高職院校圖書館文創(chuàng)綜合體發(fā)展對策思考*

耿 涓

（湖南大眾傳媒職業(yè)技術學院,湖南長沙 410082）

一、研究目的、意義及前期研究成果

立德樹人是教育的根本任務，在文化強國戰(zhàn)略下，文化育人是重要的實現(xiàn)路徑之一。國家正在大力發(fā)展職業(yè)教育。目前絕大部分高職院校都起源于成人高等學校、中專學校，歷史沿革較短。雖然高職教育在發(fā)展中取得了很大的成就，但仍然存在一些客觀問題，比如文化教育缺失、職業(yè)精神教育不足等，文化教育的不深入，會導致文化育人的虛化，最終導致無法有效踐行立德樹人的根本任務。

圖書館作為大學的三大支柱之一，文化育人是圖書館的重要職責和使命。然而根據(jù)筆者前期的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，高職院校圖書館在文化資源開發(fā)、文化育人方面還有所欠缺。筆者重點調(diào)研了高職院校圖書館在文化資源創(chuàng)意開發(fā)方面的情況，并發(fā)表論文《高職院校圖書館文化資源創(chuàng)意開發(fā)現(xiàn)狀及改進措施探究》[1]，文章通過文獻研究、調(diào)查研究和案例分析等方法對高職院校圖書館文化資源創(chuàng)意開發(fā)的現(xiàn)狀和不足展開分析。發(fā)現(xiàn)了當前高職圖書館對文化資源創(chuàng)意開發(fā)重視程度不高、文化輸出效率較低和創(chuàng)新化服務水平偏低等問題。針對這些問題提出了加強頂層設計、開展文化資源活化、創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展、探索協(xié)同合作之路的四個改進措施。要提升高職圖書館在育人中主體地位，就要加強文化創(chuàng)意驅(qū)動，創(chuàng)新服務方式和文化輸出形式，以文化為內(nèi)容，以創(chuàng)新為手段，以文創(chuàng)產(chǎn)物為媒介，傳達育人理念，提供育人載體。使高職圖書館文化資源創(chuàng)意開發(fā)向著長遠、可持續(xù)發(fā)展方向推進。

那如何加強高職圖書館的文化創(chuàng)意驅(qū)動，筆者提出了構建新型文創(chuàng)空間——文創(chuàng)綜合體，其有別于傳統(tǒng)高校圖書館文創(chuàng)資源開發(fā)的研究角度，不拘泥于設計、推廣或與某項業(yè)務的融合發(fā)展。以文化創(chuàng)意的視角探索圖書館空間再造的思路，并發(fā)表論文《高職院校圖書館文創(chuàng)綜合體構建研究》[2]。當前許多圖書館已經(jīng)跟不上職業(yè)教育快速發(fā)展的步伐，出現(xiàn)了其圖書館在文化性、美觀性、氛圍感、多元性、功能性、智能化等方面已經(jīng)無法滿足需要的矛盾。對空間再造的思路有其較強的應用性，985等重點高校圖書館空間再造率達60%以上，被動模仿或者片面求新求變導致出現(xiàn)追趕潮流、趨于同質(zhì)化的傾向。

近年來圖書館空間再造的思考在學術界引起了廣泛的關注。筆者思考如何立足高職院校實際，將高職圖書館空間再造的過程和結果輻射到文化育人和文化資源活化的過程之中。以整體的視角思考空間轉(zhuǎn)型升級、功能優(yōu)化的方法，使圖書館的空間價值觀從藏書空間向文創(chuàng)空間、交流空間、共享空間等的轉(zhuǎn)變。從文化創(chuàng)意的視角探索圖書館空間再造的思路，提出了以“文創(chuàng)+”為核心，鏈接高職院校校內(nèi)校外優(yōu)勢資源，搭建“一體六維”文創(chuàng)綜合體的構建原則和策略。

二、高職院校圖書館文創(chuàng)綜合體發(fā)展面臨的困境

（一）缺少頂層設計，機制體制不完善

頂層設計對工作的開展起到了決定性影響因素，高職院校應自上而下從思想上統(tǒng)一認識，充分認識當前圖書館文化創(chuàng)意驅(qū)動發(fā)展的緊迫性、艱巨性和必然性。構建高職圖書館文創(chuàng)綜合體有利于圖書館文化資源創(chuàng)意開發(fā)，有利于串聯(lián)校內(nèi)校外優(yōu)勢資源，有利于踐行文化育人使命，推動產(chǎn)學實踐融合。

圖書館文創(chuàng)綜合體這個新型服務模式對學校發(fā)展和育人質(zhì)量的提升大有裨益，但整體來說還比較新，缺乏宏觀層面的文件支持，大量實踐案例佐證。在這個思路尚未成為圖書館服務的硬性考核指標的情況下，新生項目能否常規(guī)化、長遠健康發(fā)展，非常依賴于頂層設計。需大力推動校級領導、館領導對其發(fā)展的現(xiàn)實意義和預期效果的認識。

另外，當前圖書館的機制體制還是傳統(tǒng)模式居多，不利于高職圖書館服務轉(zhuǎn)型，未來必然從藏書服務向文化創(chuàng)意開發(fā)和文化育人方向轉(zhuǎn)型。這種轉(zhuǎn)變是目前體制機制無法適應的，必然對發(fā)展產(chǎn)生桎梏。務必要立足當下，著眼長遠，有目標、有計劃、有準備的開展機制體制轉(zhuǎn)型。大力推進，統(tǒng)籌兼顧，力爭尋求新突破。

（二）資金保障不足，空間再造有困難

空間再造是一個復雜的系統(tǒng)工程，很難一次性完工，空間是有成長性的，在后期的使用過程中會逐步發(fā)展演進，以及后續(xù)的設備更新維護，文創(chuàng)綜合體實踐活動等均需要長期穩(wěn)定的資金支持。當前我國高職圖書館本身沒有直接的財政撥款，在經(jīng)過學?？傮w籌劃考慮后再劃撥下來，普遍存在辦館經(jīng)費不足的問題，一般高職院校難以投入大量且長期穩(wěn)定的高經(jīng)費，更多時候是可以一次性再造起綜合體的物理空間，后期空間的發(fā)展、成長、實踐就很難持續(xù)提供大量資金支持。因此，資金保障度直接決定著文創(chuàng)綜合體空間再造與文化服務的可持續(xù)性。

（三）人才資源短缺，運維管理有難度

圖書館人員配比普遍偏緊，結構失衡。通過調(diào)查了解到許多圖書館內(nèi)擁有專業(yè)背景的骨干人員比例不高，現(xiàn)有工作人員多數(shù)沒有設計專業(yè)、文化專業(yè)、策劃專業(yè)、技術類專業(yè)、管理專業(yè)等系統(tǒng)學習背景，因此多數(shù)只能開展單純的流通、借閱、咨詢等基礎工作，對文化資源的收集整理、活化及開發(fā)工作存在一定的困難。圖書館文創(chuàng)綜合體作為新型服務模式，不只是一個簡單的場地與設備工具的提供者，更多的是扮演了指導、管理和運營的角色。圖書管理工作人員如果不具備相關思想認識和專業(yè)技術能力，是難以確保良好的日常運轉(zhuǎn)和良性發(fā)展的。

因此，當下對圖書館工作人員需要提出更高更全面的要求，他們要努力充實自己，不斷完善知識結構，及時掌握新技術和新發(fā)展思路等。因此，對工作人員的綜合素質(zhì)要求高，一般要具備專業(yè)知識、文化創(chuàng)意能力、組織協(xié)調(diào)能力、科研實踐能力等。盡管目前高職圖書館管理人員專業(yè)人才日益優(yōu)化，但是具備上述多學科多技能背景的復合型工作人員尚有稀缺，管理梯隊結構欠合理等，這在短期里很難從根本上解決。

三、高職院校圖書館文創(chuàng)綜合體發(fā)展對策探索

（一）完善制度保障，優(yōu)化激勵措施

制度的規(guī)范，可以促進事物持續(xù)化健康化發(fā)展，特別對于文創(chuàng)綜合體這個新模式，制度保障是必要的，在學校層面上，可制定推動圖書館文創(chuàng)綜合體發(fā)展的整體措施，明確要求圖書館應切實肩負文化資源創(chuàng)意開發(fā)、文化育人等使命，并大力提供制度支撐。在圖書館層面上，可根據(jù)圖書館自身情況、受眾情況及內(nèi)外因素等具體分析，制定出較為翔實的政策文本，對文化資源開發(fā)方式、形式、方法，文化育人的載體、措施、途徑等制等制定具體明確的規(guī)定，以便在實踐中體現(xiàn)科學的管理和規(guī)范的制度。

另外，在完善制度保障的同時，要加強激勵措施的構建。應設立目標激勵機制，堅持結果導向，將目標細化為多個子目標，循序漸進來充分調(diào)動員工工作熱情。優(yōu)化考核機制和績效評估體系，作為薪酬待遇調(diào)整、晉升和獎懲的參考依據(jù)[3]，大力提升人員的工作主動性。定期輪崗，實現(xiàn)人力資源的合理配置。不間斷的優(yōu)化培訓管理制度，組織全員參與培訓，不但能提升管理服務水平，還能不斷激勵工作人員勤學實干，實現(xiàn)管理的良性循環(huán)。

（二）優(yōu)化機構設置，兩分支三部六中心

目前，在文創(chuàng)綜合體尚未系統(tǒng)化發(fā)展，人員機構設置也較為模糊，以現(xiàn)有機構設置看，暫無哪個部門能統(tǒng)籌完成這樣一個系統(tǒng)工程。因此要實現(xiàn)文創(chuàng)綜合體的良性發(fā)展，必須重構機構設置，提升站位，使文化育人和文化資源開發(fā)的活動可以貫穿全員、全程。

對原有組織機構要進行調(diào)整，可構建“兩分支三部六中心”（如圖1）的機構形式。具體說來，分為傳統(tǒng)部門和文創(chuàng)事業(yè)發(fā)展部，傳統(tǒng)部門主要負責采編、流通、咨詢、信息等傳統(tǒng)工作，協(xié)助文創(chuàng)事業(yè)發(fā)展部開展相應工作。文創(chuàng)事業(yè)發(fā)展部主要負責文化資源創(chuàng)意開發(fā)和文化育人的實施，其內(nèi)可分為“三部六中心”，即運營維護部、融合發(fā)展部和財務法務部，主要負責對六中心的管理、運營、考核，協(xié)助六中心做好館內(nèi)、館際、館外的合作、財務、法務等相關事宜。六中心的管理除了由文創(chuàng)事業(yè)發(fā)展部主管外，還可以根據(jù)中心業(yè)務特色由相關院系、研究團隊等分管。有利于節(jié)省人力資源，可優(yōu)先選聘有經(jīng)驗、有研究成果的校內(nèi)外導師承擔管理工作，以便盤活校內(nèi)外優(yōu)勢資源，深度合作，共同發(fā)展。

（三）樹立文化品牌，引領創(chuàng)新發(fā)展

文化品牌是指大學圖書館在校園文化建設中所衍生的非物質(zhì)層面的符號，是大學圖書館在消費社會環(huán)境下所賦予的新的符號意義，使其重獲新生，煥發(fā)新的活力[4]。文化品牌是圖書館文化內(nèi)涵、個性特征、文化價值的符號化體現(xiàn)。為了使文創(chuàng)綜合體發(fā)展更快速、更鮮明、更形象化，對其品牌建設是非常必要的。

文化品牌建設是文化育人的主力軍之一，可以有效的幫助受眾樹立正確的“三觀”、增強“四個自信”，比如桂林理工大學的“書香博文”、河海大學的“三余書語”等，都是通過有效的文化品牌策劃、運營、宣傳等方式，逐步樹立本校圖書館的文化品牌。對于文創(chuàng)綜合體而言，更應如此，需要以文創(chuàng)為手段，以文創(chuàng)產(chǎn)物為媒介，樹立文化品牌形象，傳達育人理念，通過合理的策劃勾勒品牌畫像。有效的運營樹立品牌形象。利用多種宣傳手段特別是新媒體形式，使品牌形象深入人心。以此加強與受眾的交流，擴大影響力，提升受眾忠誠度，引領創(chuàng)新發(fā)展。

（四）科學設計布局，精準反饋評估

當前高職院校圖書館許多已經(jīng)跟不上職業(yè)教育快速發(fā)展的步伐，在文化性、美觀性、氛圍感、多元性、功能性、智能化等方面出現(xiàn)了不同程度的欠缺。高職圖書館文創(chuàng)綜合體的構建是以文創(chuàng)為內(nèi)核，思考空間再造的方法。對其改造有助于擴展圖書館空間功能、提高服務能力和水平?？臻g再造可以分為物理空間和心理空間的打造，物理空間改造，重點在于從功能出發(fā)，兼顧圖書館本職功能的同時，重點構建適合“文創(chuàng)+”需求的物理空間布局，充分體現(xiàn)六中心的空間價值和文化服務能力。心理空間層面包括精神空間、氛圍空間、視錯覺空間等等，存在于人的心理和精神意識之中，是人思維活動認知和構建的世界，這部分空間的設計和利用可以帶給使用者極大的心理滿足，使自身與空間融為一體，更應該被設計者重視的[5]?？梢曰趫鏊袼伎夹睦砜臻g的設計構建方法。在科學合理的設計布局中，充分展現(xiàn)物理空間和心理空間的價值，使空間再造的過程和結果不間斷地影響到高職文化育人和文化資源創(chuàng)業(yè)開發(fā)之中。

文創(chuàng)綜合體建設不是一蹴而就的，在使用過程中會逐步發(fā)展演進，空間再造是不斷優(yōu)化的過程，要充分考慮到空間布局、環(huán)境心理、空間成長性等問題。在此過程中，應堅持以受眾為中心，以文創(chuàng)為主線，通過對受眾的需求細分，廣泛開展需求調(diào)研。從文化創(chuàng)意、文化服務和文化育人的維度思考促進資源、空間與服務的協(xié)同發(fā)展的方法，使受眾享受到文創(chuàng)綜合體提供的個性化、多元化、文化性、創(chuàng)意性等的空間服務。

圖書館空間再造的興起，也帶動了對反饋評估的思考?？臻g評估的目的在于系統(tǒng)、全面地了解圖書館空間運作效能及用戶空間需求[6]，即現(xiàn)有空間是否發(fā)揮了預期效用、是否需要改進、是否符合用戶需求等，都需要對空間進行詢問、探索、反饋和評估。因此，需要構建符合高職圖書館文創(chuàng)綜合體需求的空間評估理論與指標體系，并以此為基礎，通過不斷的調(diào)研反饋，了解受眾對文創(chuàng)綜合體空間的使用及服務評價，精準把控需求，努力實現(xiàn)文化和服務價值的深度融合。

（五）融合共創(chuàng)共建，三創(chuàng)實踐新平臺

教育部在其頒發(fā)的《普通高等學校圖書館規(guī)程》中明確指出：高校圖書館應充分發(fā)揮其在科研、人才、社會服務與文化傳承等方面優(yōu)勢，促進資源共建共享，服務社會[7]。而高職教育要深化教育與產(chǎn)業(yè)融合，深刻貫徹好校企合作、產(chǎn)教融合的發(fā)展思路。當前產(chǎn)教融合多發(fā)生在課程建設、實習實訓等環(huán)節(jié)，在圖書館創(chuàng)新發(fā)展中還深入不夠。

在文創(chuàng)綜合體模式下，有利于深入貫徹文件要求，六中心的搭建為校企合作產(chǎn)教融合提供了舞臺。同時，開展校企合作產(chǎn)教融合也為文創(chuàng)綜合體的建設和發(fā)展提供了人才、資源和資金等支持。因此文創(chuàng)綜合體的運行實踐可以從合作模式和合作內(nèi)容上思考發(fā)展方向。從合作模式上說，借助外力的方法可以是“融合、共創(chuàng)、共建”。合作內(nèi)容重點可以放在三創(chuàng)實踐上，即創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造。以文化創(chuàng)意為中心，依托文創(chuàng)綜合體這一平臺，通過融合、共創(chuàng)、共建的舉措，廣泛對接行業(yè)、企業(yè)、政府，引入技術指導、資金扶持、信息渠道等，三部六中心不斷探索項目驅(qū)動的方法，通過“啟、踐、圓”三階段，形成創(chuàng)新靈感、創(chuàng)業(yè)合作、創(chuàng)造實踐的成果。在這樣的思路指導下，高職圖書館文創(chuàng)綜合體切實做好融合共創(chuàng)共建，搭建三創(chuàng)實踐新平臺，為文創(chuàng)綜合體持續(xù)發(fā)展提供有力保障。

結語

通過調(diào)查研究、文獻研究和案例分析等方法對高職院校圖書館文化資源創(chuàng)意開發(fā)現(xiàn)狀、新型文創(chuàng)空間建設展開了前期研究，從而提出文創(chuàng)綜合體的構建思路。然而其可持續(xù)發(fā)展依然面臨許多不利情況。本文從發(fā)展困境入手，分析問題，并從完善制度保障、優(yōu)化機構設置、樹立文化品牌、科學設計布局、實踐新平臺等五個層面提出了發(fā)展對策。以期為高職院校圖書館文創(chuàng)綜合體可持續(xù)發(fā)展提供參考。