高校青年教師的壓力知覺與情緒智力關系研究

■方力維

（江蘇電子信息職業學院，江蘇 淮安 223000）

一、研究背景

隨著高等教育大眾化進程的不斷推進，眾多青年碩士、博士逐漸進入高校教師行業中，高學歷、年輕化已經成為高校教師隊伍的一大特點[1]。高校青年教師這一群體的理論知識結構較為豐富、科研能力較強且富有創新性，成為推動我國高等教育事業發展的一股重要力量。然而，高校青年教師面臨多重壓力，如購買房屋、養育子女、贍養老人等生活壓力，職稱評定、科研成果方面的工作壓力以及為了追求卓越而進一步深造的發展壓力[2]。過高的壓力不僅會導致教學效能感明顯下降，從而引發職業倦怠[3]，還會損害心理健康，增加焦慮、抑郁等心理問題的風險[4]，甚至會在其他致病因素的共同影響下誘發生理疾病[5]。為維持高校青年教師的身心健康，促進高等教育人才培養質量的提升，加強對高校青年教師壓力及其相關因素的探討是很有必要的。

壓力是個體與外界環境相互作用的產物，壓力知覺作為壓力的一種感知形式，可反映個體在面對環境中的威脅性刺激時，通過認知系統進行加工和評價所產生的主觀感受，主要表現為緊張感和失控感[6]。壓力緩沖假說認為，積極的心理特征可有效緩沖壓力對個體的影響，已有研究支撐了該假說[7]，情緒智力作為一種積極心理品質，是個體察覺自己與他人的情緒和情感，并依此來調節自身思維和行動的能力[8]，能使人在壓力情境下采取有效策略加以應對[9]，緩解個體對壓力情境的感知程度[10]，充當壓力知覺的緩沖因素。目前，在壓力的影響機制研究中，專門針對高校青年教師這一高壓群體的研究相對較少，因此，加強對高校青年教師情緒智力與壓力知覺的關系探討，不僅能夠豐富壓力研究領域的內容，而且能夠為緩解高校青年教師這一高壓群體的壓力提供參考，具有重要的理論意義和實踐價值。

二、研究方法

（一）研究對象

采用分層隨機整群抽樣方法，以高校層次為分層依據,將研究對象分為專科、本科兩層，在各層分別抽取青年教師（年齡為20～40歲）。共發放問卷525份，回收有效問卷506份，有效回收率為96.38%，無缺失值。研究對象選自12所高校，其中，男性263人（52.0%），女性243人（48.0%）；20～30歲193人（38.1%），31～40歲313人（61.9%）；公辦院校239人（47.2%），民辦院校267人（52.8%）；本科院校229人（45.3%），專科院校277人（54.7%）。

（二）研究工具

壓力知覺量表（Chinese Perceived Stress Scale，簡稱CPSS）[6]。該量表共14個條目，分為緊張感和失控感2個維度。采用0（從不）～4（總是）5點計分，其中7個條目為反向計分，總分越高，表明壓力知覺程度越重。本研究中，全量表的Cronbach’s α系數為0.85，各維度的Cronbach's α系數分別為0.83,0.85。

情緒智力量表（Wong and Law's Emotional Intelligence Scale，簡稱 WLEIS）[11]。該量表共 16 個條目，分為自我情緒評估、他人情緒評估、情緒調節和情緒運用4個維度。采用1（非常不贊成）～5（非常贊成）5點計分，無反向計分條目，總分越高，說明情緒智力水平越高。本研究中，全量表的Cronbach's α系數為0.89，各維度的Cronbach's α系數分別為0.81,0.81,0.72,0.75。

（三）數據處理及分析

采用SPSS22.0軟件。對不同人口學特征下高校青年教師的各量表得分進行差異分析；使用相關分析探討壓力知覺與情緒智力的關系；使用多元逐步回歸分析檢驗不同人口學變量與情緒智力對高校青年教師壓力知覺的預測作用。

三、結果

（一）不同人口學特征高校青年教師的各量表得分比較

高校女青年教師的CPSS得分高于高校青年男教師，而其WLEIS得分低于高校男青年教師；民辦院校的青年教師CPSS得分高于公辦院校的青年教師；本科院校的青年教師CPSS得分高于專科院校的青年教師，而其WLEIS得分低于專科院校的青年教師（見附表1）。

附表1 不同人口學特征高校青年教師的各量表得分比較

（二）壓力知覺與情緒智力的相關分析

CPSS及緊張感、失控感2個維度得分與WLEIS及自我情緒評估、他人情緒評估、情緒運用、情緒調節4個維度得分均呈負相關（見附表2）。

附表2 壓力知覺與情緒智力的相關分析

（三）高校青年教師壓力知覺相關因素的回歸分析

WLEIS得分、性別、高校性質、高校層次依序被納入回歸方程。其中，WLEIS得分負向預測CPSS得分，性別、高校性質、高校層次正向預測CPSS得分，可有效解釋CPSS得分33.4%的變異量（見附表3）。

附表3 以CPSS得分為因變量的多元逐步回歸分析

四、討論與建議

（一）討論

本研究發現，壓力知覺及各維度得分與情緒智力及各維度得分均呈顯著負相關，與Choubey等人的研究結果一致[12]。情緒智力包含自我情緒評估、他人情緒評估、情緒運用、情緒調節四個維度，其中，自我情緒評估作為理解并自然表達內心情緒的能力，使個體在自我洞察的基礎上適當地進行自我開放，已有研究[13]指出，這方面能力突出的個體更容易避免不良情緒造成的負面影響，有助于壓力的釋放；他人情緒評估作為個體洞察并預測周圍人情緒反應的能力，使個體維持良好的人際關系，而人際關系所提供的人際支持作為一種重要的彈性資源，可以通過多種形式為個體提供物質幫助或建議，以降低其在工作、生活環境中的壓力感[14]；情緒運用作為個體使用自己的情緒，建設性地指導自身行為的能力，是積極應對的一種體現，現代壓力理論[15]認為，個體積極的應對方式影響著壓力源所致應激反應的性質與強度，可充分發揮情緒的正面效能，以達到緩解壓力的作用；情緒調節是心理彈性的保護性因子[16]，而高心理彈性的個體往往會知覺到更少的心理壓力與痛苦[17]，因此，適當的情緒調節方式可以降低個體對壓力事件所致消極情緒的感知水平。

回歸分析表明，情緒智力、性別、高校性質、高校層次是高校青年教師壓力知覺的影響因素。其中，情緒智力高的個體能準確感知社會環境并指導自己的行為[18]，養成較強的社會適應能力[19]，從而提升心理健康水平；此外，在職場中，高水平的情緒智力可以幫助個體維持適宜的工作氛圍，增強其職業滿意度和認同感[20]，這些因素會對壓力知覺有所緩解。在性別方面，工作和家庭雙重的壓力導致青年女教師的壓力知覺比青年男教師更高。在高校性質方面，相較于公辦高校，民辦高校由于起步較晚，在社會影響、辦學條件和福利保障等方面還稍顯薄弱，處在該職業環境中的教師容易缺乏穩定感和安全感，承受較強的心理壓力，這與已有研究的觀點一致[21]。在高校層次方面，相對于專科院校，本科院校的教學及科研任務更重，行政及管理事務更繁忙，因此壓力知覺水平更高。

綜上所述，高校青年教師的壓力知覺與情緒智力密切相關，提升高校青年教師的情緒智力水平有助于緩解該群體的壓力。本研究存在一定局限性，即屬于橫斷面研究，僅針對壓力知覺這一主觀感知與情緒智力的關系進行探討，有待于將壓力情境嚴重程度的評估納入其中，進一步明確壓力與相關變量之間的關系。

（二）建議

基于本研究，為幫助高校青年教師緩解過高的壓力知覺，提出以下建議。

1.定期開展團體心理輔導活動

高校應針對性地開展情緒智力主題的團體心理輔導活動，以緩解過高的壓力知覺，如采用角色扮演法，幫助教師以第三方的視角對自身的壓力情境和情緒狀態進行再認知，在此過程中還可以傳授其科學的放松訓練法作為輔助。

2.建立在線壓力預警與疏導系統

綜合考慮助人與保護隱私兩大要點，高校可建立一套在線壓力預警與疏導系統，一方面設置權威性量表在線測評，用于教師進行自我壓力評估；另一方面，設置線上心理咨詢空間用于高壓力教師群體的心理疏導。