老年活動中心檔案管理人員職業素養提升策略淺析

林蔚

摘 要：當前，我國已進入人口老齡化社會，全國各地相繼成立了不同類型老年活動中心，顯著提高了老年人生活幸福指數。提升老年檔案管理是強化老年活動中心管理的基礎性工作。新就業形勢背景下，立足科學、人性化管理視角，從思想意識、教育培訓、經驗交流等方面入手，提高老年活動中心檔案管理人員職業素養，對加快新時期檔案管理人才隊伍建設都有較好的現實意義。

關鍵詞：老年活動中心；檔案管理；職業素養；提升對策

目前，社會大眾的物質生活水平顯著提高，老年活動中心在發展建設中，服務的老年人數量不斷增多，涉及的老年人檔案資料迅猛增長。高水平的檔案管理，有利于加強老年活動中心的總體規劃，也有助于針對老年群體的實際情況推出不同類型且豐富多彩的活動項目，從而大大提高老年活動中心運行管理的滿意度、美譽度。加強檔案管理關鍵在人，要有過硬的檔案管理人員支撐，才能確保檔案管理工作的規范化、標準化，讓檔案管理工作經得住考驗，耐得住打磨。尤其是在新就業形勢下，檔案管理人員就業壓力持續增大，必須要注重強化檔案管理人員的職業素養，才能學以致用、主動服務，利用檔案信息資源，為老人活動中心的各項工作的順利開展提供優質、高效服務。

1 新就業形勢分析

在全面深化改革新階段，我們應當深刻認識就業形勢的復雜性、特殊性和變動性，持續調查研究、出臺新政，逐步提高新就業群體的職業素養，提升就業人員適應社會發展、適應就業大環境下勞動力市場特征的能力，爭取實現主動選崗、廣泛就業。

1.1 開發老年活動中心檔案管理崗位是適應新就業形勢的現實需求

在全面深化改革及全社會老年人口增多的新時代背景下，各地老年活動中心數量明顯增多，服務的老年群體差異也明顯加大。老年人檔案管理水平的高低關系著各老年活動中心管理質量和效益。為此，國家及地方為促進新就業，最大限度滿足更多年輕人就業需求，精準開發檔案管理崗位、帶動檔案管理人員就業。我國目前新建、改建、擴建的老年活動中心數量也非常大，匯總提供的檔案管理就業崗位自然數量也非常可觀，其中，很多地區的老年活動中心工作人員已納入事業編制管理，檔案管理崗位同等享受這一政策紅利，這也是國家在新就業形式下兜底的基本體現，對穩定國家宏觀層面就業基本盤有著深刻影響。

1.2 提升老年活動中心檔案管理人員職業素養是實現就業“雙向選擇”客觀需求

國家及地方發揮自身主動性，努力出臺更多保障就業政策舉措同時，就業主體也應當提升自身的職業修為，切實符合就業崗位的硬性要求，才能在崗位選擇上更加主動，在融入行業環境服務不同群體上更加到位，否則自然難以獲得就業機會，即使就業也很容易被淘汰。以老年活動中心為例，以往由于我國老年人口數量偏少，地方老年活動中心實際服務老年人數量偏少，檔案管理人員負責的工作內容較為單一，日常工作量也不大，但在我國漸入老齡化社會的新時代背景下，全國各地老年活動中心的工作量明顯增多，涉及的檔案管理標注要求也顯著提高，必須要多層面、全方位提高檔案管理人員的職業素養。

1.3 依托學校教育平臺培育老年活動中心檔案專業人才的迫切需求

新就業形勢下，如何提高檔案管理人員職業素養，怎樣幫助檔案管理人員更好適應就業需要備受關注。學校是培養高素質檔案管理人員的關鍵平臺，結合以往經驗，學校要注重拓寬檔案管理專業學生的就業認知，幫助學生扎實全面掌握有關檔案管理知識，豐富自我內在專業內涵，才能在踏入社會就業時心中有底氣，否則在應對檔案管理實際工作上也會表現較為吃力，自然難以獲得就業單位的認可肯定。檔案管理，具有明顯的實踐性特點，學校要注重為學生創造畢業實習、就業見習等各種機會，讓學生深入基層、深入一線，尤其是深入老年活動中心專業的機構，參與檔案管理，豐富學習實踐。唯有如此，才能讓學生對檔案管理有更加實際的把握了解，對加快檔案管理理論知識與管理實踐需求結合有很大幫助，從而對照自身短板不足，加快自身專業知識的學習、鞏固和提升。

1.4 加強繼續教育是提升老年活動中心檔案管理人員素質的綠色通道

市場經濟環境下，我國各個層面的深化改革持續突破，以往很多的“鐵飯碗”逐步實現市場化接軌，整體層面的競爭更加活躍，就業的“終身制”已一去不回。如何在嚴峻的就業形勢下始終保持主動，站穩崗位、不出現失業，成為廣大就業人員不得不認真思考并審慎面對的重要課題。以山東某市老年活動中心為例，以往老年活動中心新招考人員學歷條件是本科及以上，但今年已將招考學歷調整為研究生及以上，由此可看出檔案管理就業壓力也在持續增加。為此，對于已經就業的人員而言，不斷加強學習，加快提升自我職業素養，確保在檔案管理中游刃有余，才能在就業大環境下從容應對。具體來說，老年活動中心檔案管理人員要深刻認識自我修為的重要性，強化自主學習意識，充分依托各種形式的教育培訓，開闊自我檔案管理視野，跟進新形勢下檔案管理的新標準、新要求，確保在老年人檔案管理上更加精細化，才能得到所在單位的認可，真正凸顯出自己行家里手的價值影響，切實讓單位“離不開自己”，才能讓自身的就業始終有保障。2015年，全國兩會提出“互聯網+”，以計算機為核心信息技術實現快速普及應用，現代檔案管理的信息化水平明顯提高，因此，老年活動中心檔案管理人員還要強化檔案管理信息化技術應用能力，結合老年檔案管理實際，深度解讀信息化技術。同時，注重大數據技術在老年檔案管理中的實踐應用，才能在檔案管理上更加深刻到位，確保自身的檔案管理修為與時俱進，即使由于不可控因素出現失業情況，也能夠在就業環境中具有絕對的競爭力，能夠實現更好就業。

2 當前老年活動中心檔案管理人員職業素養現狀

在國家支持社會推動下，老年活動中心管理服務人員隊伍建設較以往實現很大突破，尤其在檔案管理等隊伍建設上，整體的素質修為實現明顯提升，但從具體職業素養上看，還存在諸多不理想之處，主要體現在以下方面：

2.1 檔案管理隊伍結構不理想

當前，全國各地老年活動中心通過招聘招考等不同方式，吸納年輕人員逐步加入老年活動中心檔案管理隊伍，但不少地方由于財政經費壓力較大，年輕檔案管理人員招考招聘力度較為有限，檔案管理人員隊伍人員結構第一、年齡偏大。部分檔案管理人員學習意識較弱、學習能力不足，存在著明顯等靠要現象。此外，檔案管理主動服務意識不強，如：沒有對老年人檔案進行分類管理、動態更新等等，對老年群體的社保數據查詢等個性化需求予以精準推送、創新服務更無從談起，這些都是檔案管理人員職業素養提升的“硬傷”。

2.2 檔案管理隊伍教育培訓不到位

職業素養提升，理論層面的教育培訓至關重要。尤其是在現代知識技術大爆炸背景下，各種新的檔案知識、檔案技術涌現，如何提高檔案管理人員對知識技術的掌握應用成效尤為重要。從整體層面看，雖然每年地方上都會組織開展各種形式的檔案管理教育培訓活動，不少行業或者單位也會自身組織，但檔案管理教育培訓活動的規范性、有序性、成效性明顯不夠，很多地方組織檔案管理教育培訓，更多是對以往理論知識的枯燥解讀，缺少各種新知識、新技術的融入，與檔案管理實際操作教育培訓脫節，難以激發檔案管理人員參與學習的主動性、興趣性，對年輕檔案管理人員的教育培訓影響作用較為有限。檔案管理教育培訓，包含的專業知識內容非常多，涉及的管理操作技巧較為復雜，單純依賴傳統大講堂式模式，難以深層次對教育培訓內容進行解讀，如何應用好多媒體技術則是關鍵，但不少地方在“互聯網+”融入上缺少靈動豐富信息化展示平臺。

2.3 檔案管理人員交流互動較為有限

檔案，是人們在各項社會活動中直接形成的各種形式的具有保存價值的原始記錄。通過不同類型檔案能夠更好總結經驗，對把握后續發展建設規律都有很大作用，這也是國家對檔案管理始終非常重視的原因。為更好推動新時期檔案管理，國家相繼出臺了大量檔案管理新政策、新舉措，相關的標準規范也在動態變化。為確保檔案管理人員職業素養的提升，必須要創新各種形式的交流互動形式，實現同行業、不同行業之間的交流學習，讓每一位檔案管理人員都能深刻認識檔案管理崗位內涵的豐富性、差異性，但當前很多單位在推動檔案管理交流互動上主動性不強，不少單位在檔案管理上存在“閉門造車”情況，必然導致檔案管理制度執行不嚴、檔案管理不規范等情況，尤其是對于老年活動中心這種發展迅速的社會服務機構而言，如果檔案管理人員責任意識、安全意識不強，缺乏積極作為、主動服務主觀能動性，不能積極“走出去”交流學習，主動參與檔案專業培訓，難以適應快速發展的老年群體對檔案需求。

3 老年活動中心檔案管理人員職業素養提升策略

為應對老年人不斷增多的大趨勢，切實做好老年活動中心管理服務工作，必須夯實檔案管理根基，注重從不同層面角度提升檔案管理人員的素質水平，重點做好以下幾點工作：

3.1 提高對檔案管理重視程度，進一步優化檔案管理隊伍結構

檔案管理首先要單位重視，更要重視人才隊伍的引進和培養。一是要深刻認識檔案管理的重要性，堅持檔案管理與其他主體業務工作同時規劃、安排、部署，以各老年活動中心現有檔案人員、設施設備為基礎，進一步加強老年檔案管理的制度化、規范化，推動檔案信息化建設。二是要營造不同層面都重視、支持檔案管理環境氛圍，讓檔案管理人員充分認識到自我的價值意義，在檔案管理上更加嚴格規范的約束自己，對保障檔案管理成效都有著重要影響。三是要充分依托現有招考招聘機制，吸納年輕高素質檔案管理人員加入。充實到基層一線檔案管理崗位，活躍基層檔案管理氛圍，通過年輕血液的融入。年輕檔案管理人員，在大學學習等階段，掌握了非常多專業知識，自身的思想也非常活躍，借助他們可更好帶動年齡偏大檔案管理人員積極作為，推動單位檔案管理適應新形勢，迎接新時代新挑戰。

3.2 做好檔案管理教育培訓，持續提升檔案管理人員素質修為

檔案管理，具有非常強的專業性。為確保檔案管理工作開展到位，切實契合老年活動中心老年檔案管理服務需求，主要做好以下幾項工作：一是認真組織開展各級舉辦的檔案培訓，確保檔案管理人員能夠精準把握有關細節，準確掌握檔案操作規范和要求。二是結合老年活動中心單位實際，重點組織參與老年檔案專題培訓，為老年群體提供更精準更優質服務。三是發揮地方檔案主管部門的師資資源優勢，制定符合老年活動中心實際需要的檔案管理教育培訓實施方案，明確教育培訓等基本內容，并通過“請進來”的方法，做到精準培訓、“所學即學其所用，所用即用其所學”。同時，還可以開展內部小型教育培訓活動，以老帶新等不同形式推進，實現不同年齡段檔案管理人員的相互學習，對于經驗總結、心得分享、技能提升、視野開闊等都有顯著成效。四是注重創新性應用好互聯網+方式，發揮微信公眾號、抖音等媒介平臺作用，豐富檔案管理知識及先進技術，豐富、靈活、多樣化地運用到老年檔案管理實際中去。

3.3 創造檔案管理交流互動機會，強化檔案管理責任擔當意識

檔案管理，不能“閉門造車”，既需要服務于所在單位結構，也需要具備服務社會發展大局視野。老年活動中心的“檔案人”，要主動走出以往的小圈子，加強與其他單位、機構“檔案人”的互動，不斷發現問題和知識短板，汲取經驗，豐富和深化個人檔案管理工作實踐。條件允許的情況下，還可以主動對接所在地區高校歷史學、檔案管理等專業學生，通過提供畢業實習、就業見習崗位等方式，互相學習和交流，進一步感受新就業形勢下的新就業壓力，認清所在崗位的職責，從而堅定干事創業信心，強化管檔用檔的責任擔當意識，確保在后續工作中，做一個依法依規、履職盡責、主動擔當的優秀檔案人。

結語

當前，我國老齡化人口持續增多，如何做好老年人群管理服務工作尤為重要，老年活動中心檔案是老年人群體參與社會和享受老年待遇的重要憑證，老年活動中心檔案管理工作者是老年檔案的“守護人”。因此，要充分考量新形勢下的新問題新挑戰，并重點從建隊伍、強意識、提修為等方面，多維度、多角度發力，有效提升老年活動中心檔案管理人員職業素養，確保老年檔案管得安全、用得放心。

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（作者單位：泉州市老年活動中心）