直播帶崗走紅之后

劉淑紅

企業負責人在鏡頭前放下身段，花式放大招吸引優質求職者的目光，這種更加平等的求職環境讓年輕人感受到尊重和誠意，自然也愿意通過直播間尋找心儀的崗位。

直播帶崗成招聘新渠道

每年春季用工高峰，企業正忙著開足馬力生產，不少企業出現了用工缺口，一面是企業招不到人，一面是求職者在尋找合適崗位。企業人力資源部門常常為此頭疼不已。

同樣的問題在江蘇昆山卻有了另外一種解決思路。在一家制造業企業，企業人力資源部門的主管正在通過手機直播介紹企業的招聘崗位和薪資待遇。企業負責人告訴記者，之前他們也是用傳統方式招聘普工，但是不久前他們注意到，不少年輕人更愿意通過手機直播尋找就業機會。

不管距離多遠，求職者不用出門，只要用一部手機就能找工作。直播帶崗作為一種新型的招聘方式，在制造業用工需求量大的長三角、珠三角地區蓬勃興起。江蘇省是制造業大省，也是直播帶崗網絡平臺報備企業最多的省份之一。在江蘇的許多城市，直播帶崗已經成為招聘用工的重要渠道。

直播帶崗是近兩年新興起的一種線上招聘方式。具體來說，就是主播把需要招工的企業和崗位的工作及生活場景，用視頻、圖片等方式進行介紹，進入直播間想找工作的人可以隨時向主播提問，主播和直播間的觀眾現場互動，解答問題。

在山東青島，甚至有一個直播帶崗的產業園。青島直播帶崗產業園坐落于福瀛電商新谷園區內，是集短視頻直播招聘、人力資源供應鏈構建、創業就業服務為一體的綜合性數字經濟園區。產業園2022年8月啟用，今年正迎來屬于自己的第一個“春天”。

“家人們，主播在美麗的海濱城市青島！”“包吃包住，三餐免費，實現理發自由！”在“金三銀四”的招聘旺季里，青島直播帶崗產業園某個直播間里，招聘主播們正賣力地坐在一塊塊綠幕前，通過直播平臺向手機屏幕里的求職者推薦著各種工作。在主播們的口中，各企業各工種的崗位薪資及福利待遇等信息如數家珍。

在這個園區另一個直播間里，三位工廠“女工”身著粉色工裝，手戴工作指套，一邊對紐扣電池進行擦拭處理，一邊像聊天一樣對著手機屏幕里的求職者介紹這項工作的相關信息。為了讓求職者對即將從事的工作有一個直觀的認識，這個直播間現場“還原”了相關電子廠電池質檢工作崗位的情況，求職者透過手機屏幕對工作場景和工作內容一目了然。

產業園內同時共有6個直播間開播招聘內容，有的直播間同時有上千位求職者在線觀看。除了現場“實景”展示工作內容的直播，還有采用虛擬視頻背景招聘的直播。通常由一名主播坐在綠幕前端，直播時其身后背景會實時替換為企業相關崗位的視頻內容，使主播置身于虛擬現實之中。

屏幕彼端參加“云招聘”的求職者們大都是“藍領”群體，如今他們開始關注短視頻平臺上的“直播帶崗”內容，讓自己未來的工作“觸屏可及”。看直播像淘寶一樣“淘崗”，“崗比三家”后再做選擇，讓求職者也掌握了主動權。

據了解，青島直播帶崗產業園自開園以來，目前已有15家相關服務企業入駐，累計舉辦直播帶崗活動625場。作為全國領先建設的直播帶崗產業園，半年多來這里累計服務用工需求企業300家次，直播間觀看人次累計達到5000萬，通過直播平臺收到的有效簡歷一萬多份。

“云端引智”更高效更快捷

與傳統線下招聘相比，用新媒體手段有很多獨特優勢。尤其在今年，各地都在恢復和擴大生產，許多企業短期內需要大量用工，紛紛組織了招聘團隊到勞務輸出的省份招工，但這種線下方式畢竟花費的時間多、成本高。

用線上直播招聘的方式，不受空間和地域限制，能快速直接聯系到全國各地的求職者。求職者只需通過直播間和招聘方溝通，并上傳自己的資料和需求，就能匹配到合適的崗位，這極大節省了求職者和招聘方雙方的時間及人力物力成本。同時，直播招聘可以由帶崗主播進行實時的現場視頻展示，求職者能身臨其境地看到企業和崗位的真實情況，并隨時和主播交流，以便做出準確的選擇。

企業負責人們在鏡頭前放下身段，花式放大招吸引優質求職者的目光，這種更加平等的求職環境讓年輕人感受到尊重和誠意，自然也愿意通過直播間尋找心儀的崗位。

中國新就業形態研究中心發布的《中國藍領群體就業研究報告（2022）》顯示，“熟人推薦”和“短視頻/直播平臺”是當前藍領最主要的求職方式之一，其中藍領勞動者通過“短視頻/直播平臺” 求職的比例相比兩年前增長了1 2 . 4 % ， 而“ 熟人推薦” “ 企業直招”“勞務中介代招”等求職方式占比則有所下降。

以往，制造業企業招聘藍領工人，可能面臨“7天內流失”困境，即傳統的藍領招聘7天內用戶離職率較高，招工與就業資源匹配低效。由于直播帶崗的以上優勢，勞動者到崗后不會有太大心理落差，大大降低了流動率，也降低了企業招聘成本。

這種通過新媒體手段進行招聘的方式，許多地方政府也關注到其優勢，大力支持和推動，以幫助解決目前招工和就業中的一些困難，為各地穩就業提供了助力。

從2022年開始，江蘇昆山市人社局就組織開展了65場公益性質的直播招聘，由政府部門負責人直接參與直播，廣泛邀請企業參加，為當地招工用工搭建實用、高效的平臺。

山東省淄博市淄川區人力資源和社會保障局在抖音短視頻平臺上開通賬號“淄川就業”，通過直播帶崗等形式，實現了人才和企業的精準對接，開辟了就業服務新渠道，獲得當地市民好評。

據抖音短視頻平臺相關負責人介紹，2022年7月起，抖音開展“dou來云招聘”項目，為各地人力資源和社會保障機構提供賬號入駐、資源支持、專項培訓以及活動策劃等服務，幫助各地政府開展直播帶崗活動。截至今年3月，已有440多家人力資源和社會保障機構入駐，累計開展直播帶崗近萬場，推介了超94萬個工作崗位，吸引了1億余人次觀看直播。去年開展的“局長直播季”，還邀請全國各地50余位人力資源和社會保障局局長、副局長走進直播間，開展直播帶崗40余場，推介本地企業，提供崗位超9萬個。

值得一提的是，在直播帶崗的最初階段，招聘的大部分崗位是一線藍領工人，而現在，各類高層次人才的招聘也逐步納入進來。

今年2月份，昆山市人社局就組織了清華校友企業直播招聘專場，邀請到四十多家由清華學子在昆山創辦的企業參與，招聘的崗位許多都要求有本科或碩士、博士學歷。

在各地政府、企業和平臺的共同推動下，直播帶崗這種新的招聘方式正在逐漸成為常態；而通過直播帶崗等新平臺找工作的求職者數量也在不斷增長。2023年“全國新春招工會”推出近30萬場云招聘直播，吸引了眾多求職者，僅1月28日這一天，簡歷投遞量就突破了50萬份，充分展示出了這種招聘新模式的能量和潛力。

亟待規范與創新

一項調查問卷結果顯示，有61.9%的受訪者擔心直播中宣傳的信息夸大優勢和待遇，45.2%的人擔心簡歷投遞后個人信息泄露問題，30.2%的人擔心招聘的企業是否合規等。

隨著直播帶崗的蓬勃發展，相關政策規范也開始逐步跟進。人力資源和社會保障部發布的《網絡招聘服務管理規定》自2021年3月1日起施行，其中要求平臺需要對企業的資質進行嚴格把關。

某短視頻平臺快聘業務負責人介紹，企業必須有相關資質才能做直播帶崗這個服務，包含基本工商備案的一些營業資質，第二必須有人社頒發的人力資源資質，平臺才會讓這個企業完成入駐。入駐一段時間之后會根據直播內容、短視頻內容和帶崗后面的內容，比如反饋的效率和跟用戶溝通情況等，去持續考核它是不是繼續可以在平臺做下去。

企業要被審核資質，平臺同樣也要受到嚴格約束。如果平臺不認真履行審核和監督企業的責任，則會由人力資源社會保障行政部門依照規定予以處罰。另外，直播帶崗的主播也是一個新興職業，需要進一步進行規范，并利用社會力量幫助其提升專業素質和水平。

此外，前不久，北京市人力資源和社會保障局組織修訂的地方標準《公共職業介紹和職業指導服務規范》獲批發布，將自2023年7月1日起正式實施。其中首次增加了直播帶崗線上招聘新形式的相關內容，從采集匯總企業崗位信息、審核信息、直播步驟等8個方面進行明確，對公共就業服務從業人員建立了更科學的準入機制。

由于人社部門對招聘企業資質、勞動管理制度進行審查，依法加強企業勞動保障的監管，企業招聘后必然認真履行承諾，這自然增加了求職者對招人單位的信賴度，也就促進了就業公平和效率的雙贏，實現了政府、用工方和求職者三方共同的利益訴求。

北京的辦法進一步把直播的觀看流量轉化為崗位“留”量，值得各地借鑒，并進一步創新。各地要繼續要增加服務含金量，在平臺建設、科技賦能、時間設置、精準求職等方面加以創新。

未來，在政府、企業和平臺的共同推動下，充分利用新技術手段，必將讓求職的途徑更加多元，更好地促進高質量就業。直播帶崗行業或許也將面臨大浪淘沙的過程，信譽好、有口碑的招聘企業、主播才能生存下來并發揮更好的作用。