公共圖書館的嬰幼兒閱讀服務(wù)探究

張 嵐

(蘇州圖書館,江蘇 蘇州 215000)

《中共中央 國務(wù)院關(guān)于優(yōu)化生育政策促進人口長期均衡發(fā)展的決定》指出,為進一步優(yōu)化生育政策,實施一對夫妻可以生育三個子女的政策及配套支持措施。三孩生育政策的推出對我國3歲以下嬰幼兒托育服務(wù)提出了挑戰(zhàn)。在發(fā)達國家,政府為家長提供嬰幼兒托育的信息和相關(guān)材料,如:英國的家庭服務(wù)與幼兒園、保育園、學(xué)校、青年俱樂部及圖書館有密切聯(lián)系,家長可根據(jù)政府提供的信息,為孩子選擇適合的機構(gòu);韓國的家長可通過社區(qū)圖書館、育兒中心或保育中心等公共機構(gòu),獲得育兒信息和咨詢[1]。《嬰幼兒圖書館服務(wù)指南》明確指出,公共圖書館作為公共文化機構(gòu),有義務(wù)為3歲以下嬰幼兒提供服務(wù)[2]。目前,公共圖書館在開展3歲以下嬰幼兒服務(wù)方面取得了一些經(jīng)驗,如蘇州圖書館于2021年推出的“不一樣的兩歲半”特色品牌活動,但仍存在一些問題。

1 國內(nèi)外公共圖書館開展3歲以下嬰幼兒閱讀服務(wù)的情況

1.1 國外公共圖書館

英美等發(fā)達國家的公共圖書館重視嬰幼兒閱讀,在開展3歲以下嬰幼兒閱讀推廣活動方面積累了豐富的經(jīng)驗,形成了多個具有代表性的活動品牌,如英國的“閱讀起跑線”計劃、美國的“出生即閱讀”及意大利的“生而為讀”計劃等。劉國敏等人總結(jié)了國外圖書館針對3歲以下嬰幼兒開展服務(wù)的三個特征,即服務(wù)網(wǎng)絡(luò)較為完善、實踐與研究并行、注意分層服務(wù)和分眾服務(wù)[3]。

1.2 國內(nèi)公共圖書館

我國公共圖書館在嬰幼兒閱讀推廣服務(wù)方面起步較晚,經(jīng)過十多年的努力,取得了一些成績,但也存在一些問題,具體體現(xiàn)在以下兩個方面:一是面向3歲以下嬰幼兒的閱讀推廣活動較少。二是針對3歲以下嬰幼兒的服務(wù)形式較單一,以簡單的講故事、唱兒歌等形式為主,缺乏創(chuàng)新。

2 蘇州圖書館“不一樣的兩歲半”活動

2021年4月,蘇州圖書館聯(lián)合公益早教機構(gòu)“活力親子園”推出了針對2.5—3歲幼兒及家庭的公益早教親子活動“不一樣的兩歲半”。課程固定小班教學(xué),每周兩次,通過繪本閱讀、音樂游戲等親子活動的方式,以期促進幼兒的健康發(fā)展,幫助家長掌握科學(xué)的育兒理念和技能。該活動一經(jīng)推出,就引發(fā)家長的熱烈反響,報名火爆。該活動具有以下四個特點。

2.1 活動對象年齡細分

“不一樣的兩歲半”活動的對象為2.5—3歲即將或已進入幼兒園的幼兒。2—3歲是兒童學(xué)習(xí)口語的關(guān)鍵期,幼兒在溫馨、友好的環(huán)境中定期與其他小朋友交流,既有利于其身心健康發(fā)展,也能為其幼兒園生活奠定基礎(chǔ)。華東師范大學(xué)范并思教授對該活動給予較高評價,該項目對3歲以下嬰幼兒服務(wù)進行再細分,具有一定的前瞻性。

2.2 服務(wù)形式獨具特色

“不一樣的兩歲半”是一種“早教+繪本”的閱讀推廣模式。與傳統(tǒng)的圖書館幼兒閱讀活動不同,該活動每節(jié)課50分鐘左右,包括打招呼、聽力鍛煉、樂器探索、樂器律動、音樂律動、繪本環(huán)節(jié)、安靜環(huán)節(jié)和再見環(huán)節(jié),以期循序漸進地促進孩子認知、表達、運動、藝術(shù)等能力的提高。與普通的商業(yè)早教課不同,公共圖書館開設(shè)的課程具有濃濃的書香特色,既加強了與幼兒及其家長的交流,也最大限度地滿足了他們的閱讀需求。這種“開在圖書館里的早教課”模式拉近了3歲以下嬰幼兒及其家長與圖書館的距離,為其養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣打下了堅實的基礎(chǔ)。

2.3 合理利用開放時間

眾所周知,少兒圖書館周一至周五的讀者接待量沒有周末大。蘇州圖書館合理利用開放時間,于每周周二、周四上午舉辦“不一樣的兩歲半”活動,既提升了館藏資源利用率,也提高了嬰幼兒的閱讀體驗。

2.4 為家庭提供閱讀指導(dǎo)

“不一樣的兩歲半”活動的目的是為嬰幼兒營造良好的閱讀氛圍,促進他們健康發(fā)展,幫助家長掌握科學(xué)的閱讀方法和育兒技能。石智雷等在《大城市3歲以下嬰幼兒照護方式及機構(gòu)照護需求研究》一文中提出,家庭照護仍然是3歲以下嬰幼兒照護的主要方式,照顧嬰幼兒的重任主要由祖輩和母親承擔(dān)[4]。由于育兒理念的不同,家庭容易產(chǎn)生矛盾。在活動后,館員會在微信群與家長溝通交流,及時解決他們在指導(dǎo)孩子閱讀過程中遇到的問題,提高整個家庭的親子教育水平。

3 公共圖書館開展嬰幼兒閱讀服務(wù)的策略

3.1 增強主動服務(wù)意識

《嬰幼兒圖書館服務(wù)指南》指出,面向嬰幼兒群體的圖書館服務(wù)至關(guān)重要。因此,公共圖書館應(yīng)增強主動服務(wù)的意識,面向3歲以下嬰幼兒開展閱讀服務(wù),為嬰幼兒閱讀營造良好的氛圍,引導(dǎo)家長掌握科學(xué)的閱讀方法。

3.2 活動形式豐富多樣

公共圖書館應(yīng)創(chuàng)新活動模式,設(shè)計符合嬰幼兒年齡特點的課程,如閱讀啟蒙課程、興趣培養(yǎng)課程等,并根據(jù)課程內(nèi)容設(shè)置音樂律動、游戲、繪本閱讀等環(huán)節(jié),以促進嬰幼兒在運動、語言、認知、藝術(shù)等方面的發(fā)展。公共圖書館還應(yīng)與當(dāng)?shù)蒯t(yī)療單位、健康機構(gòu)等社會力量合作,設(shè)計嬰幼兒基礎(chǔ)課程,為嬰幼兒及其家長提供優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)。

3.3 提高館員的綜合素質(zhì)

《嬰幼兒圖書館服務(wù)指南》指出,面向嬰幼兒服務(wù)的館員除了要具備廣博的知識,還要接受嬰幼兒心理發(fā)展的專業(yè)培訓(xùn)。館員應(yīng)掌握一定的育兒知識,對3歲以下嬰幼兒的讀寫認知能力有一定了解,熟悉少兒經(jīng)典讀物,積極為這個年齡段群體及其家長提供閱讀指導(dǎo)。目前,館員擅長開展講故事、唱兒歌、做手工等活動,對于嬰幼兒心理學(xué)、行為學(xué)等專業(yè)知識缺乏系統(tǒng)了解。館員要想成為優(yōu)秀的“幼兒伴讀人”,就要能夠洞悉孩子在聽故事過程中的心理變化,能夠解答家長提出的關(guān)于閱讀、成長的問題。館員能力的提升不是一蹴而就的事情,因此,公共圖書館要充分發(fā)揮志愿者的作用,構(gòu)筑專業(yè)的服務(wù)體系。在“不一樣的兩歲半”活動開展初期,蘇州圖書館積極與公益早教機構(gòu)合作,以期提高館員的綜合素質(zhì)。一方面,早教機構(gòu)擁有豐富的實踐經(jīng)驗,能保證活動的品質(zhì);另一方面,館員可通過向這些專業(yè)講師學(xué)習(xí)的方式,提升自身的業(yè)務(wù)能力。蘇州圖書館通過專業(yè)教師傳幫帶、館員不斷實踐的方式,組建了一支既懂閱讀推廣實操、又懂嬰幼兒早期教育的嬰幼兒服務(wù)團隊。公共圖書館應(yīng)學(xué)習(xí)蘇州圖書館的經(jīng)驗和方式,根據(jù)館藏資源特點,設(shè)計科學(xué)的培訓(xùn)方式,提高館員的綜合素質(zhì),為嬰幼兒及其家長提供優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)。

3.4 為嬰幼兒家庭提供實用、細致的閱讀指導(dǎo)

《嬰幼兒圖書館服務(wù)指南》指出,圖書館嬰幼兒服務(wù)的目標(biāo)是對那些現(xiàn)在以及將來與嬰幼兒生活在一起,并承擔(dān)照顧和教育他們的責(zé)任人員給予幫助和引導(dǎo);為嬰幼兒及其看護人提供一個聚會、分享及交往的場所。近年來,公共圖書館非常重視對嬰幼兒家長的閱讀指導(dǎo),如:免費發(fā)放兒童早期閱讀指導(dǎo)手冊、親子共讀教學(xué)示范等資料。蘇州圖書館早在2001年就推出了針對3歲以下嬰幼兒的“閱讀大禮包”活動,大禮包包括閱讀指導(dǎo)手冊、經(jīng)典繪本、閱讀身高尺等。目前,有六萬多個家庭獲得了大禮包。但是,在近期開展的“閱讀大禮包”十年回訪活動中,家長反饋了一些建議,如:針對3歲以下嬰幼兒的指導(dǎo)不夠具體,閱讀指導(dǎo)手冊中推薦的繪本不適合該年齡段孩子閱讀;沒有后續(xù)跟進的專項活動。由此可見,3歲以下嬰幼兒家長對定期的答疑解惑、現(xiàn)場閱讀指導(dǎo)的需求較多,派送“閱讀大禮包”已無法滿足他們的多元化需求。“不一樣的兩歲半”活動強調(diào)親子共同參與,該活動引導(dǎo)嬰幼兒家長掌握了實用的育兒知識,及時解答了家長在指導(dǎo)嬰幼兒閱讀中遇到的問題,獲得了參與活動家長的一致好評。

3.5 樹立品牌意識

“不一樣的兩歲半”活動以2.5—3歲的嬰幼兒為服務(wù)對象,以“‘不一樣的兩歲半’——圖書館里的早教課堂”為宣傳口號,活動內(nèi)容包括閱讀、社交、音樂、表達等課程,全方位記錄孩子的成長。公共圖書館在開展嬰幼兒閱讀服務(wù)活動的過程中要樹立品牌意識,構(gòu)建科學(xué)的推廣服務(wù)模式,注重后期評估,及時完善活動流程。

4 結(jié)語

2019年,國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于促進3歲以下嬰幼兒照護服務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》明確指出,未來幾年嬰幼兒照護服務(wù)的重點是為家庭提供科學(xué)的養(yǎng)育指導(dǎo)。我國許多家長已認識到嬰幼兒早期教育的重要性,但仍存在一些問題,如碎片化育兒信息難以解決本質(zhì)的養(yǎng)育難題等。因此,公共圖書館應(yīng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,拓寬服務(wù)范圍,面向3歲以下嬰幼兒開展形式多樣的閱讀推廣活動,為嬰幼兒及其家長提供科學(xué)的閱讀指導(dǎo)。