大數據時代下軟件企業研發成本管理創新策略

孫小雯

(寧夏百世康科貿有限公司，寧夏 銀川 750004)

1 引言

新時期，如雨后春筍般迅猛發展的物聯網、移動互聯網、電子商務、云計算等新技術推動了各行各業的發展，人民群眾的日常生活也因為這些技術的普及發生了翻天覆地的變化，人類社會隨著各類數據、網絡相關知識的普及進入了大數據時代，新一輪產業革命也隨著信息技術的進步而到來。隨著新一輪產業革命的發展，全世界范圍內經濟管理水平、高端科技的創新均得到了顯著發展。從20世紀90年代開始，我國越來越多的投資者開始關注軟件企業，不斷加大在軟件技術方面的投入，推動了我國軟件行業的快速發展，在國民經濟發展過程中軟件行業占據了一席之地，為我國國民經濟發展做出了突出貢獻。對于軟件企業而言，研究開發活動至關重要。無論成敗，軟件企業都需要在前期投入大量的工作，也正是因此在軟件企業中研發成本管理成為被關注的重點。能否做好研發成本管理，一方面關系到軟件企業的經濟效益，另一方面決定了軟件企業能否實現產品創新。文章正是在此背景下選擇對大數據時代下的軟件企業研發成本管理創新問題進行研究，以此提出創新管理建議，為相關企業更好地開展研發成本管理提供參考。

2 大數據及軟件企業研發成本的相關概述

2.1 大數據的內涵與特征

對于大數據，現階段我國學術界學者均對其概念進行了研究，但是卻未形成統一界定。大數據與傳統數據相比，抽象性更強。在界定大數據方面，盡管不同機構采用了不盡相同的表述和角度，但是均認可大數據具有多重價值、數據信息量巨大、可以迅速處理數據、數據種類繁多等特性，在大數據背景下產生的大數據時代，屬于全新時代，依附于大數據的時代。

大數據的特征主要有以下幾點：一是多樣性，數據類型包含非結構化數據、結構化數據，前者包括音頻、視頻、網頁，而且受到社交網絡、移動互聯網、電子商務發展的直接影響，這些新技術的迅速發展增加了非結構化數據量；二是迅速性，在信息更新、傳輸處理分析、獲取等方面，大數據的速度都非常快；三是龐大性，大數據有著非常大的數據量，主要表現在數據的計算量、存儲量等方面；四是價值性，近些年大數據開始逐漸成為企業參與市場競爭過程中的一種戰略資源，不僅僅在網絡層面發展，在科研、社會、經濟等多方面大數據都發揮著積極作用，直接影響企業能否健康、平穩發展。

2.2 軟件企業研發成本的內涵

對于軟件企業而言，在其生產經營活動中研發活動屬于核心所在，科學研究活動和技術開發活動共同組成了研發活動。其中，科學研究活動指的是獲取新知識的一系列活動，比如實驗、分析、調研等，在新知識獲得之后進行新技術的創造；技術開發活動主要是實踐性科學研究活動所形成的科研成果，在實處應用科研成果，并在實踐過程中改進完善服務、產品和技術。由此可見，研發成本在軟件企業中，指的就是科學研究活動、技術開發活動全過程中所付出的費用，產品成本、研究開發費用等均含于其中，其中制造費用、材料費用、采購費用等構成了產品成本，人工費用、測試費用、開發費用等構成了研發費用。

3 大數據時代對軟件企業研發成本管理的影響

在大數據時代，軟件企業的財務管理尤其是研發成本管理方面必然會受到一定程度的影響，主要表現在以下三方面。

3.1 不斷促進研發費用優化

在軟件企業的總費用支出方面，用于研發活動方面的費用支出有著較高的比例。研究設計新技術、新產品的階段也是軟件企業管理研發成本的關鍵環節。近些年，隨著社會經濟的持續發展，越來越多的軟件企業管理者在大數據時代逐步增強自身創新意識，開始更加合理地設計技術、產品，進一步優化企業研發費用。軟件企業的研發成本管理著重于從新產品、新技術、新工藝的研究設計階段著手，通過大數據技術的應用提高了分析技術與產品設計階段的相關技術，也不斷加快技術與產品設計的速度，更加科學合理化技術與產品設計成果，從而達到持續優化軟件企業研發費用的目的。可見，大數據時代，對軟件企業研發成本管理的影響之一，即不斷促進研發費用優化。

3.2 研發成本管理范圍擴大

軟件企業的研發成本管理，在大數據時代實際上正是內外部非財務數據與財務數據融合的結果，通過大數據技術的實際應用，軟件企業管理者可以根據企業的實際情況進一步完善研發成本的管理結構，提升管理研發成本的廣度與深度，從而達到優化成本管理模式的目的。可見，在大數據時代，隨著大數據、云計算等相關技術的應用，軟件企業的管理者持續擴大研發成本管理范圍。

3.3 研發成本關鍵控制點更加凸顯

軟件企業的研發成本管理在大數據時代得到了云計算等數據技術的支持，這些數據技術為相關人員分析成本管理提供了基礎架構支持。基于服務供應商之間通過數據管理方式實現互動，資源共享，在接入網絡之后，實現了大量的數據資源，因此云計算被獲取。軟件企業借助云計算這種大數據技術可以獲取利益相關企業、行業信息、市場信息等與企業市場環境相關的數據信息，并與多方進行數據共享、匯聚信息資源，從而加強利益相關企業與軟件企業自身之間的聯系，最大化資源利用效率和共享效率。在軟件企業內，利用數據交換規范獲取研發成本數據的大數據技術可以在研發成本管理方面充分利用有效的成本數據，幫助軟件企業管理者將采集相關信息的成本降低，并為信息的準確性提供保障。而且大數據技術還可以幫助軟件企業相關人員整合抽象、繁雜的信息，以表格、動畫、圖片等形式更加直觀地呈現研發成本，讓研發成本管理的關鍵環節一目了然，直接提高研發成本管理有效性。由此可見，大數據時代，軟件企業的研發成本關鍵控制點更加凸顯。

4 大數據時代軟件企業研發成本管理現狀

4.1 領導人員研發成本管理意識不強

從當前軟件企業的研發成本管理情況來看，普遍存在一個問題，即領導人員不具備較強的研發成本管理意識。大數據時代，研發投入與創新是軟件企業實現可持續發展的關鍵所在，面對日益縮短的產品生命周期，軟件企業必須加快產品創新速度，才能夠應對日益激烈的市場競爭。只有供應商與企業、企業與企業之間實現協同創新，企業的研發投入成本才會有所降低，軟件企業的創新能力才能夠有所增強。但就現階段軟件企業的實際發展情況來看，其實際研發活動并未與其他企業合作，一系列創新活動均依靠自身的力量與資源。這不僅導致了軟件企業研發成本居高不下，也從側面反映出當前軟件企業管理者并不具備較強的研發成本管理意識。

此外，在大數據時代，云技術、大數據、互聯網等科技改變了軟件企業的運營方式，軟件企業的研發活動也因為這些科學技術的存在而得以重構，研發資源稀缺性得以緩解。但就當前軟件企業的研發成本管理情況來看，并未充分地體現互聯網思維，這實際上也是軟件企業相關領導人員對研發成本管理缺乏關注的表現之一。

4.2 缺乏標準的研發成本管理體系

軟件企業的研發活動從立項到研發成功、產生效益，面臨的未知性極高，不僅利潤未知、投入未知，時間也是未知的。一些項目耗時較長，而且在實際進行的過程中還需要投入巨大的資金。可見，軟件企業的研發活動能否取得預期的經濟效益，在一定程度上取決于研發成本管理。一些軟件企業進行研發項目的建立，主要目的并非取得創新成果，更多的是為了享受政府優惠政策的紅利，或者是享受研發費用的加計扣除。因此，不但此類研發項目在軟件企業內得不到重視，而且研發人員的工作積極性也會因為不純粹的研發項目動機而受到打擊。此外，在進行實際研發成本管理時，軟件企業的各個部門之間溝通有效性欠缺，財務部門、業務部門與研發部門之間的溝通明顯不足，研發人員的工作難度、工作進度、實際需求不被其他部門所了解，這對于研發成本管理十分不利。

4.3 智能化研發成本管理條件不足

對于軟件企業而言，實際成本管理工作離不開大數據軟件的支持，研發成本管理也不例外。但大數據軟件的應用并不意味著軟件企業研發成本管理已經實現智能化、信息化。在實際管理工作開展過程中，大數據軟件不僅需要分析、采集其他自動化設備、智能軟件的相關數據資料，還需要與財務ERP系統、財務軟件等相連接，如此才能夠實現軟件企業內外部信息的采集，幫助軟件企業管理人員實現科學分析。軟件企業在大數據時代要想實現研發成本的科學管理，就必須在多領域最大限度地實現信息交換、信息共享。但就當前的實際情況來看，眾多軟件企業內部并未形成完善的信息化管理體系，以至于智能化研發成本管理條件不足，一些研發成本管理數據不科學、不可靠、不真實，領導人員的決策判斷也因此受到誤導。

4.4 研發成本預算管理流于形式

就當前眾多軟件企業的研發成本管理情況來看，一個非常突出的問題就是預算管理流于形式，其主要表現為以下兩方面：一是研發成本預算數據高于實際數據。部分軟件企業內存在研發數據失真、預算不科學的情況，制造費用、直接人工、直接材料等研發預算與實際情況不相符，尤其是研發費用中的制造費用包含了制造費用的預算數據，以至于實際數據與預算數據有較大差異。此外，在預算成本控制方案落實的過程中，研發成本管理工作未能落實到每一個員工，致使研發成本管理受到了一定阻礙。二是未設置規范的研發成本預算體系，在進行研發預算編制過程中，一部分軟件企業存在編制方法不科學、不合理的情況。部分軟件企業在編制研發預算方案時所參考的相關依據主要是企業原來的研發數據，未將研發預算與企業的發展目標、研發目標緊密地聯系起來，致使軟件企業最終的研發費用與實際預算數據之間差距較大，研發預算的約束性也很難充分地發揮出來。而且一些軟件企業使用歷史成本法編制研發預算，直接限制了研發成本管理的有效性，導致部分軟件企業出現研發成本居高不下的情況。

5 大數據時代下軟件企業研發成本管理創新路徑

5.1 研發成本管理大數據意識創新

對于軟件企業而言，要實現研發成本創新管理，就必須充分利用大數據技術，相關領導人員也要正確認識企業發展過程中尤其在成本管理方面大數據技術所能夠發揮的積極作用。

首先，軟件企業領導人員可以在研發成本管理方面利用大數據技術進行優化，將不必要的成本降低。比如，大數據成本管理部門可以在軟件企業內專門成立，配合財務部門等相關人員更好地開展研發成本管理工作，軟件企業還可以安排能夠勝任該項工作、有著較強專業能力的人來管理研發成本，進而將不必要的研發成本支出減少。其次，根據自身實際情況，軟件企業可以考慮向專門的技術公司外包大數據平臺管理工作，由專業人員配合企業財務人員更好地開展研發成本管理工作，從而解決軟件企業自身大數據應用能力不足的問題。最后，值得注意的是，在利用大數據技術進行研發成本管理工作時，軟件企業必須充分地考慮數據安全保障工作，通過密碼登錄機制、設置防火墻等工作為研發成本管理提供安全保障。

5.2 完善構建研發成本管理相關制度

軟件企業領導人員在具有應用大數據技術創新研發成本管理的意識之后，需要完善構建研發成本管理相關制度，為相關工作的開展提供制度保障，也讓參與研發成本管理的人員有章可循。面對日益復雜的市場環境，軟件企業所面臨的挑戰也更加復雜化、多樣化。大數據技術在軟件企業研發成本管理之后應用，可以幫助其各項管理工作效率切實提高，比如可以幫助財務人員制定出研發成本管理方案，規范化、高效化軟件企業的研發成本管理。

軟件企業需根據自身實際情況建設研發成本管理制度體系，以外部對軟件企業研發成本信息披露的實際需求為依據，參考軟件企業管理目標和實際數據信息完善當前的研發成本管理制度，明確軟件企業研發、財務部門等有關部門在研發成本中的管理職責，實現研發成本管理流程優化，各個部門在實際研發成本管理過程中實現數據共享與流通，提高研發成本管理有效性。

5.3 積極建立研發成本信息化管理體系

當前，軟件企業必須積極建立研發成本信息化管理體系，以此確保大數據時代下軟件企業研發成本管理的有效性。

第一，軟件企業在確認理念之后，需要建立信息化管理平臺，為順利開展研發成本管理工作提供保障。財務管理人員或者軟件企業研發成本管控部門必須認識到大數據系統建設的必要性，積極引入大數據軟件、企業財務ERP系統以及企業各領域工作平臺的有效鏈接，這樣才能保證對軟件企業內外環境的全面數據采集。為了控制信息化管理平臺成本，需要軟件企業全面了解行情，最終以合理成本構建一套完整的管理體系。

第二，在這個系統當中還有一個關鍵的崗位設置，那便是系統錄入人員。這些數據依靠信息化管理系統自行操作便可以更新，然而有些數據卻需要錄入人員一一錄入。例如涉及軟件企業研發成本的人力成本、設備材料等采購成本，這些都是以市場現價為準的，即便系統采集到的相應價格信息也不一定是合同價，所以必須以簽訂的合同價為準，需要錄入人員將該數據錄入系統。為了保證錄入的精準性，減少操作風險，需要錄入人員反復確認數據，切忌粗心大意。錄入人員還需要將一些財務憑證錄入系統當中，同樣涉及操作風險問題。所以選用合格的錄入人員對于研發成本信息化管理系統建設而言尤為關鍵。

第三，還需要豐富數據采集手段。軟件企業研發項目運行過程中，總會有成本信息化管理系統無法采集到的信息。當這些信息不能被成本信息化管理系統采集時，便需要專人負責采集，并保證數據的正確性、精密性。有實力的軟件企業可引入一整套數字監測系統，通過USB接口實現數據拷貝，這樣不僅節省了人力成本，而且保證了數據的準確性和及時性。

5.4 依據大數據加大研發成本預算管理力度

軟件企業是否能夠做好研發成本管理工作，在很大程度上取決于研發成本預算管理力度，基于此，應依據大數據技術加大此類企業的研發成本預算管理力度。

首先，軟件企業應根據自身實際情況將作業成本法引入研發預算管理中，在分配研究開發成本時利用作業成本法提高其分配科學性，將良好的會計核算環境提供給預算管理人員。

其次，軟件企業在開展研發成本預算工作時，可考慮基于企業未來研發戰略將零基預算法引入其中，確保企業發展戰略與研發預算緊密相連，推動企業研發開發預算管理水平的提升。與此同時，相關人員還應注重研發預算管理的信息化建設，通過信息化系統的應用確保研發預算管理質量、管理效率得到切實的提升，為研發預算管理方案的合理性、科學性提供保障。

最后，軟件企業應進行績效考核機制的調整，將研發開發人員的工作積極性充分地調動起來。一方面，研究開發成本的績效考核機制完善可以提升相關人員的綜合素質，督促他們在日常工作中通過自主學習提升自己的技能水平；另一方面，企業還可以通過明確控制目標向個人落實研發成本控制，從而確保切實提升研發成本控制中員工參與的責任感與積極性，實現全員參與。

6 結語

大數據時代，一系列大數據技術的出現對軟件企業研發成本管理確實產生了一定影響，不僅不斷促進研發費用優化，使得研發成本管理范圍擴大，而且研發成本關鍵控制點更加凸顯。但就當前軟件企業研發成本管理情況來看，領導人員研發成本管理意識不強、缺乏標準的研發成本管理體系、智能化研發成本管理條件不足、研發成本預算管理流于形式等問題限制了大數據時代軟件企業的研發成本管理及可持續發展，根據軟件企業的實際發展情況，建議采取研發成本管理大數據意識創新、完善構建研發成本管理相關制度、積極建立研發成本信息化管理體系、依據大數據加大研發成本預算管理力度等措施，達到創新軟件企業研發成本管理的目的，促進其可持續發展。