成人職業(yè)教育學習激勵機制研究
——基于雙因素理論

陳翠文

（汕頭開放大學，廣東 汕頭 515041）

隨著終身教育的不斷發(fā)展，成人職業(yè)教育越來越受到世界各國的普遍重視。成人職業(yè)教育是指成人學生為提高現(xiàn)有工作技能、增長知識儲備而進行的繼續(xù)教育。勞動者職業(yè)技能和個人素養(yǎng)的提升能夠促進勞動生產(chǎn)率和生活質(zhì)量的提高，從而帶動經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。我國新出臺的職教法從職業(yè)教育內(nèi)涵角度出發(fā)，界定了職業(yè)教育包括職業(yè)學校教育和職業(yè)培訓兩大部分，從法律層面確立了成人職業(yè)教育在現(xiàn)代職業(yè)教育體系中的重要地位[1]。

成人職業(yè)教育與普通職業(yè)教育有所不同，成人學生受到來自工作、家庭和社會等方面的影響，主觀上容易產(chǎn)生緊張消極和倦怠厭學心理，表現(xiàn)為學習積極性不高、成就感低下、學習方法不當?shù)痊F(xiàn)象，嚴重影響了學習效率和職業(yè)教育培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。長期的學習消極狀態(tài)如得不到消除或緩解，學習者的身心健康也會受到負面影響，這不僅阻礙了全社會就業(yè)空間的拓展，也不利于職業(yè)教育體系的轉(zhuǎn)型優(yōu)化。本文將從學習動機的研究入手，以雙因素理論為視角探討成人職業(yè)教育的學習行為如何得到有效激勵的問題。

一、文獻回顧及理論綜述

（一）學習激勵

學習激勵是指調(diào)動學習者的學習積極性，激發(fā)主動學習行為的產(chǎn)生從而提升學習效率的一系列措施和策略。目前，對于學習激勵的研究成果不多，在中國知網(wǎng)（CNKI）進行檢索，以“關(guān)鍵詞”為檢索項，以“學習激勵”為檢索詞，時間跨度設置為2000-2022 年，可檢索到文獻86篇，多數(shù)論文發(fā)表年度較為久遠，最近兩年僅發(fā)表5 篇，且集中在義務教育領(lǐng)域。成果的學科分布也較為分散，涉及“職業(yè)教育”的有8 篇，涉及“成人教育與特殊教育”的僅有6 篇。研究內(nèi)容主要集中于學習激勵策略的優(yōu)化和激勵機制的完善，比如，梁莉從高職院校學生學習現(xiàn)狀入手，將弗魯姆的期望理論與學生學習實際情況相結(jié)合，探究激勵學生學習積極性的方法[2]。段欣、趙洪立等針對中職生普遍存在的消極學習、被動學習和不學習等現(xiàn)象，提出在教學中激發(fā)、增強中職生學習動機等一系列激勵策略[3]。王瑛瑛提出開發(fā)基于Java 技術(shù)的英語學習激勵系統(tǒng)，通過落實“互聯(lián)網(wǎng)+”思想，讓學生進行英語趣味答題，以及比賽等學習贏得積分，然后換取其喜愛的禮品，以此達到激發(fā)學習興趣和主動學習行為[4]。部分學者則對開放教育領(lǐng)域的學習激勵開展了實證研究，如，王冠、涂艷等運用問卷調(diào)查的方法研究遠程教育成人學生對現(xiàn)有的激勵因素的認同程度及學習激勵需求的特征，為在教學和教學支持服務過程中有效地應用學習激勵因素提供實證依據(jù)[5]。郭瑩、李繼梅等運用實證分析方法，結(jié)合工作實踐提出了開放大學學生的學習激勵機制改進建議[6]。

（二）雙因素理論

20 世紀50 年代到60 年代，美國心理學家弗雷德里克·赫茨伯格（Fredrick H erzberg）通過大量的調(diào)查研究證明，引發(fā)人們工作的動機因素有兩大類:一類是保健因素，主要包括公司政策、行政管理、監(jiān)督、人際關(guān)系、工作條件等，這些因素得不到滿足，極有可能會使員工產(chǎn)生不滿并離職。保健因素的改善只能消除不滿，并不能對員工的積極性產(chǎn)生激勵。另一類是激勵因素，主要包括工作成就感、工作挑戰(zhàn)性、工作成績認可、工作責任感以及職業(yè)晉升等內(nèi)容，只有這些因素得到滿足才能激發(fā)員工的工作積極性，提高工作效率[7]。雙因素理論作為著名的激勵理論之一，解析了企業(yè)員工工作動機的形成并揭示工作積極性的激勵作用規(guī)律，一直以來，這一理論在員工激勵機制、激勵方法研究等領(lǐng)域得到了廣泛應用。

通過文獻回顧和理論梳理可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有成果中尚未將學習激勵概念引入成人職業(yè)教育領(lǐng)域，也沒有從學習動機入手來探討學習激勵機制的構(gòu)建問題，更沒有結(jié)合管理學的雙因素理論聯(lián)系實際的研究，這說明，成人職業(yè)教育學習激勵研究可探索的空間很大，以動機為切入點，采用跨學科和實證方法相結(jié)合的研究路徑是一個亟須深入與拓展的領(lǐng)域。

二、成人職業(yè)教育學習動機的實證研究

（一）學習動機量表的設計

對成人學習動機量表的編制，比較有代表性的是:“教育參與測定表”（Education Partieipation Scale，EPS），該量表由Boshier（1978）編制，其內(nèi)容是將成人學習動機分成六個維度，分別是:認知興趣（Cognitive Interest）、職業(yè)進展（Job Competence）、社會接觸（Social Contact）、逃避或刺激（Escape/Stimulation）、外界期望（External Expectations）、社會服務（Social Welfare）[8]。這一研究成果被廣泛推廣，是目前國內(nèi)外學者采用最多的學習動機測量方法，經(jīng)過多次研究驗證表明，這一量表測量具有較高的可靠性。國內(nèi)學者李金波和許百華也對我國成人學習動機的測量問題展開研究，他們認為，我國成人參與學習的動機取向主要有求知興趣、職業(yè)發(fā)展、社會服務、外界期望四種類型[9]。吳峰和王辭曉等學者則研究了非約束條件下成人在線學習動機量表的編制，該量表由職業(yè)發(fā)展、認知興趣、人際關(guān)系、擺脫常規(guī)、外界影響、社會服務等六大維度共計43個題項組成，并認為其適用于所有類型的成人在線學習情形[10]。

本文借鑒前人對學習動機量表的研究成果，考慮成人個體和職業(yè)教育的特點，設計關(guān)于成人職業(yè)教育學習動機測量表，量表由五個維度構(gòu)成，分別是:職業(yè)發(fā)展、認知興趣、人際關(guān)系、社會認同和外界影響，各維度分別由四個子項目組成，如表1所示。

表1 成人職業(yè)教育學習動機測量表

（二）數(shù)據(jù)搜集

本次研究的數(shù)據(jù)搜集采用問卷調(diào)查方式，問卷由表1中20個子項目設計而成的20道題項組成，每個題項對應五個選擇答案分別為“完全符合”“基本符合”“不確定”“基本不符合”“完全不符合”，并依次計分為5、4、3、2、1。本次調(diào)查對象是企業(yè)和事業(yè)單位參加在職培訓的員工，年齡限制在22至45歲之間。問卷通過網(wǎng)絡對261人發(fā)放，回收有效問卷252份，有效率為96.55%。

（三）數(shù)據(jù)分析

采用SPSS 軟件對問卷數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，得出Cronbach α 系數(shù)為0.974，大于0.9，說明研究數(shù)據(jù)信度質(zhì)量很高；Kmo 值為0.902，高于0.8，說明研究數(shù)據(jù)效度很高。

1.個體基本信息

調(diào)查對象的個體基本信息主要包括性別、年齡、單位性質(zhì)、婚姻狀況、崗位等級、工作年限等項目，分析結(jié)果如表2所示。

表2 調(diào)查對象個體基本信息表

2.學習動機

學習動機五個維度共20個題項的答題結(jié)果轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)后，采用SPSS軟件對其最小值、最大值、平均值、標準差和中位數(shù)等進行計算得出以下結(jié)果，見表3-表7。

表4 動機維度2：認知興趣

表5 動機維度3：人際關(guān)系

表6 動機維度4：社會認同

從表3-表7 可以看出，職業(yè)發(fā)展（A）和認知興趣（B）的總體均值（avg A 和avg B）都大于4，介于“完全符合”和“基本符合”之間，人際關(guān)系（C）和社會價值（D）總體均值（avg C和avg D）略低于前者，介于3.8至4之間，接近“基本符合”，外界影響（E）總體均值（avg E）最低，在“基本不符合”和“完全不符合”之間，說明職業(yè)發(fā)展和認知興趣在所有學習動機因素中發(fā)揮作用最大，外界影響的動機程度微弱。其中，20個子項目中“獲得職業(yè)資格”（A4）均值最高，“青睞先進的教學設施和模式”（E3）均值最小，說明參與職業(yè)教育最直接的動機來自追求職業(yè)資格的提升，至于教學設施和教學條件的先進程度則不在考慮權(quán)衡之列。另外，外界影響（E）各子項（E1～4）的標準差都低于其他維度子項目的標準差，說明對外界影響的看法比較一致，傾向于“不受影響”的狀態(tài)。

3.相關(guān)分析

將性別(F)、年齡(G)、單位性質(zhì)(H)、婚姻狀況（I）、崗位等級(J)、工作年限(K)六個變量分別與學習動機20個子項目進行相關(guān)分析，通過SPSS軟件計算Pearson 相關(guān)系數(shù)，結(jié)果顯示，各項P 值均落在了+-0.01～+-0.17 之間，屬于極微弱或無相關(guān)的情況，說明學習動機的強弱程度不受個體的性別、年齡、單位性質(zhì)、婚姻狀況、崗位級別和工作年限的影響。

三、成人職業(yè)教育學習激勵機制的構(gòu)建——基于雙因素理論的啟示

（一）雙因素理論的啟示

作為近半個世紀前所形成的理論，雙因素理論不僅存在著時代的局限性，也不可避免地受到實證研究范圍的限制，而且以“滿意”和“不滿意”作為判斷員工是否具有積極性的標準具有主觀性，但是它的基本論斷仍被普遍認可，體現(xiàn)較強的實踐意義。在教育活動中，為了確保學習者實現(xiàn)教學期望目標，就需要對其進行激勵，而雙因素理論為學習激勵機制的建立提供了理論依據(jù)。雙因素理論對學習激勵的啟示主要體現(xiàn)在以下兩方面。

1.學習驅(qū)動因素存在“激勵邊界”

“激勵邊界”在組織中是指員工的工作，而在教學活動中，就是學習者的個體成長，也就是說，能夠直接促進個體成長的因素可歸類為“激勵因素”，而間接影響或不影響個體成長的因素可歸類為保健因素。在學習動機維度中，職業(yè)發(fā)展、認知興趣、人際關(guān)系、社會認同是激勵因素，外界影響是保健因素。成人學習者有自身的職業(yè)生涯規(guī)劃和成長需求，據(jù)此確定是否參與職業(yè)教育以及學習的內(nèi)容和方式，并安排學習時間及地點，所以學習的動力關(guān)鍵來源于職業(yè)愿景和自身需求，外界影響是學習環(huán)境和條件的改善，也就是說，如果沒有良好的教學條件和辦學口碑，成人學習者會產(chǎn)生不滿，進而會消減他們的學習積極性，其發(fā)揮的是保健作用，而非激勵作用。

2.學習激勵應注重精神層面

雙因素理論對馬斯洛需求層次理論進行了拓展，強調(diào)精神層面的激勵作用。成人學生大多已有一定的工作閱歷，身心發(fā)展水平也已經(jīng)趨于成熟，他們面臨工作壓力、家庭角色和社會責任，這無疑使他們的學習動機更富長遠性和全局性，短期或單純的物質(zhì)激勵不能發(fā)揮長久持續(xù)的激勵作用，他們更多地考慮“學有所得”，獲得知識是期望在工作與生活中得到實際應用，只有助力于提升職業(yè)層次、擔當家庭角色和社會責任的因素，才能產(chǎn)生激勵作用。因此應關(guān)注其學習動機的戰(zhàn)略性特征，通過切實可行的方式對其進行精神激勵。

（二）成人職業(yè)教育學習激勵機制的構(gòu)建

學習激勵是利用一定的途徑和方式促使學生產(chǎn)生和增進學習欲望進而提高學習效率的過程。學習激勵策略的規(guī)劃應指向?qū)W習動機，學習激勵機制的構(gòu)建應依循學習動機的強化路徑，成人職業(yè)教育學習激勵機制應包括以下四個互相關(guān)聯(lián)又緊密協(xié)調(diào)的有機組成部分。

1.職業(yè)目標激勵

信息的高速發(fā)展推動了知識加速更新?lián)Q代，職業(yè)人只有不斷學習才能保持自身的職業(yè)競爭力。成人參與職業(yè)教育的學習動機最大的特征是實用性，他們有著強烈的“學以致用”目標，職業(yè)教育機構(gòu)可以針對這一情況著重考慮教育培訓項目的專業(yè)性和職業(yè)性，引導他們認識終身學習對職業(yè)生涯發(fā)展的重要性。另外，在教學內(nèi)容和教學模式的設計上要切合職業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)要求，處理好基礎(chǔ)理論和實踐應用的關(guān)系，強化教學的實踐性和技能性。一旦激發(fā)起成人學生追求職業(yè)發(fā)展目標的迫切感，他們對某項技能或知識的學習必然會產(chǎn)生強烈需求，從而產(chǎn)生巨大的驅(qū)動力，促成強大的學習動機，激勵他們朝著職業(yè)發(fā)展目標而努力，從而大幅提升學習積極性和學習效率。

2.理智感激勵

理智感是一個心理學概念，是指在認知和評價事物過程中所產(chǎn)生的情感。理智感作為一種情感體驗，包括學生在學習中產(chǎn)生的好奇心，對學習中未證實結(jié)果的懷疑，對真理的熱愛和追求，以及對偏見和謬誤的鄙視和排斥[11]。理智感的激發(fā)是有效學習的前提，學習者只有在最佳的理智感條件下才能引發(fā)最好的建構(gòu)知識的能力，而焦慮、倦怠、挫折感等消極態(tài)度和不良情緒則會妨礙學習能力和效率。成人學生面臨工學矛盾，精力和時間受到限制，基礎(chǔ)知識較為薄弱，針對這些情況，教學機構(gòu)可以通過完善教學服務，提供個性化學習支持，開放教學資源，提供學習策略指導等方式來幫助他們緩解學習壓力。另外，在教學過程中應注重學生參與和體驗，促進主觀能動性的發(fā)揮，貫徹啟發(fā)性原則，充分調(diào)動學習興趣，增強成人學生的學習責任感和自信心，還要營造和諧的學習氛圍，讓他們感受學習的快樂，激發(fā)求知欲，以此帶動學習積極性和思維創(chuàng)造力。

3.人際優(yōu)化激勵

美國管理學家梅奧在霍桑實驗的基礎(chǔ)上提出了人際關(guān)系學說，他指出，工人是“社會人”，是以追求滿足社會需要為主要目的而進行經(jīng)濟活動的主體，個人不單純?yōu)樽非蠼疱X收入，還追求在人際和諧氛圍中的歸屬感和安全感滿足[12]。成人學生是社會化體系關(guān)系網(wǎng)絡中的一分子，他們具有很強的社交需求，希望通過參加職業(yè)教育的機會認識更多的同行和朋友。再者，學生在獨立學習過程中單調(diào)不交流的氛圍也容易產(chǎn)生倦怠心理。因此，教師應發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，通過開展各種學習交流活動來創(chuàng)造社交機會。還可以創(chuàng)設學習互動環(huán)節(jié)，鼓勵學生與業(yè)界內(nèi)外的優(yōu)秀人員進行接觸和溝通，讓他們在學習技能和知識之余得到人際關(guān)系資源的拓展和優(yōu)化。

4.成就感激勵

讓員工獲得工作成就感是雙因素理論倡導的典型激勵手段，成人學生參加職業(yè)教育所取得的成就感也能發(fā)揮激勵作用。這種成就感可以定義為:技能和知識的提升不僅帶來了工作晉升，同時還能夠為他人和社會解決困難，因此學習是有意義的，這種意義超越了狹隘的功利主義，創(chuàng)造了生命的價值。努力學習不僅是自身的需要，也是社會的需要。基于這個角度，職業(yè)教育為成人學生提供了獲得成就感的平臺。以這一理念為出發(fā)點，教育機構(gòu)可以根據(jù)成人參與學習的不同需求，幫助他們根據(jù)職業(yè)需要進行課程選擇，提供個性化服務，為每個學生創(chuàng)設成功的學習情境。另外，可以定期開展行業(yè)交流會，給予他們展示學習成果的機會，讓學員體驗認可和贊賞的成就感滿足。也可以建立社區(qū)實踐基地，創(chuàng)建學生為社會做貢獻的平臺，組織學員到企業(yè)和農(nóng)村基層單位進行社會服務，通過為他人解決實際問題來體現(xiàn)“學以致用”的精神力量，這將對學習發(fā)揮強大的激勵作用。

四、結(jié)論與討論

當前，我國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級帶來了社會結(jié)構(gòu)和就業(yè)市場的巨大變化，在這一社會經(jīng)濟變革中，成人職業(yè)教育作為與職業(yè)人才培養(yǎng)最為緊密的教育類型將發(fā)揮著重要作用，故其學習動機和學習激勵將成為學界研究重點。以往的研究多關(guān)注義務教育和學歷教育，本文對此進行了拓展，將學習激勵引入成人職業(yè)教育研究中，通過問卷方式對部分在職培訓人員進行調(diào)查，分析其學習動機特征和構(gòu)成，并作為研究學習激勵機制構(gòu)建的實證依據(jù)。由于成人學習動機是多種因素綜合作用的結(jié)果，故具有較大的多樣性和復雜性，不同樣本的異質(zhì)性較高，實證研究難免受到樣本范圍的限制。另外，以雙因素理論為視角，學習激勵機制中保健因素與激勵因素如何相輔相成發(fā)揮綜合作用，本文尚未能分析到位，這有待今后的研究進一步深化和完善。