數字經濟背景下企業管理的法律新思考

□ 福建漳州 林雪治

數字經濟是繼農業經濟、工業經濟之后的主要經濟形態，它主要依托現代信息網絡和數據資源，通過融合應用信息通信技術，著力促進相關產業數字化轉型升級。近年來我國深入實施數字經濟發展戰略，越來越多的企業管理者開始采用新業態或新模式，例如直播售貨、在線教育、在線醫療、在線旅游、在線文娛、在線辦公等。國內生產總值（GDP）中數字經濟核心產業增加值占比逐步上升，2020年達到7.8%。據調查顯示，75.1%的受訪青年愿意在數字經濟領域就業或創業。企業治理通常會涉及主體注冊、資質申請、產品設計、人員雇傭、營銷推廣、市場交易、財稅處理等諸多方面事務。在數字經濟背景下，互聯網的開放性、自由性、實時性、交互性、共享性等方面的特點使得企業管理者在相關事務處理過程中能夠享受更多的便捷性，同時也將面臨更多的風險和考驗。企業管理者在數字經濟領域創業可能遇到哪些典型法律風險？如何有效防范？這是值得我們深入探討的話題。

一、數字經濟背景下企業管理的新特點

數字經濟產業涵蓋諸多領域，相關領域企業在管理方面會呈現出許多新的特點，具體如下表現。

1.常見領域。數字經濟產業主要包含數字產品制造業、數字產品服務業、數字技術應用業、數字要素驅動業、數字化效率提升業等5個大類，各類別常見的領域如下：數字產品制造業可包括計算機、通訊及雷達設備、數字媒體設備、智能設備、電子元器件等的制造等；數字產品服務業可包括計算機、軟件、通訊設備、數字產品等的批發、零售、租賃、維修等。數字技術應用業可包括軟件開發、互聯網游戲、互聯網安全、信息技術服務等；數字要素驅動業可包括互聯網平臺、互聯網批發零售、互聯網金融、數字內容與媒體等；數字化效率提升業可包括智慧物流、數字商貿、數字社會、數字政府、互聯網居民生活服務、互聯網文體娛樂業等。

2.企業管理的新特點。從總體上來看數字經濟領域企業管理會呈現出以下新特點。①注重運用新興技術或新型媒體。實踐中，那些掌握較強新興技術實操技能的人才更容易在相關領域啟動商業項目，以掌握較強虛擬現實技術（VR）實操技能的人才為例，在數字產品制造業可以開展VR計算機、VR頭盔、VR眼鏡等設備制造業務；在數字產品服務業可以開展VR計算機、VR頭盔、VR眼鏡等設備批發、零售、租賃、維修等方面業務；在數字技術應用業可以向客戶提供虛擬仿真實驗、VR場館、三維動畫等內容設計創作業務；在數字要素驅動業可以從事VR引擎、人體動作追蹤等方面關鍵技術的研發業務；在數字化效率提升業，可以從事將VR技術及相關設備與交通、物流、金融、商貿、影視、農業、采礦、能源等各領域現有設備和操作流程有機融合到一起以便提升其工作效率的業務。新興技術的先進性和互聯網平臺的開放性使得企業管理者可以較好地規避激烈的市場競爭和高昂的場地租金、資產投入、宣傳成本等方面問題。因此，很多創業者者更愿意選擇以新興技術為創業方向并將其作為企業管理的重要工具。據調查數據顯示，在有志青年最愿意選擇的創業方向中，大數據占54.4%，人工智能占51.8%，物聯網占44.3%，云計算占40.3%，信息通訊占25.4%，區塊鏈占24.9%，元宇宙占23.9%。與此同時，那些擅長根據新型媒體特點創作音頻、短視頻、資訊文章等作品的企業人員，可以通過在直播平臺上銷售貨物、創作視頻作品放在視頻平臺上供用戶觀看、創作推文放在資訊平臺上供用戶閱讀、創作音頻放在音頻平臺上供用戶聆聽等形式進行促銷。

②主要依托網絡開展經營管理行為。數字經濟產業尤其是數字技術應用業、數字要素驅動業、數字化效率提升業等產業內大多數企業管理者會依托網絡進行經營管理。在產品宣傳環節，企業管理者可以便利地通過網絡收集到各種各樣的素材，經過適當加工后以文字、圖片、視頻或講解等方式向潛在顧客介紹產品或服務的形式和質量，不需要像線下那樣讓顧客當面測試、體驗或品嘗；在產品交付環節，企業管理者可以通過網絡平臺確認客戶信息并據此發貨；在產品收貨確認環節，企業管理者可以通過網絡確認客戶收貨狀態及反饋意見，還可以通過好評換補貼等方式引導客戶提供好評。

③更傾向于采用靈活用工形式。數字經濟領域多數崗位為專業技術型崗位或特定崗位，這些崗位工作時間長短及其報酬通常可根據項目任務而定，從業者既可以采用現場辦公形式，也可以采用網絡辦公形式；既可以采用全日制工作形式，也可以采用非全日制工作形式；既可以采用直接聘用模式，也可以采用勞務派遣模式。因此，許多企業管理者更傾向于采用靈活用工形式。據統計，2021年我國靈活就業人員達到了2億人左右。

④需要處理更多知識產權事務。數字經濟領域企業管理者生產的產品通常都會以軟件、裝有軟件的設備、音頻作品、視頻作品、文字作品等形式呈現，這將會涉及著作權、商標權、專利權等方面事宜。據統計數據顯示，2021年全社會發明專利授權里有39.6%屬于數字經濟核心產業發明專利，高達27.6萬件。因此，企業管理者往往需要處理更多知識產權事務。

⑤更加容易接觸大量交易數據。數字經濟領域企業管理者在產品或服務質量好、宣傳推廣手段得當的情況下，往往可以產生巨大的交易量，生成大量的數據，這些數據可能涵蓋供應商、合作商、最終客戶等多方面敏感信息，例如人員姓名、地址、聯系方式、身份證號碼、交易金額等。相關技術服務商在提供運維服務的過程中也有機會接觸到相關數據。

二、數字經濟背景下企業管理面臨的新型法律風險

人工智能、大數據、物聯網、虛擬現實、網絡信息安全等各種新興技術和音頻、短視頻、直播等各種新型媒體的廣泛應用，不僅重塑了產品的生產模式和服務的提供形式，而且也改變了企業管理團隊的組織形式，在一定程度上加速了營銷進程，提升了生產效率。與此同時，企業管理者也更容易在項目運營、用工管理、網絡信息安全保障等方面遇到新型法律風險，具體如下表現。

1.網絡運營違法風險。數字經濟領域的企業管理者由于多數經營管理行為依托網絡實施，網絡的自由性、開放性等方面特點更容易使人產生無人監管的錯覺，因而在項目選擇、創業融資、網店等級提升、平臺補貼領取等方面走上違法犯罪道路。例如，利用網絡開展銷售假冒偽劣商品、在沒有相應資質的情況下利用網絡面向社會公眾募集大量資金、利用網絡平臺以購買服務或商品后返利的方式實施詐騙、在購物平臺上注冊網店然后制造虛擬訂單騙取運費險等。例如某公司開設多個網站，依托網絡營銷平臺虛假提高某產品信息的點擊量和閱讀量，最后被法院認定為不正當競爭并被判賠100多萬元。近年來，從事此類違法犯罪行為的人數總體上比較高，以2020年為例，全國約有14.2萬人因網絡犯罪被起訴。

2.網絡用工違法風險。實踐中，不少數字經濟領域的企業管理者因項目任務具有技術性、階段性且沒有現場實施必要性等原因，會通過網絡臨時聘用人員并且不簽訂書面合同，這種“弱從屬性”甚至“隱蔽性”的用工模式常常會導致雙方在合作一定時間后出現勞務報酬計算、社會保險繳納、職業傷害補償、稅費繳納等方面糾紛。例如某企業2021年4月起雇傭陳某為其網絡直播銷售海產品，口頭約定按每月銷售額的2%給予其提成，后來該企業無故降低其提成并拖欠工資，陳某訴至法院，該公司辯稱雙方僅僅是合作關系，法院經審理認定該企業與陳某存在事實勞動關系，判決該企業支付陳某拖欠工資、經濟補償及二倍工資差額。有的企業管理者還受到了政府監管部門的處罰。

3.網絡知識產權侵犯風險。數字經濟背景下，企業管理者常常會因制作新媒體宣傳材料時不按規范引用他人的作品、委托他人創作作品時沒有明確著作權歸屬、自己創作的作品被他人抄襲等而出現侵犯他人網絡知識產權或網絡知識產權被他人侵犯的情形。例如，2022年5月某知名汽車公司發布的廣告視頻“人生小滿”引起了廣泛的播放和轉發，后來被證實系抄襲了某自媒體創作者創作的視頻，最終不得不向其道歉并達成相應的使用許可協議。又如，某公司因未經授權在其網站上有償提供書籍在線閱讀服務，最終被法院認定侵害了權利人的信息網絡傳播權，判決其賠償權利人經濟損失及合理支出。

4.網絡信息違法風險。一些數字經濟領域企業尤其是平臺企業在收集和利用商家和客戶信息等方面存在著不合法獲取、不認真核實、不自我制約、不妥善保管等諸多問題。根據《網絡安全法》、《數據安全法》和《個人信息保護法》等法律的有關規定，網絡的所有者、管理者和網絡服務提供者，應當維護網絡數據的完整性、保密性和可用性。數字經濟領域企業管理者如果不能遵守相關法律規定采取有效措施保護好相關數據并正當運用，就會給企業的正常經營帶來重大影響并受到相應的罰。例如，廣州某公司提供的瀏覽器智能云加速產品服務因未能及時全面檢測和修補安全漏洞且被用于傳播違法有害信息，最終被責令整改并開展通信網絡安全防護風險評估。還有的公司因實施違法收集用戶手機相冊中的截圖信息、過度收集用戶剪切板信息和應用列表信息等行為而被收取巨額罰款。

三、數字經濟背景下企業管理新型法律風險防范策略

數字經濟只有在法律法規的約束之下才能更好地促進整個社會的發展進步，企業管理者需要根據自身實際情況采取相應措施防范上述新型法律風險，具體措施有四點。

1.深刻領會數字經濟相關法律規定。當前，數字經濟領域相關法律規定分布在不同的法律法規之中，企業管理者除了需要認真學習《公司法》、《勞動法》、《勞動合同法》、《產品質量法》、《消費者權益保護法》、《反不正當競爭法》、《合同法》、《商標法》、《著作權法》、《專利法》等企業管理密切相關的常見法律法規外，還需要深刻領會與數字經濟密切相關的法律法規，主要包括。

①與網絡信息安全有關的法律法規。例如《電子簽名法》、《網絡安全法》、《數據安全法》、《個人信息保護法》、《互聯網信息服務管理辦法》、《互聯網信息服務深度合成管理規定》等。

②各地出臺的與數字經濟相關的地方性法規。當前，為了促進數字經濟健康發展，浙江、江蘇、廣東等省已經出臺了《數字經濟促進條例》等法律文件，貴州、上海等省市甚至還出臺了促進大數據發展應用等方面的專項法律文件，這些都是企業管理者需要深入了解并自覺遵守的。有條件的企業管理者可以通過參加《企業管理法律實務》課程學習、參加《數字經濟背景下新型法律風險防范策略》專題講座等多種途徑了解相關法律知識，增強法律風險防范意識，掌握相應的法律實務技能。

2.分類履行網絡用工手續。企業管理者要根據網絡用工人員的具體情況分別履行相應的用工手續。例如，針對正式聘用人員，依法約定試用期并在其入職一個月內與其簽訂書面勞動合同，保留其簽收合同的證據，按月發放工資，為其繳納社會保險和住房公積金等并代扣代繳稅金。針對兼職人員或實習生，依法與其簽訂兼職協議或實習協議，并根據實際情況購買人身意外傷害等保險。針對勞務派遣人員，依法與勞務派遣單位簽訂勞務派遣合同，明確列明被派遣勞動者的工作要求、勞動報酬、調整機制并按時支付報酬。

3.妥善處理知識產權事務。數字經濟背景下，企業管理者要自覺遵守網絡知識產權保護相關法律規定，確實需要引用他人的圖片、文字、視頻、音頻等作品或使用他人專利及商標時，提前與權利人聯系獲得授權并根據需要支付相應的報酬。對于企業自身創作的作品則要及時做好權利聲明和申請登記手續，發現被他人侵犯時及時采取法律手段維護自身的合法權益。

4.強化網絡信息安全保障。企業管理者要根據企業運營信息系統的基本情況，做好網絡安全管理等級認定、登記備案、人員配置、培訓教育、應急演練等方面事務。同時，可通過簽訂保密協議等方式要求所有工作人員，對于在銷售產品或提供服務過程中知悉的個人信息、隱私和商業秘密等做到嚴格保密，不泄露、不出售、不非法向他人提供，從而最大限度保障網絡與信息安全。

四、結語

數字經濟是新興的經濟形態。隨著新興技術和新型媒體的不斷發展，各種新業態、新模式會不斷涌現，從總體上來看企業管理者將會面臨更多的市場機會，但也會遇到更多的新型法律風險，需要多措并舉確保企業在合法的軌道上運行。當然，社會各界也需要共同努力，從法律實務層面加大宣傳、培訓和扶持力度，只有這樣才能讓數字經濟朝著更加健康穩健的方向發展并不斷登上新的臺階。