“互聯網+”背景下校園健身服務模式的構建

文 / 徐哲

通過對金赤的《互聯網下的健身產業發展研究》[2]金赤.互聯網下的健身產業發展研究[J].湖北體育科技,2016(01):42-44.；侯寬的《“互聯網＋”時代下體育產業的增值服務影響研究》[3]侯寬.“互聯網+”時代下體育產業的增值服務影響研究[J].中國商論,2015(27):129-131.等文獻資料的梳理可知，從目前研究的成果來說：一是對體育教學網絡資源建設和使用還處于起步階段，需要進行一體化的研究與建設；二是對于高校體育資源互動服務平臺構建問題的研究還不夠全面、系統[4]彭晶.高校體育資源互動服務平臺的建構與應用研究[J].科技視界,2016(24):293+329.。為此，本文對“互聯網+”背景下校園體育健身服務模式的構建進行研究。

1 研究對象與方法

1.1 研究對象

以“互聯網+”健身服務模式的構建為研究對象。

1.2 研究方法

1.2.1 文獻資料法

通過中國知網、學校圖書館、中國期刊網等途徑搜集相關文獻，進行整理、分類及閱讀，為研究奠定理論基礎。

1.2.2 問卷調查法

根據研究內容和目的的需要，編制《大學生對于“互聯網+”健身服務模式意向調查問卷》，采用隨機抽樣法，此次共發放問卷200份，回收197份有效問卷，有效問卷率達98.5%。

1.2.3 數理統計法

運用數據處理軟件對問卷原始數據結果進行處理并加以分析，獲得精簡準確的信息，為本文提供堅實的理論基礎。

1.2.4 實證與邏輯分析法

依據文獻資料法、問卷調查法所收集的資料與信息進行實證與邏輯分析，提高研究的科學性與真實性。

2 結果與分析

2.1 “互聯網+”背景下校園健身服務相關理論分析

2.1.1 “互聯網+”社會背景分析

“互聯網+”是互聯網思維最具實踐性的理論成果，目的是應用互聯網技術手段，構成新型產業發展模式。產業融合的實質是各個產業之間相互滲透、相互交織，最終融為一體形成新興產業的過程。

2.1.2 健身服務體系理論概述

健身服務是指具有一定的健身知識、經驗、技能，能夠從事體育健身服務生產，為滿足公共體育健身需要而提供的各種因素和創建條件的活動。因此，健身服務體系就是由滿足大眾體育健身需要的要素構成的有機整體。

2.1.3 “‘互聯網+’體育”健身服務運行相關案例分析

近幾年，互聯網推動著傳統體育服務行業的轉變。蘇寧云商旗下的PPTV分拆出專門的體育傳媒事業部，即PPTV體育，負責運營、銷售、節目制作、研發等，并新增了賽事運營、直播服務、體育投資等服務，從而形成“上游賽事+中游平臺+下游產業鏈拓展”的體育產業鏈模式。

賈躍亭和他的樂視體育也在瘋狂布局體育產業。版權引進、高薪挖角、融資找錢，樂視體育正在打造一個具備“賽事運營+內容平臺+智能化+增值服務”四個支點的垂直生態鏈。

除此之外，京東從體育眾籌切入，以金融帶動體育。京東眾籌聯合快樂乒乓網針對砂板世錦賽打造首個乒乓球項目眾籌，嘗試對傳統體育項目進行線上線下的融合。

總之，伴隨著“互聯網+”被歸入國家頂層設計，提高到國家戰略層面，“互聯網+”已然成為時代的潮流，在互聯網科學技術的不斷進步，利用“互聯網+”促進體育行業和全民健身的普遍開展已成為體育產業的必然趨向。

2.2 濱州學院體育健身服務的現狀調查與分析

通過實地調查發現，濱州學院共擁有63個體育運動場所，面積達22400m2，并且正在建設新的田徑場，增加更多的體育設施。此外，濱州學院內的健身俱樂部引進了先進的健身設施及健身課程，并配備私人教練給予人們專業的科學健身指導，也將吸引越來越多的人加入到健身中來。

濱州學院推出如“陽光體育運動”等諸多引導政策，積極參與和鼓勵大學生健身，在一定程度上給“互聯網+”背景下校園健身服務體系的構建提供了良好的契機[5]李學恒,楊明,郭玉蓮.高校新生科學健身服務咨詢體系構建的必要性分析[J].黑龍江高教研究,2015(03):120-122.。

2.3 “互聯網+”背景下濱州學院健身服務的可行性分析

2.3.1 政策指引與機遇

國家出臺了鼓勵體育產業發展的政策，我國體育產業迎來黃金發展期：《國務院46號文》使體育產業迎來了生機勃勃的春天，“互聯網+”體育領域的“大眾創業、萬眾創新”迅速發展起來?！扼w育發展“十三五”規劃》初次提出“體育+”一詞，重點強調“大力發展‘體育+’，踴躍拓展體育新業態”[6]體育發展“十三五”規劃[N].國家體育總局官網，2015.05.05.?！啊ヂ摼W+’體育+相關行業”成為新的發展趨勢已蓄勢而發。

2.3.2 濱州學院現有“互聯網+”商業運行模式狀況分析

(1)“互聯網+”校園金融

濱州學院發行的校園一卡通是以IC卡為信息載體，具備身份認證、食堂超市消費、浴室水控等功能，適合用于校園消費系統和管理系統，極大方便濱州學院師生的生活，并與學校其余信息基礎設備相配合，增強了校園信息化的管理水平，為系統之間的資源共享提供了堅實基礎。

(2)“互聯網+”校園管理

到夢空間又稱為共青團“第二課堂成績單”網絡管理系統，根據課程表參與第二課堂活動和部落，及時構成課堂日記；按照求職單位需要，自由選擇參與活動信息記錄，生成第二課堂成績單。目前，濱州學院正在積極推廣與應用此系統。

(3)“互聯網+”校園圖書館

濱州學院圖書館以信息化和數字化建設為核心，實施自動化管理，學生可以借助計算機檢索本館的收藏的文獻、網上資源數據庫，服務方法多樣，具備各式現代化的服務功能，增強了工作效率和管理水平。

2.3.3 濱州學院大學生對“‘互聯網+’健身服務模式的意向”的問卷調查

綜合表1～5分析，可以總結出在現在的社會發展背景下，學生既有開展體育運動、強身健體的需求，更有應用互聯網和大眾互動和溝通需求的擴展。他們希望通過互聯網獲取體育健身活動的信息，更方便、更快捷、更有效的加入體育健身活動，激發自身參加的體育健身活動的趣味，擴展自身在特定領域內的社交網絡。

表1 大學生參加體育活動的目的

表2 大學生參加體育活動所選擇的項目

表4 大學生希望健身提供的服務項目

表5 大學生健身消費投入

2.4 “互聯網+”背景下校園健身服務模式構建

2.4.1 移動平臺校園健身服務模式構建

(1)提供健身、賽事資訊信息服務

不斷更新健身、賽事信息，以求做到實時資訊，提供健身、養生、體育競技、體育比賽直播、賽事組織等內容，同時為贊助商發布廣告和促銷信息，充分施展互聯網特性，旨在提供最及時、最全面、最系統的服務，有效提升學生的健身意識，推動全民健身意識的進一步發展。

(2)提供健身項目視頻跟練服務

通過視頻教學來教授健身活動，不僅可以得到健身的指導，也可以達到“健心”的成效。它是基于網絡多媒體工具的成熟應用與學生需求提升相結合而誕生的，極大地節省了學生時間，大大提高了工作效率和學生滿意度。

(3)提供體質測查跟蹤服務

包括身體質量監測、健康體適能評判、運動成像分析、心電圖監測等，了解自己的身體質量狀況、心臟健康狀況、身體指標狀況，得到個性化的健康狀況評價和建議，為降低身體疾病風險和提高生活質量提供條件。

(4)提供健身項目直播服務

借助濱州學院體育學院優秀的師資力量，邀請體育專業的專家教授或專業教師開設線上直播課，如健美操、各種球類、瑜伽、定向越野等課程，使學生學到科學系統地體育技能知識。

(5)提供健身課程O2O服務

同樣借助濱州學院體育學院師資力量的優勢，邀請體育專業的專家教授或學生進行線下教授課，開設籃球、足球、健美操、私人教練等培訓課程，以“線上選課，線下體驗”為特色，將各類體育課程打包進行網上運營，學生在線下進行體驗。

(6)提供體育健身商城服務

采取在線廣告的形式與體育健身用品商家合作，提供球類、服裝、健身器材類、健身藥品類等體育用品，大力壓低經營和管理成本，最大程度讓利給學生，為學生提供價廉物美的產品。

除包含移動平臺內容外，還將增加手動互動平臺，設計一款健身APP，為參與體育運動的學生搭建一個交流的平臺。

2.4.2 客服在線服務模式的構建

在線客服可以根據學生的需求，為學生量身訂制專業的健身運動方案，提供科學健身指導，對每一位學生進行健康體適能的相關監測、分析、評價，量身定做運動方案，進行健康指導和健康健身干預，比如：采用多元化、趣味化的各種健身活動保證學生能夠準確地按照方案進行運動，最終達到學生預期的理想效果，并且長期進行效果跟蹤、評估分析、處方調整，建立健全的檔案信息管理，針對每位學生制定一套科學的與自身相匹配的改善方案，達到身心健康的完美統一。

此外，還會通過后期的指導與干預，進行信息的反饋，來加強方案的執行性，并逐步改善方案中不合理之處。

2.4.3 心理教育與醫療服務模式的構建

研究表明，體育健身對心理健康服務系統的健全有著不可或缺的重要作用。通過線上的心理健康問卷調查分析給予學生科學而穩定的生理、心理健康數據，利用人才優勢和資源優勢為學生制定出適合自身的身體醫療方案或心理治療診斷預案，在濱州學院現有的健身類體育管理進行運動干預、營養干預。如：對于患有輕微抑郁癥的學生制定一款體育游戲，學生在心情不佳的時候接觸體育游戲可以使心情舒暢。

除此之外，還會開展心理輔導等業務，幫助學生建立起自信心和對運動的渴望，最終把運動變成一種習慣，使體育鍛煉者能夠長期保持下去。

3 結論與建議

3.1 結論

3.1.1 “互聯網+”背景下校園健身服務相關理論分析

“互聯網+”已然成為時代的潮流，在互聯網科學技術的不斷進步，利用“互聯網+”促進體育行業和全民健身的普遍開展已成為體育產業的必然趨向。

3.1.2 濱州學院體育健身服務的現狀調查與分析

濱州學院推出了如“陽光體育運動”等諸多引導政策，在一定程度上給“互聯網+”背景下校園健身服務體系的構建提供了良好的契機?！盎ヂ摼W+”走進校園也成為一種必然趨勢，“‘互聯網+’校園金融”“‘互聯網+’校園管理”以及“‘互聯網+’圖書館”，現在“‘互聯網+’校園健身”成為了一個新的探索領域。

3.1.3 “互聯網+”背景下濱州學院健身服務的可行性分析

在現在的社會發展背景下，學生既有開展體育運動、強身健體的需求，更有應用互聯網和大眾互動和溝通需求的擴展，希望通過互聯網獲取體育健身活動的信息，更方便、更快捷、更有效的加入體育健身活動，擴展自身在特定領域內的社交網絡。

3.1.4 “互聯網+”背景下校園健身服務模式構建研究

移動平臺校園健身服務模式、移動客戶端、客服在線、心理教育與醫療服務模式的構建，為學生量身訂制專業的健身運動方案，進行科學系統的健身指導，使每一位學生達到身心健康的圓滿效果。

3.2 建議

在目前濱州學院的“‘互聯網+’體育”的建設中，缺乏有效的互聯網健身服務平臺。因此建立有效的“互聯網+”背景下校園健身服務平臺，為進一步促進學校的校園體育文化建設與發展提供有力的支撐作用。

網絡安全、應用服務安全、信息安全等方面的問題給學生帶來一些健身安全隱患。因此加強互聯網校園健身服務入口建設和監管非常重要。

采用線上健身的新型方式無法保障人們健身的效果、質量。因此對于互聯網校園健身服務組織建設需要從政府、社會和學校體育健身活動組織與管理能力入手。

互聯網時代的飛速發展為大眾的體育健身帶來了豐富的體育健身資源，但也使得健身者無法辨別信息的真假，也無法真正了解網絡健身教練的指導水平。因此增強人們體育健身意識以及安全防范意識對健身的順利開展起著重要的作用。