許詩雨

消費是所有商業話題中,離日常生活最近的那一個。小到每一天的吃穿用度,大到買車買房,所有與你花錢有關的事情,都是消費。消費也一直是商業世界中,最具“社會學”意義的一個詞匯。曾經一段時間,“消費升級”意味著一種身份。“你的每一次選擇,都是在為想要的生活投票”—很多品牌提出了“生活方式”的概念,試圖以此吸引你:只要購買我們的產品,你就能成為怎樣的人。彼時,年輕人用貴婦化妝品、年輕人去五星級酒店過周末,都能成為熱門的話題。
換到今年,你會用什么詞語來概括今年的消費主張?或許大多數普通消費者,會將關鍵詞錨定在“省”“減少不必要開支”等關鍵詞上。這與過去幾年社會對消費的熱情相比,出現了很大的反差。原因大家心知肚明,在長達3年的“不確定性”教育后,人們越來越關注當下、關注現金流,而且最關鍵的,錢袋子里的東西也沒見增長。此刻,“消費”走向越來越務實的層面。
我們研究了這么多年消費,今年也不得不承認:在消費世界中,今年聽到的聲音大多是,不敢消費、謹慎消費、消費降級……
有短視頻犀利地概括了當代年輕人逛街偏好:選擇一個地鐵上蓋的商場以節省路費,將名創優品、酷樂潮玩、KKV等平價雜貨店逛上一圈但絕不消費,遇到寵物店就進去“白嫖”擼貓擼狗。唯一肯花錢購買的,就是一杯十幾元的奶茶,還一定要比對美團或抖音上的團購價后再下單。
當然,我們也看到了很多“熱鬧”的場景,比如秒空的演唱會音樂節搶票現場,奶茶聯名款的火爆,線下彩票站越開越多,熱門塔羅博主的占卜位置難約……這些消費是剛需還是一時興起?好像也很難定義。它們背后也有著某種心理機制,比如想看演唱會是因為過去幾年告訴我們,想做的事情一定要抓緊做,不然很有可能沒機會了;想聽聽占星師的話,也是覺得“逆天難改命”,努力不如等待命運齒輪轉動……
所以,與其籠統地說消費降級,不如說“消費轉向”了,大家更愿意把錢花在看得見、摸得著,能夠帶來即時反饋或者某種情緒安慰的事情上。而對于需要長效投入,又或者是高溢價的事情,這個錢,能省則省。
但消費是拉動經濟增長的四駕馬車之一,一旦全社會都不消費了,經濟增長的活力從何而來?因此,我們也看到了各種刺激消費的政策:平臺和品牌繼續舉辦大促活動,官方發放市民消費優惠券,連房市的“認房不認貸”、存量房利率調整等大招都搬出來了。
有用嗎?不知道。一位讀者在我們的話題征集中回復:只看不買,信心不足。的確,信心很關鍵。曾經消費者愿意將預算大筆投入消費,或許并非真正擁有充沛的現金流,而是對未來的收入預期更加樂觀,愿意超前消費、撬杠桿。但信心恢復需要的時間很久,甚至會滯后于經濟的恢復。
有趣的是,每代人都有自己的行為特色。弗蘭克·特倫特曼在《商品帝國》中寫道,人類非凡的靈活性和適應性,比他們自己有時候所認為的要強得多。老話說由奢入儉難,但現代人從消費升級過渡到“拼多多真香”,并不難。此時年輕人所培養出的“節儉”習慣,會否又持續很多年?這也是一個需要時間來回答的問題。
話題回到現在,今年,你的消費觀念發生了怎樣的變化?是從“升級黨”變成了“拼多多真香”,還是一直勤儉,在今年等來了一場期待已久的出境游?今年,還有哪些消費令你心動不已?是搶到了五月天的巡演,還是TFBOYS的十周年演唱會?是在刮刮樂中了千元,還是買到了奶茶聯名限定周邊?
從微小的細節變化,到大的觀念轉變,我們征集了一些來自讀者的想法。這些分享都是私人的消費觀,但合在一起或許能描摹出當下的一些共性。