以青春之力點燃銷售“引擎”
——記中央企業(yè)優(yōu)秀共青團員、萬友汽車北方長福京南長福銷售顧問楊鑫宇

陳寧／文

一天，萬友汽車投資有限公司所屬北方長福京南長福迎來了一位從江蘇專程坐飛機過來買車的客戶章小姐，而她之所以大老遠到北京買車，只是因為一名素未謀面的銷售顧問用真誠、專業(yè)、熱心打動了她。“如果您親自光臨，一方面我一定為您提供最短的異地購車流程及最好的購車服務(wù)，其次我觀察到您喜歡打卡城市網(wǎng)紅點，我將整理一份最新的攻略給您，當然，如果您在這個陌生城市有任何需要，我都樂意提供幫助。”這名銷售顧問也未辜負遠道而來的客戶的信任，迅速化解了章小姐異地購車和繼承指標等諸多困難，短短的一天內(nèi)辦完了所有購車手續(xù)，并安排好車輛托運，讓章小姐十分驚喜和滿意。這名熱心的銷售顧問就是中央企業(yè)優(yōu)秀共青團員、中國兵器裝備集團有限公司優(yōu)秀共青團員、北方長福京南長福銷售顧問楊鑫宇。

以“學”為基強本領(lǐng)

習近平總書記在黨的二十大報告中指出，“青年強，則國家強。當代中國青年生逢其時，施展才干的舞臺無比廣闊，實現(xiàn)夢想的前景無比光明。”2019年，懷揣著青春夢想，楊鑫宇應(yīng)聘進入北方長福，成為一名長安福特銷售顧問。在同事眼中，楊鑫宇是個不折不扣的“學習達人”。參加工作伊始，他就將經(jīng)驗豐富的老師傅視作知識寶庫，跟著資深銷售顧問從頭學起，產(chǎn)品知識、車型配置、競品對比、展廳接待話術(shù)等，以最快時間熟練掌握了每個車型的基本情況。問起楊鑫宇的成長秘訣，他說作為一名團員青年，對黨史、新中國史比較感興趣，不同時期的先進人物事跡為他指引了不斷奮斗前行的方向。他以青年人的朝氣熱情，時刻保持一顆學習進步的初心，抱著不做則已、要做就要做好的堅定信念，虛心向同事請教，勤探討、多詢問，干中學、學中干，短短四年從一個職場小白成長為諳熟汽車行業(yè)發(fā)展情況、熟悉汽車品牌文化、精通汽車銷售的金牌顧問。

以“勤”為本闖市場

“一勤天下無難事”。白天學習、晚上發(fā)傳單，這是楊鑫宇參加工作后的常態(tài)，參加工作不到兩個月，他不僅業(yè)務(wù)能力迅速提升，基盤客戶數(shù)量在部門也始終名列前茅。第三個月，在部門主管的幫助下，楊鑫宇順利成交了自己的第一臺車，為此，他激動了好久。談及如何提升銷售能力，楊鑫宇表示一是多復盤所參加的培訓，二是在實戰(zhàn)中轉(zhuǎn)變思維。他常常思考如何從“用戶思維”出發(fā)，通過加強客戶全流程管理，提高成交率。隨著不斷深挖探索，總結(jié)銷售經(jīng)驗，楊鑫宇總結(jié)出了自己的銷售方法——“找、養(yǎng)、促、維”四個階段客戶全流程管理法。正是在不斷的總結(jié)、實踐下，楊鑫宇曾連續(xù)半年勇奪公司單店銷售冠軍，無數(shù)次榮獲京南長福銷售冠軍。

以“拼”為魂成事業(yè)

“奮斗是青春最亮麗的底色，行動是青年最有效的磨礪。”面對逐年增加的銷售任務(wù)壓力，每逢節(jié)假日，都能看到楊鑫宇接待客戶的忙碌身影。楊鑫宇表示，“公司的銷售任務(wù)一年比一年重，年輕人不拼誰拼，多干點沒啥，練技能攢經(jīng)驗的好機會呢！” 疫情期間，他主動請纓吃住在公司。他總說：“經(jīng)理，我就一個人獨居，其他同事都有家人，外出會有被傳染的風險，上門試駕工作由我來。”每逢節(jié)假日，公司同事想調(diào)整休假的，他都主動提出幫助。每到月底，為了公司銷量的達成，他總是主動放棄休息，沖在一線接待客戶，2022年共計銷售汽車141臺，占單店總銷量的26%，4年間，楊鑫宇累計銷售汽車400余臺，并屢次以單月銷量20臺的傲人業(yè)績獲表彰。長安福特“金級銷售顧問”、3E車型“銷售冠軍”、北方長福“優(yōu)秀員工”、“敢為人先爭創(chuàng)一流”全員立功專項勞動競賽“銷售之星”、京南長福連續(xù)數(shù)月“銷售冠軍”……參加工作短短四年，這一串串閃亮的榮譽是楊鑫宇青春奮斗的最好注解。

“人生在勤，不索何獲。”未來，楊鑫宇將繼續(xù)用奮斗之筆、堅持之心，在汽車銷售事業(yè)中書寫當代青年的亮麗青春。