高職網絡教學中學生助教的職能挖掘與發揮*

劉國良 劉芳 林玲

1 河南醫學高等專科學校公共衛生與健康管理學院預防醫學教研室 鄭州 451191 2 河南醫學高等專科學校基礎醫學部生理學教研室 鄭州 451191

0 引言

隨著網絡信息技術的快速發展，尤其是在后疫情防控背景下，線上教學的功能優勢愈來愈明顯。然而受傳統單向灌輸式教育的影響，在較大網絡學習任務的分配下，由于網絡學習理念和技能不足，高職學生往往會面臨諸多的壓力和挑戰[1]。網絡學習自我效能感是調節個人在線學習的重要認知變量[2]。有研究表明，自我效能感可通過影響學生網絡學習任務的選擇和學習行為的變化，從而影響網絡教學的最終效果[3]。學生助教是從學生中挑選出的能配合教師進行教學管理工作的一種職位[4]。學生助教和班課學員年紀相近，且學識背景相同、興趣相似,在教學引領方面有著得天獨厚的優勢[5]。本研究從學生網絡助教選拔意義、面臨問題以及網絡學習自我效能感的構成要素出發，對高職學生網絡助教的培育和職能挖掘進行了探索與實踐。

1 學生網絡助教選拔意義

1.1 有助于教師的學情摸底

學情分析是教師備課、教學設計實施的前提。從線下實體課堂到線上網絡教學模式的開展，充滿著許多諸如課程應對心態、網速、軟件操作、資源喜好與瀏覽情況等影響學習的因素，師生空間隔離，學生的心思更加難以猜測。通過與網絡助教——這些“學生排頭兵”的前期交流、溝通，可以起到深挖學情、摸底排查的作用。

1.2 有助于學習上的以點帶面、示范引領

學生網絡助教，完全契合“同伴教育”的發起初衷，提前將一些自主學習能力強的學生助教挖掘出來，然后利用大學生之間的趨眾傾向，通過他們的影響力和號召力，再向周圍同學分享學習技能、技巧，從而樹立一個“蹦一蹦即夠得著”的學習榜樣，讓滯后的學生更容易產生挑戰的欲望和斗志。

1.3 有助于“增能賦權”理念的落地

“增能賦權”是教育的終極倡導，然而在現實中，由于師生之間地位的懸殊和差異，師生溝通、互動往往很難做到真正的“平等”，“增能賦權”無從落地。學生助教恰好可以充當“教”與“學”的對接橋梁，能更好地喚起學生內心的共鳴和反省。

1.4 有助于教師“減負”，促進網絡教學的高效開展

網絡教學相比于傳統線下教學，需要耗費主講教師更多的時間和精力去投入資源創建和平臺的維護當中，如果是混合式或翻轉教學，則同時需要兩面兼顧，往往使很多教師疲憊不堪，難以應付。學生網絡助教可幫助授課教師釋放出一部分精力，從而更有效地投入教學設計和質量評估當中去。

2 學生網絡助教實施中面臨的問題

盡管目前國內主流的慕課平臺、智能課堂互動工具都擁有網絡助教這樣的設置模塊，但對于助教如何遴選和培育，如何實施開展，并沒有一個清晰的導向，從而導致學生助教的活動開展隨意性較強，效能低下，出現的問題主要有：

1）教師和學生對助教職能認識不夠清晰，教師和助教之間的聯絡時斷時續；

2）助教的服務形式單一，多數僅停留在幫助教師批改網絡主觀作業方面，潛力未能充分發揮；

3）助教自身的激勵性和對普通學生的示范、帶動性未能顯著呈現。

基于上述問題的存在，嚴重制約了學生助教在網絡教學中的職能發揮，迫切需要依照網絡教育教學規律來規范學生助教的培養。網絡學習者自我效能感是指個人在網絡環境下運用各種網上學習資料、多樣化輔助手段和自己所掌握的專業知識與技術，可以完成網上學習任務的一個主觀性評判[6]。網絡的自我效能感和每個人學習動機和激勵的能力成正相關，是在學業成績方面的預測器和過程的推動器[2]。以網絡的自我效能感作為網絡助教的基本訓練與行為導向，具有積極意義。

3 網絡學習自我效能感的內涵與構成

20 世紀70 年代，美國心理學家班杜拉（Bandura，A）首先明確提出了“自我效能感”的概念，認為自我效能感是指人在實施某一種行為活動之前，對自身所在階段實現的行為活動效果而產生的對認知、評價結果的主觀自我感覺，即人對自身是否可以順利地實施某一成就活動效果的主觀評估[7]。這種判斷會直接影響學習者的心理，并對其行為的開啟和過程的維持產生重要作用。隨著全球計算機和互聯網技術的飛速發展，網絡化教學開始滲入并部分代替傳統式教學，于是關于網絡學習自我效能感的研究迅速興起。

國內外學者站在不同的視角，對于網絡學習自我效能感結構的分析也不盡相同。學者謝幼如等[8]根據班杜拉三元互動效應學說提出網上學習自我效能感分為四個維度，即能力感（對網絡學習水平的判斷）、努力感（是否竭盡全力于學業的信念）、環境感（對網絡學習環境的體驗觀察和熟悉程度）、控制感（對網絡學習行為的安排及掌控）。李旭[9]從教學的互動角度入手，將互聯網教學的效能性分成普通效能性與特殊效能感兩大類。普通效能性包括網上學習行為控制感、網上學習社會環境感和網上學習一般能力感三個維度；特殊效能感包括操作交互效能感、個人信息交互效能感和社會交互效能感三個層次。在上述研究基礎上，李旭經過驗證、修訂，開發出了適用于學習者對網絡學習自我效能感進行判斷的調查問卷，為自我效能感在網絡教學中的量化研究提供了有效支撐。2013 年，白曉旭[10]在前述的理論基礎上，又提出“情感構成”作為網上學習效能感主要的部分，這種情感包含使用者對互聯網的期待、網上學習資源滿足感等。

4 以效能感為導向的學生網絡助教培育

4.1 學生網絡助教職能的確立

根據教學需求和網絡學習自我效能感的內涵特征，學生網絡助教可在以下方面被充分賦予一些權限。

1）熟悉課程考核權重及平臺中的各項操作，在班級社群和課程討論區中能夠充當“客服”，及時協助回答常見課程問題，從而提升廣大學生的操作交互感和學習環境感。

2）成為課程討論區的“大咖”，善于主動思考，能夠隨著課程進度，及時分享出一些帶有啟發、引領性的話題，并幫助審核討論區中的帖子和留言，從而提升廣大學生的社會交互感。

3）成為課程“分享達人”，能及時主動將自身學習感悟和經驗進行梳理總結發布出來，同時協助教師對一些主觀作業和專題討論等進行成果梳理和展示，從而提升廣大學生的信息交互感和行為控制感。

4）做好課程學習“監督員”，對互評類作業協助進行審核，并對不合理打分及時進行分值調整，協助教師進行名單提取和反饋，從而提升廣大學生的行為控制感。

5）參與課程資源的共創修訂，能夠及時征集、反饋教學中的資源（包含試題）和設計疏漏，并提出改進建議，以使教學更加適應課程開設要求，從而提升廣大學生的一般能力感。

6）其他有利于學生網絡學習自我效能感提升的活動任務。

4.2 學生網絡助教的選拔

選拔上應遵循“循序漸進”的原則。開課初期，在對學生不太了解的情況下，授課教師可先從班委中遴選（如學習委員或班長），數量控制在每小班1 ～2 名（小班規模60 人以下）。如果涉及多個班，需同時組建一個課程班委群，便于初期的課程通知和任務下發。開課2 ～3 周后，隨著師生對平臺越來越熟悉，教學進度越來越深入，從在線課程綜合成績排名靠前同時又樂于分享、嚴謹負責、有創新意識的學生中（參考平時作業和討論區留言質量）增補一些優秀的學生（每小班2 ～3 名）作為助教，原班委群更改為“助教群”。

4.3 學生網絡助教的激勵措施

為增強學生網絡助教的榮譽感和責任感，可采取的措施包括但不局限于：

1）將正式助教名單公布于課程教學群和通知中，順利完成學期任務后，考核合格，給予一定的課程分值獎勵；

2）定期通過課程媒體平臺進行優秀學生助教貢獻展示（如協助批閱作業量、討論區發帖量等）；

3）實施動態評估流動機制，對于教學進程中不能勝任的助教，及時在助教群中公布，并增加新的助教成員。

5 應用與評價

5.1 助教應用

依據上述學生網絡助教培育方案，于2021 年9 ～12 月對河南醫學高等專科學校21 級普通護理專業8 個小班519 名學生的生理學（納入實驗班），實施以學生網絡助教為帶動的混合式教學，其余9個小班531 名學生（納入對照班）實施未安排學生網絡助教的混合式教學。線上教學統一使用校級生理學（面向高職護理專業）精品在線開放課程（依托超星爾雅學習平臺運行），教學資源與考核標準均一致。承擔實驗班和對照班任課的教師學歷、職稱一致，教學水平相當，并提前進行學生助教實施方案的培訓，統一助教的遴選標準與活動要求。學期末進行《大學生網絡學習效能感調查問卷》[9]調查，問卷采用李克特（Likert）七級評分法，“完全不同意”至“完全同意”分別計1 ～7 分。該問卷整體及各維度的信度系數均在0.7 以上，內容效度和結構效度較高[11]。學生效能感水平與成績組間對比采用兩獨立樣本的t 檢驗，檢驗水準a=0.05，0.01 為存在極顯著性差異。

5.2 效果評價

經過一學期的完整運行，實驗班最終共培育出合格學生網絡助教32 人。實驗班學生的網絡學習自我效能感整體水平為5.16±1.12，與其構成中的六個維度均較對照班有顯著性提升（P＜0.05），見表1。實驗班的期末考試平均分成績為86.5±3.7，已顯著高于對照班級成績水平（t=38.32，P＜0.01），見表2。

表1 基于學生網絡助教開展的高職護理專業生理學實驗班與對照班網絡學習自我效能感比較（±s）

表1 基于學生網絡助教開展的高職護理專業生理學實驗班與對照班網絡學習自我效能感比較（±s）

指標實驗班（n=519）（分） 對照班（n=531）（分） tP整體效能感5.16±1.124.87±1.09 4.25 ＜0.01一般效能感 行為控制感4.71±1.013.62±0.9318.20 ＜0.01學習環境感5.36±1.034.15±1.1118.30 ＜0.01一般能力感4.01±1.273.82±1.17 2.52 ＜0.05特殊效能感 操作交互感5.56±0.895.43±0.94 2.30 ＜0.05信息交互感5.39±1.125.18±1.07 3.11 ＜0.01社會交互感4.55±1.094.24±1.18 4.42 ＜0.01

表2 基于學生網絡助教開展的高職護理專業生理學實驗班與對照班期末成績比較（±s）

表2 基于學生網絡助教開展的高職護理專業生理學實驗班與對照班期末成績比較（±s）

對象n（人） 期末成績（分） tP實驗班51986.5±3.738.32 ＜0.05對照班53178.1±3.4

6 結束語

網絡學習自我效能感是個體對網絡學習任務能否承擔、目標能否達成的一種整體信念和把握，這種自信心程度的大小決定了學習者面對課程的態度，經研究證實，與網絡學習的效果具有密切關系[12]。而學生網絡助教猶如師生間的“催化劑”，通過自身同伴角色的互幫互助、示范引領，可以很好地激發學生的這種內在動力。本研究從網絡學習自我效能感的構成要素出發，依托高職護理專業生理學線上教學，對學生網絡助教的職能進行了新的調整和培育，經驗證，發現在提升廣大學生的網絡學習自我效能感及課程成績方面，實驗班和對照班之間存在差異有顯著性統計學意義（P值均＜0.05），進一步證實了以效能感為導向的學生網絡助教培育的積極性。

本研究未能對學生網絡助教水平進行系統的客觀打分與評價，對于助教能否勝任和增選、退出，僅是以授課教師的主觀評價為準，后續將通過學生網絡助教的能力量表開發，進一步規范指導助教的培育流程。另外，在效果評價方面，增加學生對課程和助教的滿意度搜集，或許可以從更多方面反映實施的效果，從而促進該研究在不同學科當中的廣泛應用。總之，學生網絡助教是教育信息化背景下教師在線教學中的一支重要“排頭兵”，其地位性不容忽略，訓練好、指導好，相信一定可以幫助主講教師解除羈絆，讓在線教學“柳暗花明”，從而促進人才培養質量有效提升。