“三全育人”背景下高職院校后勤育人的路徑

文/李怡

人才是一個國家發展的動力。近年來，高職院校對于人才的培養越來越受到社會各界的關注。高職院校后勤部門對于高職院校的整體發展至關重要，作為人才培養的重要渠道，如何在新時代背景下充分把握高職院校后勤服務工作在育人方面的職能是高職院校后勤部門面臨的一個重要課題。高職院校后勤部門應該以“三全育人”理念為根本，做好相關工作，為高職院校的發展貢獻力量。

“三全育人”背景下加強高職院校后勤育人的重要意義

加強高職院校后勤育人建設，有利于促進高職院校育人水平的提升。高職院校后勤部門不僅承擔著保障高職院校正常育人工作有序展開的重要使命和任務，同時也具有育人的職能。這是因為高職院校后勤部門的工作既具有服務性質，也具備政治性質，對于提升高職院校學生的思想政治素養有重要的作用。從高職院校的發展來說，發揮高職院校后勤育人的職能是促進高職院校提升綜合育人水平的必要條件，在全員育人和全程育人理念的指導下，高職院校后勤部門更要認識到自身在人才培養過程中扮演的重要角色。隨著高職院校的發展和進步，后勤部門已經從過去傳統的與高職院校人才培養工作相分離的狀態逐漸開始融入育人工作，甚至已經成了高職院校人才培養的主體之一，這是新時代背景下高職院校后勤部門面臨的新的挑戰。研究高職院校后勤部門在育人方面的職能發揮，對于高職院校人才培養水平的提升有重要意義。

高職院校后勤服務育人的主要職能

品德育人功能。所謂品德育人，就是指針對于高職院校后勤部門開展服務的過程中，其工作服務人員要時刻保持自身良好的精神風貌和人文素養，以服務水平作為衡量服務能力的指標，讓自身良好的言談舉止對高職院校學生起到積極正向的示范帶頭作用。在學生的成長發展過程中，其周圍人的言語和行為，尤其是師長的言行舉止、作風，會對學生的心理產生較大的影響，主要表現在學生會有意無意地模仿師長的作風，包括語言和行動，這就是模范效應。所以高職院校后勤部門在開展服務的過程中，要注重發揮后勤服務工作的品德育人功能。

規則育人功能。所謂規則育人，是指高職院校后勤部門通過在工作服務中制定規則、遵守規則，從而在校園中形成以規則為先的風氣，對學生產生潛移默化的影響，用規則來約束學生的行為。要充分挖掘后勤部門的規則育人職能，就要先保證后勤部門的工作有規則可依。當前，部分高職院校后勤服務部門存在的一個主要問題就是缺乏關鍵性的、具有約束能力的規則制度。而沒有制度的約束就會使工作處于較為松散的狀態，不僅不利于學生的發展，還對高職院校的建設有影響。挖掘后勤部門的規則育人功能，有利于進一步促進學生形成良好的生活習慣和價值觀念。

生活育人功能。挖掘高職院校后勤服務部門的生活育人功能，是指在當前高職院校后勤工作中，應該改變傳統后勤服務中工作人員與學生相離的情況，要引導學生、提倡學生加入后勤服務工作并從中獲得一定的報酬，讓學生更好地認識勞動，形成正確的消費觀和價值觀。學生到后勤服務部門進行工作，有利于構建良好的校園氛圍，促進學生在開展服務的過程中體驗生活、感受生活、提升自我。

高職院校后勤育人過程中存在的不足

與高職院校其他部門相比，高職院校后勤服務部門具有一定的特殊性，這種特殊性在于后勤部門存在某種程度上的公益性，而這種公益性正是后勤部門育人職能發揮受到限制的原因之一。高職院校后勤服務部門中的公益性因素與其市場性因素存在矛盾，對其他職能的開發和挖掘有所影響。不僅如此，當前高職院校中校園軟硬環境建設失調導致了高職院校后勤服務部門與人才培養的校園氣氛有差異，影響了高職院校整體育人架構的形成。并且后勤部門缺乏育人方面的經驗和規章制度，后勤工作人員與學生之間的代溝和缺乏溝通、交流，是導致高職院校后勤部門育人功能無法充分發揮的關鍵因素。

“三全育人”視域下優化高職院校后勤服務育人的策略

改變觀念，發揮后勤服務育人的功能。傳統高職院校認為后勤服務的工作的根本職能就是服務高職院校的師生，讓正常的教育教學活動能夠順利展開，在開展后勤服務工作過程中，也是按照這一理念去執行。這種后勤服務工作理念以服務作為出發點，割裂了后勤部門在高職院校人才培養過程中扮演的角色。在“三全育人”的背景下，要想優化高職院校后勤服務部門育人功能的發揮，就需要改變傳統高職院校后勤部門的服務觀念和工作理念，充分挖掘后勤部門生活育人、規則育人、品德育人、勞動育人的多項職能。從過去的工作角色中逐漸轉變成為服務主體與教育主體相互配合的狀態，對于高職院校后勤部門是一項重要而艱巨的挑戰。傳統的工作習慣和工作理念形成的工作模式已經根深蒂固，對于高校管理層面來說，挖掘后勤部門育人職能，優化高職院校育人育才的整體架構，充分將“三全育人”的理念應用于人才培養的過程中十分重要。對高職院校后勤部門來說，要認清當前育人育才發展的主流趨勢，及時更新工作觀念，主動投身到高職院校育人工作中，主動應對從服務到育人主體的轉變，承擔起提升學生思想政治覺悟的重要責任。同時，高職院校后勤部門要利用自身服務工作的優勢，貼近學生的生活和思想，幫助學生樹立起正確的價值觀念和人生觀念，幫助學生健康成長。

建立健全完善的后勤育人服務機制。當前，高職院校后勤部門育人職能的發揮普遍存在著公益性和市場性之間的沖突問題，以及后勤服務部門工作人員與學生之間的關系不和諧等問題，這些問題對高職院校后勤服務部門育人職能的發揮產生了負面的影響。要想進一步促進高職院校后勤部門發揮育人方面的職能，就需要了解清楚當前高職院校后勤育人部門存在的主要問題，并根據這些問題進行改進，建立健全更加完善的后勤育人服務機制。在這一過程中，高職院校應該注重后勤部門制度構建中的育人內涵，要在保證服務質量和效率的前提下，強化對后勤服務部門育人工作的監督；要建立交流反饋的制度，注重傾聽工作人員和學生的綜合意見，以確保后勤服務部門工作的順利開展。

優化高職院校后勤服務結構，拓寬服務渠道。在高職院校的學習階段是學生端正自身思想品行，認識自我，形成正確的世界觀、人生觀、價值觀，找到正確人生方向的關鍵時期。在這一時期，學生更容易受到外界的影響。因此，高職院校內部教育教學環境和生活環境的熏陶、影響對學生未來的發展至關重要。高職院校的后勤服務能夠讓學生在接受服務的過程中體驗到正確的價值導向，感受到積極向上的價值觀和人生觀在生活中帶來的正向激勵和影響。對于高職院校后勤服務部門的工作人員來說，給學生傳遞樂觀向上的生活理念和價值觀念，能夠促進大學生的積極發展。高職院校應該進一步優化后勤服務結構，拓寬后勤部門的服務渠道，直觀呈現后勤部門工作場景并加強管理。還要培養更多的后勤服務優秀人才并灌輸人才教育理念，不斷優化工作隊伍結構，促進后勤部門從傳統工作方式不斷轉型，對教育事業發展及高職院校發展貢獻力量。

高等職業教育是我國教育的重要組成部分，高職院校培養的人才也是社會人才的主要來源和渠道之一。如今，高職院校的發展越來越受到社會各界的重視和關注，高職院校后勤部門職能也隨著時代的發展逐漸變化，從過去的服務部門轉化為教育主體部門之一，對當前高職院校的教育發展產生了重要的意義。但是，高職院校后勤部門育人職能的開發力度仍然不夠，在實際應用中仍然存在一些問題需要不斷改進。未來，高職院校后勤部門必然會對高職院校學生成長發揮更大的作用。