互聯網時代高職輔導員職業素養提升策略分析

■蔡秋娥

（湖南汽車工程職業學院，湖南 株洲 412000）

現代社會中，互聯網在人們的生活中占有重要地位，在人們的生活和工作中都有網絡的參與和滲透，對青少年有著重要影響。同時，信息的迅速傳播也使高職學生可以更加快速地掌握大量信息，改變學生的行為處事方式，對學生的思維影響巨大。這些信息在不斷影響學生的世界觀、人生觀和價值觀。而這些信息正誤混雜，對學生的影響也有好有壞，此時學生就需要有辨別是非的能力才能準確辨別信息。這要求輔導員與時俱進，在理解學生年齡特點的基礎上幫助他們不斷學習應對方式和解決方法，提升高職學生解決問題的能力，才能使學生在大環境下更好地適應社會發展。

一、互聯網時代大背景下高職輔導員所面臨的挑戰

（一）學生的復雜性

在當今社會，高職學生具有各自的特點，宣揚特立獨行，因此高職學生具有復雜性。在當下的互聯網時代，高職學生會接觸很多復雜的信息，這些信息是非不明，因此，有些信息會對學生造成錯誤的引導。但是高職學生的價值觀還沒有完全確定，尚未具備正確辨別是非的能力，比較容易受到影響。同時，高職學生大多處于青春期，對很多事情還沒有正確認知，也沒有解決事件的能力，性格比較沖動，行事作風比較幼稚，很容易受到周圍信息的影響而做出后悔終生的事情。輔導員需要對高職學生的心理健康進行觀察和引導。高職學生的身心健康很容易受到影響，個人的復雜性使輔導員的工作更加艱難。

（二）社會對高職學生的要求

高職學校是我國特殊的高等學校，需要為國家源源不斷地輸送符合現代社會發展需求的人才，因此對于高職學生也具有較高的要求?；ヂ摼W的不斷發展使社會不斷提升對創新型人才和技術型人才的需求。對社會有用的人才一定是與時俱進的，因此高校想要培養出適應現代社會發展的新型人才，就需要在教學活動中加入新的教育觀和教學觀。在互聯網大背景下，網絡言論對高職學生的影響巨大，這些言論會促使學生形成一定的價值觀念，同時有可能使他們做出錯誤的行為。輔導員作為教師隊伍建設的中堅力量，需要具備更高的職業素養，從而更加順利地開展教育教學工作。

二、高職輔導員的主要職能

高職輔導員對學生進行管理，開展正常的教育教學工作，同時監督學生的政治思想教育，督促學生的心理健康發展。高職學生對社會發展意義重大，因此，高校輔導員一定要始終貫徹服務育人的教學理念，培養學生，使其真正有能力為社會發展出力。在輔導員的管理工作中，主要對高職學生的知識、育人和服務幾個方面進行教育，不斷引導學生向社會所需要的人才方向發展，同時也要督促學生不斷在社會服務中實現自身的價值，從而更好地成就自己。

（一）教授知識

教師的首要任務就是教書育人。教師需要通過一定的時間教授學生相應的知識和技能，使其在步入社會之前具有一定的生存技能，更好地服務社會。通過系統的學習，促使學生形成正確的價值觀念和面對人生的態度。教師可以依據社會對人才的需求，培養一大批社會所需要的人才。教授課本知識是輔導員的基礎要求，除了書中知識，更多的是師生相處過程中的觀念的影響。在教授知識的過程中，教師可以把書中的知識和對待事物的態度在無形中傳授給學生。輔導員可以引導學生擁有愛國主義精神、創新意識和終身學習的態度。這些精神是通過日?；顒硬粩嗯囵B出來的，同時這些精神會對高職學生的一生產生深刻影響。

（二）育人成才

高職輔導員需要通過不斷教導學生，促使學生德智體美全面發展。高職院校的目的是培養學生成為社會真正需要的人才。輔導員應該在尊重個人差異的前提下，不斷促進學生學習新的知識和技能，促使學生形成正確的價值觀念，使之成為建設社會的棟梁之材。在高職輔導員的任務中，最艱巨也最為重要的就是教化學生，育人成才。在高職輔導員展開工作時應該注意，學生是發展中的人，要理解高職學生在學習過程中遇到的各種問題，允許學生存在錯誤并給他們改錯的機會。這樣可以促進學生在改正的過程中刷新對世界的認知，同時不斷優化自身，使自己成為社會的可造之才。

（三）服務社會

高職輔導員可以準確地把高校對現代大學生的要求從理論階段變為現實，同時高職輔導員日常和學生的接觸較為密切，在學生的心理和觀念發生偏差時也最有可能幫助其修正，因此，高職輔導員應該以身作則，真誠地對待學生，在生活中要不斷設身處地為學生著想，幫助學生解決生活中所遇到的各種問題，使高職學生有能力順利地解決問題，并形成樂于助人和服務他人的品質。此外，高職學生應該培養自己服務他人、服務社會的心理，把自己從學習者轉變成社會的建設者和他人的奉獻者，這樣可以在今后的工作生活中以大局為重，不計較個人得失，使自己成為真正的社會新型人才，更好地服務社會。

三、高職輔導員應該具備的職業素養

（一）政治素養過關

政治素養主要指的是堅定的政治立場和水平。在高職輔導員開展大學生思想政治教育的過程中要不斷培養學生的政治素養。這不僅有利于學生自身的發展，而且對社會的發展也具有深刻意義。要想教育出具有正確政治素養的學生，高職輔導員應當具備更高的政治思想覺悟，不斷加強自身的政治理論學習，維護國家利益，熱愛人民，不斷培養自己的愛國情懷和奉獻精神。

（二）道德素養過人

道德是評價一個人好壞的重要考量，一個德行不好的人，哪怕擁有再高的學歷，也無法成為對社會有用的人。作為導師，應當具備深厚的道德素養，以自身強大的感召力對學生產生影響。不斷號召學生具有奉獻精神，不如自己以身作則，在生活中的點點滴滴中踐行奉獻精神，才可以讓學生真正地學會奉獻社會，投身于建設中國特色社會主義的偉大事業中。以身作則、為人師表是學生能夠在教師身上學到的最寶貴的知識。教師嚴格要求學生，禮貌對待他人會對學生的終生都有影響，促進其全面發展。

（三）知識素養優秀

對學生來說，高職階段的重點是學習知識，因此輔導員需要具有過硬的知識水平。尤其在當今社會，學生可以從網上獲得各種各樣優質的資源，因此，高職輔導員應該更加努力學習，督促自身知識水平更加提高，這樣才可以真正獲得學生的尊重和認可。除了教學水平，輔導員還應該學習心理學相關知識。現代學生的心理問題越來越嚴重，因此，需要高職輔導員學習相關知識來引導學生擁有健康的“三觀”。學生在校園生活中可能會遇到各種各樣的困難，作為高職輔導員也要利用互聯網來更加完善地解決問題，促進學生的全面發展。

（四）信息素養過硬

互聯網時代的發展加速了信息的傳播速度。在信息多元化的今天，人們每天通過網絡接收無數信息。作為高職輔導員，必須走在學生的前面，培養自身豐厚的知識儲備，只有這樣才能不被這個社會拋棄，在和學生的接觸過程中也具有更多共同話題。很多信息具有一定的輿論導向，高職輔導員要具備一定的判斷力，引導學生辨別真偽和好壞，減少不良網絡對學生的影響。

（五）身心素養良好

高職輔導員需要具備良好的身體素質和心理健康水平。一方面，輔導員需要貫徹學校的方針政策，對學校的一些思想進行宣傳；另一方面，高職輔導員面臨各式各樣的學生，需要確保學生的身體健康和心理健康，還要面臨各種突發事件，因此，輔導員所面臨的壓力較大。高職輔導員一定要具有良好的心理素質，學會用樂觀的心態面對生活中遇到的問題，學會使用合理的方式來宣泄自己的情緒，同時積極鍛煉自己的身體，因為健康的身體是一切的根本，健康的身體素質可以有效開展教育教學活動。

四、高職輔導員能力提升的策略分析

（一）提升高輔導員的地位，完善晉升機制

高職輔導員在教學工作中的意義重大，對學生的影響也最為深刻。高職輔導員可以影響學生的心理健康、政治素養和專業化水平，是使學生真正適應生活的重要因素。提升高職輔導員的地位可以增加他們的工作熱情，輔導員有權利選擇自己喜歡的領域和專業，因此，高校要促進輔導員鉆研單個領域，使其有精力學習更加精細和系統的管理知識，使得術業有專攻，推動高職輔導員的管理更加系統。同時，提升高職輔導員的地位可以使其產生自豪感，使他們對自身的工作有更高的認可，也可以從側面提升增加他們的工作熱情。

（二）推動輔導員職稱更加系統化、規范化

現代高校輔導員大都經歷了較為系統的培訓，在取得相應的資格證書之后，還需要參加省市和高校的相關培訓。輔導員需要學習知識，學習關于學生職業規劃、職業指導和心理健康的知識。然而盡管經過了相關培訓，輔導員在解決實際問題時仍然需要很多知識，這些知識需要輔導員個人進行不斷探索，在實際工作中不斷總結經驗，對輔導員個人的綜合素質要求很高。而在輔導員的選拔培訓中，具有很大的臨時性。輔導員的整體綜合素質和所管理的專業差別很大，因此輔導員無法利用自身的專業知識解決實際問題。因此，需要高校對高職輔導員進行更加系統的培訓，提升其解決實際問題的能力。輔導員要在盡可能發揮自身專業能力的前提下，不斷與時俱進，學習系統規范化的知識，從而更好地應對生活中的各種挑戰。

（三）推動輔導員進行末位淘汰制，增加輔導員的工作熱情

高校輔導員負責學生的生活和學習，影響著一個學校的好壞。一名好的輔導員可以促使學生全面發展，因此應該推動輔導員專業化發展。目前高校輔導員在選拔培訓方面較為模糊，在工作方面沒有明確分工，因此，在出現問題后無法準確地辨別出是誰的責任，這對于學校的發展極為不利，也極大地打擊了高校輔導員的工作熱情。在日常工作中明確工作分工、晉升機制和淘汰機制，輔導員要明確什么行為可以促進自己的職稱評定和晉升，這可以使真正熱愛工作的輔導員得到更多的晉升機會。同時，為了避免自身被淘汰，輔導員也會自發地不斷學習，激發輔導員的學習熱情，促進他們更好地服務自身的工作崗位。

（四）培養輔導員終生學習的意識，適應解決新問題

輔導員在任職期間會遇到很多復雜的問題，這些問題需要輔導員不斷學習符合時代發展的知識作為鋪墊才能解決。終生學習是社會中每個人都應該具備的精神，只有這樣才可以讓自己被這個社會所接納，才會在變幻的局勢中不斷順應社會的發展趨勢?；畹嚼蠈W到老，作為高職教師更應該這樣，適應新的社會才可以發展得更加良好。互聯網趨勢下每個人都可以找到想要學習的知識，因此一定要樹立終生學習的意識，不斷提升自己的知識水平和認知水平，促進整體發展。

（五）與時俱進，利用網絡資源，應對網絡問題

1.學習互聯網知識

隨著互聯網工作的不斷推進，想要做好輔導員的工作，需要與時俱進，處理好現實發生的實際問題。盡管輔導員具備相應的知識儲備和能力，但是想要在生活中解決實際問題，還需要具備強大的學習意識，要不斷學習新的知識技能，同時也要不斷接觸互聯網，接納新鮮事物，將互聯網對現代社會的便利用到學習和生活中，促進互聯網不斷地為社會發展和學生服務。同時隨著互聯網的不斷發展，很多新的知識和理論層出不窮，因此在高校輔導員工作中需要不斷接觸學習互聯網技術，在工作中不斷應用先進的技術來使生活更加便捷。同時，也要具有相應的知識儲備解決互聯網發展而帶來的相應困難。

2.借助團隊合作

在互聯網的學習中，最為重要的是應該選擇最有效率的學習方式?！叭诵斜赜形規煛保獙W會借助身邊的一切資源學習互聯網的相關知識。通過團隊合作可以使每個人學習的知識發揮最大效用。高?？梢酝ㄟ^舉辦校內活動、組建興趣小組和團隊協作等方式增加輔導員對互聯網的認知。同時，輔導員也要不斷促使學生學習互聯網運營知識，鼓勵學生多使用網絡，加強對互聯網的認知。還可以舉辦有關互聯網的師生活動，通過一起完成一些互聯網小游戲加強輔導員和學生的聯系，增進雙方的信任意識，讓學生充分感受到輔導員的關愛和學校對互聯網的重視程度，從而加強在互聯網方面的學習，在不斷學習互聯網的基礎上增加和校方的合作，促進雙贏。

3.學習網絡資源

網絡為輔導員提供了新型的學習方式，高校輔導員可以在網絡上找到相對優質的資源，同時也可以找到一些較為優質的案例，這為輔導員的工作提供了一定便利。通過網絡，輔導員可以在校園內舉辦相關的學習活動并呼吁學生參加活動，在參加活動的過程中不斷提升和激發自己的認知水平，促進發展。同時在網絡中也會有一些全國優質典范和相關比賽，這給了輔導員鍛煉自己和學習的機會，促進輔導員不斷進行學習。這些新的知識和理念也可以幫助輔導員解決生活和工作中的問題，提升自己的工作實力。

五、結語

在互聯網時代的大背景下，網絡成為人們宣揚思維的主要陣地，人們在網上肆意宣揚自己的觀點和看法，增加了信息的傳播速度，使人們更加快速地掌握信息，同時思想也深受互聯網的影響。互聯網的發展是現代社會的大趨勢，在現代社會中的作用重大，大學生也深受網絡的影響。因此，為了適應社會發展，高校應該制定相關的規章制度，讓互聯網真正為教師和學生服務?；ヂ摼W對現代社會的影響較大，為大學生提供了很多工作崗位，因此，輔導員督促學生學習互聯網知識具有重要意義。無論是工作中，還是生活方式上，不斷進行創新、勇于接受新鮮事物才可以使大學生真正做到全面發展。高校輔導員只有不斷積極探索，順應社會發展的規律，才可以在變幻莫測的局勢中處于不敗之地，培養出的學生才會更加被社會所接納。