自媒體時代短視頻用戶自我認同心理的發展趨勢與策略

毛金蓉

（作者單位：南京傳媒學院）

在自媒體時代，短視頻領域發展空前繁榮，不但帶動了社會經濟發展模式的創新，而且給社會公眾帶來了全新的娛樂方式，短視頻在社會范圍之內得到了廣泛的認可，瀏覽短視頻也成為社會公眾的休閑娛樂方式之一。短視頻之所以能夠受到社會公眾的歡迎與認可，除了其自身平臺豐富的內容之外，同樣也與短視頻用戶群體的自我認同心理息息相關。本文致力于研究自媒體時代短視頻用戶的自我認同心理。

1 自媒體時代短視頻的用戶分類研究

在短視頻平臺中，不同類型的用戶擁有不同的需求，平臺需要充分明確用戶群體的分類。總體來講，當前短視頻平臺用戶群體主要分為如下幾類：

第一，短視頻內容生產者。短視頻內容的生產者是短視頻平臺當中的重要用戶群體，這一部分用戶勇于在網絡之上表達自身、展示自己，也更加熱衷于嘗試新鮮事物，對于短視頻的剪輯及創作擁有比較高的積極性。同時，這一部分用戶群體也會花費更多的精力及時間來維護自身的粉絲，與粉絲進行互動，從而通過該過程認識更多的同齡人、伙伴，在不斷的交流及互動當中認清自身、實現自我認同的價值。

第二，短視頻內容追隨者。在短視頻平臺用戶群體中，短視頻內容的追隨者也是其中的重要用戶群體，這一部分用戶擁有較為新潮的思維，能夠在了解到平臺當中的網紅之后，有針對性地模仿這些網紅進行短視頻作品創作，并且不斷地制作與網紅作品相類似的短視頻作品，希望通過這種較為流行的方式來展示自身，用以獲得自我價值認同。

第三，短視頻內容瀏覽用戶。這一部分用戶更加傾向于僅瀏覽短視頻內容，自身的表達欲望并不是很強，只是將瀏覽短視頻作為一種娛樂消遣的方式，并運用一些碎片化的時間進行短視頻的評論互動等，以此給自身的日常生活增添一絲樂趣。

2 自媒體時代短視頻用戶的精神需求分析

隨著我國社會經濟的高速發展，廣大人民群眾的經濟收入也呈現出逐年上升的發展趨勢。國家統計局調查數據顯示，2019年全國居民人均可支配收入約為3.07萬元，2020年全國居民人均可支配收入約為3.22萬元，2021年全國人均可支配收入約為3.51萬元。人民群眾的生活水平正在逐年提升，在這一基礎之上，人民群眾在精神層面擁有了更高的追求，更多的社會群體渴望有更多展示自身的機會，這成為其重要的心理需求，同時也是其自我實現的需求。短視頻平臺正好滿足了社會公眾的這一需求。通過短視頻平臺，社會中的每個人都擁有展示自己的舞臺，如抖音、快手等這些短視頻平臺擁有視頻錄制功能，人們在錄制視頻之后可以將其作品上傳到平臺，而這也催生了短視頻平臺的快速成長與高速發展。

3 自媒體時代短視頻用戶的自我認同心理分析

短視頻平臺用戶共計被分為三種類型，分別為內容生產者、內容追隨者、內容瀏覽者。對于自我認同心理的定義是：社會個體可以更加理智地看待自身，接受自身及外界，并且熱愛生活、不會沉浸在悲嘆、抱怨以及悔恨的情緒當中，這一類人群更加積極且獨立，擁有明確的人生目標，在追求人生目標的過程當中渴望受到他人的認可及社會的認同，同時從這種認同感當中獲得自信、感受到自尊。根據短視頻平臺用戶群體的不同類型，各類用戶群體的自我認同心理可以從如下三個方面進行分析：

3.1 短視頻的內容生產者自我認同心理分析

短視頻內容的生產者是短視頻平臺當中的重要用戶群，這一部分用戶擁有強烈的探索精神并且更加渴望展示自己、表達自己，從而通過自我表達來獲得平臺其他用戶的認同。同時，短視頻的內容生產者對于自我認同也擁有更加強烈的渴望，希望從與粉絲群體的互動、溝通當中獲得贊賞、認可，從而使之獲得自信[1]。而對于短視頻平臺的溝通交流方式來說，平臺顯著的特征便是用戶群體之間的平等性，每個用戶無論社會地位、社會身份以及職業、年齡等，在短視頻平臺中并不會顯示明確的等級區分，短視頻平臺的溝通交流打破了不同社會身份之間的界限。短視頻內容生產者所創作的作品若是能夠得到平臺當中其他用戶的認可與喜歡，則生產者的自信心也會不斷增強，代表其獲得了他人認同。盡管一部分短視頻內容生產者并不是社會精英，但是短視頻平臺給予了這些人展示自我的渠道，也讓這些人在創作短視頻及與粉絲的互動過程中獲得了自我認同。可以說，短視頻平臺成為這一類人群情緒宣泄與釋放的重要方式，其能夠讓這一類人群增強自信。

3.2 短視頻的內容追隨者自我認同心理分析

在短視頻平臺當中，短視頻內容的追隨者更加傾向于模仿一些網紅或者是明星的視頻創作方式，從而通過這種形式來表達自己，并且渴望在互聯網平臺之上獲得認同，進而讓自身能夠融入某一群體當中。針對這一行為來說，短視頻內容追隨者進行視頻的模仿創作是出于一種從眾心理，通過模仿他人視頻的形式來表現自身。這一部分短視頻平臺用戶通常為青年群體，并且擁有自己的生活，能夠在工作之余選擇通過拍短視頻的方式進行娛樂，而這正是由于短視頻這種休閑娛樂方式比較廉價，并且又能使之在短視頻平臺當中找到與自身志同道合的朋友，從而獲得一定的價值認同[2]。短視頻內容的追隨者主要為年輕群體，他們富有朝氣、有活力，對于新事物的接受速度較快，同時也喜歡廣交朋友、展示自己，能夠將大量的精力及時間花費在短視頻模仿方面。在模仿他人制作短視頻的過程當中，這一部分人群也獲得了一定的歸屬感、認同感，在受到他人認可的同時獲得了精神方面的愉悅。

3.3 內容瀏覽者自我認同心理分析

對短視頻平臺當中的內容瀏覽者進行自我認同心理分析時可以依據傳播學的選擇心理分類理論。該理論認為選擇性心理可以被分為三種類型：選擇性注意、選擇性理解和選擇性記憶。這一部分用戶群體在瀏覽短視頻的階段，最為主要的需求是用觀看短視頻的形式填補一些生活當中的碎片化時間，并且達到休閑娛樂的效果。短視頻平臺上視頻的時長通常為幾秒或者幾十秒，內容瀏覽者在觀看之后可以獲得視覺與聽覺兩方面的刺激，盡管沒有深入的思考，但是也會被短視頻當中一些新奇、有趣的事物所吸引，進而形成精神上的“依賴”，而這也是為什么社會中會出現一部分人邊走路邊看手機的情況[3]。這一部分群體一旦對短視頻形成“依賴”，就會逐步去選擇自身所青睞及偏好的信息。這種“依賴”反映出內容瀏覽者的自我認同心理，其渴望通過外界信息的瀏覽找到互聯網上具有共同觀點、共同認知、共同興趣的群體，從而在此基礎之上獲得自我認同。同時，觀看短視頻的過程也能使視頻瀏覽者獲得視覺及聽覺等方面的刺激，從而通過虛擬的視頻觀看過程找到自我認同，并且將短視頻當中的信息作為自身的興趣點，而這恰好是其在實際社會生活當中所不能滿足的重要內容，讓其能夠從此過程中獲得了強烈的自我認同。

4 用戶自我認同心理視角下的短視頻發展趨勢與策略

自媒體時代背景之下，短視頻平臺的發展需要做到以用戶為中心，充分滿足用戶群體的心理需求，才能開辟更為廣泛的發展空間，并且受到越來越多用戶的認可。因此，短視頻平臺的發展要充分遵循用戶的自我認同心理規律，在此基礎之上摸索新的發展渠道，創新短視頻平臺發展模式；平臺需要深入分析用戶自我認同心理之下自身的發展趨勢，之后在充分遵循此趨勢的前提之下制定發展策略，從而促進自身快速發展。

4.1 用戶自我認同心理視角下的短視頻發展趨勢

短視頻產業是基于我國網絡信息化技術高速發展而產生的全新業態，既刺激了社會經濟，又在一定程度上轉變了社會公眾的休閑娛樂方式。從2G時代進入5G時代，短視頻行業也從無到有，并且發展到現在呈現出空前繁榮的景象。短視頻行業當中的抖音及快手等平臺開始逐步占據該領域的巨大流量，其不但擁有龐大的用戶群體，同樣也給社會公眾帶來了更多新奇有趣的事物[4]。在當前短視頻平臺當中相繼發展出直播帶貨、網紅助農等新銷售模式，既促進了短視頻行業鏈的完善，同時又能夠將產品銷售的過程與互聯網直播的過程融合在一起，帶動社會經濟的創新發展。而短視頻平臺用戶同樣也可以在短視頻平臺當中通過瀏覽視頻、發布視頻、直播互動等找到自我心理認同，獲得精神上的愉悅。隨著我國網絡信息化技術的不斷深入發展及互聯網的全面普及，短視頻平臺也將呈現出不斷擴大的發展趨勢。從用戶自我認同心理的視角來看，短視頻的受眾群體渴望被認同、渴望找到心理依賴，因此，短視頻的發展也必將圍繞受眾群體的心理需求而不斷創新發展模式，從而著重滿足受眾群體這一自我認同需求。尤其是短視頻平臺當中一些視頻內容創作者，他們會為了獲得更多的流量而更加重視觀眾的觀看體驗，不斷提高其自身所創作的視頻內容質量，從而給觀眾留下新穎的觀看體驗，提升自身在短視頻領域的核心競爭力。因此，短視頻領域在未來的一段發展時間之內會更加注重用戶體驗，成為社會公眾休閑娛樂、社交溝通的重要平臺。

4.2 用戶自我認同心理視角下的短視頻發展策略

為切實促進短視頻領域實現高質量發展，使其能夠滿足社會公眾的日常休閑娛樂需求，短視頻平臺需要基于用戶的自我認同心理逐步探索該領域的全新發展渠道，創新短視頻領域發展模式，從而給用戶群體帶來更加優質的短視頻觀賞體驗。在實際中，為切實滿足用戶群體的自我認同心理，可以從如下幾方面推動短視頻領域發展：

4.2.1 創作優質短視頻內容

在短視頻平臺中，短視頻內容的創作者極為重要的心理需求便是展示自身、表現自我，獲得受眾群體的認同，并且在互聯網之中交到更多的朋友、志趣相投的伙伴。所以，在這一心理需求之下，其首要任務便是創作更加優質的短視頻內容。優質的短視頻內容可以獲得粉絲的認可，在此基礎之上短視頻內容發布者可以從粉絲的鼓勵及贊賞當中找到自我心理認同、滿足心理需求。此外，通過短視頻與越來越多的粉絲進行互動交流，短視頻內容創作者能夠獲得心理暗示，在此基礎之上滿足自我認同心理需求，進而增加自信心[5]。在實際中，短視頻平臺要加強平臺內容審核，并且適當性給予短視頻內容創作者一定程度的創作指導，開放一些短視頻內容創作的優質課堂，從而使創作者群體能夠通過短視頻平臺學習視頻剪輯、鏡頭運用、拍攝技巧等，創作更加優質的短視頻，滿足其自我認同心理需求，促進短視頻領域發展。

4.2.2 加強與短視頻受眾互動

短視頻平臺極為顯著的特色便是創作者可以與受眾群體進行互動?；訙贤ǖ倪^程也是短視頻創作者與受眾加強了解的重要過程。尤其是短視頻內容追隨者群體，與受眾之間的互動與聯系可以使之感受到被認可與被尊重，進而建立起自信心。所以，在短視頻領域的發展過程當中，平臺需要著重加強這一功能的設計，增強視頻與受眾的互動。例如，短視頻平臺中當前已經存在一鍵評論、一鍵點贊、分享交流等功能模塊，在這一基礎之上還需要致力于打造良好的受眾互動氛圍，如可以適當性運用虛擬現實（Virtual Reality, VR）技術。通過VR技術，即可以讓受眾群體進行三維立體化的觀看，同時又可以實現受眾與短視頻之間的互動。在VR技術的基礎之上增加虛擬場景互動功能，可以使受眾群體獲得更好的觀感體驗，增加受眾群體的滿意度，讓短視頻內容追隨者在與受眾交流中逐步增強自我認同，從而達到促進短視頻領域發展的效果。

4.2.3 實現短視頻精準推送

短視頻的精準推送可以滿足內容瀏覽者的觀賞需求，使其擁有更加良好的使用體驗，提高其滿意程度。所以，為切實促進短視頻領域快速發展，同樣也需要開發與完善短視頻的精準推送功能，通過精準推送滿足不同類型短視頻用戶的信息獲取需求[6]。例如，短視頻平臺可以應用大數據技術對不同類型用戶群體畫像，從而根據用戶群體的性格特征、瀏覽偏好等進行短視頻內容推送；在短視頻內容推送中也可以適當性穿插一些社會熱點信息、社會關注度較高的信息等。與此同時，平臺還能夠根據大數據技術的分析結果對短視頻平臺的用戶進行精準分類，并且描述每一類型用戶對于短視頻內容的需求，分別根據內容追隨者、內容瀏覽者和內容生產者等不同類型進行短視頻內容的精準推送。此外，短視頻平臺當中還包括一些推廣宣傳內容，而這些宣傳推廣的內容同樣也可以根據用戶群體的畫像更加精準地推送給短視頻用戶，既提高了宣傳推廣效果，同時又滿足了受眾群體的心理需求。

5 結語

在短視頻平臺的經營發展中，如何充分滿足觀眾的自我認同心理決定了短視頻平臺的發展潛力，基于觀眾的自我認同心理對短視頻平臺發展模式進行創新也有助于開發更為廣泛的空間，強化短視頻平臺的發展質量。所以，本文對于自媒體時代短視頻用戶的自我認同心理進行研究，并且基于用戶的自我認同心理提出短視頻的發展策略，用以共同探討交流。