體檢護理溝通技巧知多少

■嚴朝霞（宣漢縣人民醫院健康體檢中心）

1.健康體檢護理中的溝通包括哪些方面？

健康體檢護理過程中，護理人員需要在觀察常規體檢的基礎上，依照體檢要求給予體檢者有效溝通。

健康體檢流程和注意事項溝通 在這一過程中，針對新的體檢者，護理人員往往需要向體檢者介紹體檢的各種流程和注意事項，為體檢者介紹基本的體檢情況。此外，在和體檢者進行溝通的過程中，為其重點說明體檢時間，讓體檢者能夠及時進行體檢工作，避免其存在忘記體檢時間的情況，和體檢者進行詳細溝通交流的過程中，讓體檢者能夠明確體檢的基本信息和內容，像內科主要檢查信息、眼科檢查信息、口腔科檢查信息等。

健康體檢心理溝通護理 在健康體檢護理的過程中，護理人員通過溝通護理加強對體檢者的問候，讓體檢者能夠感受到護理人員的關切。在和體檢者進行交流的同時，應從護理的角度展開溝通絕大多數進行健康體檢的人員對自身的健康問題并不明確，因此在健康體檢時心理會出現焦慮情緒，這時便需要體檢人員和體檢者進行積極溝通，引導他們說出擔憂的問題，通過加強體檢過程中的積極引導和溝通，能夠在很大程度上降低患者的心理壓力，減輕不良情緒所造成的影響。

健康體檢后疾病分析護理 幫助體檢者分析疾病，減少其后顧之憂。而最為關鍵的環節還包括體檢后的溝通交流。一般情況下，護理人員往往會忽視健康體檢這一關鍵環節的溝通，通過體檢者的體檢報告進行分析，能夠讓體檢者更為準確地掌握自身存在的健康隱患，從而防止錯過最佳接受治療的時間，能夠提高健康體檢的滿足感。

2.健康體檢護理中的溝通技巧有哪些？

為了能夠提高健康體檢護理溝通的有效性，在和體檢者進行溝通時需要掌握以下幾個技巧。

（1）加強與體檢者溝通的語言交流。要著重注意體檢者面部表情，從而能夠和體檢者進行適度交流。學會站在對方的角度思考問題，在體檢過程中用柔和的語言獲取對方的信任，能夠提高體檢護理的有效性。

（2）加強對體檢者健康發展的重視程度。通過和體檢者展開積極的溝通，了解體檢者的疾病類型，并幫助體檢者進行疾病分析，增強其對護理人員的信任度，從而能夠聽取護理人員的建議，完成及時有效的治療。

（3）尊重和信任受檢人員。以崇高的人道主義精神全心全意為體檢者服務，尊重受檢人員的參與體驗，加強溝通和互信，能夠在健康體檢護理中發揮積極作用，提高體檢者對健康體檢護理的滿意程度。

綜上所述，本文主要針對健康體檢護理工作中，護理人員和受檢人員的溝通交流技巧展開分析，只有不斷提高溝通技巧，才能夠提高受檢者的配合度和體檢滿意度。