希望員工為企業創造價值，根據員工的貢獻確定員工投資成本，良好的員工組織關系能夠促進企業發展，當企業組織采用不同的經營管理模式時，企業的員工組織關系也會發生變化，企業組織會對員工的忠誠度、工作績效、創新能力產生一定影響，要想促進組織發展，需要協調好組織與員工之間的關系，還要處理好員工之間的關系，在組織管理工作中加強員工管理，經常與員工進行溝通，了解員工的想法和需求。當企業組織更加關注員工時，員工也會更加積極，為企業做出更大的貢獻，員工也會保持更高的忠誠度。要想增加員工的忠誠度，需要促進企業組織發展，企業組織要保證公平公正，設置科學的獎勵機制，為員工的工作提供充足的支持，企業組織還要為員工提供良好的工作環境和工作條件，合理分配組織資源，這樣才能使員工更加認可企業，企業要重視員工組織承諾，努力提升員工的工作績效，提升員工的工作滿意度和忠誠度，進一步提高員工的工作績效[5]。

在實際調研中，如果發現員工一直保持消極的態度，說明企業組織和員工之間的關系存在一定問題。要想維護組織和員工的關系，需要注重心理契約，還要注重組織承諾。企業要重視員工的忠誠度，對員工的忠誠度進行分析與評價，員工的忠誠度越高，越有利于促進企業穩定發展。在忠誠度分析中，員工個人的思想要和企業組織的價值觀相一致，確保員工認可企業文化，能夠接受企業組織的價值觀。企業衡量員工忠誠度的過程中，既要關注員工的思想，也要關注員工的行為表現，企業組織要主動關心員工，從員工個人的角度上看，企業組織需要明確員工的成長經歷、文化水平、性格特征、個人期望，了解員工的職業素養、道德品質、能力水平，還要分析員工的自律能力、自控能力、創新能力等。從企業的角度看，企業組織需要對當前的運營情況進行分析，分析企業的人力資源制度，還要注重領導和管理人員對員工的態度，很多因素都會對員工的忠誠度產生影響，如薪資水平、個人晉升空間、工作壓力等因素，另外，企業的規模、組織、文化同樣會影響員工的忠誠度。企業組織發展有利于維護員工關系，應當加強企業組織管理，提升員工的忠誠度。

(二)企業組織與員工工作績效的關系

員工忠誠度與員工工作績效有著緊密的聯系，當員工忠誠度較高時，員工會在工作中更加積極、主動和負責，員工的工作績效相對較好。要想提升員工的忠誠度和工作績效，需要加強企業組織管理和創新發展，當員工在工作中出現錯誤時，如果領導能夠理解員工，就會在一定程度上提升員工的忠誠度和工作績效，員工會更加努力地完成工作，更加認同企業組織的管理，創造出更大的價值。如果企業組織理解員工，能夠在工作上支持和幫助員工，就會調動員工的積極性，進一步提升任務績效和周邊績效。為了有效提升員工工作績效，與員工保持良好的關系，企業組織需要加大支持力度，為員工提供良好的工作環境和條件，提供先進的軟硬件設備以及技術方面的支持，為績效較好的員工提供物質獎勵，以此來激勵員工。企業組織還要尊重每一位員工，尊重員工的思想價值觀念，價值認同能夠激發員工的工作熱情，還會讓員工產生成就感，員工會感受到企業尊重自己。

中小企業組織要加強企業文化建設，營造良好的氛圍，讓員工在輕松自由的環境中工作，培養員工的主觀能動性和創造力，確保員工能夠順利完成任務績效。企業組織要建立完善的人力資源管理機制，良好的機制能夠營造公平的環境，當員工做出較大貢獻時，需要對員工進行獎勵和表彰，以此來激勵員工，將員工個人利益和企業組織利益聯系到一起。企業組織要建立科學的績效審核制度，做好內部考核工作，設置合理的考核指標和薪酬標準。企業組織還要注重員工培訓，使員工不斷成長，具備更好的素質和更強的業務能力。企業要重視對老員工的管理，關注老員工的需求，老員工在員工中具有一定的影響力，老員工的工作經驗豐富，能夠為新員工提供幫助，企業要在組織管理中加強對老員工的關注，發揮老員工的作用，在老員工的幫助下改善員工關系，全面提高員工的工作績效。

(三)企業組織與員工創新的關系

企業組織發展會影響員工的創新能力，員工的創新能力又會影響企業的長遠發展。企業組織要信任員工，及時處理企業組織沖突，確保企業組織能夠正常運轉，為員工創新提供良好的環境氛圍。企業組織的信任會在很大程度上激勵員工，當企業組織信任員工時，企業會為員工提供信息和資源，為員工的創新提供充足的保障，企業要注重知識分享，企業組織中的成員可以相互交換信息、分享知識、共享資源，對企業組織資源進行合理配置，為員工創新提供支持。企業組織要加強知識管理，培養員工的學習能力，引導員工學習專業技能和專業知識，根據工作需求學習知識，企業可以為員工提供學習資料，定期展開專業培訓，為員工的創新和個人發展提供支持。企業要注重知識的分享，有經驗的員工可以向新員工分享自己的工作經驗，將自己掌握的知識和技能介紹給新員工，企業組織可以讓員工之間相互合作，在合作和交流的過程中，員工會學習優秀員工的觀點和技能，在優秀員工的幫助下，其他員工的工作能力也會逐漸提升，員工之間的關系也會更加和諧。

三、結語

中小企業在市場環境中面臨較大的風險，要想保證中小企業持續穩定發展，需要加強中小企業組織管理，促進中小企業組織發展，改善企業員工關系，明確企業組織與員工之間的關系，通過組織管理加強員工管理，提升中小企業組織的風險防范能力和應急管理能力，有效應對各種突發事件。企業可以加強文化建設，營造良好的工作氛圍，制定科學的組織發展戰略，在組織發展的過程中，帶動員工進步和成長，有效提升員工的忠誠度、工作績效和創新能力，進一步改善企業內部的員工關系。■